¿Qué es el marketing de productos?

Comercializar un producto es sumamente importante, ya que los productos representan una de las cuatro P del modelo de “mezcla de marketing” del marketing digital, que puede ayudar a los anunciantes a llegar a audiencias relevantes, impulsar las ventas y mejorar la eficacia.

La investigación de productos incluye la colaboración con los administradores de producto para recopilar la información pertinente, a fin de que los vendedores de productos puedan comunicar cómo este producto cumplirá con las necesidades de los clientes. Esto puede incluir realizar encuestas o entrevistas, trabajar con grupos de análisis o probar el producto.

La investigación del cliente es crucial para determinar el posicionamiento y el mensaje que diferenciarán a tu producto en un entorno competitivo. La investigación más relevante definirá de forma clara los deseos y las necesidades de los clientes, explicará cómo el producto resuelve esos desafíos y articulará en qué se diferencia tu producto de los productos de la competencia. Durante este proceso, los equipos de producto, marketing y ventas deben estar alineados para comunicar un mensaje único y consistente al cliente y generar confianza a largo plazo con la marca.

Una vez que existe un acuerdo sobre el mensaje, los vendedores de productos pueden trabajar con los equipos de contenido para comunicar los beneficios del producto a la audiencia objetivo. Esto podría incluir una página de destino en el sitio web de la empresa para aumentar el interés en el producto. Las ideas para los textos de marketing incluyen títulos llamativos con contenido de blog que presenta estudios de caso o preguntas y respuestas para aumentar el interés en el producto.

Un lanzamiento exitoso de un producto abarca un plan integral que comienza con el desarrollo del producto. También debe ocuparse de los diferentes objetivos y trabajar hacia atrás desde todos los objetivos establecidos para garantizar que todos los pasos se completen de manera oportuna. El lanzamiento debe combinar los objetivos de otros equipos, como producto y ventas, en tu empresa e incluir una estrategia de habilitación de ventas para aprovechar el mensaje en la comercialización. También debe incluir mensajes específicos sobre el producto por parte de los especialistas en marketing de contenidos para alcanzar todas las estadísticas y los KPI (indicadores clave de rendimiento) que su equipo desea lograr.

Desde el principio, los vendedores de productos deben trabajar junto con cualquier administrador del producto y desarrollador para probar el producto según las necesidades del cliente en entornos controlados. Mientras que los administradores del producto se centran en los aspectos más técnicos del desarrollo de productos, los vendedores de productos pueden trabajar junto con los administradores de productos para desarrollar un plan a fin de resolver las necesidades de los clientes y comunicar la propuesta de valor para maximizar la adopción del producto.

Además, los vendedores de productos también necesitan realizar una investigación de la comercialización para determinar la audiencia del producto, en especial cuando se hace publicidad a nivel global en un nuevo país. Otra decisión importante es determinar el nivel adecuado de precios.

Antes del lanzamiento, los vendedores de productos deben elaborar el posicionamiento y el mensaje del producto y saber cómo este puede facilitar la vida de los clientes. Esto debería responder preguntas como: ¿Qué hace que este producto sea único? ¿Qué problemas ayuda a resolver el producto? ¿Por qué tu audiencia objetivo debería elegir tu producto en lugar de productos similares de la competencia?

La publicidad digital, en particular, puede ser una excelente manera de difundir la historia de tu producto a través de búsqueda, visualización, videos online, medios de transmisión, audio y publicidad en redes sociales.

En la preparación del lanzamiento de producto, los vendedores de productos deben trabajar con los creadores de contenido para mostrar el valor del producto para el cliente. Este contenido puede incluir investigaciones, estudios de caso, perfiles de entrevista o páginas de destino para generar interés en el producto a través de material informativo de marketing. Una estrategia de lanzamiento al mercado detallada debe incluir cómo llegar a diferentes tipos de audiencias objetivo o perfiles de compradores para atraer mejor a las audiencias relevantes con las campañas correspondientes.

Cuando la marca esté lista para lanzar el producto, los vendedores de productos deben tener un plan listo con tácticas de otros equipos que incluyan, entre otras, redes sociales, marketing de contenido y habilitación de ventas. Esta estrategia de lanzamiento al mercado debe tener objetivos y estadísticas específicas medibles de lo que los vendedores de productos quieren lograr. Algunos puntos de referencia comunes se centran en buscar visibilidad, maximizar las ventas de productos, generar reconocimiento o alcanzar compradores nuevos de la marca (NTB).

Además de las estrategias de marketing digitales, otros métodos para generar expectación incluyen eventos presenciales en campañas de marketing vivencial o soluciones de publicidad personalizadas para objetivos específicos de la marca.

Después del lanzamiento, es importante reflexionar sobre los resultados de la estrategia de marketing del producto para determinar qué está funcionando y qué no. Esto incluye buscar datos, monitorear los comentarios de los compradores y alinearse con diferentes departamentos para lograr el éxito del producto y los objetivos finales de la marca. Se deben seguir monitoreando las campañas con regularidad para realizar ajustes que mejoren las estadísticas en los diferentes equipos.

Llega a los compradores y aumenta el reconocimiento de marca con la estrategia de marketing adecuada.