Guía
Estrategia de medios
Una estrategia de medios es el plan de una marca para utilizar los canales de los medios de comunicación con el fin de llegar a nuevas audiencias y generar reconocimiento, aumentar la consideración e impulsar la conversión.
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Si tienes experiencia limitada, ponte en contacto para solicitar servicios administrados por Amazon Ads. Se aplican presupuestos mínimos.
El paquete de plan de medios de Amazon Ads ayuda a los anunciantes a alcanzar y convertir a las audiencias durante el circuito de compra del cliente mediante aprendizaje automático y herramientas que se conectan entre canales.
Los anuncios patrocinados ayudan a anunciantes de todos los tamaños a crear reconocimiento de marca, aumentar las ventas y destacar ante los compradores, tanto en Amazon como en aplicaciones y sitios web externos.
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¿Qué es una estrategia de medios?
Una estrategia de medios es una plantilla integral que describe cómo una empresa u organización utilizará diversos canales y plataformas de medios para lograr objetivos específicos de marketing y comunicación. Sirve como plan para llegar e interactuar eficazmente con la audiencia objetivo a través de un enfoque coordinado e integrado en diferentes plataformas de medios de comunicación.
¿Por qué es importante una estrategia de medios?
Una estrategia mediática es importante por varias razones. Una estrategia de medios de comunicación puede ayudarte a llegar a tu audiencia objetivo, maximizar el impacto y el rendimiento de la inversión (ROI), ofrecer una experiencia de marca coherente y mucho más.
Llega a la audiencia adecuada
Una estrategia de medios bien elaborada garantiza que tus esfuerzos publicitarios y de marketing lleguen a la audiencia objetivo adecuada. Al identificar los canales y plataformas de los medios de comunicación con los que se relaciona tu audiencia, puedes hacer llegar tu mensaje con eficacia a las personas con más probabilidades de estar interesadas en tus productos o servicios.
Maximiza el impacto y el rendimiento de la inversión (ROI)
Con un presupuesto de marketing limitado, es fundamental asignar los recursos de forma eficaz en los distintos canales de comunicación. Una estrategia de medios te ayuda a priorizar los canales más impactantes y a optimizar tu inversión para obtener el mayor rendimiento de la inversión posible.
Ofrece una experiencia de marca consistente
Una estrategia de medios integrada garantiza que el mensaje y la identidad visual de tu marca se presenten de forma coherente en todos los puntos de contacto, reforzando el reconocimiento de la marca y generando confianza en tu audiencia.
Mantente competitivo
En el marketplace saturado de hoy en día, una estrategia de medios bien ejecutada puede darte una ventaja competitiva al garantizar que tu marca destaque y llegue a tu audiencia objetivo con más eficacia que tus competidores.
Adáptate al comportamiento cambiante del consumidor
Los hábitos de consumo de medios de los clientes evolucionan constantemente, con la aparición periódica de nuevas plataformas y tecnologías. Una estrategia de medios te permite mantenerte ágil y adaptar tu enfoque para alinearse con estos comportamientos y tendencias cambiantes.
Mide y optimiza
Una estrategia de medios proporciona un marco para establecer objetivos mensurables y rastrear los indicadores clave de desempeño (KPI). Este enfoque basado en datos te permite optimizar continuamente tu combinación de medios, mensajes y tácticas para obtener mejores resultados.
Alinea los objetivos comerciales y de marketing
Al definir claramente tus objetivos de marketing y alinear tu estrategia de medios con objetivos comerciales más amplios, puedes asegurarte de que tus esfuerzos publicitarios y de marketing contribuyan directamente a alcanzar los objetivos estratégicos generales de tu organización.
En resumen, una estrategia de medios bien diseñada con una buena combinación de marketing de medios es esencial para llegar a tu audiencia objetivo e interactuar con ella de forma eficaz, maximizar el impacto de tus esfuerzos de marketing, seguir siendo competitivo y, en última instancia, impulsar el crecimiento y el éxito del negocio.
Tipos de estrategias de medios
Estrategia de medios ganados
Una estrategia de medios ganados se refiere a los esfuerzos y tácticas planificadas destinadas a generar exposición y cobertura orgánicas y no remuneradas para una marca, producto u organización a través de diversos canales y fuentes. A diferencia de los medios de pago (publicidad) o los medios propios (canales controlados por la empresa como sitios web y plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok), los medios ganados se basan en fuentes externas para amplificar tu mensaje y contenido.
Estrategia de medios propios
Una estrategia de medios propios se refiere a los esfuerzos y tácticas planificadas centradas en aprovechar y optimizar los canales y plataformas de medios que una marca u organización posee y sobre los que tiene un control total, como un sitio en el que una marca puede publicar entradas de blog. A diferencia de los medios de pago (publicidad) o medios ganados (cobertura externa), los canales de medios propios están totalmente controlados por la marca, lo que permite una mayor flexibilidad y personalización.
Estrategia de medios de pago
Una estrategia de medios de pago se refiere al enfoque y las tácticas planificadas que se utilizan para aprovechar los distintos canales y plataformas de publicidad de pago con el fin de llegar a la audiencia objetivo de una marca e interactuar con ella. A diferencia de los medios propios (canales controlados por la empresa) o los medios ganados (cobertura orgánica), los medios de pago implican la compra de espacios publicitarios o ubicaciones para promocionar el mensaje, los productos o los servicios de una marca.
Estrategia de medios de retail
Una estrategia de medios de retail se refiere al enfoque y las tácticas planificadas que utilizan las tiendas de retail para aprovechar sus canales y plataformas de medios propios para generar ingresos publicitarios y mejorar la experiencia de compra de los clientes. Como han demostrado marcas de retail como Amazon, Walmart y Target, las redes de medios de retail se han convertido en una importante fuente de ingresos y una poderosa herramienta de marketing para marcas y anunciantes.
Estrategia integrada de medios
Una estrategia de marketing integrada, también conocida como estrategia de comunicaciones de marketing integradas (IMC), es un enfoque global que pretende alinear y coordinar todos los esfuerzos de marketing y comunicación a través de diversos canales y puntos de contacto para ofrecer una experiencia de marca coherente y cohesionada a la audiencia objetivo.
Estrategia de concentración de medios
Una estrategia de concentración de medios, también conocida como enfoque de concentración de medios o estrategia de medios focalizada, se refiere a la decisión deliberada de asignar una parte significativa de los recursos publicitarios y de marketing de una marca a un canal o plataforma de medios específicos.
Estrategia de dispersión de medios
Una estrategia de dispersión de medios, también conocida como estrategia de diversificación de medios, se refiere al enfoque de asignar recursos publicitarios y de marketing a través de una amplia gama de canales y plataformas de medios para llegar a la audiencia objetivo e interactuar con ella a través de diversos puntos de contacto.
Factores importantes en una estrategia de medios
Objetivos
Un objetivo es una meta específica y mensurable que una marca u organización pretende alcanzar mediante sus esfuerzos de plan y ejecución de medios. Los objetivos de la estrategia de medios de comunicación sirven como principios rectores que informan la selección de los canales de medios de comunicación, los focos de audiencia, los mensajes y la asignación general de recursos.
Audiencia objetivo
Un público objetivo se refiere al grupo específico de consumidores o clientes al que una marca, producto o campaña de marketing está diseñada para alcanzar y atraer. Identificar y comprender al público objetivo es un paso crucial en el desarrollo de estrategias de marketing efectivas, ya que permite a las empresas adaptar sus mensajes, canales y tácticas para que resuenen con las preferencias, necesidades y comportamientos de sus clientes deseados.
Presupuesto
Un presupuesto de estrategia de medios se refiere a los recursos financieros asignados y al plan de inversiones para ejecutar las actividades de medios y las campañas publicitarias de una marca u organización en diversos canales y plataformas.
Duración
La sincronización de la estrategia de medios se refiere a la planificación y ejecución estratégicas de las actividades de publicidad y marketing a través de diversos canales y plataformas de medios en momentos o intervalos específicos para maximizar su impacto y eficacia.
Combinación de canales y medios
La combinación de medios y canales se refiere a la combinación de diferentes canales de comunicación y plataformas de medios que una marca u organización utiliza para llegar e interactuar con su público objetivo como parte de su estrategia general de marketing y publicidad.
¿Cómo se desarrolla una estrategia de medios?
Desarrollar una estrategia mediática efectiva implica un proceso sistemático que combina investigación, análisis, planificación y ejecución para ayudar a la generación de leads. Estos son los pasos clave involucrados en el desarrollo de una estrategia integral de medios:
- Define objetivos y metas de marketing
- Realiza investigación de audiencias objetivo
- Analiza el mercado y el panorama competitivo
- Establece objetivos de medios, estadísticas y KPI
- Desarrolla una combinación de medios y una estrategia de canal
- Crea un plan de medios y un presupuesto
- Desarrolla estrategias creativas y de mensajería
- Implementa y ejecuta la estrategia de medios
- Monitorea, mide y optimiza
- Evalúa y refina
El desarrollo de una estrategia de medios efectiva requiere una combinación de investigación, planificación estratégica, ejecución creativa y optimización basada en datos. Es un proceso iterativo que debe revisarse y ajustarse regularmente para asegurar la alineación con las condiciones cambiantes del mercado, los comportamientos de los consumidores y los objetivos del negocio.
Consejos para construir una estrategia de medios exitosa
- Empieza con objetivos claros
- Conoce a tu audiencia objetivo
- Aprovecha los datos y el análisis
Define objetivos específicos y medibles que se alineen con tus objetivos comerciales y de marketing generales. Esto guiará tu estrategia de medios y te ayudará a medir su éxito.
Realiza una investigación exhaustiva para comprender los datos demográficos, psicográficos, comportamientos, hábitos de consumo de medios y preferencias de tu audiencia objetivo. Estos insights son fundamentales para seleccionar los canales de comunicación adecuados y crear mensajes convincentes.
Utiliza herramientas de datos y análisis para recopilar insights y análisis sobre el comportamiento de la audiencia, los patrones de consumo de medios y el desempeño de las campañas. Este enfoque basado en datos informará tus esfuerzos de plan y optimización de medios.
Ejemplos de estrategias de medios
Estudios de caso
A fin de volver a publicitar para esta audiencia con mayor intención de compra donde quiera que pasen su tiempo, Linenspa agregó anuncios de display con el objetivo de complementar su enfoque de publicidad de búsqueda. Al agregar anuncios de display a su estrategia multimedia, pudieron motivar el interés de los compradores que previamente habían visitado una o varias páginas de información de producto de la marca. La marca también aprovechó los anuncios dinámicos digitales para integrar el poder de las características de compra exclusivas y conocidas de Amazon, como las Opiniones de los clientes y los botones “Agregar al carrito” en el material creativo de visualización.
Estudios de caso
L'Oréal estaba perdiendo la oportunidad de atraer a un público más amplio que no había interactuado con sus marcas en Amazon. Al centrar tus esfuerzos únicamente en las iniciativas de la parte inferior del embudo, L'Oréal solo llegaba al 14% de los clientes potenciales de Amazon. Para llegar a los clientes a lo largo de la experiencia de compra del cliente, la compañía adoptó una estrategia de marketing de embudo completo utilizando Sponsored Brands, Sponsored Products y display y video a través de Amazon DSP. "Amazon Ads es una pieza clave de nuestra estrategia de medios de embudo de ventas completo", dijo Pablo Sánchez Liste, director de marketing de L'Oréal México.
Estudios de caso
Revive quería optimizar sus presupuestos de medios de marketing digital a través de Amazon DSP y anuncios patrocinados. Al seguir utilizando una estrategia de medios multicanal, Revive también quería reducir los costos de adquisición de clientes a medida que la marca ampliaba el alcance de su audiencia. Al reconocer que la relevancia es la clave para un eficiente gasto publicitario en medios, Revive utilizó Amazon Marketing Cloud (AMC) para generar audiencias personalizadas, al mismo tiempo que optimizaba el compromiso a lo largo de todo el proceso de compra.
Insights y planificación de Amazon Ads
¿Cómo funcionan los insights de la marca?
Amazon Ads tiene varias opciones de insights y planificación que pueden ayudarte a comenzar con tu estrategia de medios. Primero, hay insights de la marca y audiencias, que proporcionan diversas herramientas para ayudar a enfocarte en tu audiencia y crear la estrategia adecuada para ella. Los insights de la marca funcionan mediante el uso de señales de audiencia para ayudar a fundamentar tu estrategia.
El uso de insights de la marca tiene diversos beneficios. Por ejemplo, puedes llegar a un grupo relevante de consumidores para ayudar a mejorar la participación. Cuanto más puedas aprender sobre tus audiencias, mejor podrás llegar a ellas con publicidad y productos relevantes. Esto podría optimizar aún más tu presupuesto, como un beneficio secundario.
Para comenzar a obtener insights sobre la marca, regístrate en Amazon Ads para crear una cuenta. Luego, puedes acceder a soluciones de insights de la marca, incluso las audiencias de Amazon, Persona Builder y Advertiser Audiences.
¿Cómo funciona el Paquete de plan de medios?
El Paquete de plan de medios de Amazon Ads ayuda a los anunciantes a conectar con las audiencias y conseguir conversiones a lo largo del circuito de compra del cliente, mediante aprendizaje automático y herramientas que se conectan entre canales. Los anunciantes pueden aprovechar los insights de primera mano y de terceros para desarrollar una estrategia para productos en Amazon y en aplicaciones y sitios web de terceros.
Precios y compras
Hay diversas opciones de precios y compra para obtener insights sobre la marca y anuncios patrocinados. Por ejemplo, para Sponsored Products y Sponsored Brands, haces una puja por la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar cuando un comprador hace clic en un anuncio de tu producto. Si apenas estás empezando con la publicidad digital, Brand Stores, Posts y Brand Follow son gratis.
Para el Paquete de plan de medios, todos los anunciantes con una cuenta de administrador pueden acceder al planificador multicanal en Amazon DSP. También puedes utilizar la interfaz de programación de aplicaciones (API) para adaptar aún más tu estrategia de medios. No hay cargos por usar la API de Amazon Ads. Se aplicarán las tarifas estándares de la cuenta de Vender en Amazon, así como los costos de campaña por usar Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display.
Capacidades para generar reportes
Con insights de la marca, puedes explorar qué productos y categorías están resonando con tu audiencia. La audiencias de Amazon tienen miles de millones de señales únicas y patentadas que pueden llegar a tu audiencia para fundamentar mejor tu estrategia de medios. El uso de estas señales y condiciones para llegar a audiencias específicas puede ayudar a mejorar la participación y, posteriormente, optimizar tu presupuesto y estrategia.
El Paquete de plan de medios utiliza aprendizaje automático y herramientas para brindarte insights de primera mano y externos en una variedad de canales y dispositivos. También puede ayudarte a medir tus inversiones en medios, así como proporcionar detalles sobre planes y objetivos de canal para crear una estrategia cohesiva.
Optimización y oportunidades de venta cruzada
Las soluciones de insights de la marca (audiencias de Amazon, Persona Builder y Advertiser Audiences) te permiten profundizar en audiencias específicas. Persona Builder te permite profundizar en audiencias personalizadas. Advertiser Audiences utiliza tus audiencias existentes, así como las nuevas, y las audiencias de Amazon llega a Amazon.com y más allá. También puedes incorporar a tus audiencias directamente en Amazon DSP o a través de AMC.
Para el Paquete de plan de medios, más allá de la API, hay opciones para la planificación de canales y la planificación multicanal. La planificación multicanal te permite llegar a las audiencias en pantalla, video y audio; la planificación de canales se centra en la estrategia de medios de un canal específico.
Si no tienes mucha experiencia, contáctanos para solicitar servicios administrados por Amazon Ads. Se aplican presupuestos mínimos
Preguntas frecuentes
Los medios ganados se refieren a la exposición, cobertura y menciones que una marca u organización recibe a través de fuentes externas, como medios de comunicación, personas influyentes o clientes, sin pagar directamente por ello. Es esencialmente la promoción orgánica y la amplificación del mensaje, los productos o los servicios de una marca a través de canales que la marca no posee ni controla.
Los medios integrados, también conocidos como estrategia de medios integrada o plan de medios integrado, se refieren al uso coordinado y cohesionado de diversos canales y plataformas de medios para transmitir un mensaje y una experiencia de marca coherentes a la audiencia objetivo.
El plan de medios es el proceso estratégico de seleccionar y programar los canales y plataformas de medios más efectivos para entregar mensajes publicitarios a un público objetivo con el fin de lograr objetivos específicos de marketing y comunicación.
La compra de medios es el proceso de compra de espacios publicitarios o ubicaciones en varios canales de medios y plataformas en nombre de un anunciante o marca. Es un componente esencial del proceso global de planificación y ejecución de los medios de comunicación, que garantiza que los mensajes publicitarios lleguen a la audiencia prevista con eficacia y eficiencia.