Publicidade de relógios

Um relógio de pulso pode ser muitas coisas: um símbolo de status, um acessório moderno, um monitor de frequência cardíaca e, claro, uma ferramenta para dizer as horas. Com tantas funções disponíveis em relógios analógicos e inteligentes, as marcas têm muitas oportunidades de se conectar aos clientes quando eles estão querendo comprar um relógio que atenda às suas necessidades.

E, como essa categoria continua a se expandir de forma cada vez mais versátil, espera-se que o setor relojoeiro cresça anualmente 6,02% até 2026, de acordo com um relatório de 2021 da Statista. Enquanto isso, um relatório recente da McKinsey and the Business of Fashion (BoF) sobre o setor de Joias e Relógios prevê que uma porcentagem maior de vendas virá de canais online, o que significa que as marcas de relógios devem pensar no desenvolvimento de uma estratégia omnicanal que alcance compradores durante suas jornadas.

À medida que o setor cresce e evolui, agora é um momento importante para as marcas de relógios pensarem sobre a melhor forma de se conectar com os clientes. Para ajudar as marcas a alcançar melhor os compradores, aqui estão alguns insights importantes:

1. Dois terços dos consumidores pesquisados pela Kantar e pela Amazon Ads relataram que compram um relógio a cada dois anos, ou com menos frequência.¹ E quando compram um relógio novo, 95% dos compradores disseram que estão abertos a experimentar uma nova marca.²
2. Entre os entrevistados, 74% relataram pesquisar online antes de comprar um relógio.³ Dos consumidores que pesquisam online, 39% relataram fazer suas compras pessoalmente e 61% relataram comprar online.⁴
3. Soluções de desenvolvimento de marca, como TV via streaming ou anúncios da Twitch, podem ajudar as marcas a impulsionar o crescimento. As marcas de relógios inteligentes que incluíram soluções de desenvolvimento de marca em sua estratégia observaram, em média, um crescimento, ano após ano, 2,3 vezes maior em clientes novos para a marca (NTB), 1,3 vezes maior em clientes recorrentes, e 9,6 vezes em vendas, em comparação com marcas sem soluções de desenvolvimento de marca em sua estratégia.⁵

Hoje, 1 em cada 4 consumidores tem um relógio inteligente (ou smartwatch, um dispositivo vestível na forma de relógio), com a expectativa de que quase 1 em cada 3 consumidores tenha um relógio inteligente até 2026.⁶ Embora as compras de relógios inteligentes continuem aumentando, condições econômicas incertas estão levando os compradores a se tornarem mais conscientes dos gastos: 35% dos consumidores estão reduzindo as compras e 82% estão em busca de saldos ou de formas mais baratas de comprar.⁷ A principal conclusão é que, embora os compradores possam passar a comprar mais relógios inteligentes com o tempo, eles estão se tornando mais exigentes com a maneira comoestão gastando.

Então, como os anunciantes lidam com as restrições orçamentárias e as mudanças no comportamento de compra? Construindo confiança. De acordo com um estudo da MRI-Simmons USA Crosstab, 77% dos consumidores de relógios disseram: “Se um produto for feito por uma empresa em que confio, eu o comprarei mesmo que seja um pouco mais caro”.⁸ A confiança vem sendo mais importante do que nunca, pois os compradores estão dispostos a gastar um pouco mais, mesmo em períodos econômicos incertos, em que podem estar extremamente atentos a seus gastos pessoais.

Os anunciantes podem criar confiança aproveitando estratégias de desenvolvimento de marca durante períodos de incerteza econômica. Isso significa realmente entender as necessidades exclusivas dos compradores, os hábitos de compra e “por que eles compram” para ajudar os anunciantes a entender como criar estratégias exclusivas de desenvolvimento de marca. Na verdade, as soluções de desenvolvimento de marca podem beneficiar as marcas de relógios inteligentes, pois observamos que elas geraram, em média, um crescimento, ano após ano, 2,3 vezes maior em clientes novos para a marca (NTB), 1,3 vezes maior em clientes recorrentes, e 9,6 vezes em vendas, em comparação com marcas sem soluções de desenvolvimento de marca em sua estratégia. ⁹ Para ajudar os anunciantes a gerar confiança em relação à marca, lealdade e experiências de marca agradáveis que mantenham os clientes comprando repetidamente, descrevemos três personas exclusivas de compradores de relógios inteligentes.

Compram relógio inteligentes por motivos de saúde ou por conta de atividades físicas. A propriedade de relógios inteligentes está crescendo e se tornando mais do que apenas uma compra da moda. A maioria (90%) dos donos de relógios inteligentes usa seus dispositivos para monitorar o condicionamento físico e a saúde, ¹⁰ indicando que os anunciantes devem priorizar esse grupo. A maioria (76%) dos entusiastas de atividades físicas também compra exclusivamente relógios inteligentes (e não relógios analógicos) e tem 1,8 vezes mais probabilidade de comprar um smartwatch por motivos relacionados a esportes ou exercícios em comparação com o comprador médio de relógios inteligentes.¹¹ Para entusiastas de atividades físicas, os relógios inteligentes são uma extensão de seu condicionamento físico diário e estilo de vida saudável, em vez de apenas uma escolha estética.

Aproveite a confiança da marca nas mensagens. Os entusiastas do fitness consideram o nome da marca um fator importante durante suas decisões de compra. Na verdade, a principal razão pela qual os entusiastas de atividades físicas compram de uma marca a confiança que têm nela.¹² Além disso, de acordo com um estudo da Harris e da Amazon Ads sobre o caminho da compra (P2P) de relógios, 66% dos entusiastas de atividades físicas entrevistados escolheram uma marca no início de sua jornada de compras e 84% consideraram o nome da marca um fator importante na decisão de compra.¹³ Com os entusiastas de atividades físicas priorizando o nome da marca durante uma decisão de compra devido à confiança, os anunciantes devem ter em mente a importância de colocar as marcas em primeiro lugar nas mensagens.

Abertos às marcas, são adultos da Geração Z compradores de relógios analógicos prestes a comprar seu primeiro smartwatch. As primeiras impressões contam, especialmente entre novos públicos-alvo que talvez ainda não tenham sido apresentados a uma marca ou produto. A persona de comprador de primeira viagem representa 55% do público-alvo dos smartwatchs,¹⁴ sugerindo uma oportunidade significativa para os anunciantes alcançarem novos compradores e lhes apresentarem uma marca. Os compradores de primeira viagem também estão abertos à descoberta da marca: Eles têm 1,2 vezes mais chances de estarem abertos à descoberta de novas marcas no início de sua jornada de compras, em comparação com o comprador médio de relógios inteligentes.¹⁵ Embora os novatos tenham 1,2 vezes mais chances de serem adultos da Geração Z (18 a 25 anos) em comparação com o comprador médio de relógios inteligentes,¹⁶ essa persona também pode já ter uma coleção que deseja expandir. Essa pessoa tem 1,4 vezes mais chances de já ter um relógio analógico e mais probabilidade de também ter comprado um relógio analógico nos últimos três meses em comparação com o comprador médio de relógios inteligentes recorrentes.¹⁷

Alcance os compradores de primeira viagem cedo e online. De acordo com o estudo P2P da Harris e Amazon Ads sobre relógios, 74% dos compradores de primeira viagem entrevistados fazem a compra dentro de uma semana após o início da pesquisa online,¹⁸ e 93% fizeram pesquisas online antes de tomar uma decisão de compra.¹⁹ A atividade que eles consideraram mais útil em sua decisão de compra foi ler avaliações online.²⁰ Como os novatos têm um curto período de pesquisa para comprar, os anunciantes têm um período limitado para fornecer informações úteis sobre sua marca ou produto.

Aproveite o site da Amazon, especialmente nas datas comemorativas. A maioria (73%) dos compradores que estão adquirindo relógios inteligentes pela primeira vez visita o site da Amazon ao longo do caminho para a compra, independentemente da compra final,²¹ sendo 86% dos compradores de relógios inteligentes no site Amazon novos na categoria.²² Como é provável que os compradores de primeira viagem se envolvam com o site da Amazon para coletar informações ou descobrir marcas e produtos, os anúncios patrocinados podem ajudar a aumentar a visibilidade de marcas e produtos para os compradores com intenção de compra conforme eles buscam o produto certo para suas necessidades.

É provável que os compradores iniciantes façam sua primeira compra no site da Amazon próximo às datas comemorativas de novembro e dezembro.²³ Além desses meses, março, abril e julho têm mais chances de alcançar compradores novos para a categoria. Como compradores de primeira viagem têm maior probabilidade de serem um público-alvo formado por adultos da Geração Z (18 a 24 anos), esses momentos de pico parecem estar alinhados com as férias do meio do ano, as temporadas de viagens ou as temporadas de volta às aulas, como momentos populares para compradores iniciantes fazerem sua primeira compra de smartwatch.²⁴ Talvez os anunciantes queiram considerar o desenvolvimento de mensagens de marca em torno desses momentos decisivos, além do período de pico das festas de fim de ano, para aumentar o reconhecimento de marcas ou produtos entre essa persona.

Gostam de comprar da mesma marca. É provável que os presenteadores de gadgets sejam compradores recorrentes que dão importância ao nome da marca ao decidir comprar. De acordo com o estudo P2P da Harris e da Amazon Ads sobre relógios, 64% dos presenteadores de gadgets entrevistados compraram anteriormente um smartwatch, 78% valorizam muito a marca ao tomar uma decisão de compra e 71% consideram uma ou duas marcas antes de comprar. ²⁵ Aproveitar estratégias de construção de marca com essa persona pode ajudar os anunciantes a promover a lealdade à medida que continuam comprando relógios inteligentes para si mesmos e para outras pessoas. A incorporação de estratégias de construção de marca pode ajudar os anunciantes a se concentrarem nos presenteadores de gadgets onde eles já estão engajados, com conteúdo rico que ajuda a contar a história da sua marca de uma forma memorável.

Priorize ocasiões em que as pessoas costumam dar presentes ao longo do ano todo. As principais ocasiões para presentear são as festas de fim de ano como Natal ou Hanukkah, aniversários, momentos de parabéns ou agradecimento, e Dia dos Namorados.²⁶ Para atrair presenteadores de gadgets durante todo o ano, os anunciantes também podem considerar enviar mensagens de presentes sempre ativas para manter a atenção dos compradores nas festas de fim de ano e nos momentos intermediários.

Reengaje presenteadores de gadgets em suas jornadas de compras. Os compradores de relógios inteligentes passam mais tempo comprando um presente para outra pessoa do que quando estão comprando para si mesmos. Na verdade, enquanto o comprador médio de relógios inteligentes toma uma decisão de compra em uma semana enquanto compra para si mesmo, os presenteadores de gadgets têm duas vezes mais chances de passar algumas semanas procurando “o presente perfeito” para outra pessoa antes de tomar uma decisão.²⁷ Como essa persona considera uma ou duas marcas antes de comprar, faça com que sua marca e sua história sejam o conteúdo central visível para fazer parte do conjunto de considerações do comprador.

Se há uma coisa que as marcas de relógios inteligentes devem ter em mente, é que os anunciantes devem continuar priorizando o crescimento a longo prazo com estratégias de desenvolvimento de marca. Apesar da incerteza econômica, os anunciantes podem e devem continuar alcançando os compradores de relógios inteligentes. A chave para o sucesso a longo prazo é não recuar durante esses períodos de incerteza econômica. Em vez disso, os anunciantes devem procurar entender, se ajustar e apoiar as preferências de compra de seu público-alvo à medida que ele reage às mudanças econômicas em tempo real. Os anunciantes podem priorizar o desenvolvimento de marca para ajudar a promover a confiança, estabelecer relacionamentos com novos compradores e fazer com que os clientes atuais voltem.

Se você não tiver muita experiência, fale conosco para solicitar os serviços gerenciados pela Amazon Ads. Aplicam-se valores mínimos de orçamento.