Werbung für Uhren

Eine Armbanduhr kann vielerlei darstellen: ein Statussymbol, ein modisches Accessoire, einen Herzfrequenzmesser und natürlich ein Tool zur Zeitanzeige. Mit so vielen Funktionen von analogen Uhren und Smartwatches haben Marken viele Möglichkeiten, mit Kunden in Verbindung zu treten, wenn sie die Uhr kaufen möchten, die ihren Bedürfnissen entspricht.

Und da diese Kategorie mit neuer Vielseitigkeit weiter wächst, wird die Uhrenbranche laut einem Statista-Bericht von 2021 voraussichtlich bis 2026 jährlich um 6,02 % wachsen. In der Zwischenzeit prognostiziert ein kürzlich veröffentlichter Bericht zu Schmuck und Uhren von McKinsey und Business of Fashion (BoF), dass ein höherer Prozentanteil der Verkäufe aus Online-Kanälen stammen wird. Das bedeutet, dass die Uhrenmarken möglicherweise erwägen sollten, eine Omnichannel-Strategie zu entwickeln, um Käufer beim Einkaufsvorgang zu erreichen.

Da die Branche wächst und sich weiterentwickelt, ist jetzt ein wichtiger Zeitpunkt für Uhrenmarken, darüber nachzudenken, wie sie am besten Kunden ansprechen können. Um Marken dabei zu helfen, Käufer besser zu erreichen, finden Sie hier einige wichtige Insights:

1. Zwei Drittel der von Kantar und Amazon Ads befragten Verbraucher gaben an, dass sie alle zwei Jahre oder seltener eine Uhr kaufen.¹ Und 95 % der Käufer gaben an, dass Sie beim Kauf einer neuen Uhr bereit sind, eine neue Marke auszuprobieren.²
2. 74 % der Befragten gaben an, vor dem Kauf einer Uhr online zu recherchieren.³ Von den Verbrauchern, die online recherchieren, gaben 39 % an, ihren Kauf persönlich getätigt zu haben, und 61 % gaben an, online eingekauft zu haben.⁴
3. Lösungen zur Markenentwicklung, z. B. Streaming-TV oder Twitch-Werbeanzeigen, können Marken dabei helfen, ihr Wachstum zu fördern. Smartwatch-Marken, die Lösungen zur Markenentwicklung in ihre Strategie aufgenommen haben, verzeichneten im Vergleich zu Marken ohne Lösungen zur Markenentwicklung im Durchschnitt ein 2,3-faches Wachstum im Vorjahresvergleich bei Marken-Neukunden (NTB), ein 1,3-faches Wachstum im Vorjahresvergleich bei Stammkunden und ein 9,6-faches Verkaufswachstum im Vorjahresvergleich.⁵

Heute besitzt jeder vierte Verbraucher eine Smartwatch (ein tragbares Gerät in Form einer Uhr), wobei davon ausgegangen wird, dass fast jeder dritte Verbraucher bis 2026 eine Smartwatch besitzen wird.⁶ Die Käufe von Smartwatches nehmen zwar weiter zu, aber die unsicheren wirtschaftlichen Bedingungen veranlassen die Käufer dazu, sich ihrer Ausgaben bewusster zu werden: 35 % der Verbraucher reduzieren ihre Einkäufe und 82 % suchen nach Schlussverkäufen oder günstigeren Einkaufsmöglichkeiten.⁷ Die wichtigste Erkenntnis ist, dass Käufer im Laufe der Zeit zwar mehr Smartwatches kaufen, aber wählerischer werden, wie sie ihr Geld ausgaben.

Wie gehen Werbetreibende also mit knapper werdenden Geldbeuteln und veränderten Einkaufsgewohnheiten um? Sie bauen das Vertrauen auf. Laut einer Studie von MRI-Simmons USA Crosstab gaben 77 % der Uhrenkäufer an: „Wenn ein Produkt von einem Unternehmen hergestellt wird, dem ich vertraue, kaufe ich es, auch wenn es etwas teurer ist.“⁸ Vertrauen ist wichtiger denn je, da Käufer bereit sind, auch in unsicheren wirtschaftlichen Zeiten, in denen sie möglicherweise sehr auf ihre persönlichen Ausgaben achten, etwas mehr auszugeben.

Werbetreibende können Vertrauen aufbauen, indem sie in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit Strategien zur Markenentwicklung nutzen. Das bedeutet, die individuellen Bedürfnisse und Einkaufsgewohnheiten der Käufer genau zu verstehen und zu verstehen, warum sie kaufen. Dies hilft Werbetreibenden dabei, zu verstehen, wie sie einzigartige Strategien zur Markenentwicklung erstellen können. Tatsächlich können Lösungen zur Markenentwicklung Smartwatch-Marken zugute kommen, da wir festgestellt haben, dass sie im Vergleich zu Marken ohne Lösungen zur Markenentwicklung in ihrer Strategie zu einem durchschnittlich 2,3-fachen Wachstum bei NTB-Kunden im Vorjahresvergleich, zu einem 1,3-fachen Wachstum bei Stammkunden im Vorjahresvergleich und zu einem 9,6-fachen Verkaufswachstum im Vorjahresvergleich geführt haben.⁹ Um Werbetreibenden dabei zu helfen, Markenvertrauen, Treue und ein ansprechendes Markenerlebnis aufzubauen, das Kunden dazu bringt, immer wieder zu kaufen, haben wir drei einzigartige Smartwatch-Personas beschrieben.

Sie kaufen Smartwatches aus Gesundheits- oder Fitnessgründen. Der Besitz von Smartwatches wächst und ist mehr als nur ein Fashion-Kauf. Die Mehrheit (90 %) der Smartwatch-Besitzer nutzt ihre Geräte, um ihre Fitness zu verfolgen und den Gesundheitszustand zu überwachen.¹⁰ Das bedeutet, dass diese Gruppe für Werbetreibende an erster Stelle stehen sollte. Eine Mehrheit (76 %) der Fitnessbegeisterten kauft auch ausschließlich Smartwatches (und keine analogen Uhren) und es ist 1,8-mal wahrscheinlicher als bei durchschnittlichen Smartwatch-Käufern, dass sie ihre Smartwatch aus Sport- oder Trainingsgründen kaufen.¹¹ Für Fitnessbegeisterte sind Smartwatches eine Erweiterung ihrer täglichen Fitness und ihres gesunden Lifestyles und nicht nur eine ästhetische Wahl.

Nutzen Sie das Markenvertrauen in Botschaften. Fitnessbegeisterte betrachten den Markennamen als wichtigen Faktor bei ihren Kaufentscheidungen. Tatsächlich ist der Hauptgrund, warum Fitnessbegeisterte eine Marke einkaufen, dass sie ihr vertrauen.¹² Laut einer Path-to-Purchase-Studie (P2P) von Harris und Amazon Ads zu Uhren haben sich zudem 66 % der befragten Fitnessbegeisterten zu Beginn ihrer Customer Journey für eine Marke entschieden, und 84 % halten den Markennamen für einen wichtigen Faktor bei der Kaufentscheidung.¹³ Da Fitnessbegeisterte den Markennamen bei einer Kaufentscheidung aufgrund von Vertrauen in den Vordergrund stellen, sollten Werbetreibende bedenken, wie wichtig es ist, Marken in den Mittelpunkt ihrer Botschaft zu stellen.

Sie sind offen für Marken und erwachsene Käufer von analogen Uhren der Generation Z, die kurz davor stehen, ihre erste Smartwatch zu kaufen. Der erste Eindruck zählt, insbesondere bei neuen Zielgruppen, denen eine Marke oder ein Produkt möglicherweise noch nicht vorgestellt wurde. Die Personas, die zum ersten Mal einkaufen, machen 55 % der Smartwatch-Zielgruppe aus.¹⁴ Dies deutet auf eine bedeutende Gelegenheit für Werbetreibende hin, neue Käufer zu erreichen und ihnen eine Marke vorzustellen. Erstkäufer sind auch offen für Markenerkennungen: Im Vergleich zum durchschnittlichen Smartwatch-Käufer ist die Wahrscheinlichkeit, zu Beginn des Einkaufsvorgangs offen dafür zu sein, neue Marken zu entdecken, 1,2-mal höher.¹⁵ Während es bei Erstkäufern im Vergleich zum durchschnittlichen Smartwatch-Käufer 1,2-mal wahrscheinlicher ist, dass es sich um Erwachsene der Generation Z (18 bis 25) handelt,¹⁶ haben diese Personas möglicherweise auch bereits eine Sammlung, die sie erweitern möchten. Bei dieser Persona ist die Wahrscheinlichkeit, bereits eine analoge Uhr zu besitzen, 1,4-mal höher und die Wahrscheinlichkeit, dass sie in den letzten drei Monaten auch eine analoge Uhr gekauft hat, höher als bei einem durchschnittlichen wiederkehrenden Smartwatch-Käufer.¹⁷

Erreichen Sie Erstkäufer frühzeitig und online. Laut der P2P-Studie von Harris und Amazon Ads zu Uhren tätigen 74 % der befragten Erstkäufer innerhalb einer Woche nach Beginn ihrer Online-Recherche einen Kauf¹⁸ und 93 % recherchierten online, bevor sie eine Kaufentscheidung trafen.¹⁹ Das, was sie bei ihrer Kaufentscheidung am nützlichsten empfanden, war das Lesen von Online-Rezensionen.²⁰ Da Erstkäufer von der Recherche bis zum Kauf nur ein kurzes Zeitfenster haben, haben Werbetreibende einen begrenzten Zeitraum, in dem sie hilfreiche Informationen über ihre Marke oder ihr Produkt bereitstellen können.

Nutzen Sie den Amazon Store, insbesondere für Feiertage. Eine Mehrheit (73 %) der Smartwatch-Erstkäufer besucht auf ihrem Path-to-Purchase den Amazon Store, unabhängig von ihrem letztlichen Kauf.²¹ 86 % Prozent der Smartwatch-Käufer im Amazon Store sind in dieser Kategorie neu.²² Da Erstkäufer wahrscheinlich den Amazon Store nutzen, um Informationen zu sammeln oder Marken und Produkte zu entdecken, können gesponserte Anzeigen dazu beitragen, die Sichtbarkeit von Marken und Produkten für Käufer auf dem Markt zu erhöhen, wenn sie nach dem richtigen Produkt für ihre Bedürfnisse suchen.

Erstkäufer werden wahrscheinlich an den Feiertagen im November und Dezember ihren ersten Einkauf im Amazon Store tätigen.²³ Über diese Monate hinaus bieten März, April und Juli bessere Möglichkeiten, Käufer zu erreichen, die diese Kategorie noch nicht kennen. Da es sich bei den Erstkäufern eher um erwachsene Zielgruppen der Generation Z (18–24) handelt, scheinen diese Spitzenmomente mit den Frühlingsferien, der Reisesaison oder der Zeit des Schulbeginns zusammenzufallen, was für Erstkäufer beliebte Momente sind, um ihren ersten Smartwatch-Kauf zu tätigen.²⁴ Werbetreibende sollten erwägen, Markenbotschaften rund um diese wichtigen Momente zusätzlich zu den Hauptfeiertagen aufzubauen, um Marken oder Produkte bei dieser Persona mehr ins Bewusstsein zu rufen.

Sie kaufen gerne bei derselben Marke ein. Personas, die Gadgets verschenken, sind wahrscheinlich Stammkunden, die bei der Kaufentscheidung Wert auf den Markennamen legen. Laut der P2P-Studie von Harris und Amazon Ads zu Uhren haben 64 % der befragten Gadget-Verschenker zuvor eine Smartwatch gekauft, 78 % legen großen Wert auf Markennamen, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen, und 71 % ziehen vor dem Kauf ein bis zwei Marken in Betracht. ²⁵ Die Nutzung von Strategien zur Markenentwicklung bei diesen Personas kann Werbetreibenden helfen, die Treue zu fördern, da sie weiterhin Smartwatch-Käufe für sich und andere tätigen. Die Integration von Strategien zur Markenentwicklung kann Werbetreibenden dabei helfen, bei Gadget-Verschenkern, bei denen sie bereits Interesse geweckt haben, im Bewusstsein zu bleiben, und zwar mit reichhaltigen Inhalten, die dazu beitragen, Ihre Markengeschichte auf einprägsame Weise zu erzählen.

Priorisieren Sie das ganze Jahr über Geschenkanlässe. Die wichtigsten Geschenkanlässe waren Feiertage wie Weihnachten oder Chanukka, Geburtstage, Glückwünsche oder Dankeschön-Momente sowie der Valentinstag.²⁶ Um Gadget-Verschenker das ganze Jahr über zu erreichen, können Werbetreibende auch eine Always-On-Geschenkbotschaft in Betracht ziehen, um den Käufern an Feiertagen und den Momenten dazwischen im Bewusstsein zu bleiben.

Wecken Sie erneut das Interesse von Gadget-Verschenkern bei ihrer Customer Journey. Smartwatch-Käufer verbringen mehr Zeit damit, ein Geschenk für eine andere Person zu kaufen, als wenn sie für sich selbst einkaufen. Während der durchschnittliche Smartwatch-Käufer innerhalb einer Woche eine Kaufentscheidung trifft, wenn er für sich selbst einkauft, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Gadget-Verschenker einige Wochen damit verbringen, nach dem „perfekten Geschenk“ für eine andere Person zu suchen, bevor sie eine Entscheidung treffen, doppelt so hoch.²⁷ Da diese Persona vor dem Kauf ein bis zwei Marken in Betracht zieht, sollten Sie Ihre Marke und ihre Geschichte als zentralen Inhalt sichtbar machen, um Teil ihrer Consideration zu sein.

Wenn es eine Sache gibt, die Smartwatch-Marken beachten sollten, dann ist es, dass Werbetreibende weiterhin langfristiges Wachstum mit Strategien zur Markenentwicklung priorisieren sollten. Trotz der wirtschaftlichen Unsicherheit können und sollten Werbetreibende weiterhin Smartwatch-Käufer erreichen. Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg liegt darin, sich in diesen Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit nicht zurückzuziehen. Stattdessen sollten Werbetreibende versuchen, die Einkaufspräferenzen der Zielgruppen zu verstehen, sich darauf einzustellen und sie zu unterstützen, wenn sie auf wirtschaftliche Veränderungen in Echtzeit reagieren. Werbetreibende können der Markenentwicklung Priorität einräumen, um dazu beizutragen, Vertrauen zu fördern, Beziehungen zu neuen Käufern aufzubauen und bestehende Käufer dazu zu bewegen, wiederzukommen.

Wenn Sie nur über begrenzte Erfahrung verfügen, kontaktieren Sie uns, um von Amazon Ads verwaltete Dienstleistungen anzufordern. Es gilt ein Mindestbudget.