घड़ी से जुड़ी एडवरटाइज़िंग

एक रिस्टवॉच कई चीज़ें हो सकती है: स्टेटस सिंबल, एक फ़ैशनेबल ऐक्सेसरी, हार्ट-रेट मॉनिटर और समय बताने का एक टूल भी. एनालॉग और स्मार्टवॉच में इतने सारे फ़ंक्शन उपलब्ध होने से, ब्रैंड के पास कस्टमर के साथ जुड़ने के कई अवसर हैं, क्योंकि वे अपनी ज़रूरत के हिसाब से वॉच खरीद रहे हैं.

और इस कैटेगरी में लगातार हो रहे नए बदलाव की वजह से, Statista की 2021 की रिपोर्ट के मुताबिक, 2026 तक वॉच की इंडस्ट्री में सालाना 6.02% से बढ़त की उम्मीद है. इस बीच, McKinsey और Business of Fashion (BoF) की ज्वैलरी और वॉच की हालिया रिपोर्ट के मुताबिक़, बिक्री का बड़ा प्रतिशत ऑनलाइन चैनलों से आएगा. इसका मतलब है कि घड़ी के ब्रैंड को ख़रीदारों के सफ़र के दौरान, उन तक पहुँचने के लिए ओमनी-चैनल रणनीति बनाने पर विचार करना होगा.

जैसे-जैसे इंडस्ट्री आगे बढ़ती है और विकसित होती है, वैसे-वैसे घड़ी के ब्रैंड के लिए यह सोचने का अच्छा समय है कि कस्टमर के साथ कैसे जुड़ना है. ब्रैंड को ख़रीदारों तक बेहतर तरीक़े से पहुँचने में मदद करने के लिए, यहाँ कुछ मुख्य इनसाइट दिए गए हैं:

1. Kantar और Amazon Ads द्वारा सर्वे किए गए दो-तिहाई कंज़्यूमर ने बताया कि वे हर दो साल या उससे कम बार घड़ी ख़रीदते हैं.¹ साथ ही, जब वे नई घड़ी ख़रीदते हैं, तो 95% ख़रीदारों ने बताया कि वे नए ब्रैंड से ख़रीदने के लिए तैयार रहते हैं.²
2. सर्वे के जवाबों में, 74% लोगों ने बताया की उन्होंने घड़ी ख़रीदने से पहले ऑनलाइन रिसर्च की.³ उन कंज़्यूमर में से जो ऑनलाइन रिसर्च करते हैं, 39% लोगों ने बताया कि वे व्यक्तिगत रूप से ख़रीदारी करते हैं और 61% लोगों ने बताया कि वे ऑनलाइन ख़रीदारी करते हैं.⁴
3. ब्रैंड-बिल्डिंग सोल्यूशन, जैसे Streaming TV या Twitch ऐड ब्रैंड की ग्रोथ को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं. स्मार्टवॉच ब्रैंड, जिन्होंने अपनी रणनीति में ब्रैंड-बिल्डिंग सोल्यूशन शामिल किए हैं, उनकी रणनीति में ब्रैंड-बिल्डिंग सोल्यूशन के बिना ब्रैंड की तुलना में साल-दर-साल ब्रैंड में नए (NTB) कस्टमर में औसतन 2.3 गुना, बार-बार आने वाले कस्टमर में 1.3 गुना और बिक्री में 9.6 गुना ज़्यादा बढ़त देखी गई.⁵

आज, 4 में से 1 कंज़्यूमर स्मार्टवॉच (घड़ी के रूप में पहनने योग्य डिवाइस) पहनता है, जिसमें 2026 तक लगभग 3 में से 1 कंज़्यूमर के पास स्मार्टवॉच होने की उम्मीद है.⁶ जबकि स्मार्टवॉच की ख़रीदारी में बढ़ोतरी जारी है, अनिश्चित आर्थिक स्थितियाँ ख़रीदारों को ख़र्च करने के प्रति ज़्यादा सचेत होने के लिए प्रेरित कर रही हैं: 35% उपभोक्ता ख़रीदारी में कटौती कर रहे हैं, और 82% बिक्री या ख़रीदारी करने के कम महँगे तरीक़ों की तलाश कर रहे हैं.⁷ मुख्य बात यह है कि ख़रीदार समय के साथ ज़्यादा स्मार्टवॉच ख़रीद रहे होंगे, लेकिन वे अपने ख़र्च करने के तरीक़े को ध्यान से चुन रहे हैं.

तो एडवरटाइज़र पर्स स्ट्रिंग्स को कसने और शॉपिंग एटिट्यूड को बदलने के लिए कैसे नेविगेट करते हैं? भरोसा बनाकर. MRI-Simmons USA Crosstab की स्टडी के अनुसार, 77% वॉच उपभोक्ताओं ने कहा, “अगर कोई प्रोडक्ट किसी ऐसी कंपनी ने बनाया है जिस पर मुझे भरोसा है, तो मैं इसे ख़रीद लूंगा, भले ही वह थोड़ा ज़्यादा महँगा हो.”⁸ भरोसा पहले से कहीं ज़्यादा अहम है, क्योंकि ख़रीदार अनिश्चित आर्थिक अवधियों के दौरान भी थोड़ा अधिक ख़र्च करने को तैयार हैं, जहाँ वे अपने व्यक्तिगत ख़र्चों की ज़्यादा जाँच कर सकते हैं.

एडवरटाइज़र आर्थिक अनिश्चितता की अवधि के दौरान ब्रैंड-बिल्डिंग रणनीतियों का फ़ायदा उठाकर भरोसा बना सकते हैं. इसका मतलब यह है कि एडवरटाइज़र को यह समझने में मदद करने के लिए कि यूनीक ब्रैंड-बिल्डिंग रणनीतियों को कैसे बनाया जाए, यह समझने में मदद करने के लिए ख़रीदार की ख़ास ज़रूरतों, ख़रीदारी की आदतों और “वे क्यों खरीदते हैं” को सही मायने में समझना. असल में, ब्रैंड-बिल्डिंग सोल्यूशन स्मार्टवॉच ब्रैंड को फ़ायदा पहुँचा सकते हैं, जैसा कि हमने देखा है कि इसने, ब्रैंड-बिल्डिंग सोल्यूशन के बिना वाले ब्रैंड की तुलना में साल-दर-साल NTB कस्टमर में औसतन 2.3 गुना, बार-बार आने वाले कस्टमर में 1.3 गुना और अपनी रणनीति में 9.6 गुना ज़्यादा बिक्री में बढ़ोतरी की.⁹ एडवरटाइज़र को ब्रैंड का भरोसा बढ़ाने, विश्वसनीयता और बेहतर ब्रैंड एक्सपीरिएंस बनाने में मदद करने के लिए, हमने तीन यूनीक स्मार्टवॉच पर्सोना की रूपरेखा तैयार की जो कस्टमर को बार-बार ख़रीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करती हैं.

वे हेल्थ या फ़िटनेस की वजहों से स्मार्टवॉच ख़रीदते हैं. स्मार्टवॉच का मालिकाना हक़ बढ़ रहा है और सिर्फ़ एक फ़ैशन ख़रीद से ज़्यादा होता जा रहा है. स्मार्टवॉच के अधिकांश (90%) मालिक फ़िटनेस पर नज़र रखने और स्वास्थ्य की निगरानी करने के लिए अपने डिवाइसों का इस्तेमाल करते हैं,¹⁰ इससे पता चलता है कि एडवरटाइज़र को इस समूह को प्राथमिकता देनी चाहिए. फ़िटनेस के प्रति उत्साही लोगों में से ज़्यादातर (76%) विशेष रूप से स्मार्टवॉच (और एनालॉग वॉच नहीं) ख़रीदते हैं और औसत स्मार्टवॉच ख़रीदार की तुलना में खेल या व्यायाम के लिए स्मार्टवॉच ख़रीदने की संभावना 1.8 गुना ज़्यादा होती है.¹¹ फ़िटनेस के प्रति उत्साही लोगों के लिए, स्मार्टवॉच सिर्फ़ सौंदर्य विकल्प के बजाय उनकी रोज़मर्रा की फ़िटनेस और स्वस्थ लाइफ़स्टाइल की ज़रूरत है.

मैसेजिंग में ब्रैंड के भरोसे का फ़ायदा उठाएँ. फ़िटनेस के प्रति उत्साही अपने ख़रीद निर्णयों के दौरान ब्रैंड के नाम को एक अहम वजह मानते हैं. असल में, फ़िटनेस के लिए उत्साही की किसी ब्रैंड से ख़रीदारी करने की 1 वजह यह है कि वे इस पर भरोसा करते हैं.¹² इसके अलावा, Harris और Amazon Ads वॉच पाथ-टू-परचेस (P2P) स्टडी के अनुसार, सर्वे में शामिल 66% फ़िटनेस के लिए उत्साही लोगों ने अपने ख़रीदारी के सफ़र की शुरुआत में एक ब्रैंड को चुना. साथ ही, ख़रीदारी में फ़ैसला लेते समय ब्रैंड के नाम को 84% ज़रूरी वजह माना जाता है.¹³ फ़िटनेस के प्रति उत्साही लोगों के भरोसे की वजह से ख़रीदारी के फ़ैसलों के दौरान ब्रैंड के नाम को प्राथमिकता देने के साथ, एडवरटाइज़र को मैसेजिंग में ब्रैंड को आगे और केंद्र में रखने के महत्व को ध्यान में रखना चाहिए.

अलग-अलग ब्रैंड चुनने के लिए तैयार वयस्क जेन ज़ी, एनालॉग वॉच के ख़रीदार हैं जो अपनी पहली स्मार्टवॉच ख़रीदने वाले हैं. पहला इम्प्रेशन मायने रखता है—ख़ासकर नई ऑडियंस के बीच, जिन्हें अभी तक किसी ब्रैंड या प्रोडक्ट के बारे में बताया नहीं जा सकता है. पहली बार ख़रीदारी करने वाला पर्सोना स्मार्टवॉच के 55% ऑडियंस को बनाता है,¹⁴ एडवरटाइज़र के लिए नए ख़रीदारों तक पहुँचने और उन्हें एक ब्रैंड के बारे में बताने के लिए एक अहम मौके का सुझाव देते हैं. पहली बार ख़रीदारी करने वाले ब्रैंड डिस्कवरी के लिए भी खुले हैं: औसत स्मार्टवॉच ख़रीदार की तुलना में, उनकी ख़रीदारी के सफ़र की शुरुआत में नए ब्रैंड खोजने के लिए उनके खुले होने की संभावना 1.2 गुना ज़्यादा है.¹⁵ जबकि औसत स्मार्टवॉच ख़रीदार की तुलना में पहली बार आने वालों के एडल्ट Gen Z (18 से 25) होने की संभावना 1.2 गुना ज़्यादा होती है,¹⁶ इस पर्सोना के पास पहले से ही एक कलेक्शन भी हो सकता है जिसका वे विस्तार करना चाहते हैं. इस पर्सोना के पहले से ही एनालॉग वॉच के मालिक होने की संभावना 1.4 गुना ज़्यादा है और औसत रिपीट स्मार्टवॉच ख़रीदार की तुलना में पिछले तीन महीनों में एनालॉग वॉच ख़रीदने की ज़्यादा संभावना है.¹⁷

पहली बार आने वालों तक जल्दी और ऑनलाइन पहुँचें. Harris और Amazon Ads वॉच की P2P स्टडी के अनुसार, पहली बार सर्वे करने वाले 74% ख़रीदारों ने अपना रिसर्च ऑनलाइन शुरू करने के एक हफ़्ते के भीतर ख़रीदारी की,¹⁸ और 93% ने ख़रीदारी का फ़ैसला लेने से पहले ऑनलाइन रिसर्च किया.¹⁹ नंबर 1 गतिविधि जो उन्हें अपने ख़रीदारी के फ़ैसले में सबसे उपयोगी लगी, वह थी ऑनलाइन रिव्यू पढ़ना.²⁰ चूँकि पहली बार काम करने वालों के पास एक छोटी सी ख़रीदारी करने के लिए विंडो होती है, इसलिए एडवरटाइज़र के पास अपने ब्रैंड या प्रोडक्ट के बारे में उपयोगी जानकारी देने की एक सीमित अवधि होती है.

Amazon स्टोर का फ़ायदा उठाएँ, खासकर छुट्टियों के लिए. पहली बार स्मार्टवॉच के अधिकांश (73%) ख़रीदार, ख़रीदारी की तरफ़ Amazon स्टोर पर जाते हैं, भले ही उनकी आख़िरी ख़रीदारी कुछ भी हो, Amazon स्टोर में 86% स्मार्टवॉच ख़रीदार के साथ²¹ इस कैटेगरी में नए हैं.²² चूँकि पहली बार ख़रीदारी करने वाले ख़रीदार जानकारी इकट्ठा करने या ब्रैंड और प्रोडक्ट की खोज करने के लिए Amazon स्टोर से जुड़ने की संभावना रखते हैं, इसलिए स्पॉन्सर्ड ऐड इन-मार्केट शॉपर्स के लिए ब्रैंड और प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी बढ़ाने में मदद कर सकते हैं, क्योंकि वे अपनी ज़रूरतों के लिए सही प्रोडक्ट ढूँढते हैं.

नवंबर और दिसंबर में छुट्टियों के आसपास पहली बार ख़रीदारी करने वाले ख़रीदारों के Amazon Store में अपनी पहली ख़रीदारी करने की संभावना है.²³ इन महीनों के अलावा, मार्च, अप्रैल और जुलाई में नई कैटेगरी के ख़रीदारों तक पहुँचने के ज़्यादा मौके हैं. पहली बार ख़रीदारी करने वालों में वयस्क ज़ेन ज़ी (18-24) ऑडियंस होने की संभावना ज़्यादा होती है, इसलिए ये मुख्य समय स्प्रिंग ब्रेक, ट्रेवल सीज़न या बैक-टू-स्कूल सीज़न के साथ अलाइन होते हैं, जो पहली बार ख़रीदारी करने वालों के लिए अपनी पहली स्मार्टवॉच ख़रीदारी करने के लिए लोकप्रिय क्षणों के रूप में दिखाई देते हैं.²⁴ एडवरटाइज़र इस पर्सोना के बीच ब्रैंड या प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए हॉलिडे पीक पीरियड के अलावा, इन टेंटपोल पलों के आस-पास ब्रैंड मैसेजिंग बनाने पर विचार कर सकते हैं.

उन्हें एक ही ब्रैंड से ख़रीदारी करना पसंद है. गैजेट ग़िफ्टर्स बार-बार ख़रीदारी करने वाले ख़रीदार होने की संभावना है, जो ख़रीदने का फ़ैसला लेते समय ब्रैंड के नाम को महत्व देते हैं. Harris और Amazon Ads वॉच की P2P स्टडी के अनुसार, सर्वे में शामिल 64% गैजेट ग़िफ्टर्स ने पहले स्मार्टवॉच ख़रीदी थी, ख़रीदारी का फ़ैसला लेते समय 78% ज़्यादा वैल्यू का ब्रैंड नाम, और 71% ख़रीदने से पहले एक से दो ब्रैंड पर विचार करते हैं. ²⁵ इस पर्सोना के साथ ब्रैंड-बिल्डिंग रणनीतियों का फ़ायदा उठाने से एडवरटाइज़र को वफादारी बढ़ाने में मदद मिल सकती है, क्योंकि वे अपने और दूसरों के लिए स्मार्टवॉच की ख़रीदारी करना जारी रखते हैं. ब्रैंड-बिल्डिंग रणनीतियों को शामिल करने से एडवरटाइज़र को गैजेट ग़िफ्टर्स के लिए टॉप ऑफ़ माइंड रहने में मदद मिल सकती है, जहाँ वे पहले से एंगेज हैं, रिच कॉन्टेंट के साथ जो आपकी ब्रैंड स्टोरी को यादगार तरीक़े से बताने में मदद करती है.

साल भर ग़िफ्ट देने के अवसरों को प्राथमिकता दें. ग़िफ्ट देने के सबसे बड़े अवसर क्रिसमस या हनुक्का, जन्मदिन, बधाई या धन्यवाद देने के पल और वेलेंटाइन डे जैसी छुट्टियाँ थीं.²⁶ साल भर, गैजेट को गिफ़्ट के रूप में देने वाले लोगों तक पहुँचने के लिए, एडवरटाइज़र छुट्टियों और बीच के पलों में ख़रीदारों के टॉप ऑफ़ माइंड रहने के लिए हमेशा ग़िफ्ट देने वाली मैसेजिंग पर भी विचार कर सकते हैं.

गैजेट ग़िफ्टर्स को उनके शॉपिंग के सफ़र के दौरान फिर से शामिल करें. स्मार्टवॉच के ख़रीदार अपने लिए ख़रीदारी करने की तुलना में किसी और के लिए ग़िफ्ट के लिए ख़रीदारी करते समय ज़्यादा समय बिताते हैं. असल में, जबकि औसत स्मार्टवॉच ख़रीदार ख़ुद के लिए ख़रीदारी करते समय एक हफ़्ते के अंदर ख़रीदारी का फ़ैसला लेता है, गैजेट ग़िफ्ट करने वाले फ़ैसला लेने से पहले किसी और के लिए “उस सही ग़िफ्ट” की तलाश में कुछ हफ़्ते बिताने की संभावना 2 गुना ज़्यादा होती है.²⁷ क्योंकि यह पर्सोना ख़रीदने से पहले एक से दो ब्रैंड पर विचार करता है, इसलिए अपने ब्रैंड और उसकी कहानी को उनके विचार का हिस्सा बनने के लिए कॉन्टेंट विज़िबल बनाएँ.

स्मार्टवॉच ब्रैंड को जो बात ध्यान में रखनी चाहिए, वह यह है कि एडवरटाइज़र को ब्रैंड बनाने की रणनीतियों के साथ-साथ लंबे समय की तरक़्क़ी को प्राथमिकता देते रहना चाहिए. आर्थिक अनिश्चितता के बावजूद, एडवरटाइज़र स्मार्टवॉच के ख़रीदारों तक पहुँच सकते हैं और उन्हें जारी रखना चाहिए. लंबी अवधि की सफलता की कुंजी आर्थिक अनिश्चितता के इन अवधियों के दौरान पीछे नहीं हटना है. इसके बजाय, एडवरटाइज़र को ऑडियंस की ख़रीदारी प्राथमिकताओं को समझने, एडजस्ट करने और उनका समर्थन करने की कोशिश करनी चाहिए, क्योंकि वे रियल-टाइम के इकॉनोमिक बदलावों पर रियेक्ट करते हैं. एडवरटाइज़र भरोसा बढ़ाने, नए ख़रीदारों के साथ रिलेशन बनाने और मौजूदा ख़रीदारों को वापस लाने में मदद करने के लिए ब्रैंड बनाने को प्राथमिकता दे सकते हैं.

अगर आपके पास कम अनुभव है, तो Amazon Ads की ओर से मैनेज की जाने वाली सर्विस का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें. कम से कम बजट अप्लाई होता है.