Guide

Tout ce que vous devez savoir sur les publicités display

Un guide complet pour vous aider à susciter l’intérêt des acheteurs et relancer cet intérêt, partout où ils passent du temps avec nos publicités display en libre-service.

Vous cherchez à attirer plus d'acheteurs et à susciter l'intérêt des clients existants? Les publicités display vous aident à atteindre un plus grand nombre de vos acheteurs idéaux et à améliorer la performance tout au long du parcours d’achat, de la notoriété au premier achat, puis aux achats répétés.

Dans ce guide, vous découvrirez pourquoi et comment utiliser les publicités display pour contribuer à multiplier votre portée, quel que soit votre budget.

Qu'est-ce que les publicités display et quels sont les avantages pour votre entreprise?

Si vous êtes un fournisseur ou un vendeur professionnel inscrit au Registre des marques Amazon, publicités display peut vous aider à présenter vos produits à des auditoires pertinents où qu’ils passent leur temps sur les réseaux appartenant à Amazon et à ses partenaires : navigation sur le site de vente Amazon, jeu sur Twitch, lecture de vidéos sur Prime, etc. Les publicités display permettent aux acheteurs de découvrir votre produit pour la première fois ou d'envisager de l'acheter à nouveau.

En quelques clics, les publicités display peuvent vous aider à :

  • Atteindre de nouveaux auditoires pour accroître la notoriété de produits spécifiques.
  • Accroître la visibilité dans l'ensemble de votre catalogue.
  • Stimuler les ventes de vos articles les plus performants sur Amazon.
  • Accélérer les ventes de produits qui ont des prix plus élevés ou dont les cycles de vente sont plus longs.
  • Promouvoir les produits en liquidation et les produits saisonniers.
  • Intensifier votre portée lors des événements de magasinage populaires en effectuant la vente croisée de produits complémentaires sur vos propres pages.

Les publicités display sont actuellement disponibles dans les pays suivants : États-Unis, Canada, France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Inde, Japon, Émirats arabes unis, Inde, Pays-Bas, Australie, Mexique et Brésil.

À quoi ressemblent les publicités display?

Une publicité display est un type de format publicitaire numérique qui utilise des éléments visuels comme des images, des graphiques, des animations ou des vidéos (également appelées OLV) pour promouvoir un produit, un service ou une marque sur des sites Web, des applications ou des plateformes de médias sociaux. Contrairement aux publicités basées sur la recherche, les publicités display utilisent le ciblage comportemental basé sur l'auditoire, et non les mots-clés, pour trouver les bons utilisateurs. Chez Amazon, les publicités display visent à être visuellement attrayantes, rentables et à offrir aux marques un moyen mesurable d'atteindre leurs objectifs marketing en tirant parti des signaux internes d'Amazon pour les aider à atteindre les bons auditoires au bon moment.

Vous pouvez choisir entre une image automatisée ou personnalisée : les deux sont optimisées de manière dynamique dans notre plateforme en libre-service. Cela signifie que si vous ajoutez plusieurs produits à votre campagne, les éléments créatifs ayant le plus de chances de conversion seront automatiquement diffusés dans vos publicités. Si vous apportez des modifications à la page de détails de produit de votre produit en vedette, les éléments axés sur la vente au détail de votre création publicitaire seront automatiquement actualisés.

Publicités display

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Les publicités display peuvent apparaître partout où les clients passent leur temps sur les sites Web appartenant à Amazon, comme le site de vente Amazon et Twitch, ainsi que sur divers sites Web et applications tiers. L'emplacement exact de votre publicité dépend en grande partie de votre stratégie de ciblage, de votre ciblage par auditoire ou contextuel. Par exemple, si vous utilisez le ciblage par produits, les publicités peuvent être affichées sur des pages de détails de produit, aux côtés d’avis clients, sur les pages de résultats ou sous l’offre en vedette.
Plus de 275 M d'acheteurs
Portée mensuelle moyenne d'Amazon Ads financée par la publicité
dont inventaire exclusif détenu et exploité aux États-Unis 2

Comment fonctionne la tarification des publicités display

Les publicités display n'ont aucune exigence de dépenses minimales. Vous pouvez donc définir un budget qui vous convient. Deux types de coûts s'offrent à vous :

  • Coût par clic (CPC), qui signifie que vous êtes facturé chaque fois qu'une personne clique sur votre publicité. Votre CPC final sera basé sur votre enchère ajustée ainsi que sur des facteurs supplémentaires.
  • Coût pour mille impressions visibles (vCPM), qui signifie que vous êtes facturé pour chaque tranche de 1 000 impressions visibles de votre publicité. Votre vCPM final sera basé sur votre enchère ajustée ainsi que sur des facteurs supplémentaires.

Vous pouvez mettre à jour votre budget à tout moment, en fonction de l'évolution de vos besoins. (Nous couvrirons votre budget de campagne et vos enchères plus en détail ci-dessous.)

Comment commencer avec les publicités display

Les publicités display sont faciles à créer et à gérer, et accessibles aux entreprises et aux budgets de toutes tailles.

Tout d'abord, connectez-vous à la console Amazon Ads.

Si vous débutez avec Amazon Ads :
Accédez à advertising.amazon.com, sélectionnez « S’inscrire », puis choisissez l’une des options de compte pour vous connecter.
Si vous avez déjà un compte publicitaire :
Connectez-vous à advertising.amazon.com et sélectionnez le type de campagne publicités display.
(Il se peut que vous soyez invité à créer un lien vers un compte Vendor Central si vous ne l'avez pas encore fait.)

Créez une campagne.

Dans l'option « Gestionnaire de campagnes » de votre menu de gauche, choisissez « publicités display » comme type de campagne.

Donnez un nom à votre campagne.

Gardez le nom de votre campagne simple, afin que vous puissiez le trouver facilement plus tard. Ce nom n'est visible que par vous.

Choisissez la durée de votre campagne.

Nous vous recommandons de lancer votre campagne sans date de fin afin d'éviter de suspendre l’affichage de vos résultats. Il peut s'écouler entre 7 et 14 jours avant que la vente de vos produits soit attribuée à un clic sur de votre publicité. Il est donc important de laisser la campagne en diffusion pendant quelques semaines pour voir les résultats. Vous pouvez interrompre ou redémarrer une campagne à tout moment.

Définissez votre budget.

Il n’y a aucune exigence de dépenses publicitaires minimales, et vous pouvez modifier votre budget quotidien à tout moment. Votre budget quotidien est le montant que vous souhaitez dépenser par jour au cours d'un mois civil. Vos dépenses publicitaires pour un jour donné peuvent dépasser votre budget quotidien, mais à la fin du mois, les dépenses quotidiennes totales ne dépasseront pas votre budget quotidien. Pour les petites et moyennes entreprises, nous recommandons un budget quotidien de 40 $ à 60 $ (ou l'équivalent dans votre devise). Nous vous conseillons également d'ajuster votre budget en fonction de la performance de votre campagne.

Sélectionnez votre stratégie d'optimisation d'enchères.

Vous pouvez choisir votre structure tarifaire en fonction d'un modèle CPC (coût par clic) ou vCPM (coût pour mille impressions). Choisissez vos enchères en fonction du montant maximum que vous êtes prêt à payer lorsque les acheteurs cliquent sur votre publicité ou la consultent. Commencez par l'enchère par défaut de 1 $ pour les campagnes CPC et l'enchère par défaut de 5 $ pour les campagnes vCPM, puis apportez des modifications en fonction de la performance des publicités. Décidez si vous souhaitez activer les contrôles des coûts.

Les publicités display vous offrent trois options d'optimisation d'enchères :

  • Optimiser pour les impressions visibles : cette stratégie optimise vos enchères pour contribuer à augmenter le nombre de vues de votre publicité. Ces campagnes sont plus susceptibles d'avoir des impressions visibles plus élevées et des taux de clics inférieurs par rapport aux autres optimisations d'enchères.
  • Optimiser pour les visites de pages : cette stratégie peut aider à accroître la popularité du produit en montrant vos publicités aux acheteurs les plus enclins à cliquer dessus. Vos enchères seront optimisées afin de générer des taux de clics plus élevés.
  • Optimiser pour les conversions : cette stratégie peut vous aider à générer de nouvelles ventes ainsi que des ventes répétées en montrant votre publicité aux acheteurs les plus enclins à acheter votre produit. À mesure que vos enchères sont optimisées pour les conversions, il est possible que vous voyiez moins de clics pour vos publicités qu'avec l'option « Optimiser pour les visites de page ». Nous vous recommandons d'utiliser cette option lors de votre première campagne.

Donnez un nom à votre groupe de publicités.

Les groupes de publicités sont un moyen d'organiser les publicités au sein de votre campagne publicitaire. Les produits regroupés dans un groupe de publicités partagent les mêmes enchères et cibles. Nous recommandons d'utiliser un nom clair et facile à trouver pour référence ultérieure.

Choisissez le format de votre publicité.

Les publicités display vous permettent de choisir entre les formats de publicités d’images et de publicités vidéo pour mieux présenter vos produits et raconter une histoire captivante au client. Pour en savoir plus sur les publicités vidéo, cliquez ici. Si vous souhaitez aider à la création de votre vidéo, le répertoire des partenaires Amazon Ads est un excellent endroit à consulter. Nos prestataires de services certifiés peuvent produire des vidéos de haute qualité, conformes aux politiques et percutantes pour vos publicités.

Choisissez les produits dont vous voulez faire la publicité.

Nous vous recommandons d'ajouter au moins 10 produits performants à votre campagne. De cette façon, vos campagnes disposent de suffisamment d'options pour diffuser des publicités pertinentes pour une seule impression, et permettre à plusieurs publicités de votre marque d'apparaître sur une seule page de détails. En moyenne, les annonceurs qui ont fait la promotion de 10 produits ou plus ont vu leurs ventes augmenter de 13 % sur une période de 30 jours par rapport aux annonceurs qui n’en ont pas fait. 3

Nous vous recommandons de choisir des produits qui :

  • Appartiennent à la même catégorie
  • Sont étroitement liés
  • Ont un niveau de prix semblable
  • Ont des avis clients positifs
  • Présentent quatre images de haute qualité ou plus qui peuvent être agrandies
  • Incluent au moins trois listes à puces décrivant les principaux facteurs qui différencient vos produits

Notez que les publicités display cesseront automatiquement d'être diffusées si vos produits ne sont plus disponibles à l'achat. Vous pouvez quand même ajouter des produits à une campagne, même s'ils sont peu nombreux dans l'inventaire ou s'ils sont en rupture de stock. Vous ne serez pas facturé pour les publicités qui ne sont pas diffusées en raison de l'indisponibilité du produit.

Sélectionnez votre type de ciblage.

Le ciblage vous aide à affiner les critères pour les types d'acheteurs que vous souhaitez atteindre : ceux qui reflètent le mieux votre client idéal et qui sont les plus enclins à acheter chez vous. Vous pouvez choisir entre deux tactiques de ciblage :

Ciblage contextuel : ciblez des produits spécifiques ou des catégories de produits pertinentes sur le site de vente Amazon pour aider les acheteurs à trouver vos produits. Vous pouvez affiner votre ciblage contextuel en utilisant des éléments tels que le prix, la marque et l'admissibilité à l'expédition Prime.

Où apparaissent ces publicités? Les publicités de ciblage contextuel sont diffusées sur le site de vente Amazon dans des emplacements, y compris les pages de détails de produit, aux côtés des avis clients et sur les pages de résultats.

Ciblage par auditoire : L'utilisation des auditoires de publicités display vous aide à atteindre les acheteurs en fonction de leurs intérêts liés à vos produits et à votre marque, tant sur le site de vente Amazon que sur des destinations tierces. Vous pouvez susciter à nouveau l'intérêt des clients qui ont déjà consulté ou acheté vos produits, ou des produits similaires, sur le site de vente Amazon. Cette tactique peut être utilisée pour contribuer à améliorer la visibilité lors du lancement d’un nouveau produit ou du lancement d’une marque. Vous pouvez également utiliser les segments d'auditoire de publicités display, en tirant parti des données de première partie, pour aider à atteindre les acheteurs dans quatre catégories : intérêts, événements de vie, mode de vie ou sur le marché.

Auditoires Amazon : utilisez des milliers de segments d'auditoire prédéfinis pour vous aider à atteindre de nouveaux acheteurs potentiels à l'étape de la sensibilisation et de la prise en compte du parcours de magasinage. Les auditoires d'Amazon sont basés sur quatre catégories principales qui sont organisées et préparées par Amazon Ads à l'aide de diverses données de première partie sur les achats, la diffusion en continu et les divertissements.

Marketing de relance à la suite de vues : contribuez à susciter à nouveau l'intérêt des auditoires en fonction de ceux qui ont consulté vos produits ou des produits similaires sur le site de vente Amazon, mais qui n'ont pas effectué d'achat. Le marketing de relance à la suite de vues vous aide à atteindre les auditoires à différentes étapes de leur parcours de magasinage et à les inciter à effectuer un achat.

Marketing de relance à la suite d'achats : aidez à susciter à nouveau l'intérêt des auditoires qui ont acheté vos produits ou des produits complémentaires sur le site de vente Amazon. Le marketing de relance à la suite d’achats peut vous aider à générer des achats répétés, à fidéliser vos clients et à faire de la vente croisée auprès des clients existants en fonction du comportement d’achat passé.

Où apparaissent ces publicités? Les publicités display d'auditoires apparaissent à la fois sur le site de vente Amazon et sur des destinations tierces. Sur le site de vente Amazon, les emplacements apparaissent dans des positions bien en vue, comme la page d'accueil et les pages de détails de produit. À l'extérieur du site de vente Amazon, les emplacements s'affichent sur Twitch ou des applications et sites Web tiers
Combinez le ciblage contextuel et les auditoires de publicités display pour obtenir les meilleurs résultats. Utilisés ensemble, le ciblage contextuel et les auditoires publicités display peuvent vous aider à atteindre et à susciter l'intérêt des acheteurs pertinents. Vous pouvez utiliser le ciblage contextuel pour aider à générer du trafic sur les pages de détails de produit, puis utiliser le marketing de relance à la suite de vues auprès des auditoires de publicités display pour susciter à nouveau l'intérêt des clients afin d'aider à compenser les ventes manquées.

Lancez votre campagne.

Les publicités display génèrent automatiquement vos publicités, avec une image de produit, un titre, une évaluation par étoiles, un badge Prime et un prix à partir de la page de détails de votre produit. Vos publicités seront automatiquement mises à jour si les informations de votre page de détails sont modifiées. Si vous souhaitez mettre en valeur votre marque et ses arguments de vente uniques, pensez à personnaliser vos publicités avec un logo de la marque personnalisé, un titre et une image de mode de vie. Vos publicités peuvent également afficher des offres et des badges d'économies pour informer les acheteurs lorsque votre produit faisant l'objet d'une publicité est en promotion, y compris le type d'offre (offre du jour, offre éclair, meilleure offre), un rabais avec coupons ou une vente du programme Économisez en vous abonnant.

Gestion de votre campagne

Le suivi des performances de votre campagne vous permet de savoir ce qui fonctionne, afin que vous puissiez ajuster vos tactiques et améliorer vos campagnes régulièrement.

Les statistiques de campagne pour les publicités display comprennent :

Après le lancement de votre campagne, nous vous recommandons d'attendre au moins deux semaines afin d'avoir suffisamment d'informations sur les données pour évaluer les performances de votre campagne. Une fois que vous avez suffisamment de statistiques de campagne, examinez-les chaque semaine pour prendre des décisions éclairées en vue de l'amélioration des résultats.

Rapports téléchargeables : vous pouvez également connaître le rendement de vos campagnes en accédant à des rapports téléchargeables.

Rapport sur les produits achetés : ce rapport fournit des détails sur vos produits ne faisant pas l'objet d'une publicité que se sont procurés des acheteurs après avoir cliqué sur vos publicités display. Il vous aide à identifier les nouveaux produits dont vous pourriez envisager la publicité, les opportunités de ciblage contextuel de vente croisée et à comprendre les comportements d'achat.

Rapport sur le ciblage : les rapports de ciblage fournissent des statistiques de performances pour vos auditoires ciblés. Utilisez ces rapports pour voir comment les produits ou les auditoires ciblés ont un impact sur votre campagne au fil du temps.

Rapport sur les produits faisant l'objet d'une publicité : ces rapports fournissent des données de vente et des statistiques de performances des produits faisant l'objet d'une publicité qui, pour l'ensemble des campagnes, ont reçu au moins une impression. Vous pouvez utiliser ce rapport pour analyser la performance de chaque produit.

Rapport de campagne : Ce rapport détaille la performance de vos publicités display, agrégée par campagne.

5 moyens d'améliorer la performance de vos campagnes

Vous pouvez contribuer à améliorer vos résultats publicitaires en expérimentant les pratiques suivantes.

  • Ajoutez plus de 10 ASIN (produits individuels) dans vos campagnes de publicités display. Lorsque vous faites de la publicité pour plus de produits, les produits de votre campagne peuvent faire l'objet de plus d'enchères, ce qui signifie que vos publicités ont plus de chances d'apparaître sur Amazon. De plus, vos publicités peuvent être pertinentes pour un plus large éventail de clients, car une plus grande partie de votre catalogue est disponible lorsque les publicités display sélectionne de manière dynamique un produit pour lequel faire de la publicité.
  • Veillez à ce que votre campagne dispose d'un budget suffisant afin qu'elle puisse être diffusée tout au long de la journée. Les campagnes dont le budget quotidien est souvent épuisé risquent de manquer d'impressions potentielles. Envisagez d'augmenter ces budgets pour attirer une clientèle de façon continue vers vos publicités. Si vous ne pouvez pas augmenter votre budget quotidien, pensez à réduire vos enchères.
  • Expérimentez avec les objectifs de votre campagne. N'oubliez pas que vos paramètres de ciblage peuvent avoir un impact important sur les résultats! Si une catégorie n'est pas assez performante, ne réduisez pas simplement ses enchères. Affinez plutôt son ciblage et ajoutez des cibles plus étroites et plus pertinentes à la campagne.
  • Tenez compte des ventes de produits ne faisant pas l'objet d'une publicité. Si vous constatez que vos publicités génèrent des ventes pour des produits ne faisant pas l'objet d'une publicité, envisagez de faire la publicité de ces produits. Vous pourriez également envisager de cibler ces produits avec des produits complémentaires.
  • Tirez parti des segments d'auditoire très performants. Si vous constatez de solides performances dans un segment d'audience spécifique, essayez de cibler des segments similaires ou créez une campagne parallèle pour ce segment en utilisant une tactique de ciblage différente.

Combinez des solutions publicitaires pour amplifier votre portée et votre impact

Le fait de combiner différentes solutions Amazon Ads peut vous aider à atteindre plus d'acheteurs à différentes étapes du parcours d'achat. Par exemple, les publicités display peuvent ajouter aux publicités Sponsored Brands, en augmentant votre visibilité avec des options de ciblage supplémentaires, en plus de la possibilité de diriger les acheteurs vers votre Brand Store. Imaginez, par exemple, qu'un acheteur voit votre publicité Sponsored Brands présentant une veste. Il est intrigué, mais n'est pas prêt à acheter. Plus tard, alors qu'il parcourt un autre site Web, il voit une publicité display lui rappelant votre veste. Ce coup de pouce supplémentaire pourrait le faire changer d'avis et mener à un achat. Alors que Sponsored Brands suscite l'intérêt des acheteurs, les publicités display peuvent susciter la réflexion et influencer les décisions d'achat.

Sources

1 Enquête auprès des consommateurs Kantar, juillet 2022, États-Unis

2 Données internes Amazon, décembre 2023 et mars 2024, États-Unis Auditoire mensuel non dupliqué sur le site de vente Amazon, Prime Video, Twitch, Freevee, chaînes Fire TV, Thursday Night Football, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, tablette Fire, Fire TV, Amazon Fresh, Amazon Go, Whole Foods. Applique un multiplicateur pour le nombre de personnes par ménage à tout l’inventaire.

3 Données Amazon, 2023.