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Qu’est-ce que le marketing numérique?
Types, exemples, avantages, cours
Le marketing numérique aide les entreprises et les marques à atteindre des clients potentiels par l’entremise de canaux en ligne, tels que les sites Web, les médias sociaux, le courriel, etc. Également appelé marketing en ligne, le marketing numérique diffère du marketing traditionnel, qui fait référence à la promotion par le biais de canaux tels que les publicités dans les magazines, les panneaux d'affichage et le publipostage.
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Qu’est-ce que le marketing numérique?
Le marketing numérique est un moyen pour les entreprises et les marques de communiquer avec des clients potentiels par le biais de canaux en ligne. Les canaux peuvent inclure les sites Web, les médias sociaux organiques, les réseaux sociaux payants, le marketing par moteur de recherche, l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), le marketing par courriel, la publicité numérique, etc.
Pourquoi le marketing numérique est-il important?
Le marketing numérique contribue à renforcer la notoriété de la marque et à stimuler les ventes de produits auprès d’auditoires nouveaux ou existants. Un aspect important du marketing numérique est la façon dont les spécialistes du marketing peuvent concentrer leurs efforts pour atteindre des auditoires spécifiques, par rapport au marketing traditionnel, qui atteint des auditoires plus larges.
Le marketing numérique peut être accessible aux marques et aux entreprises, quel que soit le budget marketing ou la taille de l’équipe.
Comment fonctionne le marketing numérique?
Les entreprises peuvent prendre le temps d’élaborer une stratégie numérique à long terme ou de démarrer immédiatement, en mettant en place une campagne de marketing numérique. Les deux approches permettent d’adapter les messages aux auditoires, de tester différentes ressources de créations publicitaires et d’optimiser le contenu en fonction des résultats des efforts de marketing numérique. La capacité de personnaliser et d’adapter le marketing numérique peut profiter aux entreprises de toutes les industries.
Types de marketing numérique
Il existe différents types de marketing numérique, y compris, mais sans s’y limiter : le marketing vidéo, la publicité display, le marketing par courriel et les médias sociaux. Ces types de marketing numérique peuvent faire partie d’une stratégie numérique globale ou peuvent être utilisés individuellement en fonction des besoins d’une entreprise.
Marketing vidéo
Le marketing vidéo est un type de contenu visuel qui peut aider à promouvoir un produit, une marque ou un service. Les vidéos peuvent être du contenu promotionnel abrégé pour des canaux comme les médias sociaux, les publicités vidéo Sponsored Brands et les publicités vidéo Sponsored Display, ou des vidéos de longue durée, comme des webinaires ou des vidéos éducatives sur un site Web.
Marketing audio
Le marketing audio comprend de la musique, des balados et d’autres contenus audio pour aider à promouvoir des produits, des marques et plus encore. Ce type de marketing peut aider à atteindre les clients de manière pertinente, en fonction de leurs intérêts pour la musique, les balados et plus encore.
Marketing interactif
Le marketing interactif est une interaction bidirectionnelle entre les clients et les marques. Les marques peuvent susciter l’intérêt des clients potentiels par le biais de canaux interactifs, y compris les médias sociaux, les infographies, les courriels, les médias sociaux et la diffusion en continu en direct.
Publicité display
Les publicités display comprend des publicités comportant du texte, des éléments visuels et des messages d’appel à l’action avec un lien vers une destination de page de destination. Les publicités display sont rentables, souples et complémentaires aux autres canaux. Deux exemples de produits Amazon Ads avec des publicités display comprennent Sponsored Display et Amazon DSP.
Marketing des moteurs de recherche
Le marketing par moteur de recherche, également appelé recherche payante, aide à faire apparaître des marques et du contenu dans les résultats des moteurs de recherche grâce à un modèle de paiement au clic, qui est différent de l’optimisation pour les moteurs de recherche.
Optimisation pour les moteurs de recherche
L’optimisation pour les moteurs de recherche aide les moteurs de recherche à comprendre et à faire connaître le contenu de leurs pages de résultats de recherche. Les marques peuvent aider à découvrir leur contenu en organisant et en optimisant leurs sites Web pour améliorer leur classement. L’optimisation pour les moteurs de recherche est un canal important pour toute entreprise possédant un site Web, car c’est un moyen rentable d’atteindre des clients potentiels qui recherchent des produits et des marques en ligne.
Marketing par courriel
Le marketing par courriel est un moyen direct d’atteindre les clients potentiels et existants avec du contenu écrit. Le courriel est un canal polyvalent qui peut mettre en valeur la narration d’une marque et soutenir les efforts de vente, tels que les lancements de produits et les périodes de festivités.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu met l’accent sur l’art de raconter des histoires pour susciter l’intérêt des clients sur tous les canaux. Il peut prendre la forme d’une copie écrite, d’articles de blogue, de vidéos ou de publications sur les médias sociaux.
Publicité avec paiement au clic
Les publicités avec paiement au clic ont un coût associé à chaque clic. Ce modèle, qui comprend les Sponsored Products, est utilisé dans tous les moteurs de recherche.
Publicité programmatique
La publicité programmatique utilise la technologie publicitaire pour acheter et vendre des publicités numériques au moyen de processus automatisés et efficaces. Ce type de publicités utilise des paramètres définis par l’annonceur pour acheter un inventaire de publicités numériques sur le Web, les appareils mobiles, les applications, les médias sociaux et d’autres canaux.
Marketing de marque
Le marketing de marque met en valeur la marque dans son ensemble et joue un rôle clé dans l’établissement de relations avec les clients, ce qui contribue à ajouter de la valeur à la marque au fil du temps.
Marketing d’attraction
Le marketing d’attraction crée du contenu et des messages utiles qui répondent directement aux besoins des clients, ce qui peut aider à créer de nouvelles activités et à nouer des relations.
Publicité native
La publicité native présente des publicités qui correspondent à l’expérience utilisateur et à la conception du canal ou du site Web. Ces publicités ressemblent à d’autres contenus présentés sur les pages.
Avantages et inconvénients du marketing numérique
Voici quelques-uns des avantages du marketing numérique :
- Capacité d’atteindre des auditoires précis
- Une solution rentable quel que soit le budget
- Capacités de mesurer les résultats et d’ajuster le marketing numérique en fonction des résultats
Voici quelques inconvénients du marketing numérique :
- Une dépendance à l’égard de la technologie
- Une industrie en constante évolution
- Un paysage concurrentiel
Comment créer une stratégie de marketing numérique
Pour créer une stratégie de marketing numérique efficace, il est essentiel de comprendre les besoins des clients, quel contenu est utile pour eux et quels canaux ils préfèrent. Les étapes suivantes peuvent vous aider à créer des personnalités client, à établir des objectifs et à identifier les lacunes d’une stratégie de marketing numérique.
1. Analyser la stratégie de marketing actuelle et mener des recherches sur l’industrie
Tout d’abord, déterminez comment une stratégie de marketing numérique existante trouve un écho auprès des clients et identifiez les tendances marketing propres à l’industrie. Vous pourrez ainsi repérer les lacunes en matière de marketing et les problèmes rencontrés par les clients. Si une marque n’a pas de stratégie de marketing numérique, il n’est jamais trop tard pour en créer une.
2. Élaborez des profils de clients qui correspondent à vos produits et à votre marque
Les profils gardent le client au centre de toute stratégie, ce qui peut aider une marque à rester focalisée sur ses objectifs. Pour créer un profil d’acheteur, tenez compte des éléments suivants : Qui est le client? Quelles sont les principales caractéristiques des clients? Vivent-ils dans une région précise? Qu’est-ce qui motive leurs décisions d’achat? Il est important de leur donner un nom et une image, afin que chaque personne dans l’entreprise connaisse son client.
Lorsque vous construirez des profils, commencez par un profil principal du client, qui représente l’auditoire principal. Il est également possible de créer un ou deux profils supplémentaires, qui peuvent se concentrer sur des auditoires émergents pour l’entreprise. Pour les grandes entreprises, il peut y avoir encore plus de profils.
3. Établir des buts et objectifs de marketing numérique
Les entreprises devraient fixer des objectifs à long terme et déterminer comment le marketing numérique peut les aider à atteindre ces objectifs. Les entreprises devraient également déterminer des objectifs à court terme qui peuvent être facilement suivis, tout en visant des objectifs à long terme.
4. Choisissez des canaux et des tactiques
Lorsqu’elle choisit des canaux et des tactiques, une entreprise devrait tenir compte de l’emplacement de ses clients actuels et des clients potentiels. Il est essentiel de rencontrer les clients là où ils se trouvent et de concentrer toutes les ressources sur ces canaux.
5. Identifier les lacunes dans les ressources marketing et la créativité
Le marketing numérique nécessite différents types de ressources, notamment des images, du contenu écrit et des vidéos. Les entreprises doivent comprendre les ressources marketing existantes dont elles disposent et ce dont elles auront besoin pour aider à promouvoir leurs produits et leur marque.
6. Création de contenu et exécution de canaux
Après avoir déterminé les canaux et les lacunes en matière de contenu, il est temps de créer du contenu. Comme cette partie peut prendre du temps, envisagez des façons d’utiliser le contenu sur plusieurs canaux et de le personnaliser en fonction de différents auditoires et formats. Une fois le contenu créé, il sera prêt à être partagé avec les clients sur les canaux pertinents.
7. Suivre les statistiques et continuer d’optimiser le contenu
La dernière partie d’une stratégie de marketing numérique consiste à tester et à suivre les indicateurs clés de performance et les statistiques de tout contenu et de la performance des canaux. Cela aidera les marques et les entreprises à déterminer l’impact de leur stratégie de marketing numérique et la manière dont elles doivent l’adapter à l’avenir.
Exemples de marketing numérique
Études de cas
Bro Glo a pour mission d’aider à renforcer la confiance de ses clients, avec une gamme de produits autobronzants conçus pour les hommes. Tom Phillips, cofondateur de Bro Glo, explique comment ils ont élaboré une stratégie marketing axée initialement sur le marketing des médias sociaux, et l’a étendue à Amazon Ads pour aider à atteindre de nouveaux acheteurs potentiels. Il explique également comment il teste et apprend avec Sponsored Products, comment il complète une stratégie publicitaire avec Sponsored Brands, et comment il ajuste ses publicités pour aider à atteindre les résultats de la campagne.
Études de cas
Fondée en 1882, Caffè Vergnano est une entreprise familiale et l’une des plus anciens torréfacteurs de café d’Italie. Carolina Vergnano, directrice générale de la marque, explique comment l’équipe a trouvé le bon équilibre entre le maintien des Brand Stores et les campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands pour aider la marque à se développer en Europe.
Études de cas
Depuis plus de quatre décennies, Martha Stewart partage son expertise en matière de maison et de mode de vie, bâtissant une marque synonyme de style, de grâce et de bon goût. En février 2023, l’entreprise a créé le « World of Martha », une Amazon Storefront soigneusement organisée. L’équipe explique comment elle utilise les Brand Stores et les Sponsored Brands pour aider à atteindre plus d’acheteurs.
Solutions de marketing numérique avec Amazon Ads
- Les Sponsored Products sont des publicités au coût par clic qui font la promotion d’offres de produits individuels sur Amazon et sur certaines applications et sites Web haut de gamme. Ces publicités vous aident à promouvoir vos produits, à augmenter vos ventes et à améliorer la visibilité de votre marque.
- Les publicités Sponsored Brands favorisent la découverte et la prise en compte des marques en utilisant des créations de marque statiques et vidéo dans le parcours de l’acheteur, ce qui contribue à générer du trafic vers votre Brand Store ou la page de détails de votre produit.
- Publicités Sponsored Display conçues pour toutes les entreprises, qu’elles vendent ou non sur le site de vente Amazon. Grâce à l’apprentissage automatique et aux créations publicitaires multiformat, Sponsored Display aide les entreprises à atteindre leurs clients partout où ils passent du temps, dans l’ensemble du site de vente Amazon et sur des milliers d’applications et de sites Web.
- Sponsored TV est une solution vidéo qui comprend des chaînes comme Prime Video, des sports en direct et des vidéos en ligne, y compris des sites affiliés à Amazon comme Twitch et des diffuseurs de publications tiers de premier plan.
- Streaming TV est une publicité vidéo en plein écran, qui ne peut pas être sautée, qui s’affiche avant, pendant ou après un contenu vidéo tel que des émissions de télévision, des films et des divertissements en direct sur la télévision connectée, les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. Elles peuvent apparaître sur Prime Video, Twitch, le sport en direct, les chaînes Fire TV et les principaux diffuseurs de télévision tiers.
- Posts permet aux marques d’entretenir de nouvelles relations avec les clients, de garder leur marque au sommet de leurs priorités et de faire croître le nombre d’abonnés à leur marque grâce à l’utilisation d’images de produits attrayantes, de vidéos et de contenu efficace.
- Les Brand Stores permettent aux entreprises de présenter leur marque et leurs produits dans une expérience de magasinage immersive multipage.
Lorsque vous déterminez une stratégie de marketing numérique avec les produits Amazon Ads, il est important de prendre en compte les objectifs commerciaux et les auditoires, et les produits qui peuvent aider à s’aligner sur ces objectifs. Par exemple, si une entreprise souhaite aider à promouvoir ses produits et accroître la notoriété de sa marque, elle peut utiliser une combinaison de publicités Sponsored Products et Sponsored Brands pour atteindre ses objectifs. Si elle cherche uniquement à aider à accroître la visibilité de ses produits, elle peut uniquement sélectionner des publicités Sponsored Products pour sa stratégie.
Cours et certifications de marketing numérique gratuits sur Amazon
Amazon Ads offre une variété de cours et de certifications qui peuvent aider les spécialistes du marketing à acquérir les bases nécessaires à l’élaboration de stratégies et à mener des campagnes publicitaires. Les entreprises peuvent se concentrer sur un domaine spécifique ou apprendre sur tous les produits Amazon Ads.
Apprenez des sujets et des stratégies de base pour aider les nouveaux annonceurs à mener des campagnes de haute qualité.
Explorez des sujets aussi larges que les publicités commanditées et les stratégies pour aider les propriétaires de marques à susciter l’intérêt des acheteurs à chaque étape du parcours client.
Apprenez les connaissances générales sur les solutions Amazon Ads, en mettant l’accent sur la publicité display.
Aider à maîtriser les possibilités de publicités commanditées d’Amazon, notamment Sponsored Products et Sponsored Brands, en mettant l’accent sur la préparation pour la vente au détail, la stratégie en matière de publicités commanditées et l’optimisation des campagnes.
FAQ
Le marketing numérique est en constante évolution, mais voici quatre types de ressources qui peuvent aider les annonceurs à se tenir au courant du marketing numérique :
- Blogues et sites Web : Ils partagent des informations clés sur le marketing numérique, les mises à jour des canaux et la façon d’améliorer les compétences.
- Formations propres à un canal : Elles sont généralement disponibles sur les sites Web des différents canaux ou sociétés de logiciels. Par exemple, si une personne spécialiste du marketing numérique souhaite utiliser un logiciel de marketing par courriel, elle peut offrir une formation spécifique à l’utilisation de son outil.
- Conférences : Ces événements sont organisés à une cadence régulière pour le marketing numérique, le marketing de contenu et d’autres domaines d’intérêt du marketing numérique. Les conférences peuvent permettre aux spécialistes du marketing numérique de créer des réseaux, d’acquérir de nouvelles compétences et de participer à des ateliers ciblés sur des domaines qu’ils souhaitent approfondir.
- Cours et certificats : Les possibilités d’éducation sont généralement offertes dans les universités locales, les collèges ou en ligne.
Le marketing d’attraction est une tactique de marketing numérique qui met l’accent sur la mise en relation des clients avec du contenu qui répond directement à leurs besoins.
Si votre expérience est limitée, communiquez avec nous pour demander des services gérés par Amazon Ads. Des minimums budgétaires s’appliquent.