Guía

Descripción de Amazon Ads

Ya sea que quieras aumentar el reconocimiento de marca, aumentar la consideración de tus productos o servicios, inspirar conversiones o aumentar la lealtad, te brindaremos las herramientas para encontrar la solución publicitaria adecuada para ayudar a generar resultados medibles. Te ayudaremos a empezar con una introducción a los beneficios de la publicidad digital, información sobre las ofertas de productos de Amazon Ads, una guía para establecer objetivos publicitarios y un glosario de terminología común de la industria.

Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.

Crea anuncios de costo por clic para ayudar a los clientes a encontrar tus productos en Amazon.

Inspira a los compradores con alta intención de compra en la fase de consideración para realizar una compra.

¿Debo usar publicidad digital?

El entorno digital siempre activo ha creado nuevas formas para que los clientes descubran, naveguen y compren productos y marcas. Los anuncios digitales pueden ser cualquier combinación de texto, imagen o video, y aparecen en todas partes, desde sitios web hasta redes sociales y contenido de transmisión por Internet. La publicidad digital ofrece varias ventajas:

1. Nuevas formas de llegar a los compradores
Los clientes comienzan su proceso de compra en Internet cada vez más. Se proyecta que habrá 278.33 millones de clientes que compran por Internet en EE. UU. en 2024, según Statista.1 Esta tendencia presenta una oportunidad para conectarse con los posibles compradores en línea.

2. Formatos flexibles
Un solo tamaño no se ajusta a todos, y las soluciones digitales se construyen teniendo esto en cuenta. La publicidad digital ofrece una selección de características personalizables, incluida una variedad de formatos de anuncios creativos y ubicaciones publicitarias.

3. Presupuesto personalizable
A diferencia de la radio, los espectaculares en ubicaciones exteriores y otros anuncios tradicionales, que a menudo requieren inversiones financieras significativas, la publicidad digital puede ser accesible sin importar tu presupuesto.

4. Puesta en marcha rápida
Con la publicidad digital, tienes la capacidad de ejecutar y optimizar campañas más rápido que con los tipos tradicionales de publicidad. Como resultado, tienes la oportunidad de llegar a las audiencias en el lugar y el momento adecuados.

5. Insights en tiempo real
Muchos productos de publicidad digital ofrecen capacidades de medición y optimización en tiempo real. Haz un seguimiento de los resultados, consulta el desempeño de tus anuncios y realiza cambios en tu campaña a medida que avanza.

¿Qué ofrece Amazon Ads?

Con cientos de millones de cuentas de clientes activas en todo el mundo*, Amazon posee un entendimiento profundo de cómo los compradores muestran interés en los productos y las marcas a medida que descubren, navegan y compran en línea.

Anunciarte con Amazon Ads puede ayudarte a llegar a los clientes en cada etapa de su proceso. Nuestras ofertas te ayudan a alcanzar tus objetivos de publicidad mientras ayudan a los clientes a encontrar los productos que están buscando.

Ubicación de los anuncios de Sponsored Products en computadoras de escritorio y dispositivos móviles

Estos anuncios de autoservicio y costo por clic para listados de productos individuales aparecen en los resultados de consultas de compra y en las páginas de información de producto.

Ubicación de los anuncios de Sponsored Brands en computadoras de escritorio y dispositivos móviles

Estos anuncios de autoservicio y costo por clic para marcas aparecen en los resultados de consultas de compra y cuentan con un título personalizado, un logotipo de marca y varios productos.

Ubicación de anuncios de Sponsored Display en computadoras de escritorio y dispositivos móviles

Estos anuncios de display de autoservicio utilizan materiales creativos del anuncio generados automáticamente para llegar a las audiencias creadas en función de los intereses de compras relevantes de Amazon.

Ubicación de los anuncios de Stores en computadoras de escritorio y dispositivos móviles

Estos destinos gratuitos y de varias páginas de la marca en Amazon incluyen tu cartera de productos y te ayudan a contar la historia de tu marca.

¿Cómo identifico mis objetivos publicitarios?

Para empezar, establece objetivos publicitarios que se adapten a los resultados deseados. Explora los objetivos comunes, sus metas generales y las estadísticas clave para el éxito.

Llega a más clientes

Conéctate con tus clientes en el momento adecuado con mensajes que importan.

Aumenta el tráfico

Maximiza la interacción con el cliente en tu sitio web o Store.

Aumenta tus ventas

Usa insights que impulsen los resultados, tanto en Amazon como en destinos de terceros.

Mejora la lealtad de los clientes

Haz que los clientes vuelvan y consolida relaciones duraderas.

¿Qué términos necesito conocer?

Hicimos un resumen de los términos que te ayudarán a explorar la publicidad digital. Algunos términos son aplicables a la industria de la publicidad digital en su conjunto, y algunos son exclusivos de Amazon Ads.

Publicidad general:

  • Atribución: Antes de que alguien compre un producto o servicio, puede ver varios anuncios: un comercial de radio, una cartelera, una ventana emergente en línea. La atribución se refiere a qué anuncio fue responsable de informar esa compra. Los diferentes servicios tienen diferentes modelos de atribución que consideran factores, como la interacción de los clientes con los anuncios y el momento en que se produjo esa interacción en relación con una compra.
  • Proceso de compra del consumidor o proceso de decisión de compra del consumidor: Término que se refiere a la suma de experiencias que experimentan los compradores al interactuar con tu empresa y marca. En lugar de mirar solo una parte de una transacción o experiencia, la experiencia del cliente documenta la experiencia completa. Puedes relacionar tus objetivos publicitarios con las etapas del proceso, que suelen ser: reconocimiento, consideración, compra o conversión, y lealtad.
  • Plataforma de demanda, o DSP: El software que se utiliza para comprar y administrar programáticamente el inventario de publicidad digital de varios publishers. La solución para Amazon Ads es Amazon DSP. Amazon DSP ofrece tanto opciones de autoservicio como de administración.
  • Palabra clave: Palabras o frases que se utilizan para segmentar los anuncios por consultas de compra relevantes. Puedes seleccionar las palabras clave que quieras segmentar con la segmentación manual o dejar que Amazon Ads las seleccione con la segmentación automática.
  • Ubicación: El lugar donde aparece un anuncio. Algunos ejemplos incluyen las consultas de compra en Amazon, en dispositivos de Amazon (como Fire TV o Fire tablet) y en sitios web de terceros.
  • Programático: Término usado en la industria de la publicidad digital que se refiere a la compra y venta automatizadas del inventario de publicidad digital.
  • Segmentación: Los servicios de publicidad digital utilizan diversas formas de asociar anuncios con clientes potenciales en función de sus intereses. Algunos ejemplos incluyen consultas de compra relevantes o compras de productos relacionados.

Costos de la publicidad

  • Presupuesto: La cantidad máxima de dinero que invertirás en tu campaña publicitaria.
  • Puja: La cantidad que estás dispuesto a pagar para que los compradores hagan clic en tu anuncio. Con Amazon Ads, puedes utilizar pujas automáticas (tu puja se optimizará automáticamente para ayudarte a alcanzar tu objetivo) o puedes elegir pujas manuales y establecer tu propia puja.
  • Costo por clic (CPC):: El costo promedio que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Este número se calcula mediante la división de la cantidad de dinero gastada en un anuncio entre el número de clics que recibió. Sponsored Products y Sponsored Brands son ejemplos de anuncios de costo por clic, por lo que solo pagas cuando tu anuncio recibe clics.
  • Costo por mil impresiones [técnicamente, "costo por mil"] (CPM): El costo promedio que pagas por mostrar 1000 impresiones de tus anuncios.

Resultados de la campaña publicitaria

  • Costo publicitario de ventas (ACOS): Una estadística utilizada para medir el desempeño de las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands. El ACOS representa la proporción entre la inversión publicitaria y las ventas de productos promocionados (Sponsored Products) o las ventas totales de la marca (Sponsored Brands). Se calcula como la inversión publicitaria dividida entre las ventas atribuidas.
  • Brand lift: La medición del impacto directo que tienen tus anuncios en la percepción y el comportamiento de un comprador con respecto a una marca. Esto se calcula de varias maneras mediante el uso de estadísticas de éxito del anuncio después de su exposición, como el reconocimiento de marca y las estadísticas de probabilidad de compra.
  • Tasa de clics (CTR): El porcentaje de impresiones de anuncios en los que se hace clic en comparación con el número total de impresiones. El cálculo estándar de CTR es (clics/impresiones) x 100.
  • Conversiones: Es una acción que realiza un cliente; esta frase se puede usar para referirse a una gran cantidad de acciones, incluyendo hacer clic en “Agregar al carrito”, completar una compra, etc.
  • Estadísticas de clientes nuevos de la marca: Las estadísticas de clientes nuevos de la marca describen a los clientes que compran tu marca o producto por primera vez en Amazon durante el último año. Estas estadísticas proporcionan a los anunciantes las herramientas que necesitan para calcular el costo de atraer el interés de nuevos clientes en Amazon e identificar los canales y tácticas más eficientes para alcanzar los objetivos de su campaña.
  • Impresiones: El número de veces que se mostró un anuncio en una página o dispositivo.
  • Alcance: El número total de usuarios a los que se muestra el mismo anuncio en cualquier página web o pantalla.
  • Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): Una medida de cuántos dólares ganas por cada dólar que inviertes en publicidad. El cálculo estándar del ROAS es (ventas totales de anuncios)/(inversión publicitaria total).
  • Rendimiento de la inversión (ROI): Una medida de cuánto dinero neto ganas por cada dólar que inviertes. El cálculo estándar del ROI es
    (ingresos - costo)/(costo).

¿Por dónde empiezo?

Si acabas de iniciar con Amazon Ads y eres un vendedor o proveedor registrado que vende sus productos en Amazon, te recomendamos que comiences con los anuncios patrocinados. Estas soluciones publicitarias son fáciles de configurar y están diseñadas para funcionar con una variedad de presupuestos. Lo mejor de todo es que estos tipos de anuncios son de costo por clic, lo que significa que solo pagas cuando un comprador hace clic en tu anuncio. Cuando creas una campaña de anuncios patrocinados, eliges tu propio presupuesto, así como el monto de dinero que quieres pujar por un clic.

Si te interesa utilizar Amazon Ads para promocionar productos o servicios que no vendes en Amazon, ofrecemos anuncios de display, anuncios de video y anuncios de audio.

¿Todo listo para empezar?

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1Statista, Estados Unidos, 2020
*Publicación de las ganancias trimestrales de Amazon, primer trimestre de 2020. Las cuentas activas de clientes son aquellas que realizaron un pedido en los 12 meses anteriores.