unBoxed 2025: 가장 혁신적인 발표와 최신 소식을 확인하세요.

광고 산업은 중대한 전환점에 서 있습니다. 브랜드들이 점점 더 복잡해지는 채널, 잠재고객, 기술 환경을 탐색함에 따라 통합 솔루션의 필요성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 11월 11일부터 12일까지 내슈빌에서 진행된 unBoxed 2025에서는 수천 명의 광고주, 파트너 및 업계 리더들이 모여 이틀 동안 많은 정보를 공유하며 광고의 미래를 선보였습니다.

아마존 광고는 미래에 대한 포괄적인 비전을 공개했습니다. 인공 지능이 인간의 창의성을 대체하는 것이 아니라 증폭시키고, 정교한 캠페인 관리가 우아하고 단순해지며, 규모에 상관 없이 모든 비즈니스를 위해 풀 퍼널 광고가 원활하게 확장되는 미래를 향한 비전입니다. 이 이벤트에서는 개별 상품 발표뿐만 아니라 AI, 전략적 파트너십, 광고의 가장 시급한 과제를 해결하기 위해 설계된 혁신적인 솔루션으로 구동되는 통합 도구 제품군도 선보였습니다.

이틀 동안 광고의 진화를 위한 로드맵이 공개되었습니다. 이는 바로 프리미엄 인벤토리에 대한 통합된 접근, 인간의 전문성을 강화하는 지능형 자동화, 전 세계 브랜드들이 공평하게 경쟁할 수 있는 민주화된 창의성이었습니다. 아마존 광고 리더들이 업계 파트너 및 고객들과 함께 무대에 올라 기술과 인간의 독창성이 어떻게 함께 어울려 광고주와 고객 모두에게 더 나은 결과를 제공할 수 있는지 보여주었습니다.

다음은 메인 무대에서 논의된 가장 큰 뉴스, 발표 및 아이디어를 모두 요약한 것입니다.

1일 차: 중심 무대에 선 혁신

아마존 광고 수석 부사장 Paul Kotas는 기조연설을 시작하며 모든 참석자를 환영하고 unBoxed 2025에서 선보일 흥미로운 혁신을 예고하며 다음과 같이 말했습니다. "지난해의 개선사항을 기반으로 구축해 나가면서, 효과적인 풀 퍼널 광고를 보다 쉽게 실행할 수 있도록 하기 위한 목표에 한 걸음 더 나아가고 있습니다."

개막 기조연설에서는 강력한 도달력, AI 기반 혁신, 프리미엄 엔터테인먼트 서비스를 통해 unBoxed 2025를 정의하게 될 주요 주제를 공개했습니다.

효율성을 높이는 AI

아마존 광고 엔지니어링, 과학 및 상품 담당 부사장 Kelly MacLean이 무대에 올라 아마존 광고를 발전시키는 상품 및 혁신을 강조했습니다. 새롭게 통합된 캠페인 매니저는 아마존의 광고 콘솔과 아마존 DSP를 단일 광고 플랫폼으로 통합하여 별도의 계정과 수동 메트릭을 취합할 필요가 없게 됩니다.

MacLean은 "우리는 확장된 과거 데이터를 포함하여 상품 및 계정 전반에서 표준화된 메트릭과 인사이트를 갖춘 하나의 중앙 보고 허브에 캠페인 인사이트를 통합하여 측정과 최적화를 더욱 간편하게 만들고 있습니다."라고 설명했습니다. “이를 통해 장기적 광고 수익률을 포함한 아마존의 풀 퍼널 측정 솔루션을 훨씬 쉽게 사용할 수 있으며, 이는 아마존 DSP 광고주가 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다.”

이러한 간소화된 경험은 프로그래밍 방식 미디어 및 스폰서 광고 전반에서 명확한 상품 이름과 간소화된 탐색 기능을 갖춘 형식 기반 구매를 특징으로 합니다. AI 기반 검색 기능을 통해 광고주는 캠페인 인사이트를 신속하게 식별하고 이에 따라 조치를 취할 수 있어 캠페인 출시 시간이 67% 단축되고 일별 관리 시간이 크게 줄어듭니다.¹

크리에이티브 스튜디오의 성공에 힘입어 아마존은 광고 콘텐츠 제작의 혁신을 목표로 하는 AI 기반 크리에이티브 메커니즘인 크리에이티브 에이전트를 도입했습니다. 이 도구는 간단한 콘텐츠 생성을 넘어 브랜드 스토어, 상품 페이지 및 웹사이트를 분석하여 고유 판매 제안을 식별합니다. 크리에이티브 에이전트는 아이디어를 자율적으로 생성하고 이미지, 비디오 및 오디오 도구를 활용하여 디스플레이 및 오디오 채널 전반에서 개념을 생생하게 구체화합니다. 이 솔루션은 스트리밍 TV 비디오 크리에이티브 기능을 포함하도록 확장되어 브랜드는 몇 주가 아닌 며칠 만에 고품질 TV 광고를 제작할 수 있습니다.

MacLean은 또한 캠페인 관리 및 최적화를 혁신하는 AI 기반 광고 도구인 광고 에이전트를 공개했습니다. MacLean이 강조했듯이, 이는 단순한 자동화가 아니라 광고 전략의 미묘한 차이를 이해하는 AI로 인간의 전문성을 강화하여 광고주의 업무 방식 및 결과를 도출하는 방식을 변화시키는 것입니다. 광고 에이전트는 캠페인 설정을 기반으로 잠재고객 전략을 사전 초안으로 작성하고 직관적인 자연어 쿼리를 통해 사용자가 아마존 마케팅 클라우드의 분석 기능을 극대화할 수 있도록 지원합니다.

물론 광고주는 다가오는 해에 풀 퍼널 계획 수립을 최우선으로 고려하고 있습니다. 풀 퍼널 광고를 간편하게 시작하고 관리할 수 있도록 생성된 도구인 풀 퍼널 캠페인을 아마존 광고가 자랑스럽게 발표하는 이유가 바로 여기에 있습니다. 풀 퍼널 캠페인은 여러 개별 광고 캠페인을 관리하는 대신, 브랜드의 최고 기회에 맞추어진 설정을 추천하여 Sponsored Products, Sponsored Brands, 디스플레이 광고 및 스트리밍 TV 전반에서 새로운 고객에게 도달하고 장기적인 매출을 유도할 수 있도록 합니다. 캠페인이 시작되면 풀 퍼널 캠페인은 아마존 인사이트를 사용하여 모든 형식에서 예산, 잠재고객 및 전술을 지속적으로 조정하고 포괄적으로 최적화하여 시간별 퍼포먼스를 향상시킵니다.

그리고 마지막으로, 아마존 광고는 고객이 광고할 수 있는 모든 채널에서 잠재고객 인지도를 확장하는 기능인 인증 그래프에 대한 지속적인 작업을 강조했습니다. 주요 업계 플레이어들과 연결함으로써, 아마존 광고는 여러 채널 전반의 연결 지점을 통합하며, 전례 없는 규모로 잠재고객을 이해하고 파악하기 위해 노력하고 있습니다. 이제 아마존 광고는 인증 그래프를 통해 광고주를 90%의 미국 가구와 연결하여 고객에게 광범위하고 확정적인 도달범위를 제공할 수 있습니다.

모든 채널에서의 엔터테인먼트

아마존 광고 라이브 스포츠 및 비디오 판매 담당자 Danielle Carney와 미국 에이전시 및 글로벌 Twitch 수익 및 경험 담당자 Sarah Iooss는 엔터테인먼트 세그먼트를 개시하며, 아마존의 지속적으로 확장되는 도달 능력을 강조했습니다.

Paul Kotas가 기조연설 초반에 공유한 성장하는 도달 수치를 다시 언급하며, Carney는 프라임 비디오가 지난 몇 년간 보여준 성장을 강조했습니다. 특히 3억 1500만 명이 넘는 새로운 글로벌 광고 지원 도달범위와 미국에서 매월 평균 1억 3천만 명 이상의 시청자를 보유하고 있음을 강조했습니다.²

Carney와 Iooss는 또한 프라임과 Twitch에서 WNBA 중계가 점점 인기를 얻고 있다고 강조했습니다. WNBA 스타이자 Twitch의 바이럴 스트리머인 Courtney Williams와 Natisha Hiedeman(StudBudz로도 알려짐)을 무대에 초대해 Twitch 스트리밍을 통해 팬들과 어떻게 소통해 왔는지 이야기했습니다. 이들은 라이브 스트리밍 채널을 통해 자신의 진솔한 개성을 드러내고 코트 밖에서의 삶에 대한 비하인드를 팬들에게 보여줄 수 있었다고 설명했습니다.

새롭게 재해석된 친숙한 전략

혁신을 주도하는 파트너십

광고의 우수성은 혁신만으로 측정되지 않습니다. 이는 광고주에게 놀라운 성과를 끊임 없이 제공하는 파트너에 의해 정의됩니다. unBoxed 2025 1일 차 오후 기조연설에서 아마존 광고는 전략적 협업과 측정 가능한 효과를 통해 현대 광고의 가능성을 재정의하는 에이전시 및 기술 제공업체로 초점을 전환했습니다.

파트너 기조연설에서는 파트너가 상품 혁신을 이끄는 방법, 협업 캠페인이 업계 벤치마크에 도전하는 탁월한 결과를 제공하는 방법, 그리고 수상 경력에 빛나는 우수성이 통합된 전문 지식의 혁신적인 힘을 입증하는 방법을 살펴보았습니다. 글로벌 SMB 및 파트너 판매 담당 부사장인 Mark Eamer는 파트너의 실제 성과 사례를 보여주며 시작했습니다.

전략적 혁신자로서의 파트너

Eamer는 파트너가 전략적 광고 자문 역할을 하는 성공 사례를 선보였습니다. BODi와 Acadia의 협업은 비디오 우선 캠페인과 아마존 마케팅 클라우드(AMC)를 통해 80%의 브랜드 신규 고객 구매율을 달성하는 놀라운 성과를 거두었습니다. Blue Diamond Growers는 Spark Foundry 및 Pacvue와 협력하여 감소하는 아몬드 카테고리에 대처했습니다. 고급 브랜드 애널리틱스 및 키워드 수준의 점유율 보고서를 사용하여 ‘아몬드’와 같은 낮은 성장 용어에서 ‘스낵 견과류’ 및 ‘특수 밀가루’와 같은 새로운 키워드로 예산을 재할당하여 주요 카테고리에서 점유율을 30% 증가시켰습니다.

Smartly는 Univision의 ViX 스트리밍 서비스를 사용하여 혁신적인 접근 방식을 제공했습니다. 이들은 생성형 AI 플랫폼을 사용하여 최고의 소셜 및 디스플레이 애셋을 커넥티드 TV(CTV) 준비 완료된 크리에이티브로 원활하게 전환하여 거의 3백만 회의 노출과 수백 건의 가입을 달성했습니다.

파트너의 인사이트와 경험은 캠페인 매니저와 광고 에이전트부터 크리에이티브 에이전트와 풀 퍼널 캠페인에 이르기까지 이 날 앞서 발표된 혁신을 구체화하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 이러한 발전 사항을 기반으로 Eamer는 파트너가 자연어 프롬프트를 통해 고객 혁신을 지원하는 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 하면서 구성 가능한 아마존 마케팅 스트림 구독 및 통합 API 구조는 효율성을 향상시키는 아마존 광고 MCP 서버를 소개하였습니다.

이러한 협업 접근 방식은 파트너 네트워크의 폭발적인 성장을 촉진하여 3,300개 이상의 파트너 회사로 확장되었으며 이는 지난 unBoxed 이후 32% 증가한 수치입니다. 아마존 광고는 2026년 초에 출시될 포괄적인 셀프서비스 툴킷으로 파트너 네트워크를 전환함으로써 이러한 모멘텀을 가속화하고 있습니다. 비전: 집계 및 개별 광고주 수준 모두에서 인사이트를 제공하는 새로운 인텔리전스 대시보드, 향상된 리드 생성 시스템, 새로운 계층 및 이점 구조로 체계화된 확장된 파트너 지원 리소스를 갖춘 직관적인 원스톱 포털입니다.

성장 영업 담당 글로벌 디렉터 Nidhi Ghai와 미국 광고 영업 담당 부사장인 Tanner Elton은 고객과 함께 무대에 올라 브랜드와 여러 아마존 광고 파트너 간의 협업이 어떻게 결과를 이끌어내는지에 대해 논의함으로써 이론을 실천에 옮겼습니다. Estée Lauder 팀과 그 파트너 Skai 및 Decoded by Monks는 브랜드의 ‘Game Day, Your Way’ 캠페인에서 얻은 인사이트를 공유하며 Thursday Night Football을 이용한 성공적인 광고를 강조했습니다. 한편, Liquid I.V., Flywheel, Tinuiti는 프라임데이에 대한 360도 접근 방식을 논의했습니다.

이러한 대화는 다중 파트너 협업의 힘을 입증하며, 브랜드가 크리에이티브 전략에서 데이터 분석, 캠페인 최적화에 이르기까지 다양한 전문 분야를 활용하여 전체 고객 여정에 걸쳐 획기적인 결과를 달성하는 방법을 보여주었습니다.

수상 경력에 빛나는 우수성

글로벌 광고 판매 담당 부사장인 Alan Moss는 2025년 아마존 광고 파트너 어워즈 시상식에서 인정받은 뛰어난 성과를 축하하며 하루를 마무리했습니다. 수상자들은 풀 퍼널 마스터리에서 경계를 허무는 크리에이티브 스토리텔링에 이르기까지 광고의 모든 측면에서 혁신의 모범이 되었습니다.

Mindshare는 Pot Noodle의 Twitch용 ‘Slurp & Conquer Quest’라는 수상 경력에 빛나는 캠페인으로 평범한 영국 간식을 게임 커뮤니티 대세로 변화시켰습니다. 이 캠페인에서는 사용자 지정 ‘Slurp’ 이모티콘이 게임 축제의 중심이 되었고, 월간 리테일 매출이 15% 증가했습니다.

Xnurta는 AMC 인사이트를 기반으로 비디오, 디스플레이 및 리마케팅 노력을 결합한 풀 퍼널 전략을 통해 신규 업체 Wuffes가 반려동물 보조제 상위 10위권 리더로 도약하면서 164%의 놀라운 매출 성장을 달성하도록 이끌었습니다.

Amerge는 e.l.f.와의 전략적 협업을 통해 데이터 기반 최적화의 힘을 보여주었습니다. Cosmetics는 AMC를 사용하여 600개 이상의 상품 리스팅을 분석하고 여러 국가에 걸쳐 미디어믹스 효율성을 재정의합니다. 그 결과가 모든 것을 말해줍니다. 독일에서 106%의 매출 성장, 영국에서 54%의 성장, 그리고 영국에서 화장품 1위의 위치를 달성했습니다.

함께 미래를 향하여

파트너십 우수성을 보여주는 하루의 시연을 바탕으로, Moss는 업계의 방향에 대한 자신의 관점을 제시했습니다.

Moss는 관객에게 “최근 누군가가 이 업계에서 무엇이 나를 밤잠 이루지 못하게 하느냐”고 물었습니다. “제 대답은요? 광고 분야에서 모든 것이 얼마나 빠르게 변하는지 파악하기 위해 노력하는 것입니다. 하지만 그 점이 저를 가장 설레게 하기도 합니다.”

아마존 광고에게 파트너는 여전히 최우선의 비즈니스 과제입니다. 브랜드는 고객을 깊이 있게 이해하고, 파트너는 획기적인 솔루션 및 기술 전문 지식을 제공하고, 아마존 광고는 규모, 신호 및 기술을 제공하면서 강점을 결합할 때 마법이 일어납니다. 이를 통해 대규모 풀 퍼널 광고가 가능합니다. “여기 모인 사람들이 바로 광고의 미래를 써 내려가고 있습니다.”라고 Moss는 말했습니다. "그리고 오늘 우리가 확인한 것이 어떤 징후라면, 그 미래는 놀랍도록 밝습니다."

2일 차: 무대의 중심에 선 AI 기반 크리에이티브

2일 차 unBoxed 2025에서는 1일 차의 상품 발표와 파트너 인사이트를 기반으로 AI 기반 크리에이티브의 실제 활용에 대해 더 깊이 살펴보았습니다. AI가 브랜드와 소비자의 연결 방식을 변화시키는 가운데 관건은 “AI가 마케팅을 변화시킬까?”가 아니라 “진정성 있는 연결을 만드는 인간적 창의성을 유지하면서, 마케터들이 AI의 힘을 얼마나 빠르게 활용할 수 있을까?”입니다. 2일차 unBoxed 2025에서는 이 기회를 직접 다루면서 업계 리더와 최첨단 기술, 라이브 데모를 한곳에 모아 AI가 인간의 창의성을 확장하는 미래를 보여주었습니다.

2일 차에는 마케터들이 일하는 방식을 변화시킬 될 세 가지 핵심 인사이트가 공개되었습니다. 즉, AI가 크리에이티브 파트너 역할을 맡을 수 있는 방식, 정교한 도구를 통해 브랜드 규모와 관계없이 전문가 수준의 콘텐츠 제작을 가능하게 하는 방식, 그리고 인간의 상상력과 AI의 협력이 더 강력한 고객 연결을 형성하는 방식입니다. 브랜드 마케팅 글로벌 디렉터인 Carly Zipp은 아마존 광고가 쇼핑, 엔터테인먼트, 웹 전반의 광고 구매 경험을 통합하겠다는 사명을 발표하며 하루를 시작했습니다. "크리에이티브 에이전트와 같은 에이전틱 AI 혁신을 통해 아마존에서는 모든 규모의 브랜드가 전문가 수준의 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 창의적 우수성을 대중화하고 있습니다."라고 Zipp은 말했습니다.

크리에이티브 에이전트의 힘

아마존 광고의 크리에이티브 경험 담당 부사장 Jay Richman은 전체 광고 캠페인의 크리에이티브 구축 과정을 기획하고 실행하며, 몇 시간 만에 전문가 수준의 광고를 만들어내는 대화형 에이전틱 AI 도구 크리에이티브 에이전트를 공개했습니다. 크리에이티브 에이전트는 AI를 활용해 브랜드와 상품에 대한 시장 조사를 수행하고, 이렇게 얻은 인사이트를 브랜드 목표에 맞춘 고유한 크리에이티브 컨셉으로 전환합니다. 그 다음 선택한 컨셉을 장면 단위 스크립트와 편집 가능한 비주얼이 포함된 상세한 스토리보드로 발전시킵니다. 그런 다음 크리에이티브 에이전트는 단일화되고 간소화된 워크플로 내에서 여러 장면의 비디오를 만들고, 이미지를 생성하고, 장면에 애니메이션을 적용하고, 보이스오버를 만들고, 음악을 추가하고, 엔드 카드를 제작합니다.

어떤 광고주는 브레인스토밍부터 상품 리서치, 광고 제작에 이르는 이 전체 크리에이티브 프로세스를 활용할 것입니다. 다른 광고주들은 크리에이티브 에이전트를 사용하여 비디오 광고를 오디오 광고로 변환하는 것처럼 기존 광고를 새로운 형식으로 변환할 수 있습니다. 또 일부 광고주는 배경에 홀리데이 장식을 추가하여 홀리데이 디스플레이 광고를 업데이트하는 데 사용할 수도 있습니다. 이는 자동화 도구가 아니라, 모든 규모의 브랜드가 전문가 수준의 크리에이티브 콘텐츠를 이용하고 제작하는 데 도움이 되는 공동 작업 도구로서 설계되었습니다.

AI 혁신의 실제 사례

Richman은 새로운 도구에 대해 논의하는 데 그치지 않고 관객들에게 이 도구의 잠재력을 최대한 보여주었습니다. Richman은 스웨터 브랜드의 디스플레이 광고 캠페인 예시로 시작해, 상품 사진 한 장과 손으로 그린 간단한 막대인간 그림만으로도 도구에 방향성을 제공할 수 있음을 시연했습니다. 그러자 크리에이티브는 새해 전야 파티에서 스웨터를 착용한 모델을 보여주는 라이프스타일 이미지를 생성해냈습니다. 크리에이티브 개발의 부담을 덜기 위해, Richman은 크리에이티브 에이전트의 간단한 채팅 워크플로를 활용해 광고 사양을 설정하고 편집했습니다. Richman은 단 몇 분 만에 이 도구가 광고주의 지침을 자연스럽게 반영하고, 동일한 광고의 다양한 시즌 버전을 생성할 수 있음을 시연했습니다.

이 시연을 통해 크리에이티브 에이전트의 다재다능함이 드러났습니다. 컨셉 브레인스토밍부터 게재에 이르는 비디오 광고의 제작, 광고 사양 변환, 상품 리서치와 오디오 광고 개발, 동일한 광고의 시즌별 버전 제작까지 모두 수행할 수 있다는 점입니다. Richman은 한 단계 더 나아가, 이 도구가 이제 스트리밍 TV 광고도 만들 수 있으며, 실제로 크리에이티브 에이전트로 제작된 광고를 사용해 스트리밍 TV 캠페인을 진행 중인 브랜드 사례도 소개했습니다.

“AI가 모든 규모의 비즈니스를 위해 광고를 대중화할 수 있는 가능성은 이제 시작일 뿐입니다.”라고 Richman은 강조했습니다. “우리는 계속해서 구축해 나가면서 여러분을 중심에 두고 책임감 있게 혁신하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”

AI 시대의 신뢰 구축

기조연설은 How I Built This의 호스트인 Guy Raz와 Anthropic의 전략적 파트너십 책임자인 Dan Rosenthal 간의 인사이트가 담긴 대담으로 마무리되었습니다. 두 사람은 대화를 통해 AI에 대한 신뢰 구축, 인간과 AI 간의 최적의 협업이 무엇인지 정의하기 등에 관한 중요한 질문을 다뤘습니다.

Rosenthal은 신뢰할 수 있고, 해석 가능하며, 제어 가능한 AI 시스템을 만들기 위한 Anthropic의 사명을 설명하며, Anthropic의 안전성 연구와 아마존의 전례 없는 규모가 결합된 AWS와의 전략적 파트너십을 강조했습니다. 그는 Anthropic의 ‘Keep Thinking’ 캠페인에서 얻은 인사이트를 공유하면서 AI 모델 Claude가 인간 크리에이티브 팀과 협업해 복잡한 비전을 구현한 사례를 발표했습니다.

광고의 미래: 통합되고, 지능적이며, 인간 중심적인 미래

unBoxed 2025가 마무리되면서 아마존 광고는 강력한 메시지를 전했습니다. 광고의 미래는 기술과 인간 전문성 중 하나를 선택하는 데 있는 것이 아니라, 두 가지를 함께 활용해 브랜드와 고객 간에 더 효과적이고 효율적이며 진정성 있는 연결을 만드는 데 있다는 것입니다. 통합된 캠페인 매니저부터 크리에이티브 에이전트의 콘텐츠 제작 민주화, 전략적 파트너 협업, 책임감 있는 AI 개발에 이르기까지, 이틀에 걸친 이 이벤트에서는 AI와 혁신을 통해 모든 규모의 브랜드가 더욱 효율적이고 간소화된 풀 퍼널 캠페인을 실행할 수 있다는 것이 입증되었습니다.

크리에이티브 에이전트와 같은 도구는 단순히 워크플로를 간소화하는 데 그치지 않고, 인간의 창의성을 확장해 고객과 책임감 있고 의미 있으며 관련성 높은 방식으로 연결할 새로운 기회를 열어줍니다. 아마존 광고는 공급과 신호에 대한 통합된 액세스, 고도화된 AI 기능, 전략적 파트너십을 통해 규모에 상관 없이 모든 비즈니스를 위해 풀 퍼널 광고를 더욱 접근 가능하고 효율적이며 효과적으로 만드는 방식을 보여주었습니다.

광고의 미래는 인간의 창의성이 발휘될 수 있도록 프로세스를 단순화하는 데 있으며 unBoxed 2025는 그 미래가 이미 시작되었음을 증명했습니다.

출처

1. ¹ 아마존 내부 자료, 미국, 2025년.
   ² 이 수치는 프라임 비디오의 오리지널 및 라이선스 시리즈와 영화, 라이브 스포츠 및 이벤트, 무료 광고 지원 라이브 채널 전반의 비중복 월평균 활성 광고 지원 시청자 수를 나타냅니다. 이 도달 추정치는 12개월(2024년 9월~2025년 8월)에 걸친 아마존 내부 데이터를 기반으로 하며, 출시 날짜에 따라 일부 지역별 기간 변동이 있습니다.