Pubblicità per il settore degli orologi

Un orologio da polso può essere molte cose: uno status symbol, un accessorio alla moda, un cardiofrequenzimetro e, naturalmente, uno strumento per sapere l'ora. Con così tante funzioni disponibili su orologi analogici e smartwatch, i brand hanno numerose opportunità di entrare in contatto con i clienti alla ricerca dell'orologio adatto alle loro esigenze.

Considerando poi l'espansione costante e diversificata di questa categoria, si prevede che il settore degli orologi crescerà annualmente del 6,02% fino al 2026, secondo il report 2021 di Statista. Inoltre, un recente report su gioielleria e orologi di McKinsey e the Business of Fashion (BoF) prevede che una percentuale maggiore di vendite proverrà dai canali online, pertanto è consigliabile che i brand di orologi prendano in considerazione lo sviluppo di una strategia omnicanale per raggiungere gli acquirenti lungo il loro percorso di acquisto.

Considerando la crescita e l'evoluzione del settore questo è il momento giusto per i brand di orologi per valutare quale sia il modo migliore per entrare in contatto con i clienti. Ecco alcuni dati chiave per aiutare i brand a raggiungere meglio gli acquirenti:

1. Due terzi delle persone intervistate da Kantar e Amazon Ads hanno dichiarato di acquistare un orologio ogni due anni o con una frequenza minore.¹ Il 95% degli acquirenti ha poi affermato di essere disposto a provare un altro brand al momento dell'acquisto di un nuovo orologio.²
2. Tra gli intervistati il 74% ha riferito di aver effettuato ricerche online prima di acquistare un orologio.³ Tra i consumatori che effettuano ricerche online, il 39% ha dichiarato di aver effettuato l'acquisto di persona e il 61% ha dichiarato di aver effettuato l'acquisto online.⁴
3. Le soluzioni per la creazione del brand, ad esempio gli annunci per la TV in streaming o gli annunci Twitch, possono aiutare i brand a promuovere la crescita. I brand di smartwatch che hanno incluso soluzioni di creazione del brand nella loro strategia hanno registrato una crescita media su base annua dei nuovi clienti 2,3 volte superiore, una crescita su base annua dei clienti abituali 1,3 volte superiore e una crescita su base annua delle vendite 9,6 volte superiore rispetto ai brand che non hanno integrato soluzioni di creazione del brand nella propria strategia.⁵

Oggi un consumatore su quattro possiede uno smartwatch (un dispositivo indossabile sotto forma di orologio) e si prevede che quasi un consumatore su tre possiederà uno smartwatch entro il 2026.⁶ Mentre gli acquisti di smartwatch continuano ad aumentare, le condizioni economiche incerte spingono gli acquirenti a prestare maggiore attenzione alla spesa. Il 35% dei consumatori sta riducendo gli acquisti e l'82% approfitta dei saldi o cerca modi meno costosi per acquistare.⁷ Il punto chiave è che, sebbene gli acquirenti acquistino più smartwatch nel corso del tempo, stanno diventando più attenti in termini di spesa.

Quindi, come possono gli inserzionisti destreggiarsi tra riduzione delle spese e abitudini di acquisto in continua evoluzione? Creando fiducia. Secondo uno studio MRI-Simmons USA Crosstab, il 77% dei consumatori del settore degli orologi ha dichiarato: "Se un prodotto è realizzato da un'azienda di cui mi fido, lo comprerò anche se è un po' più costoso".⁸ La fiducia è più importante che mai, poiché gli acquirenti sono disposti a spendere un po' di più anche nei periodi di incertezza economica, durante i quali in genere si controlla con attenzione la spesa personale.

Gli inserzionisti possono creare fiducia ricorrendo a strategie di creazione del brand durante i periodi di incertezza economica. Ciò significa comprendere a fondo le esigenze specifiche degli acquirenti, le abitudini di acquisto e il "motivo per l'acquisto" per aiutare gli inserzionisti a capire come sviluppare strategie uniche di creazione del brand. In effetti, le soluzioni di creazione del brand possono essere un vantaggio per i brand di smartwatch: abbiamo osservato che hanno determinato una crescita media su base annua dei nuovi clienti 2,3 volte superiore, una crescita su base annua dei clienti abituali 1,3 volte superiore e una crescita su base annua delle vendite 9,6 volte superiore rispetto ai brand che non hanno integrato soluzioni di creazione del brand nella propria strategia.⁹ Per aiutare gli inserzionisti a sviluppare fiducia nel brand, fidelizzazione ed esperienze del brand piacevoli che spingano i clienti a ripetere gli acquisti, abbiamo delineato tre acquirenti tipo unici di smartwatch.

Acquistano smartwatch per motivi di salute o fitness. Sempre più persone possiedono uno smartwatch e sempre più spesso non si tratta di un semplice acquisto di moda. La maggioranza (90%) dei possessori di smartwatch utilizza questi dispositivi per monitorare la propria forma fisica e la salute,¹⁰ perciò gli inserzionisti dovrebbero dare la priorità a questo gruppo. Inoltre, la maggioranza (76%) degli appassionati di fitness acquista esclusivamente smartwatch (e non orologi analogici) ed è 1,8 volte più propensa ad acquistarli per motivi correlati allo sport o all'esercizio fisico rispetto all'acquirente medio di questo prodotto.¹¹ Per gli appassionati di fitness, gli smartwatch sono un'estensione dell'allenamento quotidiano e del loro stile di vita sano, piuttosto che una semplice scelta estetica.

Sfrutta la fiducia verso il brand nella messaggistica. Gli appassionati di fitness considerano il brand un fattore importante nelle loro decisioni di acquisto. In effetti, il motivo principale per cui gli appassionati di fitness acquistano un determinato brand è perché hanno fiducia in quel brand.¹² Inoltre, secondo uno studio di Harris e Amazon Ads sul percorso di acquisto (P2P) relativo agli orologi, il 66% degli appassionati di fitness intervistati ha scelto un brand all'inizio del proprio percorso di acquisto e l'84% considera il brand un fattore importante nella decisione di acquisto.¹³ Poiché la fiducia è ciò che spinge gli appassionati di fitness a dare priorità al nome del brand nella decisione di acquisto, gli inserzionisti dovrebbero tenere a mente l'importanza di mettere i brand al centro della messaggistica.

Si tratta di acquirenti adulti di orologi analogici della Generazione Z che stanno per acquistare il loro primo smartwatch e che sono disposti a provare nuovi brand. Le prime impressioni contano, soprattutto tra i nuovi segmenti di pubblico che potrebbero non conoscere ancora un brand o un prodotto. L'acquirente tipo che acquista per la prima volta rappresenta il 55% del pubblico del settore degli smartwatch,¹⁴ percentuale che offre agli inserzionisti un'impostante opportunità di raggiungere nuovi acquirenti e di far conoscere loro il brand. Chi acquista per la prima volta è disposto a scoprire i brand: È 1,2 volte più propenso a scoprire nuovi brand all'inizio del proprio percorso di acquisto rispetto all'acquirente medio di smartwatch.¹⁵ Sebbene chi acquista uno smartwatch per la prima volta ha una probabilità 1,2 volte maggiore di essere un adulto della Generazione Z (18-25 anni) rispetto all'acquirente medio di smartwatch, ¹⁶ anche questo acquirente tipo potrebbe voler espandere una collezione già esistente. Questo acquirente tipo ha 1,4 volte più probabilità di possedere già un orologio analogico e ha più probabilità di averlo acquistato negli ultimi tre mesi rispetto all'acquirente medio abituale di smartwatch.¹⁷

Raggiungi chi effettua acquisti online con tempo per la prima volta. Secondo lo studio P2P di Harris e Amazon Ads sugli orologi, il 74% dei nuovi acquirenti intervistati effettua un acquisto entro una settimana dall'inizio della ricerca online,¹⁸ e il 93% ha effettuato ricerche online prima di prendere una decisione di acquisto.¹⁹ L'attività principale che hanno trovato più utile nella loro decisione di acquisto è stata la lettura delle recensioni online.²⁰ Poiché chi acquista per la prima volta dispone di un breve periodo di tempo dalla ricerca all'acquisto, gli inserzionisti hanno a disposizione un periodo limitato per fornire informazioni utili sul loro brand o prodotto.

Sfrutta Amazon, in particolare per le festività. La maggioranza (73%) degli acquirenti di smartwatch per la prima volta visita Amazon durante il percorso di acquisto, indipendentemente dall'acquisto finale: ²¹ l'86% degli acquirenti di smartwatch su Amazon è un nuovo cliente della categoria.²² Poiché è probabile che chi acquista per la prima volta interagisca con Amazon per raccogliere informazioni o scoprire brand e prodotti, gli annunci sponsorizzati possono contribuire ad aumentare la visibilità di brand e prodotti per gli acquirenti in-market che cercano il prodotto giusto per le loro esigenze.

È probabile che i nuovi acquirenti effettuino il loro primo acquisto su Amazon durante il periodo delle festività tra novembre e dicembre.²³ Al di là di questi mesi, marzo, aprile e luglio offrono maggiori opportunità di raggiungere i nuovi acquirenti nella categoria. Poiché chi acquista per la prima volta ha una probabilità maggiore di appartenere ai segmenti di pubblico adulto della Generazione Z (fascia d'età 18-24 anni), i momenti di picco sembrano coincidere con le vacanze di primavera, la stagione dei viaggi o il periodo Pronti per la scuola, ovvero i momenti più gettonati per un primo acquisto di smartwatch.²⁴ Gli inserzionisti potrebbero prendere in considerazione l'idea di creare messaggi del brand incentrati su questi momenti chiave, oltre al periodo di punta delle festività, per promuovere la conoscenza del brand o dei prodotti tra questi acquirenti tipo.

Amano acquistare prodotti dello stesso brand. È probabile che gli utenti che regalano gadget siano acquirenti abituali che danno importanza al nome del brand quando decidono di effettuare un acquisto. Secondo lo studio P2P di Harris e Amazon Ads sugli orologi, il 64% degli intervistati ha acquistato uno smartwatch in precedenza, il 78% presta molta attenzione al nome del brand al momento di prendere una decisione di acquisto e il 71% valuta uno o due brand prima dell'acquisto. ²⁵ Sfruttare le strategie di creazione del brand con questo acquirente tipo può aiutare gli inserzionisti a promuovere la fidelizzazione degli utenti quando ripetono l'acquisto di smartwatch per sé e per gli altri. Incorporare strategie di creazione del brand può aiutare gli inserzionisti a rimanere sempre top-of-mind presso gli utenti che regalano gadget laddove sono già coinvolti, con contenuti avvincenti che contribuiscono a narrare la storia del brand in modo memorabile.

Dai priorità alle occasioni per fare un regalo durante tutto l'anno. Le migliori occasioni per fare regali sono le festività come Natale o Hanukkah, i compleanni, le congratulazioni o i ringraziamenti e San Valentino.²⁶ Per raggiungere gli utenti che regalano gadget in qualunque periodo dell'anno, gli inserzionisti possono anche prendere in considerazione la possibilità di implementare messaggi sempre attivi per essere top-of-mind presso gli acquirenti sia durante le festività che negli altri periodi.

Coinvolgi nuovamente gli utenti che regalano gadget durante il loro percorso di acquisto. Gli acquirenti di smartwatch dedicano più tempo ad acquistare un regalo per qualcun altro che per se stessi. Infatti, mentre l'acquirente medio di smartwatch prende una decisione di acquisto entro una settimana quando acquista per sé, gli utenti che regalano gadget sono due volte più propensi a dedicare alcune settimane a cercare "il regalo perfetto" per qualcun altro prima di prendere una decisione.²⁷ Poiché questo acquirente tipo valuta uno o due brand prima di effettuare l'acquisto, fai in modo che il tuo brand e la sua storia diventino i contenuti più visibili nel suo programma di valutazione.

Una delle cose che i brand di smartwatch devono tenere a mente è che gli inserzionisti devono continuare a dare priorità alla crescita a lungo termine con strategie di creazione del brand. Nonostante l'incertezza economica, gli inserzionisti possono e devono continuare a raggiungere gli acquirenti di smartwatch. La chiave del successo a lungo termine è non fermarsi durante questi periodi di incertezza economica. Al contrario, gli inserzionisti devono cercare di comprendere, adeguarsi e supportare le preferenze di acquisto del pubblico quando variano in base ai cambiamenti economici in tempo reale. Gli inserzionisti possono dare priorità alla creazione del brand per contribuire a far crescere la fiducia, stabilire relazioni con i nuovi acquirenti e invogliare gli attuali acquirenti a tornare.

Se hai un'esperienza limitata, contattaci per richiedere i servizi gestiti da Amazon Ads. È richiesto un budget minimo.