Guía
Todo lo que necesitas saber sobre los anuncios de display
Una guía completa que te ayudará a interactuar y volver a interactuar con los compradores donde sea que pasen su tiempo con nuestros anuncios de display de autoservicio.
¿Quieres atraer a más compradores y volver a interactuar con los clientes existentes? Los anuncios de display te ayudan a llegar a más compradores ideales e impulsar el rendimiento a lo largo de todo el proceso de compra, desde la conciencia de marca hasta la compra y la recompra.
En esta guía, aprenderás por qué y cómo usar anuncios de display para ayudar a multiplicar tu alcance, sin importar tu presupuesto.
¿Qué son los anuncios de display y cómo benefician a tu empresa?
Si eres un proveedor o vendedor del plan Profesional inscrito en Brand Registry de Amazon, los anuncios de display pueden ayudar a mostrar tus productos a audiencias relevantes dondequiera que pasen su tiempo en redes propiedad de Amazon y de colaboradores, ya sea que naveguen en Amazon Store, jueguen en Twitch o vean vídeos en streaming en Prime, entre otros. Los anuncios de display facilitan que los compradores descubran tu producto por primera vez o consideren volver a comprarlo.
Con solo unos pocos clics, los anuncios de display pueden ayudarte a:
- Llegar a nuevas audiencias para generar conciencia de marca de productos específicos.
- Aumentar la visibilidad en todo el catálogo.
- Impulsar las ventas de tus productos con mejor rendimiento en Amazon.
- Acelerar la venta directa de productos con precios más altos o ciclos de venta más prolongados.
- Promocionar productos en liquidación y de temporada.
- Aumentar el alcance durante eventos de compras populares mediante la venta cruzada de productos complementarios en tus propias páginas.
Los anuncios de display están disponibles actualmente en los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Francia, Alemania, Italia, España, Reino Unido, India, Japón, Emiratos Árabes Unidos, India, Países Bajos, Australia, México y Brasil.
¿Qué aspecto tienen los anuncios de display?
Un anuncio de display es un tipo de formato de anuncio digital que utiliza elementos visuales como imágenes, gráficos, animaciones o vídeo (también conocido como OLV) para promocionar un producto, servicio o marca en sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales. A diferencia de los anuncios basados en búsquedas, los anuncios de display utilizan segmentación comportamental basada en las audiencias, no palabras clave, para encontrar a los usuarios adecuados. En Amazon, los anuncios de display aspiran a ser visualmente atractivos, rentables y proporcionar una forma medible para que las marcas alcancen sus objetivos de marketing mediante el aprovechamiento de las señales propias de Amazon para ayudarles a llegar a las audiencias adecuadas en el momento oportuno.
Puedes elegir entre una imagen automatizada o personalizada; ambas se optimizan dinámicamente en nuestra plataforma de autoservicio. Esto significa que si añades varios productos a tu campaña, los elementos creativos que tengan más probabilidades de conversión se publicarán automáticamente en tus anuncios. Si haces cambios en la página de detalles del producto de tu producto destacado, los elementos del material creativo del anuncio centrados en retail se actualizarán automáticamente.

Anuncios de display

Anuncios de display
Los anuncios de display pueden aparecer en cualquier lugar en el que los clientes pasen su tiempo en sitios web propiedad de Amazon, como Amazon y Twitch, además de en una variedad de sitios web y aplicaciones de terceros. El emplazamiento exacto de tu anuncio depende en gran medida de tu estrategia de segmentación, de la segmentación contextual o de la segmentación por audiencias. Por ejemplo, si tu anuncio está utilizando segmentación por producto, los anuncios pueden aparecer en la página de detalles del producto, junto con las reseñas de clientes, en las páginas de resultados de compra o en la oferta destacada.
Más de 275 millones de compradores
Alcance medio mensual del
inventario en propiedad y operado en exclusiva de Amazon Ads con publicidad en EE. UU. 2
Cómo funcionan los precios de los anuncios de display
Los anuncios de display no tienen requisitos de inversión mínima, por lo que puedes establecer el presupuesto que se adapte mejor a tus necesidades. Hay dos tipos de costes disponibles:
- Coste por clic (CPC), que significa que se te cobra cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Tu CPC final se basará en la puja ajustada más otros factores adicionales.
- Coste por mil (vCPM), lo que significa que se te cobra por cada 1000 impresiones visibles de tu anuncio. El vCPM final se basará en la puja ajustada más otros factores adicionales.
Puedes actualizar tu presupuesto en cualquier momento, a medida que cambien tus necesidades. (A continuación, vamos a analizar el presupuesto y las pujas de la campaña con más detalle).
Cómo empezar con los anuncios de display
Los anuncios de display son fáciles de crear y administrar, y son accesibles para empresas y presupuestos de todos los tamaños.
Primero, inicia sesión en la consola de Amazon Ads.
Si es la primera vez que utilizas Amazon Ads:
Ve a advertising.amazon.com, selecciona “Regístrate” y elige una de las opciones de cuenta para iniciar sesión.
Si ya tienes una cuenta de publicidad:
Inicia sesión en advertising.amazon.com y selecciona el tipo de campaña de anuncios de display.
(Es posible que se te pida que te vincules a la cuenta de Vendor Central si aún no lo has hecho).
Crea una campaña.
En la opción “Gestor de campañas” del menú del lado izquierdo, selecciona “anuncios de display” como tipo de campaña.
Ponle un nombre a tu campaña.
Escoge un nombre de campaña sencillo para que puedas encontrarla fácilmente más adelante. Este nombre solo lo puedes ver tú.
Elige la duración de la campaña.
Te recomendamos que publiques la campaña sin una fecha de finalización para evitar que los resultados se queden escasos. La atribución de las ventas de los productos a un clic o vista de tu anuncio puede tardar entre 7 y 14 días, por lo que es importante dejar que la campaña se ejecute durante unas semanas para obtener resultados. Puedes poner en pausa o reiniciar una campaña en cualquier momento.
Establece tu presupuesto.
No hay ningún requisito de inversión mínima en publicidad y puedes cambiar tu presupuesto diario en cualquier momento. El presupuesto diario es el importe que quieres invertir cada día durante un mes entero. La inversión de un día determinado puede superar el presupuesto diario, pero, al final del mes, la inversión diaria media no lo superará. Para las pequeñas y medianas empresas, recomendamos un presupuesto diario de entre 40 y 60 USD (o el equivalente en tu moneda). También te recomendamos que ajustes el presupuesto en función del rendimiento de la campaña.
Elige tu estrategia de optimización de pujas.
Puedes elegir tu estructura de precios en función de un modelo de CPC (coste por clic) o vCPM (coste por cada mil impresiones). Elige la puja en función del importe máximo que estés dispuesto a pagar cuando los compradores vean tu anuncio o hagan clic en él. Comienza con la puja predeterminada de 1 USD para las campañas de CPC y la puja predeterminada de 5 USD para las campañas de vCPM, y ajústala según el rendimiento de los anuncios. Decide si deseas activar los controles de costes.
Los anuncios de display te ofrecen tres opciones de optimización de pujas:
- Optimizar para impresiones visibles: esta estrategia optimiza las pujas para ayudar a aumentar las vistas del anuncio. Es más probable que estas campañas obtengan más impresiones visibles e índices de clics más bajos que otras optimizaciones de pujas.
- Optimizar para visitas a páginas: Esta estrategia puede ayudar a impulsar la consideración del producto al mostrar tus anuncios a los compradores que tienen más probabilidades de hacer clic en ellos. Las pujas se optimizarán para obtener índices de clics más altos.
- Optimizar para conversiones: Esta estrategia puede ayudarte a generar ventas nuevas y repetidas al mostrar tu anuncio a los compradores con más probabilidades de comprar el producto. Como tus pujas están optimizadas para conversiones, es posible que obtengas menos clics en tus anuncios que cuando optimizas para visitas a páginas. Te recomendamos usar esta opción en tu primera campaña.
Asigna un nombre al grupo de anuncios.
Los grupos de anuncios son una forma de organizar los anuncios dentro de una campaña publicitaria. Los productos que están juntos en un grupo de anuncios comparten las mismas pujas y segmentaciones. Recomendamos usar un nombre que sea claro y fácil de encontrar para consultarlo más adelante.
Elige el formato del anuncio.
Los anuncios de display te permiten elegir entre formatos de imagen y anuncio de vídeo para mostrar mejor tus productos y narrar una historia cautivadora al cliente. Más información sobre los anuncios de vídeo aquí. Si quieres ayuda para crear tu vídeo, el directorio de colaboradores de Amazon Ads es un buen lugar para buscarla. Nuestros proveedores de servicios certificados pueden producir vídeos impactantes, de alta calidad y que cumplan con las políticas para tus anuncios.
Elige los productos que quieres anunciar.
Te recomendamos añadir al menos 10 productos con buen rendimiento a tu campaña. De esta forma, tus campañas tienen suficientes opciones para publicar anuncios relevantes para una sola impresión y permiten que varios anuncios de tu marca aparezcan en una sola página de detalles del producto. De media, los anunciantes que promocionaron 10 o más productos registraron un aumento del 13 % en las ventas en un período de 30 días, en comparación con los anunciantes que no lo hicieron. 3
Recomendamos elegir productos con las siguientes características:
- Pertenecen a la misma categoría.
- Están estrechamente relacionados.
- Tengan un nivel de precios similar.
- Tienen reseñas de clientes positivas.
- Incluyen un mínimo de 4 imágenes ampliables de alta calidad.
- Incluyen al menos tres listas de características que describan los diferenciadores clave del producto.
Ten en cuenta que los anuncios de display dejarán de publicarse automáticamente si tus productos ya no están disponibles para la compra. Aún puedes añadir productos a una campaña, incluso si tienen poco inventario o están agotados. No se te cobrará por los anuncios que no se publiquen debido a la falta de disponibilidad del producto.
Selecciona el tipo de segmentación.
La segmentación te ayuda a refinar los criterios para los tipos de compradores a los que quieres llegar: aquellos que se parecen más a tu cliente ideal y los que tienen más probabilidades de comprarte. Puedes seleccionar entre dos tácticas de segmentación:
Segmentación contextual: Segmenta productos específicos o categorías de productos relevantes en Amazon para ayudar a los compradores a encontrar tus productos. Puedes refinar tu segmentación contextual utilizando elementos como el precio, la marca y la aptitud para envío Prime.
¿Dónde aparecen estos anuncios? Los anuncios de segmentación contextual se publican en los sitios web de Amazon, en emplazamientos como las páginas de detalles del producto, junto a las reseñas de clientes y en las páginas de resultados de compra.
Segmentación por audiencias: El uso de las audiencias de anuncios de display te ayuda a llegar a los compradores en función de sus intereses relacionados con tus productos y tu marca, tanto en Amazon Store como en destinos de terceros. Puedes volver a interactuar con clientes que ya hayan visto o comprado tus productos, o productos similares, en Amazon. Esta táctica se puede emplear para ayudar a impulsar la visibilidad durante los lanzamientos de nuevas marcas o productos. También puedes usar los segmentos de audiencia de los anuncios de display, aprovechando la información de primera mano, para ayudar a llegar a los compradores en cuatro categorías: intereses, sucesos vitales, estilo de vida o In-Market.
Audiencias de Amazon: usa miles de segmentos de audiencia prediseñados para ayudarte a llegar a nuevos compradores potenciales en las etapas de conciencia de marca y consideración del proceso de compra. Las audiencias de Amazon se basan en cuatro categorías principales creadas y seleccionadas por Amazon Ads a partir de diversa información de primera mano sobre compras, streaming y entretenimiento.
Remarketing de vistas: ayuda a volver a interactuar con las audiencias en función de las personas que han visto tus productos o productos similares en Amazon, pero no han hecho una compra. El remarketing de vistas te ayuda a llegar a audiencias que se encuentran en distintas etapas de su proceso de compra y las inspira a realizar una compra.
Remarketing de compras: ayuda a volver a interactuar con audiencias que han comprado tus productos o productos complementarios en Amazon Store. El remarketing de compras puede ayudarte a aumentar las compras repetidas, fidelizar a los clientes y hacer venta cruzada a clientes existentes en función del comportamiento histórico de compra.
¿Dónde aparecen estos anuncios? Los audiencias de los anuncios de display aparecen tanto en Amazon Store como en destinos de terceros. En Amazon, los emplazamientos aparecen en posiciones destacadas, como la página de inicio y las páginas de detalles del producto. Fuera de Amazon Store, los emplazamientos aparecen en Twitch o en aplicaciones y sitios web de terceros.
Combina la segmentación contextual y las audiencias de anuncios de display para obtener los mejores resultados. Usados en conjunto, tanto la segmentación contextual como las audiencias de anuncios de display pueden ayudarte a llegar a los compradores relevantes e interactuar con ellos. Puedes usar la segmentación contextual para ayudar a generar tráfico en la página de detalles del producto y, a continuación, usar el remarketing de vistas en las audiencias de anuncios de display para volver a interactuar con los clientes y ayudar a proteger ventas perdidas.
Lanza tu campaña.
Los anuncios de display generan automáticamente tus anuncios con la imagen del producto, el título, la calificación por estrellas, la insignia Prime y el precio de la página de detalles del producto. Los anuncios se actualizarán automáticamente si se modifica la información de la página de detalles del producto. Si quieres destacar tu marca y tus argumentos de venta únicos, considera la posibilidad de personalizar tus anuncios con el logotipo de la marca, un titular y una imagen de estilo de vida personalizados. Tus anuncios también pueden mostrar distintivos de ofertas y ahorros para que los compradores sepan que el producto anunciado está en promoción. Estos iconos pueden avisar de ofertas (oferta Top, oferta flash y mejor oferta), descuentos con cupones u ofertas de Suscríbete y ahorra, entre otras.
Administrar la campaña
La supervisión del rendimiento de tu campaña te permite saber qué es lo que funciona, para que puedas ajustar tus tácticas y mejorar tus campañas con regularidad.
Entre las métricas de campaña para anuncios de display, se incluyen:
- Impresiones
- Inversión
- Clics
- Coste por clic (CPC)
- Coste por mil impresiones visibles (vCPM)
- Índice de clics (CTR)
- Ventas
- Coste publicitario de las ventas (ACOS)
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
- Nuevos para la marca (NTB)
Tras lanzar tu campaña, te recomendamos que esperes al menos dos semanas para disponer de suficientes datos que te permitan evaluar el rendimiento de la campaña. Cuando tengas suficientes métricas de campaña, revísalas semanalmente para tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar los resultados.
Informes descargables: también puedes conocer el rendimiento de tus campañas accediendo a los informes descargables.
Informe de productos comprados: este informe proporciona detalles sobre los productos no anunciados que adquirieron los compradores después de haber hecho clic en tus anuncios de display. Te ayuda a identificar los nuevos productos que podrías considerar anunciar y las oportunidades de segmentación contextual de venta cruzada, y a comprender los comportamientos de compra.
Informe de segmentación: Los informes de segmentación proporcionan métricas de rendimiento de las audiencias segmentadas. Usa estos informes para ver cómo los productos o las audiencias segmentadas afectan a tu campaña a lo largo del tiempo.
Informe de productos anunciados: estos informes proporcionan información sobre las métricas de rendimiento y ventas de los productos anunciados en todas las campañas que han recibido al menos una impresión. Puedes usar este informe para analizar el rendimiento de productos individuales.
Informe de campaña: este informe detalla el rendimiento de tus anuncios de display, agrupado por campaña.
5 maneras de mejorar el rendimiento de campaña
Puedes ayudar a mejorar tus resultados publicitarios experimentando con las siguientes prácticas.
- Añade más de 10 ASIN (productos individuales) en tus campañas de anuncios de display. Cuando anuncias más productos, los productos de tu campaña pueden participar en más subastas, lo que significa que es más probable que tus anuncios aparezcan en Amazon. Además, tus anuncios pueden ser relevantes para una gama más amplia de clientes, ya que una mayor parte de tu catálogo está disponible cuando los anuncios de display seleccionan dinámicamente un producto para anunciarlo.
- Asegúrate de que la campaña cuente con suficiente presupuesto para mantenerse activa durante todo el día. Las campañas que con frecuencia se quedan sin presupuesto diario pueden perder posibles impresiones. Considera la posibilidad de aumentar esos presupuestos para atraer continuamente a los compradores a tus anuncios. Si no puedes aumentar tu presupuesto diario, considera la posibilidad de reducir tus pujas.
- Experimenta con los segmentos de tu campaña. ¡Recuerda que la configuración de segmentación puede tener un gran impacto en los resultados! Si una categoría tiene un rendimiento inferior, no te limites a reducir su puja. Más bien, refina la segmentación y añade segmentos más específicos y relevantes a la campaña.
- Ten en cuenta las ventas de productos no anunciados. Si ves que tus anuncios generan ventas de productos no anunciados, considera la posibilidad de anunciarlos. También puedes considerar segmentar esos productos con productos complementarios.
- Aprovecha los segmentos de audiencia de alto rendimiento. Si observas un buen rendimiento en un segmento de audiencia específico, prueba a segmentar otros similares o crea una campaña paralela para ese segmento con otra táctica de segmentación.
Combinar soluciones publicitarias para aumentar el alcance y el impacto
La combinación de diferentes soluciones de Amazon Ads puede ayudarte a llegar a más compradores en las distintas etapas del proceso de compra. Por ejemplo, los anuncios de display pueden complementar los anuncios de Sponsored Brands y aumentar tu visibilidad con opciones de segmentación adicionales, además de la opción de dirigir a los compradores a tu Brand Store. Imagina, por ejemplo, que un comprador ve tu anuncio de Sponsored Brands en el que se muestra una chaqueta. Le llama la atención, pero no está listo para comprarla. Más tarde, mientras navega por otro sitio web, ve un anuncio display que le hace recordar tu chaqueta. Ese empujón adicional podría llevarle a hacer una compra. Mientras que Sponsored Brands despierta el interés de los compradores, los anuncios de display pueden generar consideración e influir en las decisiones de compra.
Fuentes
1 Encuesta de consumidores de Kantar, julio de 2022 en EE. UU.
2 Datos internos de Amazon, entre diciembre de 2023 y marzo de 2024 en EE. UU. Alcance de audiencia mensual sin duplicados en Amazon, Prime Video, Twitch, Freevee, Fire TV Channels, Thursday Night Football, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, tablets Fire, Fire TV, Amazon Fresh, Amazon Go y Whole Foods. Para calcular las personas por hogar, se aplica un multiplicador a todo el inventario.
3 Datos de Amazon, 2023.