腕時計の広告

腕時計には、ステータスのシンボル、おしゃれな装飾品、心拍数モニター、そしてもちろん時間を伝えるツールなど、さまざまな用途があります。アナログ腕時計からスマートウォッチまで、腕時計にはさまざまな機能があり、ブランドにはニーズに合った腕時計を購入したいと思うお客様とつながる機会がたくさんあります。

また、2021年のStatistaのレポートによると、腕時計業界が新たな多様性とともに拡大し続けるのに合わせて、このカテゴリーは2026年までに年間6.02%の成長が見込まれています。一方、McKinseyとBusiness of Fashion（BoF）が最近発表したジュエリーおよび腕時計に関するレポートでは、オンラインチャネルから得られる売上の割合が増加すると予測しています。つまり、腕時計ブランドは、カスタマージャーニー全体を通してお客様にリーチするためにオムニチャネル戦略の策定を検討できます。

腕時計業界が成長し進化する今こそ、お客様との最善のつながりを腕時計ブランドが考慮するべき重要な時期です。ブランドがお買い物中のお客様へのリーチを拡大するのに役立つ、注目すべきインサイトをご紹介します。

1. KantarとAmazon Adsの調査によると、消費者の3分の2は、2年に1回またはそれ以下の頻度で腕時計を購入します。¹ また、新しい腕時計を購入するときに、お客様の95%が新しいブランドを試すことに抵抗がないと答えています。²
2. 調査回答者のうち、74%が腕時計を購入する前にオンラインでリサーチしたと回答しました。³ オンラインでリサーチしたと回答した消費者のうち39%は直接店舗で購入したと回答し、61%がオンラインで購入したと回答しました。⁴
3. ストリーミングTVやTwitch広告などのブランド構築ソリューションは、ブランドの成長に役立つ可能性があります。戦略にブランド構築ソリューションを導入したスマートウォッチブランドは、戦略にブランド構築ソリューションを導入しなかったブランドに比べ、平均してブランド新規顧客（NTB）の前年比成長率が2.3倍、リピート客の前年比成長率が1.3倍、前年比売上成長率が9.6倍高い結果になりました。⁵

現在、消費者の4人に1人がスマートウォッチ（時計の形をしたウェアラブルデバイス）を所有しており、2026年までに消費者のほぼ3人に1人がスマートウォッチを所有すると予測されています。⁶ スマートウォッチの購入は増え続けていますが、不安定な経済状況により、お客様は支出を以前よりも気にするようになっています。 消費者の35%は購入を減らし、82%はセールやより安く買える方法を探しています。⁷ 重要なこととして、買い物客は時間の経過とともにより多くのスマートウォッチを購入するようになる可能性がある一方で、どのように支出するかによりこだわるようになっているということです。

では広告主様は、財布の紐の引き締めや買い物態度の変化にどのように対処すればよいのでしょうか。 信頼を築くこと。MRI-Simmons USA Crosstabの調査によると、腕時計の購入者の77%は「信頼できる会社の商品であれば、少々高くても購入する」と回答しました。⁸ 買い物客は、個人の支出を念入りに調べる必要があるような不安定な経済状況でも、もう少しお金をかけても構わないと感じているので、信頼はこれまで以上に重要になっています。

広告主様は、経済が不安定な時期にブランド構築戦略を活用することで信頼を築くことができます。つまり、買い物客固有のニーズ、買い物習慣、そして「なぜ購入するのか」を真に理解することは、広告主様が独自のブランド構築戦略を構築する方法を理解するのに役立ちます。実際、ブランド構築ソリューションはスマートウォッチブランドにメリットをもたらす可能性があります。戦略にブランド構築ソリューションを導入しなかったブランドに比べ、平均して、ブランド新規顧客の前年比成長率が2.3倍、リピート客の前年比成長率が1.3倍、前年比売上成長率が9.6倍高くなったことがわかっています。⁹ ブランドの信頼、ロイヤルティ、楽しいブランド体験を構築し、お客様に繰り返し購入してもらえるよう広告主様をサポートするため、スマートウォッチ固有のペルソナを3つ紹介します。

健康やフィットネスが目的でスマートウォッチを購入しています。スマートウォッチの所有者は増加の一途をたどり、単なるファッションアイテムの購入に留まらないものになりつつあります。スマートウォッチ所有者の大多数（90%）は、フィットネスを記録したり健康状態をモニタリングしたりするためにデバイスを利用していることは、¹⁰ 広告主様がこのグループを優先すべきであることを示しています。また、フィットネス愛好家の大多数（76%）は（アナログ時計ではなく）スマートウォッチのみを購入しており、平均的なスマートウォッチのお客様と比較して、スポーツや運動のためにスマートウォッチを購入する傾向が1.8倍も強くなっています。¹¹ フィットネス愛好家にとって、スマートウォッチは単なる美的選択ではなく、日々のフィットネスや健康的なライフスタイルの延長線上にあります。

ブランドの信頼をメッセージに活用する。フィットネス愛好家は、購入を決定する際にブランド名を重要な要素と考えています。実際、フィットネス愛好家がブランドから購入する一番の理由は、そのブランドを信頼しているからです。¹² さらに、HarrisとAmazon Adsによる腕時計購入経路（P2P）調査によると、調査対象のフィットネス愛好家の66%はショッピングジャーニーの最初の段階でブランドを決め、84%はブランド名が購入決定の重要な要素であると考えています。¹³ フィットネス愛好家は、信頼を理由に購入決定時にブランド名を優先するため、広告主様はメッセージの全面にブランドを置くことの重要性を念頭に置く必要があります。

ブランドに対してオープンな大人のZ世代で、初めてスマートウォッチを購入しようとしているアナログ腕時計購入者です。まだブランドや商品を知らないかもしれない新しいオーディエンスにとって第一印象は特に重要です。初めて購入するお客様のペルソナは、スマートウォッチのオーディエンスの55%を占めており、¹⁴ 広告主様にとって新しい買い物客にアプローチしブランドを知ってもらう絶好の機会であることを示しています。初めて購入するお客様には、ブランドを発見することに関してもオープンです。 平均的なスマートウォッチの購入者と比較して、ショッピングジャーニーの最初の段階で新しいブランドを発見することに関して1.2倍よりオープンな傾向があります。¹⁵ 初めての購入者は平均的なスマートウォッチの購入者と比較して、大人Z世代（18～25歳）である傾向が1.2倍強く、¹⁶ このペルソナはすでに持っているコレクションを増やそうとしている可能性もあります。このペルソナは、スマートウォッチの平均的なリピート客と比較して、すでにアナログ腕時計を所有している可能性が1.4倍高く、過去3か月間にアナログ時計を購入している可能性も高くなります。¹⁷

初めて購入するお客様には、早めにオンラインでリーチする。HarrisとAmazon Adsによる腕時計P2P調査によると、初めて購入する調査対象のお客様の74%がオンラインで調査を開始してから1週間以内に購入しています。¹⁸ また、93%は購入決定をする前にオンライン調査を行っています。¹⁹ 購入決定に一番役立ったのはオンラインのレビューを読むことでした。²⁰ 初めての購入者は調査から購入までの期間が短いので、広告主様がブランドや商品に関する役立つ情報を提供できる期間は限られています。

Amazonストアを活用し、ホリデーシーズンには特に利用する。スマートウォッチを初めて購入するお客様の大多数（73%）は、最終購入がどこであれ、購入までの過程でAmazonストアを訪れます。²¹ Amazonストアのスマートウォッチの購入者の86％は、このカテゴリーの新規顧客です。²² 初めて購入するお客様は、情報を集めたり、ブランドや商品を見つけたりするためにAmazonストアを利用する可能性が高いため、スポンサー広告は、インマーケット購入者がニーズに合った商品を探しているときに、ブランドや商品の認知度を高めるのに役立ちます。

初めて購入するお客様は、11月と12月のホリデーシーズンにAmazonストアで初めて購入する傾向があります。²³ これらの月を過ぎると、3月、4月、7月は、カテゴリーの新規購入者にリーチする機会が増えます。初めて購入するお客様は大人のZ世代（18～24歳）のオーディエンスである傾向が高いため、ピーク期間は春休み、旅行シーズン、新学期などと重なります。この時期は、初めて購入するお客様にとってスマートウォッチの初回購入の一般的なタイミングです。²⁴ 広告主様は、ホリデーのピーク時期に加えて、このイベント時期にブランドメッセージを構築し、このペルソナにおけるブランドと商品の認知度向上を検討できます。

彼らは同じブランドの商品を購入するのが好きです。ガジェットギフターは、購入を決める際にブランド名を重視するリピーター購入者になる傾向があります。HarrisとAmazon Adsによる腕時計P2P調査によると、調査対象のガジェットギフターの64%が以前にスマートウォッチを購入しており、78%は購入決定時にブランド名を高く評価し、71%が購入前に1つか2つのブランドを検討しています。²⁵ このペルソナに対してブランド構築戦略を実施することで、購入者が自分や他の人のためにスマートウォッチを購入し続けるにつれて、広告主様に対するロイヤルティを高めるのに役立ちます。ブランド構築戦略を組み込むことは、ブランドストーリーを記憶に残る方法で伝えるのに役立つ豊富なコンテンツを提供し、広告主様がすでにつながっているガジェットギフターが最初に思い浮かべるブランドであり続けるのに役立ちます。

1年を通してプレゼントを贈る機会を優先させる。プレゼントを贈る機会のトップは、クリスマスやハヌカーなどのホリデー、誕生日、お祝いや感謝の表明、バレンタインデーでした。²⁶ 1年を通してガジェットギフターにリーチし、お客様がホリデーとその間の機会に最初に思い浮かべるブランドであり続けるため、広告主様はプレゼントに関するメッセージを常時掲載することを検討できます。

ショッピングジャーニーの過程でガジェットギフターに再度働きかける。スマートウォッチの購入者は、自分用に買い物をするときよりも、他の人への贈り物を買うときに多くの時間を費やします。実際、平均的なスマートウォッチのお客様が自分用の買い物で1週間以内に購入を決める一方、ガジェットギフターは誰かにあげる「最適なギフト」を探すので、購入の決定までに2倍の数週間を費やす傾向があります。²⁷ このペルソナは購入前に1つか2つのブランドを検討するため、ブランドとブランドストーリーが中心のコンテンツとして表示され、検討対象に含まれるようにしてください。

スマートウォッチブランドが心に留めておくべきことが1つあるとすれば、広告主様はブランド構築戦略で長期的な成長を優先し続けるべきだということです。経済が不安定ではあるものの、広告主様はスマートウォッチの購入者にリーチできますし、今後もそうすべきです。長期的な成功の鍵は、経済が不安定なこの時期に後退しないことです。代わりに、広告主様は、リアルタイムの経済変化に反応するオーディエンスのショッピングの好みを理解し、それに適応し、サポートするよう努めてください。広告主様はブランド構築を優先することにより、信頼関係を築き、新規のお客様との関係を構築し、既存のお客様にリピートしてもらうのに役立てることができます。

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