Guía
Estrategia de medios
Una estrategia de medios es el plan que traza una marca para usar los canales de medios a fin de llegar a nuevas audiencias y promover la conciencia de marca, aumentar la consideración e impulsar las conversiones.
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El paquete de planificación de medios de Amazon Ads ayuda a los anunciantes a llegar a las audiencias y que completen conversiones a lo largo del proceso de compra del cliente usando el aprendizaje automático y herramientas que conectan los distintos canales.
Los anuncios patrocinados ayudan a los anunciantes de todo tipo a generar conciencia de marca, aumentar las ventas y destacar ante los compradores tanto en Amazon como en aplicaciones y sitios web de terceros
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¿Qué es una estrategia de medios?
Una estrategia de medios es una plantilla muy completa que describe cómo una empresa u organización utilizará distintos canales y plataformas de medios para alcanzar los objetivos de marketing y comunicación que se ha marcado. Sirve como modelo para llegar de forma efectiva a la audiencia objetivo y captar su interés a partir de un abordaje coordinado e integrado en distintas plataformas de medios.
¿Por qué es tan importante tener una estrategia de medios?
Hay varias razones por las que conviene contar con una estrategia de medios. Una estrategia de medios puede ayudarte a llegar a tu audiencia objetivo, multiplicar la repercusión y el retorno de la inversión (ROI), ofrecer una experiencia de marca coherente y mucho más.
Llega a la audiencia adecuada
Con una estrategia de medios bien diseñada, tus iniciativas publicitarias y de marketing llegarán a la audiencia objetivo que buscas. Identificar los canales y las plataformas de medios con los que tu audiencia interactúa te ayudará a transmitir tu mensaje a aquellos individuos con más probabilidades de interesarse por tus productos o servicios.
Maximiza el impacto y el retorno de la inversión (ROI)
Si tu presupuesto de marketing es limitado, es crucial asignar los recursos de forma eficaz en varios canales de medios. Una estrategia de medios te ayuda a priorizar los canales que tienen mayor repercusión y a optimizar los gastos para conseguir el máximo retorno de la inversión posible.
Ofrece una experiencia de marca coherente
Una estrategia de medios integrada te permite asegurarte de que los mensajes y la identidad visual de tu marca se presenten de forma coherente en todos los puntos de contacto, lo que refuerza el reconocimiento de la marca y genera confianza en la marca entre la audiencia.
Haz que tu marca sea competitiva
En el saturado mercado actual, una estrategia de medios bien ejecutada puede ayudar a tu marca a destacar y llegar a la audiencia objetivo con mayor eficacia que tus competidores, lo cual te proporciona una ventaja competitiva.
Responde al comportamiento cambiante de los consumidores
Los hábitos de consumo de medios de los consumidores van evolucionando a medida que surgen nuevas plataformas y tecnologías. Una estrategia de medios te permite actuar rápido y adaptar tu enfoque a los comportamientos y tendencias de cada momento.
Mide y optimiza
Una estrategia de medios es un marco para definir objetivos medibles y hacer un seguimiento de los indicadores de rendimiento clave (KPI). Este abordaje basado en datos te permite adaptar en cualquier momento tu combinación de medios, mensajes y tácticas para obtener los mejores resultados.
Armoniza los objetivos comerciales y de marketing
Si defines claramente tus objetivos de marketing y adaptas tu estrategia de medios a tus objetivos comerciales, tus iniciativas de publicidad y marketing contribuirán directamente a alcanzar los objetivos estratégicos generales de tu organización.
En resumen, una estrategia de medios bien diseñada, con una buena combinación de marketing de medios, es esencial para llegar a la audiencia objetivo y atraerla de forma eficaz, así como para rentabilizar tus iniciativas de marketing, mantener tu competitividad y, en definitiva, impulsar el crecimiento y el éxito del negocio.
Tipos de estrategias de medios
Estrategia de medios ganados
Una estrategia de medios ganados consiste en planificar iniciativas y tácticas a fin de generar exposición y cobertura orgánicas y gratuitas para dar a conocer una marca, producto u organización en varios canales y fuentes. A diferencia de los medios pagados (publicidad) o los medios propios (canales controlados por la empresa, como sitios web y plataformas de redes sociales, como Instagram y TikTok), los medios ganados dependen de fuentes de terceros para difundir el mensaje y contenido.
Estrategia de medios propios
Una estrategia de medios propios consiste en planificar iniciativas y tácticas a fin de aprovechar y optimizar los canales y plataformas de medios que una marca u organización posee y sobre los que tiene el control absoluto, como un blog en el que la marca puede hacer publicaciones. A diferencia de los medios pagados (publicidad) o los medios ganados (cobertura de terceros), los canales de medios propios están bajo control de la marca, lo que le ofrece mayor flexibilidad y capacidad de personalización.
Estrategia de medios pagados
La estrategia de medios pagados consiste en planificar y definir una serie de tácticas para aprovechar distintas plataformas y canales publicitarios de pago con el fin de llegar al audiencia objetivo de una marca y captar su interés. A diferencia de los medios propios (canales controlados por la empresa) o los medios ganados (cobertura orgánica), los medios pagados implican la compra de espacios o emplazamientos publicitarios para promocionar el mensaje, los productos o los servicios de una marca.
Estrategia de medios de retail
Una estrategia de medios de retail se refiere al plan y tácticas que usan los minoristas para aprovechar los canales y plataformas de medios propios con el fin de generar ingresos publicitarios y mejorar la experiencia de compra de los clientes. Como han demostrado marcas de retail como Amazon, Walmart y Target, las redes de medios de retail se han convertido en una importante fuente de ingresos y en una potente herramienta de marketing para las marcas y los anunciantes.
Estrategia de medios integrada
Una estrategia de marketing integrada, conocida también como estrategia de comunicación integrada de marketing (IMC), es un método integral cuyo objetivo es alinear y coordinar las iniciativas de marketing y comunicación que se llevan a cabo en varios canales y puntos de contacto para ofrecer una experiencia de marca coherente y cohesionada a la audiencia objetivo.
Estrategia de concentración de medios
Una estrategia de concentración de medios se refiere a la decisión deliberada de asignar una parte significativa de los recursos de publicidad y marketing de una marca a un canal o plataforma de medios en concreto.
Estrategia de difusión de medios
Una estrategia de difusión de medios, conocida también como estrategia de diversificación de medios, consiste en asignar recursos de publicidad y marketing a una gran variedad de plataformas y canales de medios para llegar a la audiencia objetivo y captar su interés en varios puntos de contacto.
Factores importantes en una estrategia de medios
Objetivos
Un objetivo es una meta concreta y medible que una marca u organización pretende alcanzar mediante sus iniciativas de planificación y ejecución de medios. Los objetivos de la estrategia de medios sirven como guía para elegir los canales de medios, las audiencias, los mensajes y la asignación general de recursos.
Audiencia objetivo
La audiencia objetivo se refiere al grupo específico de consumidores o clientes a los que la marca, el producto o la campaña de marketing quiere llegar y que quiere atraer. Identificar y conocer a la audiencia objetivo es fundamental para desarrollar estrategias de marketing eficaces, ya que permite a las empresas adaptar sus mensajes, canales y tácticas en función de las preferencias, necesidades y comportamientos de sus clientes objetivo.
Presupuesto
El presupuesto de la estrategia de medios se refiere a los recursos financieros y al plan de inversión asignados para desplegar las actividades de medios y las campañas publicitarias de una marca u organización en varios canales y plataformas.
Calendario
El calendario de la estrategia de medios se refiere a la planificación estratégica y ejecución de las actividades publicitarias y de marketing en los distintos canales y plataformas de medios en momentos o intervalos concretos para alcanzar el mayor impacto y eficacia posibles.
Combinación de medios y canales
La combinación de medios y canales se refiere a la combinación de varios canales de comunicación y plataformas de medios que una marca u organización utiliza para llegar a su audiencia objetivo y captar su interés en el marco de su estrategia de marketing y publicidad general.
¿Cómo planificar una estrategia de medios?
Desarrollar una estrategia de medios eficaz comporta un proceso sistemático basado en la investigación, el análisis, la planificación y la ejecución para ayudar a captar clientes potenciales con interés. Estos son los principales pasos para desarrollar una estrategia de medios integral:
- Define los objetivos y las metas de tus iniciativas de marketing
- Estudia a la audiencia objetivo
- Analiza el mercado y el panorama competitivo
- Establece los objetivos, las métricas y los KPI de los medios
- Diseña una combinación de medios y una estrategia de canales
- Elabora un plan de medios y define un presupuesto
- Diseña estrategias para los mensajes y el material creativo
- Implementa y ejecuta la estrategia de medios
- Supervisa, mide y optimiza
- Evalúa y perfecciona
Una estrategia de medios eficaz es aquella que combina la investigación, planificación estratégica, elaboración del material creativo y optimización basada en datos. Es un proceso iterativo que debe revisarse y modificarse con regularidad para garantizar que se ajusta a las condiciones del mercado, los comportamientos de los consumidores y los objetivos comerciales.
Consejos para elaborar una estrategia de medios de éxito
- Parte de unos objetivos claros
- Conoce a tu audiencia objetivo
- Aprovecha los datos y los análisis
Márcate unas metas específicas y medibles en función de tus objetivos comerciales y de marketing. Esto te ayudará a plantear tu estrategia de medios y a medir su repercusión.
Haz un estudio exhaustivo para conocer los datos demográficos, la psicografía, los comportamientos, los hábitos de consumo de medios y las preferencias de tu audiencia objetivo. Esta información es crucial para elegir los canales de medios adecuados y elaborar mensajes atractivos.
Utiliza herramientas de datos y análisis para recopilar información y estadísticas sobre el comportamiento de la audiencia, los patrones de consumo de medios y el rendimiento de las campañas. Esta estrategia basada en datos te servirá para diseñar el plan de medios y perfeccionar las iniciativas.
Ejemplos de estrategias de medios
Casos de éxito
Para aplicar remarketing a esta audiencia con alta intención de compra en los canales que más usa, Linenspa complementó su iniciativa de publicidad de búsqueda con anuncios de display. Incorporar los anuncios de display en su estrategia de medios les permitió atraer a los compradores que habían visitado anteriormente una o varias páginas de detalles del producto de la marca. La marca también aprovechó la publicidad dinámica digital para integrar el potencial de las funciones de compra exclusivas de Amazon, como las tan conocidas reseñas de clientes y los botones “Añadir a la cesta”, en el material creativo del anuncio de display.
Casos de éxito
L’Oréal se estaba perdiendo la oportunidad de atraer a una audiencia más amplia que no había interactuado con sus marcas en Amazon. Centrándose únicamente en iniciativas de la parte inferior del embudo, L'Oréal solo conseguía llegar al 14 % de los clientes potenciales de Amazon. A fin de llegar a los clientes a lo largo de todo el proceso de compra del cliente, la empresa adoptó estrategia de marketing de embudo de ventas completo combinando Sponsored Brands, Sponsored Products y display y vídeos a través de Amazon DSP. “Amazon Ads es una pieza esencial en nuestra estrategia de medios dirigida al embudo de ventas completo”, asegura Pablo Sánchez Liste, director de marketing de L’Oréal México.
Casos de éxito
Revive se propuso rentabilizar los presupuestos destinados a medios de marketing con Amazon DSP y anuncios patrocinados. Si bien seguía empleando una estrategia de medios multicanal, Revive también quería reducir los costes de adquisición de clientes a medida que la marca ampliaba el alcance de la audiencia. Conscientes de que la relevancia es clave para que la inversión publicitaria en medios sea productiva, Revive utilizó Amazon Marketing Cloud (AMC) para crear audiencias personalizadas y optimizar la interacción a lo largo de todo el proceso de compra.
la planificación e información de Amazon Ads
¿Cómo funciona la información de marca?
Amazon Ads tiene varias opciones de información y planificación que pueden ayudarte a empezar con tu estrategia de medios. En primer lugar, están las audiencias y la información de marca, una gama de herramientas que te ayudarán a centrarte en tu audiencia y crear la estrategia adecuada para ella. La información de marca usa señales de audiencia para ayudarte a fundamentar tu estrategia.
Usar la información de marca conlleva numerosos beneficios. Por ejemplo, podrías llegar a un grupo relevante de consumidores para contribuir a aumentar su interés. Cuanto más sepas sobre tus audiencias, mejor podrás llegar a ellas con publicidad y productos relevantes. Esto podría traducirse en otro beneficio: una mayor optimización de tu presupuesto.
Si quieres empezar a aprovechar la información de marca, regístrate en Amazon Ads para crear una cuenta. Luego, puedes acceder a soluciones de información de marca, como las audiencias de Amazon, el generador de arquetipos y Advertiser Audiences.
¿Cómo funciona el paquete de planificación de medios?
El paquete de planificación de medios de Amazon Ads ayuda a los anunciantes a llegar a audiencias y a que estas completen conversiones a lo largo del proceso de compra del cliente usando el aprendizaje automático y herramientas que conectan los distintos canales. Los anunciantes pueden aprovechar la información propia y de terceros para desarrollar una estrategia de productos e implementarla en Amazon y aplicaciones y sitios web de terceros.
Precios y compras
Hay varias opciones de precios y compra para usar la información de marca y anuncios patrocinados. Por ejemplo, en el caso de Sponsored Products y Sponsored Brands, pujas por el importe máximo que tienes disposición de pagar cuando un comprador hace clic en un anuncio de tu producto. Si acabas de empezar con la publicidad digital, puedes usar Brand Stores, Posts y Brand Follow sin coste.
En el caso del paquete de planificación de medios, todos los anunciantes con una cuenta de administrador pueden acceder al planificador multicanal de Amazon DSP. También pueden utilizar la interfaz de programación de aplicaciones (API) para adaptar aún más su estrategia de medios. El uso de la API de Amazon Ads no conlleva la aplicación de tarifas. Se aplicarán las tarifas estándar para vender en Amazon, así como los costes de campaña por el uso de Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display.
Informes
Con la información de marca, puedes ver qué productos y categorías atraen a tu audiencia. Los miles de millones de señales únicas y propias de las audiencias de Amazon te pueden servir para fundamentar tu estrategia de medios. Usar estas señales y condiciones para llegar a audiencias específicas puede contribuir a mejorar su interés y, en consecuencia, a optimizar tu presupuesto y estrategia.
El paquete de planificación de medios utiliza herramientas y aprendizaje automático para proporcionarte información propia y de terceros en varios canales y dispositivos. También puede ayudarte a medir tus inversiones en medios y darte detalles sobre los planes y objetivos de canales para que crees una estrategia coherente.
Oportunidades de optimización y venta cruzada
Las soluciones de información de marca (las audiencias de Amazon, el generador de arquetipos y Advertiser Audiences) te permiten profundizar en audiencias específicas. Con el generador de arquetipos, puedes ahondar en audiencias personalizadas. Advertiser Audiences utiliza tus audiencias actuales y nuevas, y las audiencias de Amazon te permiten llegar a Amazon y más allá. También puedes incorporar tus audiencias directamente a Amazon DSP o a través de AMC.
Para el paquete de planificación de medios, además de la API, hay opciones de planificación de canales y multicanal. La planificación multicanal te permite llegar a audiencias en display, vídeo y audio; la planificación de canales se centra en la estrategia multimedia de un canal específico.
Si no tienes mucha experiencia, contáctanos para solicitar los servicios gestionados por Amazon Ads. Esta opción requiere invertir un presupuesto mínimo.
Preguntas frecuentes
Los medios ganados se refieren a la exposición, la cobertura y las menciones que una marca u organización recibe a través de fuentes de terceros, como medios de comunicación, influencers o clientes, sin pagar directamente por ello. En esencia, se trata de promocionar y difundir de forma orgánica el mensaje, los productos o los servicios de una marca a través de canales que la marca no posee ni controla.
Los medios integrados, conocidos también como estrategia de medios integrada o planificación de medios integrada, se refieren al uso coordinado y coherente de varios canales y plataformas de medios con la finalidad de lanzar un mensaje de marca y ofrecer una experiencia de marca coherentes a la audiencia objetivo.
La planificación de medios es el proceso estratégico de seleccionar y programar los canales y plataformas de medios más eficaces para difundir mensajes publicitarios a un audiencia objetivo a fin de alcanzar objetivos específicos de marketing y comunicación.
La compra de medios consiste en adquirir espacios o emplazamientos publicitarios en distintos canales y plataformas de medios en nombre de un anunciante o marca. Es un componente esencial en el proceso de planificación y ejecución de medios, ya que permite asegurarse de que los mensajes publicitarios lleguen a la audiencia objetivo con la máxima eficacia.