¿Qué es el marketing de productos?

El marketing de productos es especialmente importante, ya que los productos representan una de las cuatro P del modelo de “combinación de marketing” del marketing digital, que puede ayudar a los anunciantes a llegar a las audiencias relevantes, impulsar las ventas y mejorar la eficiencia.

La investigación del producto incluye la colaboración con los responsables del producto para recopilar la información pertinente, de modo que los vendedores del producto puedan comunicar cómo satisfará este producto las necesidades de los clientes. Esto podría incluir realizar encuestas o entrevistas, trabajar con grupos focales o probar el producto.

La investigación de los clientes es crucial para determinar el posicionamiento y el mensaje que diferenciarán a tu producto en un mercado concurrido. La investigación más relevante definirá claramente los deseos y necesidades de los clientes, explicará cómo resuelve tu producto esos desafíos y explicará en qué se diferencia tu producto de los productos de la competencia. Durante este proceso, el equipo de producto, el equipo de marketing y el equipo de ventas deben estar en sintonía para comunicar un mensaje único y coherente al cliente y generar confianza a largo plazo en tu marca.

Una vez que haya un consenso sobre los mensajes, los profesionales del marketing de productos pueden trabajar con los equipos de contenido para comunicar las ventajas del producto a la audiencia objetivo. Podría incluirse una página de destino en el sitio web de la empresa para aumentar el interés en el producto. Las ideas para el texto de marketing podrían incluir titulares llamativos con entradas de blog con estudios de éxito o preguntas y respuestas para aumentar el interés en el producto.

Un lanzamiento de producto de éxito incluye un plan integral que comienza con el desarrollo del producto. También debe abordar los diferentes objetivos y trabajar a partir de todos los objetivos establecidos para asegurarse de completar todos los pasos a tiempo. El lanzamiento debe combinar los objetivos de otros equipos de la empresa, como los equipos de productos y ventas, e incluir una estrategia de habilitación de ventas para aprovechar los mensajes en el mercado. También debe incorporar mensajes de producto específicos de los profesionales del marketing de contenido para lograr todas las métricas y KPI que el equipo desea.

Desde el principio, los profesionales del marketing de productos deben trabajar junto con los responsables y desarrolladores de los productos para probar que satisfacen las necesidades de los clientes en entornos controlados. Si bien los responsables de los productos se centran en los aspectos más técnicos del desarrollo de productos, los profesionales del marketing de productos pueden trabajar junto con los responsables de los productos para desarrollar una hoja de ruta que resuelva las necesidades de los clientes y comunicar la propuesta de valor para maximizar la adopción del producto.

Además, los profesionales del marketing de productos también deben realizar estudios de mercado para determinar la audiencia del producto, especialmente cuando se anuncian en otro país. Otra decisión importante es determinar el nivel de precios adecuado.

Antes del lanzamiento, los profesionales del marketing de productos deben diseñar el posicionamiento y el mensaje de los productos y cómo pueden facilitar la vida de los clientes. Esto debería responder a preguntas como: ¿Qué hace que este producto sea único, qué problemas ayuda a resolver y por qué tu audiencia objetivo debería elegir tu producto en lugar de artículos similares de la competencia?

La publicidad digital, en particular, puede ser una excelente manera de difundir la historia de tu producto con publicidad de búsqueda, display, vídeo en línea, medios de streaming, audio y redes sociales.

Para preparar el lanzamiento del producto, los profesionales del marketing de productos deben trabajar con los creadores de contenido para mostrar el valor del producto al cliente. Este contenido puede incluir investigaciones, casos de éxito, perfiles de entrevistas o páginas de destino para generar interés en el producto mediante material informativo de marketing. Una estrategia de entrada al mercado integral debe incluir cómo llegar a los distintos tipos de audiencias objetivo o perfiles de compradores para atraer mejor a las audiencias relevantes con las campañas correspondientes.

Cuando tu marca esté lista para lanzar el producto, los profesionales del marketing de productos deberán tener preparado un plan con tácticas de otros equipos que incluyan, entre otras cosas, redes sociales, marketing de contenidos y habilitación de ventas. Esta estrategia de comercialización debe tener objetivos y métricas específicas y medibles sobre lo que los profesionales del marketing de productos desean lograr. Algunos puntos de referencia comunes se centran en la visibilidad, maximizar las ventas de productos, generar conciencia de marca o llegar a los compradores que no conocen la marca (nuevos para la marca).

Además de las estrategias de marketing digital, otros métodos para generar expectación pueden incluir eventos presenciales en campañas de marketing experiencial o soluciones de anuncios personalizadas para objetivos de marca específicos.

Tras el lanzamiento, es importante reflexionar sobre los resultados de la estrategia de marketing de productos para determinar qué funciona y qué no. Esto puede incluir revisar los puntos de datos, supervisar las reseñas de los compradores y trabajar en sintonía con los diferentes departamentos para lograr el éxito del producto y los objetivos finales de la marca. Las campañas deben seguir supervisándose periódicamente para realizar ajustes que mejoren las métricas en los diferentes equipos.

Llega a los compradores y aumenta la conciencia de marca con la estrategia de marketing adecuada.