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O que é marketing de produtos?

Definição, estratégias, exemplos

O marketing de produto se refere ao processo que as marcas usam para integrar seus produtos ou serviços aos desejos ou necessidades de um cliente. O marketing de produto representa a interseção das equipes de produto, marketing e vendas voltada a trazer reconhecimento de um produto e a descobrir formas agregar valor a um cliente.

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O que é marketing de produtos?

O marketing de produto é o processo de apresentar ou impulsionar o reconhecimento de um produto aos consumidores. Isso inclui determinar o posicionamento e a mensagem do produto, lançá-lo para seu público-alvo e garantir que profissionais de marketing e clientes continuem entendendo o valor do produto para que isso resulte em demanda e em vendas do produto.

Por que o marketing de produtos é importante?

O marketing de produtos é importante porque cria a base para posicionar e promover produtos. Uma estratégia de marketing de produto bem-sucedida continua mesmo após o lançamento de um produto para garantir que as pessoas estejam cientes do produto e de como usá-lo.

O marketing de um produto é particularmente importante, pois o produto é um dos quatro P's de acordo com o modelo de “mix de marketing” do marketing digital, que pode ajudar os anunciantes a alcançar públicos-alvo relevantes, impulsionar as vendas e melhorar a eficiência.

Pelo que o marketing de produto é responsável?

Os profissionais de marketing de produtos têm várias responsabilidades, desde os estágios iniciais de pesquisa de mercado e desenvolvimento até o trabalho pós-lançamento que inclui a análise dos resultados de uma estratégia e do lançamento. Isso também envolve trabalhar com outras equipes em toda a organização.

Pesquisa de produto

A pesquisa de produtos inclui a colaboração com gerentes de produto para coletar informações pertinentes para que os profissionais de marketing de produto possam comunicar como esse produto atenderá às necessidades dos clientes. Isso pode incluir a realização de pesquisas ou entrevistas, o trabalho com grupos focais ou o teste do produto.

Mensagem do produto e posicionamento

A pesquisa com clientes é crucial para determinar o posicionamento e as mensagens que diferenciarão seu produto em um mercado movimentado. A pesquisa mais relevante definirá claramente os desejos e necessidades de seus clientes, explicará como seu produto resolve esses desafios e articulará como seu produto é diferente dos produtos dos concorrentes. Durante esse processo, a equipe de produto, a equipe de marketing e a equipe de vendas devem estar alinhadas para comunicar uma mensagem única e consistente ao cliente e criar confiança de longo prazo com sua marca.

Conteúdo relacionado ao produto

Quando houver um consenso sobre a mensagem, os profissionais de marketing de produtos podem trabalhar junto com as equipes de conteúdo para comunicar os benefícios do produto para o público-alvo. Isso pode incluir uma página de destino no site da empresa para aumentar o interesse pelo produto. As ideias para textos de marketing podem incluir títulos atraentes com postagens de blog apresentando estudos de caso ou perguntas e respostas para aumentar o interesse pelo produto.

Lançamentos de produtos

O lançamento bem-sucedido de um produto engloba um plano abrangente que começa com o desenvolvimento do produto. Também deve abordar os diferentes objetivos e retroceder em relação a todos os objetivos estabelecidos para garantir que todas as etapas sejam concluídas em tempo hábil. O lançamento deve combinar as metas de outras equipes em sua empresa, como as equipes de produtos e vendas, e incluir uma estratégia de capacitação de vendas para alavancar as mensagens com o mercado. Também deve incorporar mensagens específicas de produtos de profissionais de marketing de conteúdo para atingir todas as métricas e KPIs que sua equipe deseja alcançar.

Como criar uma estratégia de marketing de produto?

Em uma estratégia eficaz de marketing de produto, os profissionais de marketing de produtos, em conjunto com os gerentes de produto, moldam a história que desejam contar ao cliente sobre os produtos. Um roteiro bem-sucedido resume como posicionar e promover o produto para os compradores, desde o desenvolvimento ao lançamento, e muito mais.

campanha e resultados

Passo 1: Pesquise e desenvolva o produto

Desde o início, os profissionais de marketing de produtos devem trabalhar junto a todos os gerentes e desenvolvedores de produto para testar o produto de acordo com as necessidades do cliente em ambientes controlados. Enquanto os gerentes de produto se concentram nos aspectos mais técnicos do desenvolvimento de produtos, os profissionais de marketing de produtos podem trabalhar em conjunto com os gerentes de produto para desenvolver um roteiro voltado a resolver as necessidades do cliente e a comunicar a proposta de valor para maximizar a adoção do produto.

Além disso, os profissionais de marketing de produtos também precisam realizar pesquisas de mercado para determinar o público-alvo do produto, especialmente quando anunciam em todo o mundo em um novo marketplace. Outra decisão importante é determinar o preço de venda adequado.

Formule

Passo 2: Formule a história do produto

Antes do lançamento, os profissionais de marketing de produtos devem elaborar o posicionamento e a mensagem do produto, e como isso pode facilitar a vida dos clientes. Isso deve responder a perguntas como: O que torna esse produto único, quais problemas o produto ajuda a resolver e por que seu público-alvo deveria escolher seu produto em vez de itens similares dos concorrentes?

A publicidade digital, em particular, pode ser uma ótima maneira de divulgar a história do seu produto por meio de pesquisa, display, vídeos online, mídias via streaming, áudio e publicidade em mídias sociais.

Criação de conteúdo

Passo 3: Crie conteúdo com uma narrativa bem aprimorada

Para se preparar para o lançamento do produto, os profissionais de marketing de produtos devem trabalhar com os criadores de conteúdo para mostrar o valor do produto para o cliente. Esse conteúdo pode incluir pesquisas, estudos de caso, perfis de entrevistas ou páginas de destino para gerar interesse no produto por meio de material de marketing. Uma estratégia completa de lançamento no mercado deve incluir como alcançar diferentes tipos de público-alvo ou compradores para melhor engajar o público-alvo relevante com as campanhas aplicáveis.

lançamento

Passo 4: Lance o produto

Quando sua marca estiver pronta para lançar o produto, os profissionais de marketing de produtos devem ter um plano pronto com táticas de outras equipes, que incluam, mas não se limitem a, mídias sociais, marketing de conteúdo e capacitação de vendas. Essa estratégia de go-to-market deve ter objetivos e métricas específicas e mensuráveis do que os profissionais de marketing de produtos desejam alcançar. Alguns padrões de referência comuns se concentram no potencial de descoberta, na maximização das vendas de produtos, na promoção de reconhecimento ou no alcance de compradores novos para a marca (NTB).

Além das estratégias digitais, outros métodos para gerar burburinho podem incluir eventos presenciais em campanhas de marketing experiencial ou soluções de publicidade personalizadas para objetivos específicos da marca.

Avalie o lançamento

Passo 5: Avalie o lançamento e continue repetindo

Após o lançamento, é importante refletir sobre os resultados da estratégia de marketing do produto para determinar o que está e o que não está funcionando. Isso pode incluir a análise de dados, o monitoramento do feedback dos compradores e o alinhamento com diferentes departamentos para alcançar o sucesso do produto e os objetivos finais de sua marca. As campanhas devem continuar sendo monitoradas regularmente para fazer ajustes a fim de melhorar as métricas em diferentes equipes.

Como medir uma estratégia de marketing de produto?

As métricas de marketing de produto permitem medir o sucesso dos seus esforços de marketing. Elas ajudam você a identificar o que está funcionando e o que pode ser melhorado. Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) do marketing de produtos a serem monitorados incluem leads, receita, conversões, retenção e satisfação do cliente.

Exemplos de marketing de produto

Aqui estão cinco exemplos de marcas que desenvolveram estratégias bem-sucedidas de marketing de produtos.

Estudo de caso

A Mattel e sua agência de mídia, a iProspect UK, aumentaram as vendas de produtos na Europa com anúncios patrocinados. Ao se concentrar em refinar as listas de palavras-chave, a agência elaborou uma estratégia que examinou quais produtos promover, encontrando a oportunidade certa para a venda de produtos ao longo da jornada do cliente a fim de maximizar o reconhecimento da marca. Os resultados incluíram uma diminuição na média do custo por clique (CPC), bem como um aumento no retorno sobre gastos com anúncios (ROAS), na taxa de cliques (CTR) e nas vendas gerais de produtos atribuídas à publicidade.

Mattel

Estudo de caso

A marca de cuidados com a pele Johnson & Johnson queria aumentar as vendas de sua linha de produtos Hydro Boost na Índia. Sua agência, a Interactive Avenues, aproveitou o Amazon DSP para aumentar o reconhecimento com uma estratégia de funil completo, levando os compradores às páginas de detalhes dos produtos Hydro Boost mais vendidos, o que aumentou as vendas entre clientes novos e antigos.

Neutrogena

Estudo de caso

Buffy, uma marca com foco em sustentabilidade que segue o modelo direct-to-consumer brand, trabalhou com a agência de serviços completos eShopportunity para aumentar as vendas de produtos e o reconhecimento da marca de seus produtos domésticos ecológicos. Ao delinear uma estratégia de palavras-chave segmentada de acordo com termos de pesquisa comuns para edredons, a eShopportunity gerou mais de 30 milhões de impressões para seu cliente, graças às páginas de detalhes de produtos atualizadas e a uma nova Store, com 90% de suas vendas de produtos provenientes de clientes novos para a marca.

Produto Buffy

Estudo de caso

Para expandir em outros marketplaces, a marca francesa Vilebrequin fez uma parceria com a SEELK, uma agência especializada em soluções Amazon Ads, para aumentar o reconhecimento de seus trajes de banho de luxo. A SEELK usou o formato de criativo de Sponsored Brands para melhorar o reconhecimento de categorias de produtos menos conhecidas, em uma estratégia que gerou mais de 10 milhões de impressões e um aumento de 20% nas vendas totais.

Peças de vestuário Vilebrequin

Estudo de caso

A Omada, uma fabricante italiana de utensílios de cozinha, trabalhou com a MOCA Interactive para ajudá-la a se expandir para outros marketplaces europeus usando Sponsored Products e segmentação automática. A estratégia multifásica da agência forneceu palavras-chave relevantes para cada produto no Reino Unido, na França, na Alemanha e na Espanha, e a campanha resultou em um aumento de 10 vezes nas vendas em relação ao ano anterior.

Utensílios de cozinha Omada

Introdução ao marketing de produtos na Amazon

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