Guía

Todo lo que necesitas saber sobre anuncios de display

Una guía completa para ayudarte a atraer una y otra vez el interés de los compradores dondequiera que pasen tiempo con nuestros anuncios de display de autoservicio.

¿Quieres atraer a más compradores y volver a atraer a los clientes existentes? Los anuncios de display te ayudan a llegar a más compradores ideales e impulsar el rendimiento durante todo el proceso de compra, desde el reconocimiento hasta la compra y recompra.

En esta guía, aprenderás por qué y cómo usar anuncios de display para ayudar a multiplicar tu alcance, sin importar tu presupuesto.

¿Qué son los anuncios de display y cómo benefician a tu negocio?

Si eres un proveedor o vendedor profesional inscrito en el Brand Registry de Amazon, los anuncios de display pueden ayudarte a mostrar tus productos a audiencias relevantes dondequiera que pasen su tiempo en las redes propias de Amazon y de socios, ya sea navegando en Amazon, jugando en Twitch, viendo videos en Prime y más. Los anuncios de display facilitan que los compradores descubran tu producto por primera vez o consideren volver a comprarlo.

Con tan solo unos clics, los anuncios de display pueden ayudarte a:

  • Llegar a nuevas audiencias para lograr el reconocimiento de productos específicos.
  • Aumentar la visibilidad de todo tu catálogo.
  • Impulsar las ventas de tus productos con el mejor desempeño en Amazon.
  • Impulsar las ventas de productos que tienen ciclos de venta más largos o precios más altos.
  • Promocionar artículos en liquidación y productos de temporada.
  • Aumenta tu alcance durante eventos de compras populares mediante la venta cruzada de productos complementarios en tus propias páginas.

Los anuncios de display están disponibles actualmente en los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, Italia, España, Reino Unido, India, Japón, Emiratos Árabes Unidos, India, Países Bajos, Australia, México y Brasil.

¿Cómo se ven los anuncios de display?

Un anuncio de display es un tipo de formato de anuncio digital que utiliza elementos visuales como imágenes, gráficos, animaciones o video (también conocido como OLV) para promocionar un producto, servicio o marca en sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales. A diferencia de los anuncios basados en búsquedas, los anuncios de display utilizan segmentación conductual basada en audiencia, no palabras clave, para encontrar a los usuarios adecuados. En Amazon, los anuncios de display aspiran a ser visualmente atractivos, rentables y proporcionar una forma medible para que las marcas alcancen sus objetivos de marketing mediante el aprovechamiento de las señales 1P de Amazon para ayudarles a llegar a las audiencias correctas en el momento adecuado.

Puedes elegir entre una imagen automatizada o personalizada; ambas están optimizadas dinámicamente en nuestra plataforma de autoservicio. Esto significa que, si agregas varios productos a tu campaña, los elementos creativos con mayor probabilidad de conversión aparecerán automáticamente en tus anuncios. Si realizas cambios en la página de información del producto destacado, los elementos centrados en la venta minorista del creativo del anuncio se actualizarán automáticamente.

Anuncios de display

Anuncios de display

Anuncios de display

Anuncios de display

Los anuncios de display pueden aparecer en cualquier lugar donde los clientes pasen su tiempo en sitios web propiedad de Amazon, como Amazon y Twitch, además de una variedad de sitios web y aplicaciones de terceros. La ubicación exacta de tu anuncio depende en gran medida de tu estrategia de segmentación, la segmentación por contexto o por audiencia. Por ejemplo, si tu anuncio usa la segmentación por producto, puede aparecer en páginas de información de producto, junto a las opiniones de los clientes, en páginas de resultados de consultas de compra o debajo de la oferta destacada.
Más de 275 millones de compradores
Alcance promedio mensual con publicidad del
inventario exclusivo de propiedad y operado por Amazon Ads en EE. UU. 2

Cómo funcionan los precios de los anuncios de display

Los anuncios de display no tienen requisitos de inversión mínima, por lo que puedes establecer cualquier presupuesto que funcione para ti. Hay dos tipos de costos disponibles para ti:

  • Costo por clic (CPC), lo que significa que se te cobra cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Tu CPC final se basará en tu puja ajustada más otros factores adicionales.
  • Costo por mil (vCPM), lo que significa que se te cobra por cada 1000 impresiones visibles de tu anuncio. Tu vCPM final se basará en tu puja ajustada más otros factores adicionales.

Puedes actualizar tu presupuesto en cualquier momento, a medida que cambien tus necesidades. (Más adelante, analizaremos el presupuesto de tu campaña y las pujas con mayor detalle).

Cómo empezar con los anuncios de display

Los anuncios de display son fáciles de crear y administrar, y son accesibles para empresas y presupuestos de todos los tamaños.

En primer lugar, inicia sesión en la consola de Amazon Ads.

Si eres nuevo en Amazon Ads:
Ve a advertising.amazon.com, selecciona "Registrarse" y, a continuación, elige una de las opciones de cuenta para iniciar sesión.
Si ya tienes una cuenta de publicidad:
Inicia sesión en advertising.amazon.com y selecciona el tipo de campaña de anuncios de display.
(Es posible que se te solicite vincular tu cuenta de Vendor Central si aún no lo has hecho).

Crea una campaña.

Desde la opción "Administrador de campaña" en el menú del lado izquierdo, elige "anuncios de display" como tu tipo de campaña.

Ponle un nombre a tu campaña.

Elige un nombre de campaña simple para poder encontrarla fácilmente. Solo tú puedes ver este nombre.

Elige la duración de tu campaña.

Te recomendamos que pongas en marcha tu campaña sin fecha de finalización para evitar que tus resultados sean breves. La atribución de las ventas de los productos a un clic o vista de tu anuncio puede tardar entre 7 y 14 días, por lo que es importante dejar que la campaña se ponga en marcha durante unas semanas para obtener resultados. Puedes pausar o reiniciar una campaña en cualquier momento.

Establece tu presupuesto.

No hay un requisito de inversión publicitaria mínima, y puedes cambiar tu presupuesto diario en cualquier momento. Tu presupuesto diario es el monto que estás dispuesto a invertir por día durante un mes calendario. Tu gasto en un día determinado puede exceder tu presupuesto diario, pero el gasto diario promedio al final del mes no superará el presupuesto diario. Para las pequeñas y medianas empresas, recomendamos un presupuesto diario de USD 40 a USD 60 (o el equivalente en tu moneda). También te aconsejamos ajustar el presupuesto en función del desempeño de tu campaña.

Selecciona tu estrategia de optimización de pujas.

Puedes elegir tu estructura de precios en función de un modelo de CPC (costo por clic) o vCPM (costo por mil impresiones). Elige la puja en función del importe máximo que desees pagar cuando los compradores vean tu anuncio o hagan clic en él. Comienza con la puja predeterminada de USD 1 para campañas de CPC y de USD 5 para campañas de vCPM, después, ajusta el monto en función del desempeño publicitario. Decide si deseas habilitar los controles de costos.

Los anuncios de display te dan tres opciones de optimización de puja:

  • Optimizar para impresiones visibles: Esta estrategia optimiza tus pujas para ayudar a aumentar las vistas de tu anuncio. Es más probable que estas campañas tengan impresiones visibles más altas y tasas de clics más bajas en comparación con otras optimizaciones de puja.
  • Optimizar para visitas de página: Esta estrategia puede ayudar a aumentar la consideración del producto al mostrar tus anuncios a los compradores con más probabilidad de hacer clic en tu anuncio. Tus pujas se optimizarán para tasas de clics más altas.
  • Optimizar para conversiones: Esta estrategia puede ayudarte a aumentar las ventas nuevas y repetidas al mostrar tu anuncio a los compradores con más probabilidad de adquirir tu producto. Cuando tus pujas se optimizan para conversiones, es posible que veas menos clics en tus anuncios que cuando optimizas para visitas de página. Te recomendamos que utilices esta opción en tu primera campaña.

Dale un nombre a tu grupo de anuncios.

Los grupos de anuncios son una forma de organizar anuncios dentro de tu campaña publicitaria. Los productos colocados juntos en un grupo de anuncios comparten las mismas pujas y objetivos. Te recomendamos usar un nombre que sea claro y fácil de encontrar en consultas posteriores.

Elige el formato de anuncio.

Los anuncios de display te permiten elegir entre formatos de imagen y anuncio de video para mostrar mejor tus productos y contar una historia cautivadora al cliente. Obtén más información sobre los anuncios de video aquí. Si deseas ayuda para crear tu video, el directorio de socios de Amazon Ads es un excelente lugar para buscar. Nuestros proveedores de servicios certificados pueden producir videos impactantes, de alta calidad y de conformidad con las políticas para tus anuncios.

Elige los productos que deseas anunciar.

Te recomendamos agregar al menos 10 productos con un buen desempeño a tu campaña. De esta manera, tus campañas tendrán suficientes opciones a fin de publicar anuncios relevantes para una sola impresión, además de permitir que varios anuncios de tu marca aparezcan en una sola página de información del producto. En promedio, los anunciantes que promocionaron 10 o más productos vieron un aumento del 13% en las ventas durante un período de 30 días en comparación con los anunciantes que no lo hicieron. 3

Te recomendamos elegir productos que:

  • Estén dentro de la misma categoría
  • Estén estrechamente relacionados
  • Tengan un nivel de precios similar
  • Tengan reseñas positivas de los clientes
  • Muestren cuatro o más imágenes de alta calidad y que se puedan ampliar
  • Incluyan al menos tres viñetas que describan los diferenciadores clave de tu producto

Ten en cuenta que los anuncios de display dejarán de publicarse automáticamente si tus productos ya no están disponibles para su compra. Aún puedes agregar productos a una campaña, incluso si tienen poco inventario o están agotados. No se te cobrará por los anuncios que no se publiquen debido a la falta de disponibilidad del producto.

Selecciona el tipo de segmentación.

La segmentación te ayuda a refinar los criterios de los tipos de compradores a los que deseas llegar: aquellos que más se asemejan a tu cliente ideal y que tienen más probabilidades de comprar tus productos. Puedes seleccionar entre dos tácticas de segmentación:

Segmentación por contexto: Segmenta productos específicos, o categorías de productos relevantes, en Amazon para ayudar a los compradores a encontrar tus productos. Puedes refinar tu segmentación por contexto al usar elementos como el precio, la marca y la elegibilidad para envío Prime.

¿Dónde aparecen estos anuncios? Los anuncios de segmentación por contexto se publican en Amazon en ubicaciones que incluyen las páginas de información de producto, junto con las opiniones de los clientes y en páginas de resultados de consultas de compra.

Segmentación por audiencia: El uso de audiencias para anuncios de display te ayuda a llegar a los compradores según sus intereses relacionados con tus productos y marca, tanto en Amazon como en sitios de terceros. Puedes volver a atraer el interés de los clientes que vieron o compraron previamente tus productos, o productos similares, en Amazon. Esta táctica puede ser utilizada para ayudar a impulsar la visibilidad durante nuevos productos o lanzamientos de marca. También puedes usar segmentos de audiencia de anuncios de display, aprovechando los insights de primera mano, para ayudar a llegar a los compradores en cuatro categorías: intereses, acontecimientos de vida, estilo de vida o en el mercado.

Audiencias de Amazon: Utiliza miles de segmentos de audiencia prediseñados para ayudarte a llegar a nuevos compradores potenciales en las etapas de reconocimiento y consideración del proceso de compra. Las audiencias de Amazon se basan en cuatro categorías principales que Amazon Ads crea y selecciona mediante varios insights de compras, streaming y entretenimiento internos.

Remarketing de vistas: Ayuda a volver a atraer a las audiencias en función de aquellas que han visto tus productos o productos similares en Amazon, pero que no han realizado una compra. El remarketing de vistas te ayuda a llegar a las audiencias en varias etapas de su proceso de compra e inspirarlos a realizar una compra.

Remarketing de compras: Ayuda a volver a atraer el interés de las audiencias que han comprado tus productos o productos complementarios en Amazon. El remarketing de compras puede ayudarte a impulsar las compras repetidas, desarrollar la lealtad de los clientes y realizar ventas cruzadas a clientes existentes según el comportamiento histórico de compras.

¿Dónde aparecen estos anuncios? Los anuncios de display audiencias aparecen tanto en Amazon como en destinos de terceros. En Amazon, las ubicaciones aparecen en lugares prominentes como la página de inicio y las páginas de información del producto. Fuera de Amazon, las ubicaciones aparecen en Twitch o en aplicaciones y sitios web de terceros.
Combina la segmentación por contexto y las audiencias de anuncios de display para obtener los mejores resultados. Usados en conjunto, tanto la segmentación por contexto como las audiencias de anuncios de display pueden ayudarte a alcanzar e interactuar con compradores relevantes. Puedes usar la segmentación por contexto para ayudar a generar tráfico hacia las páginas de información del producto y luego usar el remarketing de vistas dentro de las audiencias de anuncios de display para volver a atraer el interés de los clientes y ayudar a recuperar ventas perdidas.

Lanza tu campaña.

Los anuncios de display generan automáticamente tus anuncios, mostrando una imagen del producto, título, calificación por estrellas, icono de Prime y precio de tu página de información del producto. Tus anuncios se actualizarán automáticamente si cambian los detalles de tu página de información del producto. Si quieres destacar tu marca y sus características únicas, considera personalizar tus anuncios con un título y logotipo personalizados de la marca, así como con una imagen de estilo de vida. Tus anuncios también pueden mostrar distintivos de ahorro y ofertas para informar a los compradores cuando tu producto anunciado esté en promoción, incluyendo el tipo de oferta (oferta del día, oferta relámpago, mejor oferta), descuentos con cupones, o Planea y Ahorra.

Administra tu campaña

Monitorea el desempeño de tu campaña te permite saber qué es lo que funciona, para que puedas ajustar tus tácticas y mejorar tus campañas con regularidad.

Las estadísticas de campaña para anuncios de display incluyen:

Después de lanzar tu campaña, te recomendamos que esperes al menos dos semanas para tener suficiente insights de los datos para evaluar el desempeño de tu campaña. Una vez que tengas suficientes estadísticas de campaña, revísalas semanalmente para tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar los resultados.

Reportes descargables: También puedes conocer el desempeño de tus campañas al acceder a los reportes descargables.

Reporte de productos comprados: Este reporte proporciona detalles sobre tus productos no anunciados que adquirieron los compradores después de que hicieron clic en tus anuncios de display. Te ayuda a identificar nuevos productos que podrías considerar anunciar, oportunidades de segmentación por contexto para ventas cruzadas y a comprender los comportamientos de compra.

Reporte de segmentación: Los reportes de segmentación proporcionan estadísticas de desempeño de tus audiencias objetivo. Usa estos reportes para ver cómo los productos específicos o las audiencias afectan tu campaña a lo largo del tiempo.

Reporte de producto anunciado: Estos reportes proporcionan insights sobre las ventas y estadísticas de desempeño de los productos anunciados en todas las campañas que recibieron al menos una impresión. Puedes usar este reporte para analizar el desempeño de productos individuales.

Reporte de campaña: Este reporte detalla el desempeño de tus anuncios de display, agregado por campaña.

Cinco formas de impulsar el desempeño de tu campaña

Puedes ayudar a mejorar los resultados de tu publicidad al experimentar con las siguientes prácticas.

  • Agrega más de 10 ASIN (productos individuales) en tus campañas de anuncios de display. Cuando anuncias más productos, los productos en tus campañas pueden participar en más subastas, lo que significa que es más probable que tus anuncios aparezcan en Amazon. Además, tus anuncios pueden ser más relevantes para una gama más amplia de clientes porque una mayor parte de tu catálogo está disponible cuando los anuncios de display seleccionan dinámicamente un producto para anunciar.
  • Asegúrate de que tu campaña tenga suficiente presupuesto para mantenerse activa durante todo el día. Las campañas cuyo presupuesto diario se agota con frecuencia podrían estar perdiendo impresiones potenciales. Considera aumentar esos presupuestos para llevar continuamente a los compradores a tus anuncios. Si no puedes aumentar tu presupuesto diario, considera reducir tus pujas.
  • Experimenta con los objetivos de tu campaña. ¡Recuerda que la configuración de tu segmentación puede tener un gran impacto en los resultados! Si una categoría tiene un desempeño inferior, no te limites a reducir la puja. Más bien, perfecciona tu segmentación y agrega objetivos más estrechos y relevantes a la campaña.
  • Considera las ventas de productos no anunciados. Si observas que tus anuncios están generando ventas para productos no anunciados, considera anunciar esos productos. También podrías considerar segmentar esos productos con productos complementarios.
  • Aprovecha los segmentos de audiencia de alto desempeño. Si ves un desempeño sólido en un segmento de audiencia específico, intenta segmentar objetivos similares o crea una campaña paralela para ese segmento mediante una táctica de segmentación diferente.

Combina las soluciones publicitarias para ampliar tu alcance e impacto

Combinar y mezclar diferentes soluciones de Amazon Ads puede ayudarte a llegar a más compradores en varias etapas del proceso de compra. Por ejemplo, los anuncios de display pueden complementar los anuncios de Sponsored Brands, aumentando tu visibilidad con opciones de segmentación adicionales, además de la opción de dirigir a los compradores a tu Brand Store. Imagina que, por ejemplo, un comprador ve tu anuncio de Sponsored Brands que muestra una chamarra. Muestra interés, pero no está listo para comprar. Más tarde, mientras navegan por otro sitio web, ven un anuncio de display que les recuerda tu chaqueta. Ese empujón adicional podría ayudarle a decidirse y realizar una compra. Mientras que Sponsored Brands despierta el interés de los compradores, los anuncios de display pueden impulsar la consideración e influir en las decisiones de compra.

Fuentes

1 Encuesta al consumidor de Kantar, julio de 2022, Estados Unidos.

2 Datos internos de Amazon, diciembre de 2023 y marzo de 2024, Estados Unidos. Alcance de audiencia mensual no duplicado en todo Amazon, Prime Video, Twitch, Freevee, Fire TV Channels, Thursday Night Football, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, Fire tablet, Fire TV, Amazon Fresh, Amazon Go, Whole Foods. Aplica un multiplicador para individuos por hogar a todo el inventario.

3 Datos de Amazon, 2023.