Tout ce que vous devez savoir sur les publicités display

• Atteindre de nouvelles audiences pour renforcer la notoriété de certains produits
• Améliorer la visibilité de l'ensemble de votre catalogue
• Stimuler les ventes de vos articles les plus performants sur Amazon
• Accélérer les ventes des produits dont les cycles de vente sont plus longs ou les prix plus élevés
• Promouvoir les produits saisonniers ou en liquidation
• Élargir votre portée lors des événements commerciaux populaires en générant des ventes croisées pour les produits complémentaires sur vos propres pages

Les publicités display sont actuellement disponibles dans les pays suivants : États-Unis, Canada, France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Inde, Japon, Émirats arabes unis, Inde, Pays-Bas, Australie, Mexique et Brésil.

Publicités display

Publicités display

Les publicités display peuvent s'afficher partout où les clients passent du temps sur les sites web détenus par Amazon, comme le site de vente Amazon et Twitch, ainsi que sur une grande variété d'applications et de sites web tiers. L'emplacement exact de votre publicité dépend en grande partie de votre stratégie de ciblage, qu'il s'agisse d'un ciblage par audience ou contextuel. Par exemple, si vos publicités utilisent le ciblage par produits, elles peuvent s'afficher sur les pages produit, à côté des commentaires clients, sur les pages de résultats ou sous l'offre en vedette.
Plus de 275 millions d'acheteurs
C'est la portée mensuelle moyenne financée par la publicité de l'inventaire
Amazon Ads exclusif, détenu et exploité par Amazon, aux États-Unis ²

• Le coût par clic (CPC), qui donne lieu à facturation chaque fois que quelqu'un clique sur votre publicité. Votre CPC final sera basé sur votre enchère ajustée, ainsi que sur des facteurs supplémentaires.
• Le coût pour mille (vCPM), qui donne lieu à une facturation chaque fois que votre publicité atteint un millier d'impressions visibles. Votre vCPM final sera basé sur votre enchère ajustée, ainsi que des facteurs supplémentaires.

Vous pouvez mettre à jour votre budget à tout moment en fonction de l'évolution de vos besoins. (Nous aborderons le budget de votre campagne et vos enchères de manière plus détaillée ci-dessous.)

Si vous débutez sur Amazon Ads :
Rendez-vous sur advertising.amazon.com et sélectionnez « S'inscrire », puis choisissez l'une des options de compte pour vous connecter.
Si vous possédez déjà un compte publicitaire :
Connectez-vous sur advertising.amazon.com et sélectionnez le type de campagne de publicités display.
(Si vous ne l'avez pas encore fait, vous serez peut-être invité à associer votre compte Vendor Central.)

Dans l'option « Gestionnaire de campagnes » du menu de gauche, sélectionnez le type de campagne de publicités display.

Choisissez un nom de campagne simple afin de pouvoir la retrouver facilement par la suite. Ce nom n'est visible que par vous.

Nous vous recommandons de lancer votre campagne sans date de fin afin d'éviter de court-circuiter les résultats. L'attribution des ventes de produits à un clic ou une vue sur votre publicité peut prendre entre 7 et 14 jours. Il est donc important que votre campagne soit diffusée pendant quelques semaines pour en voir les résultats. Vous pouvez suspendre ou redémarrer une campagne à tout moment.

Il n'y a pas de dépenses publicitaires minimales et vous pouvez modifier votre budget quotidien à tout moment. Le budget quotidien correspond au montant que vous souhaitez dépenser par jour sur un mois calendaire. Les dépenses lors d'une journée donnée peuvent dépasser votre budget quotidien, mais, à la fin du mois, la dépense quotidienne moyenne ne dépassera pas votre budget quotidien. Pour les petites et moyennes entreprises, nous recommandons un budget quotidien compris entre 40 et 60 $ (ou l'équivalent dans votre devise). Nous vous conseillons également d'ajuster votre budget en fonction des performances de votre campagne.

Pour votre structure tarifaire, vous avez le choix entre un modèle au coût par clic (CPC) ou au coût pour mille impressions (vCPM). Choisissez votre enchère en fonction du montant maximal que vous êtes prêt à payer lorsqu'un acheteur clique sur votre publicité ou la voit. Commencez avec l'enchère par défaut de 1 $ pour les campagnes au CPC et avec l'enchère par défaut de 5 $ pour les campagnes au vCPM, puis ajustez-les en fonction des performances de vos publicités. Déterminez si vous souhaitez activer les contrôles de coûts.

Les publicités display vous proposent trois options d'optimisation des enchères :

• Optimiser pour les impressions visibles : Cette stratégie optimise vos enchères pour contribuer à augmenter le nombre de vues de votre publicité. Ces campagnes sont plus susceptibles de générer un nombre supérieur d'impressions visibles et un taux de clics inférieur par rapport aux autres types d'optimisations d'enchères.
• Optimiser pour les visites de pages : Cette stratégie peut vous aider à améliorer la considération de vos produits en diffusant votre publicité auprès d'acheteurs qui sont plus susceptibles de cliquer sur votre publicité. Vos enchères seront optimisées afin de générer des taux de clics plus élevés.
• Optimiser pour les conversions : Cette stratégie peut vous aider à générer de nouvelles ventes et des ventes répétées en diffusant votre publicité auprès d'acheteurs qui sont plus susceptibles d'acheter votre produit. Vos enchères étant optimisées pour les conversions, vous êtes susceptible d'obtenir moins de clics sur vos publicités que lorsque vous sélectionnez « Optimiser pour les visites de pages ». Nous vous recommandons d'utiliser cette option lors de votre première campagne.

Les groupes de publicités vous permettent d'organiser les publicités au sein de votre campagne publicitaire. Les produits rassemblés dans un groupe de publicités partagent les mêmes enchères et les mêmes cibles. Nous vous recommandons d'utiliser un nom clair et facile à retrouver par la suite.

Les publicités display vous offrent le choix entre le format image et le format publicité vidéo pour présenter au mieux vos produits en racontant une histoire captivante au client. Pour en savoir plus sur les publicités vidéo, suivez ce lien. Si vous avez besoin d'aide pour créer votre vidéo, jetez un œil au répertoire des partenaires Amazon Ads. Nos fournisseurs de services certifiés peuvent produire des vidéos percutantes et de haute qualité pour vos publicités, dans le respect de la politique applicable.

Nous vous recommandons d'ajouter au moins 10 produits performants à votre campagne. De cette manière, vos campagnes seront plus susceptibles de diffuser des publicités pertinentes pour une impression donnée, et plusieurs publicités de votre marque pourront apparaître sur une seule page produit. En moyenne, les annonceurs qui ont fait la promotion de 10 produits ou plus ont enregistré une augmentation de 13 % de leurs ventes sur une période de 30 jours, par rapport aux annonceurs qui ne l'ont pas fait. ³

Nous vous recommandons de choisir des produits qui :

• appartiennent à la même catégorie ;
• sont étroitement liés ;
• sont dans une gamme de prix similaire ;
• ont reçu des commentaires client positifs ;
• présentent au moins quatre images de haute qualité, sur lesquelles il est possible de zoomer ;
• incluent au moins trois éléments de liste à puces décrivant les principaux facteurs qui différencient vos produits.

Notez que les publicités display cesseront automatiquement d'être diffusées si vos produits ne sont plus disponibles à la vente. Cependant, vous pouvez toujours ajouter des produits à une campagne, même si leur stock est faible ou s'ils sont en rupture de stock. Les publicités qui ne sont pas diffusées en raison d'une indisponibilité du produit ne vous seront pas facturées.

Le ciblage vous aide à affiner les critères relatifs aux types d'acheteurs que vous souhaitez atteindre, c'est-à-dire ceux qui reflètent le plus votre client idéal et qui sont les plus susceptibles d'acheter des produits de votre marque. Vous avez le choix entre deux tactiques de ciblage :

Ciblage contextuel : Ciblez des produits spécifiques ou des catégories de produits pertinentes sur Amazon pour aider les acheteurs à trouver vos produits. Vous pouvez affiner votre ciblage contextuel à l'aide d'éléments tels que le prix, la marque et l'éligibilité à la livraison Prime.

Où apparaissent ces publicités ? Les publicités avec ciblage contextuel sont diffusées sur Amazon, à des emplacements tels que les pages produit, aux côtés des commentaires clients et sur les pages de résultats de recherche.

Ciblage par audience : L'utilisation des audiences de publicités display vous aide à atteindre les acheteurs en fonction de leurs centres d'intérêt liés à vos produits et à votre marque, et ce, à la fois sur Amazon et sur des destinations tierces. Vous pouvez susciter à nouveau l'intérêt les clients qui ont déjà consulté ou acheté vos produits, ou des produits similaires, sur Amazon. Cette tactique peut être utilisée pour contribuer à améliorer la visibilité lors du lancement d'une marque ou d'un nouveau produit. Vous pouvez également utiliser les segments d'audience de publicités display, en tirant parti des données first-party, pour contribuer à atteindre les clients dans quatre catégories : Centres d'intérêt, Événements de la vie, Mode de vie ou In-Market.

Audiences Amazon : Aidez-vous milliers de segments d'audience prédéfinis pour atteindre de nouveaux clients potentiels à l'étape de notoriété et de considération du parcours d'achat. Les audiences Amazon sont basées sur quatre catégories principales créées et organisées par Amazon Ads grâce à diverses données first-party sur les achats, le streaming et le divertissement.

Remarketing de vues : Contribuez à susciter à nouveau l'intérêt des audiences ayant consulté vos produits ou des produits similaires sur Amazon, sans toutefois passer le cap de l'achat. Le remarketing de vues vous aide à atteindre les audiences à différentes étapes de leur parcours d'achat et à les inciter à effectuer un achat.

Remarketing d'achats : Contribuez à susciter à nouveau l'intérêt des audiences ayant acheté votre produit ou des produits complémentaires sur Amazon. Le remarketing d'achats peut vous aider à générer des achats répétés, à fidéliser les clients et à réaliser des ventes croisées auprès des clients existants en fonction de leur historique de comportement d'achat.

Où apparaissent ces publicités ? Les publicités d'audiences de publicités display apparaissent à la fois sur Amazon et sur des destinations tierces. Sur Amazon, les emplacements se trouvent à des endroits privilégiés, par exemple sur la page d'accueil et les pages produit. En dehors du site de vente Amazon, les emplacements apparaissent sur Twitch ou sur des applications et sites web tiers.
Combinez le ciblage contextuel et les audiences de publicités display pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Utilisés conjointement, le ciblage contextuel et les audiences de publicités display peuvent vous aider à atteindre des clients pertinents et à susciter leur intérêt. Vous pouvez vous servir du ciblage contextuel pour contribuer à générer du trafic sur les pages produit, puis utiliser le remarketing de vues des audiences de publicités display pour susciter à nouveau l'intérêt des clients et contribuer à recréer les opportunités de vente manquées.

Les publicités display génèrent automatiquement vos publicités avec une image du produit, un titre, une note, un badge Prime et le prix figurant sur votre page produit. Vos publicités seront automatiquement mises à jour si les informations de votre page produit viennent à être modifiées. Si vous souhaitez mettre en avant votre marque et vos arguments de vente uniques, pensez à personnaliser vos publicités avec un logo de la marque, un titre et une image « mode de vie » personnalisés. Vos publicités peuvent également afficher des badges Offres et Économies pour informer les acheteurs lorsque le produit dont vous faites la publicité est en promotion, en indiquant le type d'offre (Offre Star, Vente Flash, meilleures offres), ou lorsqu'il bénéficie d'une remise grâce à un coupon ou au programme Prévoyez et économisez.

• Impressions
• Dépenses
• Clics
• Coût par clic (CPC)
• Coût pour mille impressions visibles (vCPM)
• Taux de clics (CTR)
• Ventes
• ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires)
• Retour sur investissement publicitaire (ROAS)
• Statistiques « premier achat de la marque »

Après le lancement de votre campagne, nous vous recommandons d'attendre au moins deux semaines afin de disposer de suffisamment de données pour évaluer les performances de votre campagne. Une fois que vous disposez de statistiques suffisantes concernant votre campagne, examinez-les chaque semaine pour prendre des décisions éclairées afin d'en améliorer les résultats.

Rapports téléchargeables : Vous pouvez également connaître les performances de vos campagnes en accédant à des rapports téléchargeables.

Rapport sur les produits achetés : Ce rapport fournit des informations sur vos produits ne faisant l'objet d'aucune publicité, mais qui ont été achetés par des acheteurs ayant préalablement cliqué sur vos publicités display. Il vous aide à identifier les nouveaux produits que vous pourriez envisager de promouvoir, à déterminer les opportunités de ciblage contextuel en vue de générer de ventes croisées et à comprendre les comportements d'achat.

Rapport sur le ciblage : Les rapports sur le ciblage fournissent des statistiques de performances pour vos audiences cibles. Utilisez ces rapports pour déterminer l'impact qu'ont les audiences et produits ciblés sur votre campagne au fil du temps.

Rapport sur le produit faisant l'objet d'une publicité : Ces rapports fournissent des données sur les ventes et des statistiques sur les performances de vos produits promus pour toutes les campagnes ayant reçu au moins une impression. Vous pouvez utiliser ce rapport pour analyser les performances de produits individuels.

Rapport de campagne : Ce rapport détaille les performances de vos publicités display, agrégées par campagne.

• Ajoutez plus de 10 ASIN (produits individuels) à vos campagnes de publicités display. Lorsque vous faites de la publicité pour un plus grand nombre de produits, les produits de votre campagne peuvent participer à un plus grand nombre d'enchères, ce qui signifie que vos publicités ont plus de chances d'apparaître sur Amazon. En outre, vos publicités peuvent être pertinentes pour un plus large éventail de clients, car une plus grande partie de votre catalogue est disponible lorsque les publicités display sélectionnent dynamiquement un produit à promouvoir.
• Assurez-vous que votre campagne dispose de suffisamment de budget pour rester en ligne tout au long de la journée. Les campagnes dont le budget quotidien est souvent épuisé sont susceptibles de manquer des impressions potentielles. Envisagez d'augmenter ces budgets pour attirer en permanence des clients vers vos publicités. Si vous ne pouvez pas augmenter votre budget quotidien, envisagez de réduire vos enchères.
• Faites des expériences avec les cibles de votre campagne. N'oubliez pas que vos paramètres de ciblage peuvent avoir un impact important sur les résultats ! Si une catégorie est sous-performante, ne vous contentez pas de réduire son enchère. Affinez plutôt son ciblage et ajoutez des cibles plus précises et plus pertinentes à la campagne.
• Tenez compte des ventes de produits non promus. Si vous constatez que vos publicités génèrent des ventes pour des produits non promus, envisagez de faire de la publicité pour ces produits. Vous pouvez également envisager de cibler ces produits avec des produits complémentaires.
• Tirez parti des segments d'audience les plus performants. Si vous constatez qu'un segment d'audience spécifique présente de bonnes performances, essayez de cibler des segments similaires ou créez une campagne parallèle pour ce segment en utilisant une tactique de ciblage différente.

Sources

¹ Enquête menée par Kantar auprès des consommateurs, juillet 2022, États-Unis.

² Données internes Amazon, décembre 2023 et mars 2024, États-Unis. Portée d'audience mensuelle non dupliquée sur Amazon, Prime Video, Twitch, Freevee, Fire TV Channels, Thursday Night Football, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, Fire tablette, Fire TV, Amazon Fresh, Amazon Go et Whole Foods. Applique un multiplicateur pour le nombre d'individus par ménage à l'ensemble de l'inventaire.

³ Données Amazon, 2023.