الدليل
فهم Amazon Ads
سواء كنت تسعى إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة الاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك، أو إلهام التحويلات، أو زيادة الولاء، سنقدم لك الأدوات للعثور على الحل الإعلاني المناسب للمساعدة في تحقيق نتائج قابلة للقياس. سنساعدك على بدء الإعلان بمقدمة حول فوائد الإعلان الرقمي، ومعلومات عروض منتجات Amazon Ads، ودليل لتحديد أهداف الإعلان ومسرد لمصطلحات المجال الشائعة.
ابدأ باستخدام Amazon Ads للترويج لمنتجاتك وإنشاء حملات.
أنشِئ إعلانات بنظام التكلفة لكل نقرة لمساعدة العملاء في العثور على منتجاتك على Amazon.
ألهم المتسوقين ذوي النوايا العالية في مرحلة الاهتمام لإجراء عملية شراء.
هل ينبغي استخدام الإعلان الرقمي؟
أتاحت البيئة الرقمية المفعّلة باستمرار سبلاً جديدة للعملاء لاكتشاف المنتجات والماركات وتصفحها وتسوقها. يمكن أن تكون الإعلانات الرقمية مزيجًا من النصوص أو الصور أو الفيديوهات، وتظهر في كل مكان بدايةً من مواقع الويب ووصولاً إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى البث. يوفر الإعلان الرقمي العديد من المزايا:
1. طرق جديدة للوصول إلى المتسوقين
يبدأ العملاء بشكل متزايد رحلة التسوق عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن يكون هناك 278.33 مليون عميل ممن يتسوقون عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في عام 2024 وفقًا للإحصاءات الصادرة من قِبل Statista.1 ويمثل هذا الاتجاه فرصةً للتواصل مع المتسوقين المحتملين عبر الإنترنت.
2. التنسيقات المرنة
لا يوجد حجم واحد مناسب للجميع، ومن ثّم يتم إيجاد حلول رقمية مع وضع هذا الأمر في الحسبان. تقدم الإعلانات الرقمية مجموعة مختارة من الميزات القابلة للتخصيص، بما في ذلك مجموعة متنوعة من تنسيقات إعلانات التصميم الإبداعي ومواضع ظهور الإعلانات.
3. الميزانية القابلة للتخصيص
على عكس إعلانات الراديو ومواضع ظهور لوحات الإعلانات خارج المنزل وغيرها من الإعلانات التقليدية، والتي غالبًا ما تتطلب استثمارات مالية كبيرة، يمكن الوصول إلى الإعلانات الرقمية مهما كانت ميزانيتك.
4. التنفيذ السريع
باستخدام الإعلانات الرقمية، تتوفر لديك القدرة على تنفيذ الحملات وتحسينها بشكل أسرع من الأنواع التقليدية من الإعلانات. ونتيجة لذلك، تتوفر لديك الفرصة للوصول إلى الجمهور في المكان المناسب والوقت المناسب.
5. الرؤى في الوقت الفعلي
توفر العديد من منتجات الإعلان الرقمي إمكانات قياس الأثر والتحسين في الوقت الفعلي. يمكنك تتبع نتائجك، ومعرفة أداء إعلاناتك، وإجراء تغييرات على حملتك وقتما ترغب.
ماذا تقدم Amazon Ads؟
من خلال مئات الملايين من حسابات العملاء النشطة عالميًا، *تفهم Amazon جيدًا كيفية تفاعل المتسوقين مع المنتجات والماركات أثناء اكتشافهم واستعراضهم وشرائهم عبر الإنترنت.
يمكن أن يساعدك الإعلان باستخدام Amazon Ads في الوصول إلى العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلتهم. تساعدك عروضنا على تحقيق أهدافك الإعلانية، فيما تساعد العملاء في العثور على المنتجات التي يبحثون عنها.
تظهر الإعلانات بنظام الخدمة الذاتية والتكلفة لكل نقرة لقوائم المنتجات الفردية في نتائج التسوق وفي صفحات تفاصيل المنتجات.
تظهر إعلانات الماركات ذات الخدمة الذاتية هذه والتي تعمل بنظام التكلفة لكل نقرة، في نتائج التسوق، وتتضمن عنوانًا مخصصًا وشعار ماركة ومنتجات متعددة.
تستخدم إعلانات العرض ذات الخدمة الذاتية هذه التصميمات الإبداعية للإعلانات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا للوصول إلى الجماهير استنادًا إلى اهتمامات التسوق ذات الصلة بـ Amazon.
تتضمن وجهات الماركات المجانية متعددة الصفحات هذه على Amazon مجموعة منتجاتك وتساعد في سرد قصة ماركتك.
كيف يمكنني تحديد أهدافي الإعلانية؟
للبدء، قم بتعيين أهداف إعلانية تتناسب بشكل خاص مع نتائجك المرجوة. استكشف الأهداف المشتركة وغاياتها العامة والمقاييس الرئيسية للنجاح.
تواصَل مع عملائك في الوقت المناسب من خلال توجيه رسائل ذات أهمية.
حقق أقصى قدر من جذب اهتمام العملاء على الموقع الإلكتروني الخاص بك، أو متجرك.
استخدم الرؤى التي تحفّز النتائج على Amazon أو الوجهات التابعة لأطراف خارجية.
حافِظ على عودة العملاء إليك وأنشئ علاقات تدوم طويلاً.
ما الشروط التي يجب عليّ معرفتها؟
لقد جمعنا المصطلحات التي ستساعدك في التعامل مع الإعلانات الرقمية والتنقل فيما بينها. توجد بعض المصطلحات التي تنطبق على مجال الإعلان الرقمي بشكل عام، كما توجد بعض المصطلحات الأخرى التي تنطبق فقط على Amazon Ads.
الإعلان العام
- الانتساب: قبل أن يشتري شخص ما منتجًا أو خدمة، قد يرى عدة إعلانات: إعلان إذاعي أو لوحة إعلانات أو نافذة منبثقة عبر الإنترنت. ويشير الانتساب إلى الإعلان المسؤول عن الإبلاغ بعملية الشراء تلك. تتضمّن الخدمات المختلفة نماذج انتساب متباينة، مع الأخذ في الاعتبار مجموعة من العوامل، ككيفية تفاعل العملاء مع الإعلانات ووقت هذا التفاعل المنسوب إلى عملية الشراء.
- رحلة عملية الشراء للمستهلك/رحلة اتخاذ القرار للمستهلك: مصطلح يشير إلى مجموع الخبرات التي يتعرَّض لها المتسوقون عند التفاعل مع شركتك وماركتك. وبدلاً من التطرُّق إلى جانب واحد فقط من المعاملة أو الخبرة، توثق رحلة العميل تجربته كاملة. يمكنك تعيين أهدافك الإعلانية على مراحل الرحلة، والتي تتمثل عادةً فيما يلي: الوعي والاهتمام والشراء أو التحويل والولاء.
- منصة عرض الطلب أو DSP: البرنامج المُستخدم لشراء مخزون الإعلانات الرقمية من عدة ناشرين وإدارته بصورة برمجية. الحل لـ Amazon Ads هو Amazon DSP. توفر Amazon DSP كلاً من خيارات الخدمة الذاتية والمُدارة.
- الكلمة الرئيسية: الكلمات أو العبارات المستخدمة لتوجيه إعلاناتك لاستعلامات التسوق الملائمة. يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية التي ترغب في استهدافها باستخدام الاستهداف اليدوي، أو السماح لـ Amazon Ads بتحديد الكلمات الرئيسية باستخدام الاستهداف التلقائي.
- موضع الظهور: المكان الذي يظهر فيه الإعلان. ومن أمثلة ذلك استعلامات التسوق على Amazon وعلى أجهزة Amazon (مثل Fire TV أو الكمبيوتر اللوحي Fire) وعلى مواقع الطرف الخارجي.
- البرمجي: مصطلح يستخدم في مجال الإعلان الرقمي يشير إلى عملية البيع والشراء التلقائية لمخزون الإعلانات الرقمية.
- الاستهداف: تستخدم خدمات الإعلان الرقمي مجموعة متنوعة من الطرق لمطابقة الإعلانات مع العملاء المحتملين استنادًا إلى اهتماماتهم. ومن أمثلة ذلك استعلامات التسوق الملائمة أو مشتريات المنتجات ذات الصلة.
تكاليف الإعلان
- الميزانية: الحد الأقصى للمبلغ الذي ستنفقه على حملتك الإعلانية.
- عرض الأسعار: المبلغ الذي تعتزم دفعه لكي ينقر المتسوقون على إعلانك. يمكنك من خلال Amazon Ads استخدام آلية تقديم عروض الأسعار التلقائية (سيتم تحسين عرض أسعارك تلقائيًا لمساعدتك في الوصول إلى هدفك) أو يمكنك اختيار طريقة تقديم عروض الأسعار يدويًا وتحديد عرض أسعارك.
- التكلفة لكل نقرة (CPC): متوسط التكلفة التي تدفعها في كل مرة ينقر فيها شخص فوق إعلانك. يتم حساب هذا الرقم عن طريق قسمة المبلغ الذي أنفقته على إعلان على عدد نقراته. تُعد المنتجات المدعومة وإعلانات الماركات المدعومة أمثلة على الإعلانات بنظام التكلفة لكل نقرة، وبذلك فأنت لا تدفع إلا عند النقر على إعلانك.
- التكلفة لكل 1000 مرة ظهور [من الناحية الفنية، "التكلفة لكل 1000 مرة ظهور"] (CPM): متوسط
التكلفة التي تدفعها لعرض 1000 مرة ظهور لإعلاناتك.
نتائج الحملة الإعلانية
- تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS): مقياس يُستخدم لقياس أداء المنتجات المدعومة وحملات إعلانات الماركات المدعومة. تُمثل تكلفة الإعلان من المبيعات (ACOS) نسبة الإنفاق على الإعلانات إلى مبيعات المنتجات المروَّجة (المنتجات المدعومة) أو مبيعات الماركات الإجمالية (إعلانات الماركات المدعومة). ويتم حسابها كإنفاق على الإعلانات مقسومًا على المبيعات المنسوبة.
- تأثير الماركة: قياس الأثر المباشر لإعلاناتك على تصور المتسوق وسلوكياته تجاه الماركة. يتم حساب هذا المعيار بعدة طرق باستخدام معايير النجاح بعد المشاهدة، كالوعي بالماركة ومعايير احتمالية الشراء.
- معدل النقر للوصول (CTR): النسبة المئوية لمرات الظهور التي تم فيها النقر على الإعلان، مقارنةً بعدد مرات الظهور. الحساب القياسي لمعدل النقر للوصول (CTR) هو (النقرات/مرات الظهور) × 100.
- التحويلات: إجراء يكمله العميل؛ ويمكن استخدام هذه العبارة للإشارة إلى أي عدد من الإجراءات، بما في ذلك النقر على "إضافة إلى عربة التسوق"، وإتمام عملية شراء، وغير ذلك.
- مقاييس الجديد بالنسبة للماركة: تصف معايير الجديد بالنسبة للماركة العملاء الذين اشتروا ماركتك/منتجك لأول مرة على Amazon خلال العام الماضي. توفر هذه المقاييس للمُعلنين الأدوات اللازمة لتقدير تكلفة جذب اهتمام عملاء جدد على Amazon، وتحديد القنوات والتكتيكات الأكثر فعالية لتحقيق أهداف حملتهم.
- مرات الظهور: عدد المرات التي تم فيها عرض إعلان على صفحة أو جهاز.
- الوصول: إجمالي عدد المستخدمين الذين يظهر لهم الإعلان نفسه على أي صفحة ويب أو أي شاشة.
- عائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS): مقياس ما تربحه من الدولارات مقابل كل دولار تنفقه على الإعلان. الحساب القياسي لعائد الإنفاق على الإعلانات (ROAS) هو (إجمالي مبيعات الإعلانات) / (إجمالي الإنفاق على الإعلانات).
- العائد على الاستثمار (ROI): مقياس صافي الربح الذي تحققه مقابل كل دولار تنفقه. الحساب القياسي للعائد على الاستثمار (ROI) هو
(العائد - التكلفة) / (التكلفة).
من أين يجب البدء؟
إذا كنت مستخدمًا جديدًا لخدمة Amazon Ads، وكنت بائعًا أو مورِّدًا مسجلاً لبيع منتجات على متجر Amazon، يستحسن البدء باستخدام الإعلانات المدعومة. هذه الحلول الإعلانية سهلة الإعداد ومصممة للعمل مع مجموعة متنوعة من الميزانيات. وأفضل ما في الأمر هو أن هذه الأنواع من الإعلانات تتبع نظام التكلفة لكل نقرة، ما يعني أنك لا تدفع إلا عندما ينقر المتسوق على إعلانك. عندما تنشئ حملة إعلانات مدعومة، فإنك تختار ميزانيتك الخاصة، بالإضافة إلى المبلغ الذي تريد أن تقدم عرض أسعار له مقابل النقرة الواحدة.
إذا كنت مهتمًا باستخدام Amazon Ads للترويج للمنتجات أو الخدمات التي لا تبيعها على Amazon، فإننا نقدم إعلانات العرض وإعلانات الفيديو والإعلانات الصوتية.
هل أنت جاهز لبدء الإعلان؟
هل أنت مُعلِن مُسجَّل بالفعل؟ تسجيل الدخول.
1Statista، الولايات المتحدة، 2020
*إصدار أرباح Amazon ربع السنوية، الربع الأول من عام 2020. تمثل حسابات العملاء النشطة الحسابات التي تم من خلالها تقديم طلب خلال فترة الـ 12 شهرًا السابقة.