Klockannonsering

Ett armbandsur kan vara många saker: en statussymbol, en modernt accessoar, en hjärtfrekvensmätare och, naturligtvis, ett verktyg som visar tid. Med så många funktioner tillgängliga för analoga klockor och smartwatches har varumärken många möjligheter att få kontakt med kunderna när de är på jakt efter en klocka som passar deras behov.

Och i takt med att den här kategorin fortsätter att expandera med ny mångsidighet förväntas klockbranschen att växa årligen med 6,02 % fram till 2026, enligt en Statista-rapport från 2021. Samtidigt förutspår en ny rapport om smycken och klockor från McKinsey och Business of Fashion (BoF) att en större andel av försäljningen kommer att komma från onlinekanaler, vilket innebär att klockmärken kanske vill överväga att utveckla en strategi för omnikanal för att nå kunder under hela deras resor.

Då branschen växer och utvecklas är just nu en viktig tid för klockmärken att överväga hur man bäst kan få kontakt med kunder. För att hjälpa varumärken att nå kunder på ett bättre sätt kommer här några viktiga insikter:

1. Två tredjedelar av konsumenterna som deltog i en undersökning av Kantar och Amazon Ads uppgav att de köper en klocka vartannat år, eller mer sällan. ¹ Och 95 % av kunderna sa att de, när de väl köper en ny klocka, är öppna för att prova ett nytt varumärke.²
2. 74 % av undersökningens svarande angav att de gjorde efterforskningar online innan de köpte en klocka.³ Av de konsumenterna som gör efterforskningar online angav 39 % att de köper i en fysisk butik och 61 % angav att de köper online.⁴
3. Varumärkesbyggande lösningar – såsom streamande TV eller Twitch-annonser – kan hjälpa varumärken att driva tillväxt. Smartwatch-märken som inkluderade varumärkesbyggande lösningar i sin strategi fick i genomsnitt en 2,3 gånger högre tillväxt av nya kunder jämfört med samma period föregående år, 1,3 gånger högre tillväxt av återkommande kunder jämfört med samma period föregående år och 9,6 gånger högre försäljningstillväxt jämfört med samma period föregående år, jämfört med varumärken utan varumärkesbyggande lösningar i sin strategi.⁵

Idag äger 1 av 4 konsumenter en smartwatch (en enhet som kan bäras i form av en klocka), och nästan 1 av 3 konsumenter förväntas äga en smartwatch senast 2026.⁶ Medan smartwatch-köp fortsätter att öka bidrar osäkra ekonomiska förhållanden till att kunder blir mer medvetna om vad de spenderar: 35 % av konsumenterna skär ned på inköp och 82 % letar efter reor eller billigare sätt att handla.⁷ Den viktigaste lärdomen är att även om kunder kanske köper fler smartwatches över tid blir de mer och mer kräsna med hur de spenderar sina pengar.

Så hur navigerar annonsörer plånböcker som det hålls hårt i och skiftande shoppingattityder? Genom att bygga förtroende. Enligt en studie av MRI-Simmons USA Crosstab sa 77 % av klockkonsumenterna att ”om en produkt tillverkas av ett företag som jag litar på kommer jag att köpa den även om den är något dyrare”.⁸ Förtroende är viktigare än någonsin eftersom kunder är villiga att spendera lite mer även under osäkra ekonomiska perioder, där de kanske granskar sina personliga utgifter väldigt noga.

Annonsörer kan bygga förtroende genom att dra nytta av varumärkesbyggande strategier under perioder av ekonomisk osäkerhet. Detta innebär att verkligen förstå unika kundbehov, shoppingvanor och ”varför de köper” för att hjälpa annonsörer att förstå hur man utformar unika varumärkesbyggande strategier. Faktum är att varumärkesbyggande lösningar kan gynna smartwatch-märken, eftersom vi observerade att det i genomsnitt drev 2,3 gånger högre tillväxt av nya kunder jämfört med samma period föregående år, 1,3 gånger högre tillväxt av återkommande kunder jämfört med samma period föregående år och 9,6 gånger högre försäljningstillväxt jämfört med samma period föregående år, jämfört med varumärken utan varumärkesbyggande lösningar i sin strategi.⁹ I syfte att hjälpa annonsörer att bygga varumärkesförtroende, lojalitet och trevliga varumärkesupplevelser som gör att kunderna köper om och om igen har vi tagit fram tre unika smartwatch-profiler.

De köper smartwatches av hälso- eller fitnesskäl. Smartwatch-ägandet växer och håller på att bli mer än bara ett modeköp. En majoritet (90 %) av smartwatch-ägarna använder sina enheter för att spåra fitness och övervaka hälsa,¹⁰ vilket indikerar att annonsörer bör prioritera denna grupp. En majoritet (76 %) av fitnessentusiasterna köper också uteslutande smartwatches (och inte analoga klockor) och är 1,8 gånger mer benägna att köpa sin smartwatch av sport- eller träningsskäl jämfört med genomsnittskunden för smartwatches.¹¹ För fitnessentusiaster är smartwatches en förlängning av deras vardagliga fitness och hälsosamma livsstil, snarare än bara ett estetiskt val.

Dra nytta av varumärkesförtroende i kommunikation. Fitnessentusiaster anser att varumärket är en viktig faktor i deras köpbeslut. Faktum är att den främsta anledningen till att fitnessentusiaster köpt från ett varumärke är att de litar på det.¹² Dessutom, enligt en studie från Harris och Amazon Ads om vägen till köp (P2P) för klockor, valde 66 % av de tillfrågade fitnessentusiasterna ett varumärke i början av sin inköpsresa, och 84 % anser att varumärket är en viktig faktor i köpbeslutet.¹³ Eftersom fitnessentusiaster på grund av förtroende prioriterar varumärke i köpbeslut bör annonsörer komma ihåg vikten av att sätta varumärken i centrum i kommunikationen.

De är vuxna Gen Z-köpare av analoga klockor som är på väg att köpa sina första smartwatches och öppna för nya varumärken.. De första intrycken räknas – särskilt bland nya målgrupper som kanske inte introducerats till ett varumärke eller en produkt än. Profilen förstagångskund utgör 55 % av smartwatch-målgruppen,¹⁴ vilket tyder på en betydande möjlighet för annonsörer att nå nya kunder och att introducera dem till ett varumärke. Förstagångskunder är också öppna för varumärkesupptäckt: De är 1,2 gånger mer benägna att vara öppna för att upptäcka nya varumärken i början av sin inköpsresa, jämfört med genomsnittskunden för smartwatches.¹⁵ Även om det är 1,2 gånger mer sannolikt att förstagångskunder är vuxna Gen Z (18 till 25), jämfört med genomsnittskunden för smartwatches, ¹⁶ kan den här profilen också redan ha en samling de vill utöka. Det är 1,4 gånger mer sannolikt att den här profilen redan äger en analog klocka, och det är mer sannolikt att den också har köpt en analog klocka under de senaste tre månaderna jämfört med genomsnittskunden som gör återkommande köp av smartwatch.¹⁷

Nå förstagångsköpare tidigt och online. Enligt studien av Harris och Amazon Ads om P2P för klockor gör 74 % av de tillfrågade förstagångskunderna ett köp inom en vecka efter att ha börjat sin efterforskning online,¹⁸ och 93 % gjorde efterforskningar online innan de fattade ett köpbeslut.¹⁹ Den aktivitet som de tyckte var mest användbar för deras köpbeslut var att läsa recensioner online.²⁰ Eftersom förstagångskunder har ett litet efterforskning-till-köp-fönster har annonsörer en begränsad period att tillhandahålla användbar information om sitt varumärke eller sin produkt.

Dra nytta av Amazon Store, särskilt för högtider. En majoritet (73 %) av förstagångsköparna av smartwatch besöker Amazon Store längs deras väg till köp, oavsett var de köper i slutändan,²¹ och 86 % av smartwatch-kunderna i Amazon Store är nya kunder i kategorin.²² Eftersom förstagångskunder sannolikt kommer att interagera med Amazon Store för att samla in information eller upptäcka varumärken och produkter, kan sponsrade annonser bidra till att öka synligheten för varumärken och produkter hos in-market-kunder när de letar efter rätt produkt för deras behov.

Det är sannolikt att förstagångskunder gör sitt första köp i Amazon Store vid högtiderna i november och december.²³ Utöver de här månaderna är det större chans att nå nya kunder i kategorin i mars, april och juli. Eftersom det är mer sannolikt att förstagångskunder är vuxna från Gen Z-målgrupper (18–24) verkar de här perioderna med mycket trafik inträffa under vårlov, under resesäsonger eller införskolstart, och är populära perioder för kunder att göra sitt första smartwatchköp.²⁴ Annonsörer kanske vill överväga att utforma varumärkets budskap runt dessa säsongsbetonade perioder – utöver de stora helghandelsperioderna – för att öka kännedomen om varumärken eller produkter för den här profilen.

De gillar att handla från samma varumärke. Det är sannolikt att prylgivare är återkommande kunder som lägger vikt vid varumärket när de bestämmer sig för att köpa. Enligt studien av Harris och Amazon Ads om P2P för klockor hade 64 % av de tillfrågade prylgivarna köpt en smartwatch tidigare, 78 % värderar varumärket högt när de fattar ett köpbeslut och 71 % överväger ett till två varumärken innan de köper. ²⁵ Att dra nytta av varumärkesbyggande strategier för den här profilen kan hjälpa annonsörer att främja lojalitet när de fortsätter att köpa smartwatches till sig själva och andra. Att lägga till varumärkesbyggande strategier kan hjälpa annonsörer att hålla sig top of mind hos prylgivare där de redan är engagerade, med rikt innehåll som hjälper dig att berätta din varumärkeshistoria på ett minnesvärt sätt.

Prioritera tillfällen där presenter ges året runt. De främsta presenttillfällena var högtider såsom jul eller Hanukkah, födelsedagar, tillfällen där gratulationer eller tack framförs och alla hjärtans dag.²⁶ För att nå prylgivare året runt kan annonsörer också överväga ständigt aktiv kommunikation om presenter för att hålla sig top of mind hos kunder inför högtider och i stunderna däremellan.

Intressera prylgivare på nytt under deras inköpsresor. Smartwatch-kunder spenderar mer tid när de letar efter en present till någon annan än när de handlar till sig själva. Faktum är att genomsnittskunden för smartwatch fattar ett köpbeslut inom en vecka när de handlar till sig själva, men prylgivare är två gånger mer benägna att spendera några veckor på att leta efter ”den perfekta presenten” till någon annan innan de fattar ett beslut.²⁷ Eftersom den här profilen överväger ett till två varumärken innan de köper bör du se till att innehållet om ditt varumärke och dess berättelse är det mest synliga, för att vara en del i deras övervägande.

Om det finns något som smartwatch-märken bör ha i åtanke är det att annonsörer bör fortsätta prioritera långsiktig tillväxt med varumärkesbyggande strategier. Trots ekonomisk osäkerhet kan och bör annonsörer fortsätta att nå smartwatch-kunder. Nyckeln till långsiktig framgång är att inte dra sig tillbaka under de här perioderna av ekonomisk osäkerhet. I stället bör annonsörer försöka förstå, anpassa sig till och stöda målgruppernas shoppingpreferenser när de reagerar på ekonomiska förändringar i realtid. Annonsörer kan prioritera varumärkesbyggande för att hjälpa till att främja förtroende, skapa relationer med nya kunder och få nuvarande kunder att komma tillbaka.

Om din erfarenhet är begränsad kan du kontakta oss och begära tjänster som hanteras av Amazon Ads. Budgetminimibelopp tillämpas.