Guida
Come funziona Amazon Ads
Che tu stia cercando di migliorare la brand awareness, aumentare la considerazione dei tuoi prodotti o servizi, stimolare le conversioni o aumentare la fidelizzazione, ti forniremo gli strumenti per trovare la soluzione pubblicitaria giusta per aiutarti a ottenere risultati misurabili. Ti aiuteremo a iniziare fornendoti un'introduzione ai vantaggi della pubblicità digitale, informazioni sulle offerte dei prodotti di Amazon Ads, una guida per definire gli obiettivi pubblicitari e un glossario della più diffusa terminologia di settore.
Inizia a utilizzare Amazon Ads per promuovere i tuoi prodotti e creare campagne.
Crea annunci costo per clic per aiutare i clienti a trovare i tuoi prodotti su Amazon.
Ispira gli acquirenti con un'intenzione di acquisto maggiore nella fase di considerazione a concludere l'acquisto.
Dovrei utilizzare la pubblicità digitale?
L'ambiente digitale sempre attivo ha offerto ai clienti nuovi modi per scoprire, cercare e acquistare i prodotti di un brand. Gli annunci digitali possono essere costituiti da una qualsiasi combinazione di testo, immagini o video e comparire ovunque, dai siti web ai social media fino ai contenuti in streaming. La pubblicità digitale offre diversi vantaggi:
1. Nuovi modi per raggiungere gli acquirenti
Sempre più spesso i clienti iniziano online il proprio percorso di acquisto. Secondo le proiezioni di Statista, nel 2024 i clienti che fanno acquisti online negli Stati Uniti saranno 278,33 milioni.1 Questa tendenza rappresenta un'opportunità per entrare in contatto con potenziali acquirenti online.
2. Formati flessibili
Un approccio unico per tutti non è sufficiente e le soluzioni digitali vengono realizzate tenendo a mente questo concetto. La pubblicità digitale offre una selezione di funzionalità personalizzabili, fra le quali una varietà di placement pubblicitari e di formati per i contenuti creativi degli annunci.
3. Budget personalizzabile
A differenza degli spot radiofonici, dei placement sui cartelloni esterni e di altre tecniche pubblicitarie tradizionali, che spesso richiedono investimenti finanziari significativi, la pubblicità digitale può essere accessibile per ogni tipo di budget.
4. Pubblicazione rapida
Grazie alla pubblicità digitale hai la possibilità di pubblicare e ottimizzare le campagne più velocemente rispetto ai tipi di pubblicità tradizionali. Pertanto, hai l'opportunità di raggiungere i segmenti di pubblico nel posto giusto e al momento giusto.
5. Dati in tempo reale
Molti prodotti pubblicitari digitali offrono la possibilità di misurare e ottimizzare la pubblicità in tempo reale. Puoi monitorare i risultati, controllare la performance degli annunci e apportare modifiche alle campagne mentre sono in corso.
Che cosa offre Amazon Ads?
Con centinaia di milioni di account cliente attivi in tutto il mondo,* Amazon comprende a fondo il modo in cui gli acquirenti si coinvolgono con prodotti e brand quando scoprono, navigano ed effettuano acquisti online.
Fare pubblicità con Amazon Ads può aiutarti a raggiungere i clienti in ogni fase del loro percorso. Le nostre offerte ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi pubblicitari e aiutano i clienti a trovare i prodotti che cercano.
Questi annunci self-service di tipo costo per clic per inserzioni di singoli prodotti vengono mostrati nei risultati di ricerca e nelle pagine di dettaglio prodotto.
Questi annunci self-service di tipo costo per clic dedicati ai brand vengono mostrati nei risultati di ricerca e presentano un titolo personalizzato, un logo del brand e più prodotti.
Questi annunci display self-service utilizzano contenuti creativi degli annunci generati automaticamente per raggiungere i segmenti di pubblico in base a interessi di acquisto rilevanti su Amazon.
Queste destinazioni gratuite, dedicate ai brand e costituite da più pagine su Amazon presentano il tuo catalogo di prodotti e contribuiscono a raccontare la storia del tuo brand.
Come faccio a individuare i miei obiettivi pubblicitari?
Per iniziare, imposta obiettivi pubblicitari su misura per i risultati desiderati. Esplora gli obiettivi comuni, le loro finalità generali e i dati chiave per il successo.
Entra in contatto con i clienti al momento giusto e con messaggi significativi.
Massimizza il coinvolgimento del cliente sul tuo sito web o Store.
Utilizza dati che fanno ottenere risultati su Amazon o su destinazioni di terze parti.
Fai in modo che i clienti tornino dal tuo brand e crea relazioni durature.
Quali termini devo conoscere?
Abbiamo raccolto i termini che ti aiuteranno a orientarti nel mondo della pubblicità digitale. Alcuni termini vengono utilizzati nell'intero settore della pubblicità digitale, mentre altri sono di uso esclusivo in Amazon Ads.
Settore pubblicitario in generale
- Attribuzione: prima che qualcuno acquisti un prodotto o un servizio, può vedere diversi annunci: uno spot radiofonico, un cartellone pubblicitario, un pop-up online. L'attribuzione indica quale pubblicità è stata responsabile di aver orientato tale acquisto. I vari servizi hanno modelli di attribuzione diversi che prendono in considerazione fattori come ad esempio il modo in cui i clienti hanno interagito con gli annunci e il momento in cui tale interazione si è verificata rispetto a un acquisto.
- Percorso di acquisto o percorso decisionale del consumatore: termine che indica la somma delle esperienze vissute dagli acquirenti durante l'interazione con la tua azienda e il tuo brand. Invece di prendere in considerazione solo una parte della transazione o dell'esperienza, il percorso del cliente ne documenta la totalità. Puoi associare i tuoi obiettivi pubblicitari alle fasi del percorso, che in genere sono: conoscenza, considerazione, acquisto o conversione e fidelizzazione.
- Demand-side platform o DSP: il software utilizzato per acquistare e gestire in modo programmatico l'inventario pubblicitario digitale da parte di più publisher. La soluzione di Amazon Ads è Amazon DSP. Amazon DSP offre opzioni sia self-service che gestite.
- Parola chiave: le parole o le frasi utilizzate per proporre i tuoi annunci nelle ricerche rilevanti degli acquirenti. Puoi selezionare personalmente le parole chiave da utilizzare come target con il targeting manuale oppure lasciare che se ne occupi Amazon Ads optando per il targeting automatico.
- Placement: il luogo in cui viene mostrato un annuncio, Ad esempio nelle ricerche degli acquirenti su Amazon, sui dispositivi Amazon (come Fire TV o tablet Fire) e su siti di terze parti.
- Programmatico: termine utilizzato nel settore della pubblicità digitale per indicare l'acquisto e la vendita automatizzati dell'inventario pubblicitario digitale.
- Targeting: i servizi di pubblicità digitale utilizzano svariati modi per abbinare gli annunci ai potenziali clienti in base agli interessi di questi ultimi, ad esempio le ricerche rilevanti degli acquirenti o gli acquisti di prodotti correlati.
Costi pubblicitari
- Budget: l'importo massimo che spenderai per la tua campagna pubblicitaria.
- Offerta: l'importo che intendi pagare per ottenere un clic sulla tua pubblicità da parte degli acquirenti. Con Amazon Ads puoi utilizzare le offerte automatiche (l'offerta viene ottimizzata automaticamente per aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo) oppure scegliere le offerte manuali impostando il valore che preferisci.
- Costo per clic (CPC): il costo medio che paghi ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo annuncio. Questo numero viene calcolato dividendo l'importo speso per un annuncio per il numero di clic che ha ricevuto. Gli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands sono esempi di annunci di tipo costo per clic, ossia paghi solo quando l'annuncio riceve dei clic.
- Costo per mille impressioni [tecnicamente, "costo per mille"] (CPM): il costo medio che paghi per proporre 1.000 impressioni dei tuoi annunci.
Risultati delle campagne pubblicitarie
- Costo pubblicitario delle vendite (ACOS): un dato utilizzato per misurare la performance delle campagne Sponsored Products e Sponsored Brands. L'ACOS esprime il rapporto fra la spesa pubblicitaria e le vendite dei prodotti pubblicizzati (Sponsored Products) o le vendite complessive del brand (Sponsored Brands). Viene calcolato dividendo la spesa pubblicitaria per le vendite attribuite alla pubblicità.
- Brand lift: una misurazione dell'impatto diretto degli annunci sulla percezione e sul comportamento di un acquirente nei confronti di un brand. Viene calcolato in diversi modi utilizzando i dati di successo post-esposizione (come la brand awareness) e i dati sulla probabilità di acquisto.
- Percentuale di clic (CTR): la percentuale di impressioni degli annunci che hanno ricevuto clic rispetto al numero complessivo delle impressioni. Il calcolo standard della percentuale di clic è (clic/impressioni) x 100.
- Conversioni: un'azione completata da un cliente. Il termine può essere utilizzato in riferimento a un gran numero di azioni, fra le quali i clic su "Aggiungi al carrello", il completamento di un acquisto e così via.
- Dati sui nuovi clienti: i dati sui nuovi clienti descrivono i clienti che hanno acquistato per la prima volta un prodotto del tuo brand su Amazon nell'ultimo anno. Questi dati forniscono agli inserzionisti gli strumenti per stimare il costo del coinvolgimento di nuovi clienti su Amazon e per individuare i canali e le strategie più efficaci per raggiungere gli obiettivi delle loro campagne.
- Impressioni: il numero di volte in cui un annuncio è stato visualizzato su una pagina o un dispositivo.
- Copertura: il numero totale di utenti a cui viene mostrato lo stesso annuncio su uno schermo o una pagina web qualsiasi.
- Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS): una misurazione del guadagno ottenuto per ogni importo speso in pubblicità. Il calcolo standard per il ROAS è (vendite totali attribuite agli annunci) / (spesa pubblicitaria totale).
- Ritorno sull'investimento (ROI): la misurazione dell'utile netto guadagnato per ogni importo speso. Il calcolo standard per il ROI è
(ricavi – costi) / (costi).
Da dove inizio?
Se non hai mai utilizzato Amazon Ads e sei un venditore registrato o un fornitore che vende i propri prodotti su Amazon, ti consigliamo di iniziare dagli annunci sponsorizzati. Queste soluzioni pubblicitarie sono facili da configurare e progettate per funzionare con una varietà di budget. Soprattutto, questi tipi di annunci sono soluzioni costo per clic, il che significa che paghi solo quando un acquirente fa clic sull'annuncio. Quando crei una campagna di annunci sponsorizzati, sei tu a scegliere il budget e l'importo che desideri offrire per un clic.
Se ti interessa utilizzare Amazon Ads per promuovere prodotti o servizi che non vendi su Amazon, ti offriamo gli annunci display, gli annunci video e gli annunci audio.
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1 Statista, Stati Uniti, 2020
*Pubblicazione degli utili trimestrali di Amazon, Q1 2020. Per account di clienti attivi si intendono gli account che hanno effettuato un ordine nell'arco dei 12 mesi precedenti.