أساسيات النجاح: فهم Amazon Ads


سواء كنت تتطلع إلى تحفيز الوعي بالماركة أو الاهتمام بمنتجك أو ماركتك أو خدمتك أو تحفيز عمليات الشراء أو زيادة الولاء، سنقدم لك الأدوات اللازمة للعثور على حل الإعلان المناسب للمساعدة في تحقيق نتائج قابلة للقياس.

سنساعدك على بدء الإعلان بمقدمة حول مزايا الإعلان الرقمي، وعروض منتجات Amazon Ads، ودليل لتحديد أهداف الإعلان وقاموس لمصطلحات المجال الشائعة.


هل ينبغي استخدام الإعلان الرقمي؟

فَتحت البيئة الرقمية المفعّلة باستمرار طرقًا جديدة للعملاء لاكتشاف المنتجات والعلامات التجارية وتصفحها وتسوقها. يمكن أن تكون الإعلانات الرقمية مزيجًا من النصوص أو الصور أو الفيديوهات، وتظهر في كل مكان بدايةً من مواقع الويب ووصولاً إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى البث. يوفر الإعلان الرقمي العديد من المزايا:

طرق جديدة للوصول إلى المتسوقين:
يبدأ العملاء بشكل متزايد رحلة التسوق عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يكون هناك 278.33 مليون عميل ممن يتسوقون عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في عام 2024 وفقًا للإحصاءات الصادرة من قِبل Statista‏.1 ويمثل هذا الاتجاه فرصةً للتواصل مع المتسوقين المحتملين عبر الإنترنت.

التنسيقات المرنة:
لا يوجد حجم واحد مناسب للجميع، ومن ثّم يتم إيجاد حلول رقمية مع وضع هذا الأمر في الحسبان. تقدم الإعلانات الرقمية مجموعة مختارة من الميزات القابلة للتخصيص، بما في ذلك مجموعة متنوعة من تنسيقات إعلانات التصميم الإبداعي ومواضع ظهور الإعلانات.

الميزانية القابلة للتخصيص:
على عكس إعلانات الراديو ومواضع ظهور لوحات الإعلانات خارج المنزل وغيرها من الإعلانات التقليدية، والتي غالبًا ما تتطلب استثمارات مالية كبيرة، يمكن الوصول إلى الإعلانات الرقمية مهما كانت ميزانيتك.

التنفيذ السريع:
باستخدام الإعلانات الرقمية، تتوفر لديك القدرة على تنفيذ الحملات وتحسينها بشكل أسرع من الأنواع التقليدية من الإعلانات. ونتيجة لذلك، تتوفر لديك الفرصة للوصول إلى الجمهور في المكان المناسب والوقت المناسب.

الرؤى في الوقت الفعلي:
توفر العديد من منتجات الإعلان الرقمي إمكانات قياس الأثر والتحسين في الوقت الفعلي. يمكنك تتبع نتائجك، ومعرفة أداء إعلاناتك، وإجراء تغييرات على حملتك وقتما ترغب.


ماذا تقدم Amazon Ads؟

من خلال مئات الملايين من حسابات العملاء النشطة عالميًا*، تفهم Amazon جيدًا كيفية جذب المنتجات والماركات اهتمام المتسوقين أثناء اكتشافهم وتصفحهم وشرائهم لها عبر الإنترنت.

يمكن أن يساعدك الإعلان باستخدام Amazon Ads في الوصول إلى العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلتهم. تساعدك عروضنا على تحقيق أهدافك الإعلانية، فيما تساعد العملاء في العثور على المنتجات التي يبحثون عنها.

*إصدار أرباح Amazon ربع السنوية، الربع الأول من عام 2020. تمثل حسابات العملاء النشطة الحسابات التي تم من خلالها تقديم طلب خلال فترة الـ 12 شهرًا السابقة.

تقدم Amazon Ads المنتجات التالية:

موضع ظهور إعلانات المنتجات المدعومة على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تظهر الإعلانات بنظام الخدمة الذاتية والتكلفة لكل نقرة لقوائم المنتجات الفردية هذه في نتائج التسوق وفي صفحات تفاصيل المنتج.

موضع ظهور إعلانات الماركات المدعومة على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تظهر إعلانات الماركات ذات الخدمة الذاتية هذه والتي تعمل بنظام التكلفة لكل نقرة، في نتائج التسوق، وتتضمن عنوانًا مخصصًا وشعار ماركة ومنتجات متعددة.

موضع ظهور إعلانات العرض المدعومة على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تستخدم إعلانات العرض بنظام الخدمة الذاتية تصميمات إعلانات إبداعية يتم إنشاؤها تلقائيًا وتستهدف الجمهور الموجود حسب اهتمامات التسوق الملائمة على Amazon.

موضع ظهور إعلان المتاجر على الكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول

تتضمن وجهات الماركات المجانية متعددة الصفحات هذه على Amazon مجموعة منتجاتك وتساعد في سرد قصة ماركتك.

النوتات الموسيقية

يتم تشغيل هذه الإعلانات على الطبقة المجانية من Amazon Music عبر الأجهزة التي تدعم أليكسا، بما في ذلك Echo وFire TV، وكذلك على الهاتف المحمول والكمبيوتر المكتبي.

بث الفيديو

تظهر إعلانات البث التلفزيوني على التلفزيونات المتصلة وقنوات الناشر وشبكاته، وIMDb وIMDb TV. تظهر إعلانات الفيديو خارج البث المباشر بعيدًا عن محتوى الفيديو، ويكون ذلك فيّ أي مكان يقضي فيه العملاء وقتهم.

الإعلان المخصص

يتم إنشاء هذه التجارب الإعلانية المخصصة مع المسؤولين التنفيذيين لحسابات Amazon Ads.

Amazon DSP

تتيح منصة عرض الطلب من Amazon للمُعلنين إمكانية شراء إعلانات العرض والفيديو والصوت بشكل برمجي.

يقيس هذا المنتج كيف تؤدي الوسائط الإعلامية غير التابعة لـ Amazon ads إلى تحفيز نتائج على Amazon.

كيف يمكنني تحديد أهدافي الإعلانية؟

لبدء الإعلان، ستحتاج إلى تحديد أهداف إعلانية مخصصة لنتائجك المرجوة.

لست متأكدًا من أين تبدأ؟

استكشف الغايات المشتركة والأهداف التي تعينها والمعايير الرئيسية للنجاح.

الغايةالهدفالمعايير النموذجية للنجاح
الوعي"أريد أن يعي المزيد من الأشخاص نشاطي التجاري"

"أريد الوصول إلى عملاء محتملين جدد"

"أريد سرد قصة ماركتي"
اسرد قصة ماركتك لتصل إلى عملاء جدد محتملين وساهم في بناء الثقة بماركتك. ساهم في زيادة حجم الجمهور الذي تريد الوصول إليه إلى أقصى حد.• مرات الظهور
• رفع معدل استدعاء الماركة
الاهتمام"أريد تضمين المزيد من المتسوقين لمنتجي/ماركتي في مجموعة اهتماماتهم عند تصفحهم لماركات مماثلة، أو عند تصفحهم لمنتجاتها"يمكنك الوصول إلى المتسوقين ضمن توجهات تسوق محددة، من خلال إنشاء إعلانات جذابة ملائمة. تركز حملات الاهتمام على جذب العملاء المحتملين.• الزيارات
• زيارات المتجر
• عمليات تثبيت التطبيق
• جذب الاهتمام للإعلانات
• عدد مشاهدات الفيديو
• عمليات الإشتراك في قائمة البريد الإلكتروني
• زيارات صفحة التفاصيل
التحويل"أريد تحفيز المبيعات لمنتجاتي أو خدماتي"

"أريد جذب المتسوقين ممن يميلون بشدة للشراء
للتحول من الاهتمام إلى الشراء"
يمكنك التفاعل مع المتسوقين ممن يميلون بشدة للشراء ممن قد ينتقلون من مرحلة إبداء الاهتمام إلى إجراء عملية شراء فعلية.• المبيعات
• عائد الإنفاق على الإعلانات
• تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS)
الولاء"أريد أن يتحلى عملائي الحاليين بالولاء تجاه منتجي أو ماركتي"ساهم في تحفيز المبيعات المتكررة من العملاء الذين سبق لهم شراء منتجاتك أو خدماتك.• عمليات الشراء المتكررة
• الإحالات
• زيارات المتجر
• Subscribe & Save

ما الشروط التي أحتاج إلى معرفتها؟

لقد جمعنا المصطلحات التي ستساعدك في التعامل مع الإعلانات الرقمية والتنقل فيما بينها.
توجد بعض المصطلحات التي تنطبق على مجال الإعلان الرقمي بشكل عام، كما توجد بعض المصطلحات الأخرى التي تنطبق فقط على Amazon Ads.

الإعلان العام:

  • الانتساب: قبل أن يشتري شخص منتجًا أو خدمة، فإنه قد يشاهد العديد من الإعلانات عنها. قد يستمع على سبيل المثال إلى إعلان تجاري عبر الراديو، ويشاهد لوحة إعلانات، ثم يشاهد إعلانًا عبر الإنترنت. ويشير الانتساب إلى الإعلان المسؤول عن الإبلاغ بعملية الشراء. تتضمّن الخدمات المختلفة نماذج انتساب متباينة، مع الوضع في الاعتبار عوامل مختلفة مثل كيفية تفاعل العملاء مع الإعلانات ومتى حدث هذا التفاعل بالنسبة لعملية الشراء.
  • رحلة عملية الشراء للمستهلك/رحلة اتخاذ القرار للمستهلك: مصطلح يشير إلى مجموع الخبرات التي يتعرَّض لها المتسوقون عند التفاعل مع شركتك وماركتك. وبدلاً من التطرُّق إلى جانب واحد فقط من المعاملة أو الخبرة، توثق رحلة العميل تجربته كاملة. يمكنك تعيين أهدافك الإعلانية على مراحل الرحلة، والتي تتمثل عادةً فيما يلي: الوعي والاهتمام والشراء أو التحويل والولاء.
  • منصة عرض الطلب أو DSP: البرنامج المُستخدم لشراء مخزون الإعلانات الرقمية من عدة ناشرين وإدارته بصورة برمجية. الحل لـ Amazon Ads هو Amazon DSP. توفر Amazon DSP كلاً من خيارات الخدمة الذاتية والمُدارة.
  • الكلمة الرئيسية: تُستخدم هذه الكلمات أو العبارات لتوجيه إعلاناتك لاستهداف استعلامات التسوق الملائمة. يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية التي ترغب في استهدافها باستخدام الاستهداف اليدوي أو السماح لـ Amazon Ads بتحديد الكلمات الرئيسية باستخدام الاستهداف التلقائي.
  • موضع الظهور: المكان الذي يظهر فيه الإعلان. تتضمّن الأمثلة في استعلامات التسوق على Amazon وعلى أجهزة Amazon (مثل Fire TV أو الكمبيوتر اللوحي Fire) وعلى مواقع الأطراف الخارجية.
  • البرمجي: مصطلح يستخدم في مجال الإعلان الرقمي يشير إلى عملية البيع والشراء التلقائية لمخزون الإعلانات الرقمية.
  • الاستهداف: تستخدم خدمات الإعلان الرقمي مجموعة متنوعة من الطرق لمطابقة الإعلانات مع العملاء المحتملين استنادًا إلى اهتماماتهم. ومن الأمثلة على ذلك استفسارات التسوق ذات الصلة أو عمليات شراء المنتجات ذات الصلة.

تكاليف الإعلان:

  • الميزانية: الحد الأقصى للمبلغ الذي ستنفقه على حملتك الإعلانية.
  • عرض الأسعار: المبلغ الذي تعتزم دفعه لكي ينقر المتسوقون على إعلانك. يمكنك من خلال Amazon Ads استخدام آلية تقديم عروض الأسعار التلقائية (سيتم تحسين عرض أسعارك تلقائيًا لمساعدتك في الوصول إلى هدفك) أو يمكنك اختيار طريقة تقديم عروض الأسعار يدويًا وتحديد عرض أسعارك.
  • التكلفة لكل نقرة (CPC): متوسط التكلفة التي تدفعها في كل مرة ينقر فيها شخص فوق إعلانك. يتم حساب هذا الرقم عن طريق قسمة المبلغ الذي أنفقته على إعلان على عدد نقراته. تُعد المنتجات المدعومة والعلامات التجارية المدعومة أمثلة على الإعلانات بنظام التكلفة لكل نقرة، وبذلك فأنت لا تدفع إلا عند النقر على إعلانك.
  • التكلفة لكل 1000 مرة ظهور [من الناحية الفنية، "التكلفة لكل 1000 مرة ظهور"] (CPM): متوسط

    التكلفة التي تدفعها لتسليم 1000 مرة ظهور لإعلاناتك.

نتائج الحملة الإعلانية:

  • تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS): مقياس يُستخدم لقياس أداء المنتجات المدعومة وحملات إعلانات الماركات المدعومة. تُمثل تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) نسبة الإنفاق على الإعلانات إلى مبيعات المنتجات المروَّجة (المنتجات المدعومة) أو مبيعات الماركات الإجمالية (إعلانات الماركات المدعومة). ويتم احتسابها كإنفاق على الإعلانات مقسومًا على المبيعات المنسوبة.
  • Brand lift: قياس الأثر المباشر لإعلاناتك على تصور المتسوق وسلوكياته تجاه الماركة. يتم حساب هذا المعيار بعدة طرق باستخدام معايير النجاح بعد المشاهدة، مثل الوعي بالعلامة التجارية ومعايير احتمالية الشراء.
  • معدل النقر للوصول (CTR): النسبة المئوية لمرات الظهور التي تم فيها النقر على الإعلان، مقارنةً بعدد مرات الظهور. الحساب القياسي لمعدل النقر للوصول (CTR) هو (النقرات/مرات الظهور) × 100.
  • التحويلات: تعني إجراء يكمله العميل؛ حيث يمكن استخدام هذه العبارة للإشارة إلى أي عدد من الإجراءات، بما في ذلك النقر على "إضافة إلى عربة التسوق"، وإكمال عملية شراء، وما إلى ذلك.
  • معايير الجديد بالنسبة للماركة: تصف معايير الجديد بالنسبة للماركة العملاء الذين اشتروا ماركتك/منتجك لأول مرة على Amazon خلال العام الماضي. تزوّد هذه المعايير المُعلنين بالأدوات اللازمة لتقدير تكلفة انجذاب عملاء جدد على Amazon، وتحديد القنوات والتكتيكات الأكثر فعالية لتحقيق أهداف حملتهم.
  • مرات الظهور: عدد المرات التي تم فيها عرض إعلان على صفحة أو جهاز.
  • الوصول: إجمالي عدد المستخدمين الذين يظهر لهم نفس الإعلان على أي صفحة ويب أو شاشة.
  • عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS): مقياس ما تربحه من الدولارات مقابل كل دولار تنفقه على الإعلان. الحساب القياسي لعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) هو (إجمالي مبيعات الإعلانات) / (إجمالي الإنفاق على الإعلانات).
  • العائد على الاستثمار (ROI): مقياس صافي الربح الذي تحققه مقابل كل دولار تنفقه. الحساب القياسي للعائد على الاستثمار (ROI) هو
    (العائد - التكلفة) / (التكلفة).

من أين يجب البدء؟

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لخدمة Amazon Ads، وكنت بائعًا أو مورِّدًا مسجلاً لبيع منتجات على Amazon، يستحسن البدء باستخدام الإعلانات المدعومة. تتميز حلول الإعلانات هذه بسهولة إعدادها، وهي مصممة لتتناسب مع مستويات الميزانيات المختلفة. وأفضل ما في الأمر هو أن هذه الأنواع من الإعلانات تتبع نظام التكلفة لكل نقرة، ما يعني أنك لا تدفع إلا عندما ينقر المتسوق على إعلانك. عندما تنشئ حملة إعلانات مدعومة، فإنك تختار ميزانيتك الخاصة، بالإضافة إلى المبلغ الذي تريد أن تقدم عرض أسعار له مقابل النقرة الواحدة. إذا كنت مهتمًا باستخدام Amazon Ads للترويج للمنتجات أو الخدمات التي لا تبيعها على Amazon، فإننا نقدم إعلانات العرض وإعلانات الفيديو والإعلانات المخصصة.

هل أنت جاهز لبدء الإعلان؟

هل أنت مُعلن مُسجل بالفعل؟ تسجيل الدخول هنا.


تعرّف على المزيد حول الإعلانات المدعومة والمتاجر من خلال التفضل بزيارة أساسيات النجاح: فهم الإعلانات المدعومة.

تعرّف على المزيد حول منتجاتنا الإعلانية الأخرى، مثل Amazon DSP وإعلانات الفيديو وذلك من خلال التفضل بزيارة أساسيات النجاح: ما وراء الإعلانات المدعومة.

تعرّف على أفضل طريقة لاستخدام منتجاتنا وحلولنا على منصة التعلم في Amazon Ads.

هل لا تزال لديك أسئلة؟ تفضّل بزيارة الأسئلة الشائعة.