Adverteren voor horloges

Een polshorloge kan veel dingen zijn: een statussymbool, een modieus accessoire, een hartslagmeter en natuurlijk een hulpmiddel dat je vertelt hoe laat het is. Nu er zoveel functies beschikbaar zijn voor analoge en smartwatches, hebben merken veel mogelijkheden om in contact te komen met klanten, terwijl deze op zoek zijn naar het horloge dat aan hun behoeften voldoet.

En aangezien deze categorie zich blijft uitbreiden met nieuwe veelzijdigheid, zal de horloge-industrie naar verwachting jaarlijks met 6,02% groeien tot 2026, volgens een Statista-rapport uit 2021. Ondertussen voorspelt een recent rapport over sieraden en horloges van McKinsey en de Business of Fashion (BoF) dat een groter percentage van de verkoop afkomstig zal zijn van online kanalen, hetgeen betekent dat horlogemerken kunnen overwegen om een strategie voor meerdere kanalen te ontwikkelen om kopers tijdens hun volledige journeys te bereiken.

Naarmate de industrie groeit en evolueert, is dit een belangrijk moment voor horlogemerken om na te denken over de manier waarop ze het beste in contact kunnen komen met klanten. Hier volgen enkele belangrijke inzichten om merken te helpen om kopers beter te bereiken:

1. Tweederde van de door Kantar en Amazon Ads ondervraagde consumenten heeft aangegeven dat ze elke twee jaar of minder vaak een horloge kopen.¹ En 95% van de kopers geeft aan dat ze openstaan om een nieuw merk te proberen wanneer ze een nieuw horloge kopen.²
2. Onder de ondervraagden in de enquête heeft 74% aangegeven dat ze online onderzoek hebben gedaan alvorens een horloge te kopen.³ Van de consumenten die online onderzoek hebben gedaan, heeft 39% aangegeven dat ze hun aankoop persoonlijk hebben gedaan en 61% dat ze online hebben gekocht.⁴
3. Oplossingen voor merkontwikkeling (zoals streaming tv of Twitch-advertenties) kunnen merken helpen om groei te stimuleren. Merken van smartwatches die oplossingen voor merkontwikkeling in hun strategie hebben opgenomen, hebben gemiddeld een 2,3 keer hogere groei in NTB-klanten (new-to-brand) op jaarbasis gerealiseerd, een 1,3 keer hogere groei in terugkerende klanten op jaarbasis en een 9,6 keer hogere verkoopgroei op jaarbasis in vergelijking met merken zonder oplossingen voor merkontwikkeling in hun strategie.⁵

Vandaag de dag bezit een op de vier consumenten een smartwatch (een draagbaar apparaat in de vorm van een horloge) en naar verwachting bezit bijna een op de drie consumenten tegen 2026 een smartwatch.⁶ Terwijl de aankopen van smartwatches blijven toenemen, zorgen de onzekere economische omstandigheden ervoor dat kopers bewuster met uitgaven omgaan: Van alle consumenten bezuinigt 35% op hun aankopen en is 82% op zoek naar uitverkoop of goedkopere manieren om te winkelen.⁷ De belangrijkste conclusie is dat kopers na verloop van tijd wellicht meer smartwatches kopen, maar dat ze steeds kieskeuriger worden in de manier waarop ze hun geld uitgeven.

Dus hoe gaan adverteerders om met een krapper wordende budgetten en een veranderende houding ten opzichte van winkelen? Door vertrouwen op te bouwen. Volgens een onderzoek van MRI-Simmons USA Crosstab heeft 77% van de horlogeconsumenten aangegeven: "Als een product wordt gemaakt door een bedrijf dat ik vertrouw, koop ik het, zelfs als het iets duurder is."⁸ Vertrouwen is belangrijker dan ooit omdat kopers bereid zijn iets meer uit te geven, zelfs tijdens onzekere economische periodes waarin ze hun persoonlijke uitgaven nauwkeurig onder de loep nemen.

Adverteerders kunnen vertrouwen opbouwen door strategieën voor merkontwikkeling te gebruiken tijdens periodes van economische onzekerheid. Dit houdt in dat we echt inzicht moeten krijgen in de unieke behoeften en winkelgewoonten van kopers en 'waarom ze kopen' om adverteerders te helpen inzicht te krijgen in de manier waarop ze unieke strategieën voor merkontwikkeling kunnen ontwikkelen. Sterker nog, oplossingen voor merkontwikkeling kunnen in het voordeel zijn van merken van smartwatches, aangezien we hebben vastgesteld dat deze gemiddeld een 2,3 keer hogere groei in NTB-klanten op jaarbasis hebben opgeleverd, een 1,3 keer hogere groei in terugkerende klanten op jaarbasis en een 9,6 keer hogere verkoopgroei op jaarbasis in vergelijking met merken zonder oplossingen voor merkontwikkeling in hun strategie.⁹ Om adverteerders te helpen vertrouwen in het merk, de loyaliteit en prachtige merkervaringen op te bouwen die ervoor zorgen dat klanten keer op keer kopen, hebben we drie unieke smartwatch-profielen opgesteld.

Ze kopen smartwatches om gezondheids- of fitnessredenen. Het bezit van smartwatches groeit en wordt meer dan alleen een mode-aankoop. Een meerderheid (90%) van de bezitters van een smartwatch gebruiken hun apparaat om conditie en gezondheid te monitoren,¹⁰ hetgeen aangeeft dat adverteerders prioriteit moeten geven aan deze groep. Een meerderheid (76%) van de fitnessliefhebbers koopt ook uitsluitend smartwatches (en geen analoge horloges), en is 1,8 keer meer geneigd om hun smartwatch omwille van sport of beweging te kopen in vergelijking met de gemiddelde koper van smartwatches.¹¹ Voor fitnessliefhebbers zijn smartwatches een verlengstuk van hun dagelijkse fitness en gezonde levensstijl, in plaats van alleen een esthetische keuze.

Maak gebruik van merkvertrouwen in boodschappen. Fitnessfanaten beschouwen merknaam als een belangrijke factor tijdens hun aankoopbeslissingen. Sterker nog, de belangrijkste reden waarom fitnessliefhebbers bij een merk kopen is omdat ze het vertrouwen.¹² Bovendien heeft volgens een onderzoek naar het aankooptraject (P2P) voor horloges van Harris en Amazon Ads 66% van de ondervraagde fitnessliefhebbers aan het begin van hun shopping journey voor een merk gekozen en beschouwt 84% de merknaam als een belangrijke factor in de aankoopbeslissing.¹³ Omdat fitnessliefhebbers tijdens een aankoopbeslissing prioriteit geven aan de merknaam vanwege het vertrouwen, moeten adverteerders rekening houden met het belang om merken op de voorgrond te plaatsen in hun boodschappen.

Ze staan open voor merken en zijn volwassen generatie Z-kopers van analoge horloges die op het punt staan hun eerste smartwatch te kopen. De eerste indruk telt, vooral onder nieuwe doelgroepen die wellicht nog geen kennis met een merk of product hebben gemaakt. Het profiel van kopers die voor het eerst een aankoop doen, is goed voor 55% van de doelgroep voor smartwatches,¹⁴ hetgeen duidt op een aanzienlijke mogelijkheid voor adverteerders om nieuwe kopers te bereiken en hen kennis te laten maken met een merk. Kopers die voor het eerst een aankoop doen, staan ook open voor merkontdekking: Ze staan 1,2 keer vaker open om nieuwe merken te ontdekken aan het begin van hun shopping journey, in vergelijking met de gemiddelde koper van smartwatches.¹⁵ Terwijl kopers die voor het eerst een smartwatch kopen 1,2 keer zo vaak tot de volwassen generatie Z (18 tot 25) behoren als de gemiddelde koper van smartwatches.¹⁶ Dit profiel heeft wellicht ook al een collectie die ze willen uitbreiden. Dit profiel heeft 1,4 keer meer kans om al een analoog horloge te bezitten en meer kans om in de afgelopen drie maanden ook een analoog horloge te hebben gekocht dan de gemiddelde koper van smartwatches.¹⁷

Bereik kopers die voor het eerst kopen, vroeg en online. Volgens het P2P-onderzoek naar horloges van Harris en Amazon Ads doet 74% van de ondervraagde kopers binnen een week na aanvang van hun online onderzoek voor het eerst een aankoop¹⁸ en heeft 93% online onderzoek gedaan alvorens een aankoopbeslissing te nemen.¹⁹ De belangrijkste activiteit die ze het nuttigst vonden bij hun aankoopbeslissing was het lezen van online recensies.²⁰ Aangezien kopers die voor het eerst een aankoop doen slechts een korte periode van onderzoek tot aankoop hebben, hebben adverteerders een beperkte periode waarin ze nuttige informatie over hun merk of product kunnen verstrekken.

Maak gebruik van de Amazon Store, vooral voor feestdagen. Een meerderheid (73%) van de kopers die voor het eerst een smartwatch kopen, bezoekt de Amazon Store tijdens hun aankooptraject, ongeacht hun uiteindelijke aankoop,²¹ waarbij 86% van de kopers van smartwatches in de Amazon Store nieuw is in de categorie.²² Aangezien kopers die voor het eerst een aankoop doen de Amazon Store waarschijnlijk bezoeken om informatie te verzamelen of merken en producten te ontdekken, kan gesponsorde advertenties helpen om de zichtbaarheid van merken en producten te vergroten voor kopers die al in de markt zijn en op zoek zijn naar het juiste product dat aan hun behoeften voldoet.

Kopers die voor het eerst een aankoop doen in de Amazon Store doen dit waarschijnlijk rond de feestdagen in november en december.²³ Naast deze maanden hebben maart, april en juli sterkere mogelijkheden om new-to-category-kopers te bereiken. Aangezien het bij kopers die voor het eerst een aankoop doen waarschijnlijk om volwassen generatie Z-doelgroepen (18-24) gaat, lijken deze piekmomenten samen te vallen met de voorjaarsvakantie, het reisseizoen of het back-to-school-seizoen als populaire momenten voor kopers die voor het eerst een smartwatch kopen.²⁴ Adverteerders kunnen overwegen om merkboodschappen op te stellen rond deze tentpole-momenten (naast de piekperiode voor de feestdagen) om het bewustzijn voor merken of producten bij dit profiel op te bouwen.

Ze winkelen graag bij hetzelfde merk. Schenkers van gadgets zijn waarschijnlijk terugkerende kopers die belang hechten aan de merknaam bij hun aankoopbeslissing. Volgens het P2P-onderzoek naar horloges van Harris en Amazon Ads heeft 64% van de ondervraagde gadget-schenkers al eerder een smartwatch gekocht, hecht 78% veel waarde aan de merknaam bij het nemen van een aankoopbeslissing en overweegt 71% één tot twee merken alvorens tot aankoop over te gaan. ²⁵ Het gebruik van strategieën voor merkontwikkeling bij dit profiel kan adverteerders helpen om loyaliteit te bevorderen, aangezien zij smartwatches blijven kopen voor zichzelf en anderen. Door strategieën voor merkontwikkeling te integreren, kunnen adverteerders top of mind blijven bij schenkers van gadgets waar ze al betrokken zijn, met rijke content die helpt om je merkverhaal op een gedenkwaardige manier te vertellen.

Geef prioriteit aan gelegenheden om het hele jaar door cadeaus te geven. De belangrijkste cadeaugelegenheden waren feestdagen zoals Kerstmis of Chanoeka, verjaardagen, felicitatie- of bedankmomenten en Valentijnsdag.²⁶ Om schenkers van gadgets het hele jaar door te bereiken, kunnen adverteerders ook overwegen om altijd-aan-geschenkberichten te versturen om top of mind te blijven bij kopers tijdens de feestdagen en de momenten daartussenin.

Engageer schenkers van gadgets opnieuw tijdens hun shopping journey. Kopers van smartwatches besteden meer tijd aan het kopen van een cadeau voor iemand anders dan aan het kopen van een cadeau voor zichzelf. Terwijl de gemiddelde koper van smartwatches binnen een week een aankoopbeslissing neemt tijdens het winkelen voor zichzelf, zijn schenkers van gadgets 2 keer zo vaak geneigd om enkele weken bezig te zijn met het zoeken naar 'het perfecte cadeau' voor iemand anders alvorens een beslissing te nemen.²⁷ Aangezien dit profiel één tot twee merken overweegt alvorens tot aankoop over te gaan, moet je ervoor zorgen dat jouw merk en het bijbehorende verhaal de belangrijkste content is die zichtbaar is om deel uit te maken van hun reeks overwegingen.

Als er één ding is waar merken van smartwatches rekening mee moeten houden, is het dat adverteerders prioriteit moeten blijven geven aan groei op de lange termijn met behulp van strategieën voor merkontwikkeling. Ondanks de economische onzekerheid kunnen en moeten adverteerders doorgaan met het bereiken van kopers van smartwatches. De sleutel tot succes op de lange termijn is om je niet terug te trekken tijdens deze periodes van economische onzekerheid. In plaats daarvan moeten adverteerders proberen inzicht te krijgen in de winkelvoorkeuren van doelgroepen, zich eraan aanpassen en deze ondersteunen terwijl ze reageren op realtime economische veranderingen. Adverteerders kunnen prioriteit geven aan merkontwikkeling om vertrouwen te helpen bevorderen, relaties met nieuwe kopers op te bouwen en ervoor te zorgen dat huidige kopers terugkomen.

Als je weinig ervaring hiermee hebt, neem dan contact met ons op om diensten aan te vragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.