Guía
Estrategia de medios
Una estrategia de medios es el plan de una marca para utilizar los canales de medios con el objetivo de llegar a nuevas audiencias, expandir el reconocimiento, aumentar la consideración e impulsar la conversión.
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El paquete de planificación de medios de Amazon Ads ayuda a los anunciantes a llegar a las audiencias y a convertirlas a lo largo del proceso de compra del cliente mediante el aprendizaje automático y las herramientas que se conectan entre canales.
Los anuncios patrocinados ayudan a los anunciantes de todos los tamaños a generar reconocimiento de marca, aumentar las ventas y destacar ante los compradores tanto en Amazon como en aplicaciones y sitios web de terceros.
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¿Qué es una estrategia de medios?
Una estrategia de medios es una plantilla integral que describe cómo una empresa u organización utilizará diversos canales y plataformas de medios para lograr objetivos específicos de marketing y comunicación. Sirve como un plan de acción para llegar a la audiencia objetivo y atraerla de forma eficaz a través de un enfoque coordinado e integrado en diferentes plataformas de medios.
¿Por qué es importante una estrategia de medios?
Una estrategia de medios es importante por varios motivos. Una estrategia de medios puede ayudarte a llegar a la audiencia objetivo, a maximizar el impacto y el retorno de la inversión (ROI), a ofrecer una experiencia de marca congruente y mucho más.
Llega a la audiencia adecuada
Una estrategia de medios con un diseño apropiado garantiza que las iniciativas de publicidad y marketing lleguen a la audiencia objetivo correcta. Al identificar los canales y plataformas de medios con los que interactúa tu audiencia, puedes mostrar tu mensaje de forma eficaz a las personas con más probabilidades de tener interés en tus productos o servicios.
Maximiza el impacto y el retorno de la inversión (ROI)
Con un presupuesto de marketing limitado, es fundamental asignar los recursos de manera eficaz a través de varios canales de medios. Una estrategia de medios ayuda a priorizar los canales con mayor impacto y a optimizar los gastos para lograr el mejor retorno de la inversión posible.
Ofrece una experiencia de marca congruente
Una estrategia de medios integrados garantiza que los mensajes de la marca y su identidad visual se presenten de forma congruente en todos los puntos de contacto, lo que refuerza el reconocimiento de la marca y genera confianza por parte de la audiencia.
Mantente competitivo
En el mercado multitudinario de la actualidad, una estrategia de medios que se lleva a cabo de forma apropiada puede darte una ventaja competitiva y garantizar que la marca se destaque y llegue a la audiencia objetivo de una manera más eficaz que los competidores.
Adáptate al comportamiento cambiante del consumidor
Los hábitos de consumo de medios están en constante evolución y surgen nuevas plataformas y tecnologías a menudo. Una estrategia de medios permite mantenerte ágil y adaptar el enfoque para alinearte con estos comportamientos y tendencias cambiantes.
Mide y optimiza
Una estrategia de medios proporciona un marco para establecer objetivos medibles y realizar un seguimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI). Este enfoque basado en datos te permite optimizar la combinación de medios, los mensajes y las tácticas de forma continua para obtener mejores resultados.
Alinea los objetivos comerciales y los de marketing
Al definir de forma clara los objetivos de marketing y alinear la estrategia de medios con objetivos comerciales más amplios, puedes asegurarte de que las iniciativas de publicidad y marketing contribuyan directamente al logro de los objetivos estratégicos generales de tu organización.
En resumen, una estrategia de medios con un diseño apropiado que tenga una buena combinación de marketing de medios es fundamental para llegar a la audiencia objetivo e interactuar con ella de forma eficaz, maximizar el impacto de las iniciativas de marketing, mantenerte en competencia y, en última instancia, impulsar el crecimiento y el éxito comercial.
Tipos de estrategias de medios
Estrategia de medios ganados
Una estrategia de medios ganados se refiere a las iniciativas y tácticas que se planifican con el propósito de generar exposición y cobertura orgánica no paga para una marca, producto u organización a través de diversos canales y fuentes. A diferencia de los medios de pago (publicidad) o los medios propios (canales controlados por la empresa, por ejemplo sitios web y plataformas de redes sociales, como Instagram y TikTok), los medios ganados dependen de fuentes de terceros para expandir tu mensaje y contenido.
Estrategia de medios propios
Una estrategia de medios propios se refiere a las iniciativas y a las tácticas que se planifican y se centran en aprovechar y optimizar los canales y plataformas de medios que una marca u organización posee y sobre los que tiene un control total, como un sitio donde una esta puede realizar publicaciones de blog. A diferencia de los medios de pago (publicidad) o los medios ganados (cobertura de terceros), la marca tiene un control total sobre los canales de medios propios, lo que permite una mayor flexibilidad y personalización.
Estrategia de medios de pago
Una estrategia de medios de pago se refiere al enfoque y a las tácticas que se planifican y se utilizan para aprovechar varios canales y plataformas de publicidad de pago para llegar y atraer a la audiencia objetivo de una marca. A diferencia de los medios propios (canales controlados por la empresa) o los medios ganados (cobertura orgánica), los medios de pago implican la compra de espacios o ubicaciones publicitarios para promocionar el mensaje, los productos o los servicios de una marca.
Estrategia de medios de retail
Una estrategia de medios de retail se refiere al enfoque y a las tácticas que los minoristas planifican y utilizan para aprovechar sus canales y plataformas de medios propios a fin de generar ingresos publicitarios y mejorar la experiencia de compra de los clientes. Tal como lo demostraron las marcas de retail, como Amazon, Walmart y Target, las redes de medios de retail se convirtieron en una fuente de ingresos significativa y en una poderosa herramienta de marketing para marcas y anunciantes.
Estrategia de medios integrados
Una estrategia de marketing integrado, también conocida como estrategia de comunicaciones integradas de marketing (IMC), es un enfoque integral que tiene como objetivo alinear y coordinar todas las iniciativas de marketing y comunicación a través de varios canales y puntos de contacto a fin de ofrecer una experiencia de marca congruente y uniforme para la audiencia objetivo.
Estrategia de concentración de medios
Una estrategia de concentración de medios, también conocida como enfoque de concentración de medios o estrategia de medios concentrados, se refiere a la decisión deliberada de asignar una parte significativa de los recursos de publicidad y marketing de una marca a un canal o plataforma de medios específicos.
Estrategia de dispersión de medios
Una estrategia de dispersión de medios, también conocida como estrategia de diversificación de medios, se refiere al enfoque que busca asignar recursos de publicidad y marketing a través de una amplia gama de canales y plataformas de medios a fin de llegar a la audiencia objetivo y atraerla mediante varios puntos de contacto.
Factores importantes en una estrategia de medios
Objetivos
Un objetivo es un gol específico y medible que una marca u organización pretende lograr a través del planificación de medios y su puesta en marcha. Los objetivos de la estrategia de medios sirven como principios rectores en la decisión sobre la selección de canales de medios, los enfoques de audiencia, los mensajes y la asignación general de recursos.
Audiencia objetivo
Una audiencia objetivo se refiere al grupo específico de consumidores o clientes al que una marca, producto o campaña de marketing busca alcanzar y atraer. Identificar y comprender a la audiencia objetivo es un paso fundamental en el desarrollo de estrategias de marketing eficaces, ya que les permite a las empresas adaptar los mensajes, los canales y las tácticas a fin de que se alineen con las preferencias, las necesidades y los comportamientos de los clientes a los que desean alcanzar.
Presupuesto
Un presupuesto de estrategia de medios se refiere al plan de gastos y a los recursos financieros que se asignaron para poner en marcha las actividades de medios y las campañas publicitarias de una marca u organización a través de diversos canales y plataformas.
Sincronización
La sincronización de la estrategia de medios se refiere a la planificación estratégica y a la puesta en marcha de las actividades de publicidad y marketing a través de diversos canales y plataformas de medios en momentos o intervalos específicos para maximizar el impacto y la eficacia.
Combinación de medios y canales
La combinación de medios y canales se refiere a la unión de diferentes canales de comunicación y plataformas de medios que una marca u organización utiliza para llegar a una audiencia objetivo y atraerla como parte de su estrategia general de marketing y publicidad.
¿Cómo se desarrolla una estrategia de medios?
Desarrollar una estrategia de medios eficaz implica un proceso sistemático que combina la investigación, el análisis, la planificación y la puesta en marcha para ayudar a generar clientes potenciales. Estos son los pasos clave que se deben llevar a cabo en el desarrollo de una estrategia integral de medios:
- Definir los objetivos y goles de marketing
- Realizar una investigación de la audiencia objetivo
- Analizar el mercado y el panorama competitivo
- Establecer objetivos, estadísticas y KPI (indicador clave de rendimiento) de medios
- Desarrollar una estrategia de combinación de medios y canales
- Crear un plan de medios y un presupuesto
- Desarrollar estrategias de mensajes y material creativo
- Implementar y llevar a cabo la estrategia de medios
- Monitorear, medir y optimizar
- Evaluar y perfeccionar
El desarrollo de una estrategia de medios eficaz requiere una combinación de investigación, planificación estratégica, realización de materiales creativos y optimización basada en datos. Es un proceso iterativo que debe revisarse y ajustarse con frecuencia para asegurar que se alinee con las condiciones cambiantes del mercado, los comportamientos de los consumidores y los objetivos comerciales.
Consejos para crear una estrategia de medios exitosa
- Comienza con objetivos claros
- Conoce a tu audiencia objetivo
- Aprovecha los datos y el análisis
Define objetivos específicos y medibles que se alineen con tus objetivos comerciales y de marketing generales. Esto servirá de guía para tu estrategia de medios y te ayudará a medir su éxito.
Realiza una investigación exhaustiva para comprender los datos demográficos y psicográficos, los comportamientos, los hábitos de consumo de medios y las preferencias de tu audiencia objetivo. Esta información es fundamental para seleccionar los canales de medios adecuados y crear mensajes convincentes.
Utiliza herramientas de datos y análisis para recopilar información sobre el comportamiento de la audiencia, los patrones de consumo de medios y el desempeño de la campaña. Este enfoque basado en datos te aportará información para tomar decisiones con respecto a las iniciativas de optimización y planificación de medios.
Ejemplos de estrategias de medios
Estudios de caso
A fin de volver a comercializar los productos para una audiencia con alta intención de compra dondequiera que pase el tiempo, Linenspa agregó anuncios de display para complementar su enfoque publicitario de búsquedas. Al agregar anuncios de display a su estrategia de medios, pudieron atraer a los compradores que habían visitado previamente una o más de las páginas de detalles del producto de la marca. La marca también aprovechó los anuncios digitales y dinámicos para incorporar el poder de las características únicas y familiares de Amazon Compras en Línea, como las reseñas de clientes y el botón “Agregar al carrito”, en su material creativo de display.
Estudios de caso
L'Oréal estaba perdiendo la oportunidad de atraer a una audiencia más amplia que no había interactuado con sus marcas en Amazon. Al centrarse solo en iniciativas de la parte inferior del embudo, L'Oréal llegó solo al 14% de los clientes potenciales de Amazon. Para llegar a los clientes a lo largo del proceso de compra del cliente, la empresa adoptó una estrategia de marketing de embudo de ventas completo con Sponsored Brands, Sponsored Products y anuncios de display y de video a través de Amazon DSP. “Amazon Ads es una pieza clave de nuestra estrategia de medios de embudo de ventas completo”, dijo Pablo Sánchez Liste, director de Marketing de L'Oréal México.
Estudios de caso
Revive quería optimizar sus presupuestos de medios de marketing digital a través de Amazon DSP y anuncios patrocinados. Si bien continuaba utilizando una estrategia de medios multicanal, Revive también quería reducir los costos de adquisición de clientes a medida que la marca ampliaba el alcance de su audiencia. Al reconocer que la relevancia es clave para un gasto publicitario en medios eficiente, Revive utilizó Amazon Marketing Cloud (AMC) para crear audiencias personalizadas, lo que optimizó la interacción a lo largo de todo el proceso de compra.
Información y planificación de Amazon Ads
¿Cómo funciona la información de la marca?
Amazon Ads tiene varias opciones de información y planificación que pueden ayudarte a comenzar con tu estrategia de medios. Primero, hay información de la marca y de las audiencias, que proporciona una variedad de herramientas para ayudarte a enfocarte en tu audiencia y crear la estrategia adecuada para ella. La información de la marca funciona mediante el uso de señales de audiencia para ayudarte a informar tu estrategia.
El uso de la información de la marca tiene una multitud de beneficios. Por ejemplo, podrías llegar a un grupo relevante de consumidores, para ayudar a mejorar la interacción. Cuanto más puedas aprender sobre tus audiencias, mejor podrás llegar a ellas con publicidad y productos relevantes. Entonces, esto podría optimizar aún más tu presupuesto, como un beneficio secundario.
Para empezar hoy mismo a obtener información de la marca, regístrate en Amazon Ads para crear una cuenta. Luego, puedes acceder a soluciones de información de la marca, incluidas las audiencias de Amazon, el creador de perfiles de clientes ideales y Advertiser Audiences.
¿Cómo funciona el paquete de planificación de medios?
El paquete de planificación de medios de Amazon Ads ayuda a los anunciantes a llegar y convertir audiencias a lo largo del proceso de compra del cliente mediante el aprendizaje automático y las herramientas que se conectan entre canales. Los anunciantes pueden aprovechar la información de primera mano y de terceros a fin de desarrollar una estrategia para productos en Amazon y en aplicaciones y sitios web de terceros.
Precios y compras
Hay una variedad de opciones de precios y compra para obtener información de la marca y anuncios patrocinados. Por ejemplo, en el caso de Sponsored Products y Sponsored Brands, estableces una puja sobre el importe máximo que estás dispuesto a pagar cuando un comprador hace clic en un anuncio de tu producto. Si recién empiezas en la publicidad digital, Brand Stores, Posts y Brand Follow son servicios gratuitos.
En el caso del paquete de planificación de medios, todos los anunciantes con una cuenta de administrador pueden acceder al planificador multicanal en Amazon DSP. También puedes utilizar la interfaz de programación de aplicaciones (API) para adaptar aún más tu estrategia de medios. No se aplican tarifas por usar la API de Amazon Ads. Se aplicarán las tarifas estándar de las cuentas para vender en Amazon, así como los costos de la campaña por usar Sponsored Products, Sponsored Brands o Sponsored Display.
Capacidades de creación de informes
Con la información de la marca, puedes explorar qué productos y categorías están resonando con tu audiencia. Audiencias de Amazon tiene miles de millones de señales únicas y patentadas que pueden llegar a tu audiencia, para informar mejor tu estrategia de medios. El uso de estas señales y condiciones para llegar a audiencias específicas puede ayudarte a mejorar la interacción y, posteriormente, optimizar tu presupuesto y estrategia.
El paquete de planificación de medios utiliza aprendizaje automático y herramientas para brindarte información de primera mano y de terceros en una variedad de canales y dispositivos. También puede ayudarte a medir tus inversiones en medios, así como proporcionar detalles sobre planes y objetivos de canal para crear una estrategia cohesiva.
Oportunidades de optimización y venta cruzada
Las soluciones de información de la marca (audiencias de Amazon, el creador de perfiles de clientes y Advertiser Audiences) te permiten profundizar en audiencias específicas. El creador de perfiles de clientes te permite profundizar en audiencias personalizadas. Las audiencias de Amazon utilizan tus audiencias existentes, así como las nuevas, y Amazon Audiences llega a Amazon.com y más allá. También puedes incorporar a tus audiencias directamente en Amazon DSP o a través de AMC.
En el caso del paquete de planificación de medios, más allá de la API, existen opciones para la planificación de canales y la planificación multicanal. La planificación multicanal te permite llegar a las audiencias en pantalla, video y audio; la planificación de canales se centra en la estrategia de medios de un canal específico.
Si tienes poca experiencia, contáctanos para solicitar servicios administrados por Amazon Ads. Se aplican presupuestos mínimos
Preguntas frecuentes
Los medios ganados se refieren a la exposición, la cobertura y las menciones que una marca u organización recibe a través de fuentes de terceros, como medios de comunicación, influencers o clientes, sin pagar por ello de forma directa. Básicamente, es la promoción orgánica y la amplificación del mensaje, los productos o los servicios de una marca a través de canales que ella no posee ni controla.
Los medios integrados, también conocidos como estrategia de medios integrados o plan de medios integrados, se refieren al uso coordinado y uniforme de varios canales y plataformas de medios con el propósito de mostrar un mensaje de marca congruente y ofrecer una experiencia a la audiencia objetivo.
El plan de medios es el proceso estratégico en el que se seleccionan y se programan los canales y plataformas de medios más eficaces para mostrar mensajes publicitarios a una audiencia objetivo a fin de alcanzar aquellos objetivos específicos de marketing y comunicación.
La compra de medios es el proceso en el que se adquieren ubicaciones o espacios publicitarios en varios canales y plataformas de medios en nombre de un anunciante o marca. Es un componente fundamental del proceso general del plan de medios y su puesta en marcha, que garantiza que los mensajes publicitarios lleguen a la audiencia de manera efectiva y eficiente.