Przewodnik
Poznaj usługę Amazon Ads
Niezależnie od tego, czy chcesz wzmocnić świadomość marki, zwrócić uwagę na swoje produkty lub usługi przy rozważaniu zakupu, skłonić do konwersji czy też zwiększyć lojalność, udostępniamy narzędzia ułatwiające dobranie rozwiązania reklamowego, które pomoże Ci osiągnąć wymierne rezultaty. Pomożemy Ci rozpocząć przygodę z reklamą — zapoznaj się z korzyściami płynącymi z reklamy cyfrowej, ofertą produktów reklamowych Amazon Ads, naszym podręcznikiem dotyczącym ustalania celów reklamowych oraz słowniczkiem terminologii branżowej.
Zacznij korzystać z usługi Amazon Ads, aby promować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Twórz reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia, aby ułatwić klientom znalezienie Twoich produktów w witrynie Amazon.
Zainspiruj kupujących o sprecyzowanych zamiarach zakupowych, którzy są na etapie rozważania, do dokonania zakupu.
Czy warto korzystać z reklamy cyfrowej?
Zawsze dostępne środowisko cyfrowe zapewnia klientom nowe możliwości odkrywania, wyszukiwania i przeglądania produktów oraz marek, a także dokonywania zakupów. Reklamy cyfrowe mogą być dowolną kombinacją tekstu, obrazów oraz filmów i pojawiać się wszędzie — od stron internetowych przez media społecznościowe po treści przesyłane strumieniowo. Reklama cyfrowa ma kilka zalet:
1. Nowe sposoby dotarcia do kupujących
Klienci coraz częściej rozpoczynają swoją ścieżkę zakupową w Internecie. Firma Statista przewiduje, że w 2024 roku w Stanach Zjednoczonych 278,33 mln osób będzie robić zakupy w Internecie1. Ten trend stwarza okazję do nawiązania kontaktu z potencjalnymi kupującymi online.
2. Elastyczne formaty
Jeden rozmiar nie jest odpowiedni dla wszystkich i ta myśl przyświeca tworzeniu rozwiązań cyfrowych. Reklama cyfrowa oferuje szeroki wybór dostosowywanych funkcji, w tym różne formaty materiałów reklamowych i miejsca docelowe reklam.
3. Możliwość dostosowania budżetu
W przeciwieństwie do radia, billboardów i innych form reklamy tradycyjnej, które często wymagają znacznych inwestycji finansowych, z reklamy cyfrowej można korzystać bez względu na budżet, jakim się dysponuje.
4. Szybka realizacja
Reklama cyfrowa umożliwia szybszą realizację i optymalizację kampanii niż reklama tradycyjna. Dzięki temu możesz dotrzeć do grup odbiorców we właściwym miejscu i czasie.
5. Statystyki w czasie rzeczywistym
Wiele produktów reklamowych z dziedziny reklamy cyfrowej oferuje możliwości dokonywania pomiarów i optymalizacji w czasie rzeczywistym. Pozwala to obserwować wyniki, sprawdzać skuteczność reklam i modyfikować kampanię w trakcie jej trwania.
Co oferuje usługa Amazon Ads?
Dzięki setkom milionów aktywnych kont klientów na całym świecie* Amazon doskonale orientuje się, w jaki sposób produkty i marki przyciągają uwagę kupujących podczas wyszukiwania, przeglądania treści i kupowania online.
Reklamowanie się przy użyciu usługi Amazon Ads pomoże Ci dotrzeć do klientów na każdym etapie ich ścieżki zakupowej. Nasze rozwiązania pomogą Ci osiągnąć cele reklamowe i ułatwią klientom znalezienie produktów, których szukają.
Te samoobsługowe reklamy rozliczane na podstawie kosztu kliknięcia i dotyczące poszczególnych ofert produktów pojawiają się w wynikach wyszukiwania zakupów i na stronach szczegółów produktu.
Te samoobsługowe reklamy rozliczane na podstawie kosztu kliknięcia i dotyczące marek pojawiają się w wynikach wyszukiwania zakupów i zawierają niestandardowy nagłówek, logo marki oraz wiele produktów.
Te samoobsługowe reklamy displayowe wykorzystują automatycznie generowane materiały reklamowe w celu docierania do grup odbiorców na podstawie odpowiednich zainteresowań zakupowych w witrynie Amazon.
Te bezpłatne i składające się z kilku stron miejsca docelowe marki w witrynie Amazon zawierają ofertę produktów i pomagają opowiedzieć historię marki.
Jak określić swoje cele reklamowe?
Na początek określ cele reklamowe dostosowane do pożądanych wyników. Zapoznaj się z typowymi celami ogólnymi i celami szczegółowymi oraz kluczowymi wskaźnikami sukcesu.
Docieraj do klientów z trafnym przekazem we właściwych momentach.
Zmaksymalizuj zaangażowanie klientów w swojej witrynie lub sklepie Store.
Wykorzystaj statystyki poprawiające wyniki — w witrynie Amazon lub w miejscach docelowych innych firm.
Zadbaj o to, aby klienci do Ciebie wracali, i buduj z nimi trwałe relacje.
Które terminy muszę znać?
Opracowaliśmy zestawienie terminów, które pomoże Ci lepiej orientować się w dziedzinie reklam cyfrowych. Niektóre terminy dotyczą całej branży reklamy cyfrowej, a inne tylko usługi Amazon Ads.
Cała branża reklamowa
- Atrybucja: zanim ktoś kupi produkt lub usługę, może mieć kontakt z różnymi reklamami, np. w radiu, na billboardzie lub w wyskakującym okienku na stronie internetowej. Atrybucja określa, która reklama skłoniła tę osobę do dokonania zakupu. Różne usługi korzystają z różnych modeli atrybucji uwzględniających czynniki takie jak sposób wchodzenia klienta w interakcję z reklamą i czas, w którym taka interakcja nastąpiła w stosunku do zakupu.
- Ścieżka zakupowa (decyzyjna) konsumenta: termin określający całość działań kupującego podczas interakcji z daną firmą i marką. Ścieżka klienta dokumentuje wszystkie działania, a nie tylko ich wycinek lub część transakcji. Możesz przypisać swoje cele reklamowe do etapów ścieżki zakupowej, którymi zazwyczaj są świadomość, rozważanie zakupu, zakup/konwersja oraz lojalność.
- Platforma DSP: oprogramowanie używane do automatycznego zakupu zasobów cyfrowych reklam od wielu wydawców oraz zarządzania nimi. Rozwiązaniem wykorzystywanym w przypadku usługi Amazon Ads jest platforma Amazon DSP. Amazon DSP oferuje zarówno opcje samoobsługowe, jak i zarządzane.
- Słowo kluczowe: słowa lub frazy wykorzystywane do targetowania reklam na odpowiednie zapytania zakupowe. Słowa kluczowe, które mają zostać użyte do targetowania, można wybrać ręcznie (targetowanie ręczne) lub można skorzystać z oferowanej w usłudze Amazon Ads funkcji targetowania automatycznego.
- Miejsce docelowe: miejsce, w którym pojawia się reklama. Przykładem są zapytania zakupowe w witrynie Amazon, na urządzeniach Amazon (takich jak Fire TV lub tablet Fire) oraz w witrynach innych firm.
- Automatyczny: termin używany w branży reklamy cyfrowej odnoszący się do zautomatyzowanego procesu zakupu i sprzedaży zasobów reklam cyfrowych.
- Targetowanie: usługi reklamy cyfrowej wykorzystują różne sposoby dopasowywania reklam do potencjalnych klientów w oparciu o zainteresowania. Przykładem są odpowiednie zapytania zakupowe lub zakupy produktów powiązanych.
Koszt reklamy
- Budżet: maksymalna kwota, którą zamierzasz wydać na kampanię reklamową.
- Stawka: kwota, którą chcesz zapłacić, aby klienci kliknęli Twoją reklamę. Dzięki usłudze Amazon Ads możesz korzystać z automatycznego licytowania (stawka będzie automatycznie optymalizowana w sposób wspomagający osiągnięcie celu) lub wybrać licytowanie ręczne i ustawić własną stawkę.
- Koszt kliknięcia (CPC): średni koszt ponoszony przez Ciebie za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Oblicza się go, dzieląc kwotę wydaną na reklamę przez liczbę jej kliknięć. Reklamy Sponsored Products i Sponsored Brands to przykłady reklam z określonym kosztem kliknięcia, co oznacza, że płacisz tylko wówczas, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę.
- Koszt tysiąca odsłon (CPM): średni koszt, który ponosisz za 1000 odsłon reklamy.
Wyniki kampanii reklamowej
- Udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS): wskaźnik służący do pomiaru skuteczności kampanii Sponsored Products i Sponsored Brands. Udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) to stosunek wydatków na reklamę do sprzedaży promowanego produktu (Sponsored Products) lub ogólnej sprzedaży marki (Sponsored Brands). Oblicza się go, dzieląc wydatki na reklamę przez przypisaną sprzedaż.
- Wzrost wyników marki: pomiar bezpośredniego wpływu reklam na postrzeganie marki przez kupującego oraz jego zachowania wobec marki. Wskaźnik ten oblicza się na wiele sposobów przy użyciu wskaźników sukcesu po ekspozycji, takich jak świadomość marki i prawdopodobieństwo zakupu.
- Współczynnik klikalności (CTR): procent odsłon reklamy, które skutkowały kliknięciem, w stosunku do łącznej liczby odsłon. Standardowo CTR oblicza się następująco: (kliknięcia/odsłony) x 100.
- Konwersja: działanie podjęte przez klienta, które obejmować dowolne czynności, na przykład kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” lub dokonanie zakupu.
- Wskaźniki dotyczące nowych klientów marki: wskaźniki dotyczące nowych klientów marki odnoszą się do klientów, którzy dokonali zakupu konkretnego produktu lub produktu danej marki w witrynie Amazon po raz pierwszy w ciągu ostatniego roku. Dzięki nim reklamodawcy mogą oszacować koszt zaangażowania nowych klientów w witrynie Amazon oraz zidentyfikować najbardziej efektywne kanały i taktyki, które przyczyniają się do realizacji celów kampanii.
- Odsłony: liczba wyświetleń reklamy na stronie lub urządzeniu.
- Zasięg: łączna liczba użytkowników, którym jest wyświetlana ta sama reklama na dowolnej stronie internetowej lub ekranie.
- Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS): miara zysku z każdej złotówki wydanej na reklamę. Standardowo ROAS oblicza się następująco: (łączna sprzedaż przypisana do reklamy) / (łączne wydatki na reklamę).
- Zwrot z inwestycji (ROI): miara zysku netto z każdej wydanej złotówki. Standardowo zwrot z inwestycji oblicza się następująco:
(przychód – koszt) / (koszt).
Od czego zacząć?
Nowym użytkownikom usługi Amazon Ads, którzy są zarejestrowanymi sprzedawcami lub dostawcami i sprzedają swoje produkty w witrynie Amazon Store, zalecamy na początek skorzystanie z reklam sponsorowanych. Takie rozwiązania reklamowe są łatwe do skonfigurowania i można z nich korzystać przy różnych budżetach. Ich największą zaletą jest rozliczanie w oparciu o koszt kliknięcia, co oznacza, że płacisz tylko wtedy, gdy kupujący kliknie Twoją reklamę. Tworząc kampanię z reklamami sponsorowanymi, wybierasz własny budżet, a także kwotę stawki, którą chcesz oferować za kliknięcie.
Jeśli chcesz używać usługi Amazon Ads do promowania produktów lub usług, których nie sprzedajesz w witrynie Amazon, możesz skorzystać z naszej oferty reklam displayowych, filmowych i dźwiękowych.
Chcesz rozpocząć?
Jesteś już zarejestrowanym reklamodawcą? Zaloguj się:
1 Statista, USA, 2020 r.
* Komunikat firmy Amazon dotyczący przychodów w I kw. 2020 r. Aktywne konta klientów to konta, z których złożono zamówienie w ciągu ostatnich 12 miesięcy.