Kılavuz
Reklam harcamasının getirisi (ROAS) nedir?
Tanım, formül, hesaplama ve ipuçları
Reklam Harcamasının Getirisi (ROAS), belirli bir reklam kampanyasını ve bu kampanyanın gelirleri nasıl etkilediğini ölçen bir pazarlama istatistiğidir. ROAS izleme, dijital pazarlama kampanyalarının etkili bir şekilde çalışıp çalışmadığını veya optimizasyon için yer olup olmadığını bildirebilir.
Ürünlerinizi sergilemek ve kampanyalar oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmasına yardımcı olmak üzere tıklama başına maliyet reklamları oluşturun.
Sınırlı deneyim yaşıyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimumları geçerlidir.
İlgili Amazon alışveriş sonuçlarında görünen yaratıcı reklamlarla müşterilerin markanızı ve ürünlerinizi keşfetmesine yardımcı olun.
Reklamcılık ve pazarlama söz konusu olduğunda, reklam harcamasının getirisi (ROAS), reklam kampanyanızı ve reklam bütçenizi değerlendirirken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli pazarlama istatistiklerinden biridir. Çoğu işletmenin, kâr marjlarını ve reklamcılık faaliyetlerine harcanan her bir doları dikkatlice incelediğini göz önünde bulundurduğumuzda, ROAS'ın önemi çok daha iyi anlaşılabilir. Kısacası ROAS, reklamlara harcanan her bir dolar karşılığında elde edilen gelirin ölçülmesi yoluyla bir pazarlama kampanyasının etkililiğini belirlemede kullanılır. Bu kılavuzda ROAS'ın detaylarını, nasıl hesaplanacağını, "yüksek ROAS"ın nasıl anlaşılacağını ve ROAS'ın, yatırım getirisi (ROI) ile satışın reklam maliyeti (ACOS) gibi diğer amaçlara ve önemli sonuçlara (OKR'ler) göre farklarını inceleyeceğiz.
Reklam harcamasının getirisi (ROAS) nedir?
ROAS, gelirin ölçülüp reklam harcamasıyla karşılaştırılması ile bir reklam kampanyasının etkililiğini gösteren istatistiktir. ROAS, kısa süreli olan bağımsız bir kampanya veya bir reklam kampanyasının yıllık değerlendirmesi gibi her tür ölçümü yapmada kullanılabilir.
ROAS'ı ROI veya ACOS gibi diğer ölçüm türlerinden ayıran nokta, ROAS'ın belirli bir kampanyayı ve bu kampanyanın yayınlanmasının geliri teoride nasıl etkilediğini ölçmesidir. ROAS'ınızı hesaplamak, bir kampanyanın ne kadar etkili olduğunu ve bu kampanyayı devam ettirmenin faydalı olup olmadığını anlamanızda size yardımcı olabilir.
Reklam harcamasının getirisi (ROAS) nasıl hesaplanır?
ROAS'ı hesaplamak basittir. ROAS, bir reklam kampanyasından elde edilen gelirin kampanyaya harcanan tutara bölünmesiyle hesaplanır. ROAS önemli bir temel performans göstergesi (KPI) olduğundan takip edilmelidir. Bu istatistik, bir dijital pazarlama kampanyasının etkili şekilde yürütülme veya belirli bir reklamın beklenen performansı gösterme durumunu anlamanıza yardımcı olabilir
ROAS ve ROI arasındaki fark nedir?
Yukarıda belirtildiği gibi ROAS, belirli bir reklam kampanyasının getirisidir. Bu da aynı dönem için, reklam harcamasını ölçülmüş net gelirle doğrudan karşılaştırabileceğiniz anlamına gelir. ROAS ile yatırım getirisi (ROI) arasındaki fark, yatırım getirisinin biraz daha geniş bir kapsama sahip olmasıdır. ROAS'ta belirli kampanyalara odaklanılırken ROI'de, reklam harcamaları ve toplam reklam maliyeti çok daha geniş kapsamlı şekilde ele alınır. Örneğin, reklam planınız için bir ajans veya belirli bir kişiyle iş birliği yaptıysanız bununla ilgili maliyetler de hesaba katılır. ROI ve ROAS, gelirin yatırıma veya reklam harcamasına (hangisini hesapladığınıza göre) bölünmesiyle hesaplanır.
ROAS ve ACOS arasındaki fark nedir?
Reklam dünyasında yaygın olarak kullanılan bir diğer istatistik, satışın reklam maliyetidir (ACOS). ROAS, bir reklam kampanyasından tahminen ne kadar kazanç elde edebileceğinizi gösterir. ACOS ise artış yüzdesini belirtir. Her ikisi de aynı sonuçları ölçer ancak bu iki hesaplama türünde, bilgiler biraz farklı formatlarda sunulur. Öte yandan, reklam kampanyalarınızın performansıyla ilgili kapsamlı bir görünüm elde etmek için her ikisine de bakmak faydalı olabilir.
ROAS neden önemli?
ROAS, markaların bir reklam kampanyasından tahminen ne kadar kazanç elde edebileceğine dair iyi bir gösterge olduğundan önemlidir. ROAS, bir kampanyanın verimliliğine yön vermeye ve bu kampanyanın başarılı olması için beklentileri belirlemeye yardımcı olabilecek bir erken dönem KPI'sidir. Çevrim içi perakende satış sektöründe, ROAS takibi yapmak dijital pazarlama faaliyetlerini geliştirmeye ve harcamaları olabildiğince verimli bir seviyede tutmaya yardımcı olabilir.
Başarı göstergesi olan belirli bir ROAS değeri var mı?
ROAS'ı ve etkililiğini belirlemede rol oynayabilen bir dizi değişken olduğundan, spesifik bir başarı kıyaslama kriteri olduğunu söylemek pek mümkün değil. Ancak elde edilen sayısal verilere bakıldığında, markaların olabildiğince yüksek bir oran elde etmek istediği söylenebilir. Ortalama bir tahmin olarak 2:1 ROAS oranı, bir markanın reklam harcamasındaki her 1 $ için 2 $ kazanacağı anlamına gelir (bu oran, mevcut sektör ortalamasının biraz üzerindedir).1 Bununla beraber, bir marka ROAS'ının daha yüksek (3 veya 4'e daha yakın) olmasını tercih ediyor da olabilir.
Amazon Ads'i kullanarak ROAS'ını artıran iki marka
ROAS'ınız istediğiniz seviyede değilse paniğe kapılmayın. Reklam harcamalarınızın gittiği yönü, etki seviyesini ve uyguladığınız yaklaşımı incelemek, sorunun kaynağını belirlemenize yardımcı olabilir. Bazen çözüm, daha geniş bir ürün yelpazesine değil de yalnızca bir ürüne odaklanmak kadar basittir. Hâlihazırda iyi bir ROAS'ınız varken stratejilerinizi daha belirli yaklaşımlara göre değiştirmek de bir seçenek olabilir.
Markaların ROAS'ını değiştirme kararı rastgele veya çok kısa sürede alınmaz. Amazon Ads, markanızın içinde bulunduğu sektörü, faaliyet gösterdiği ortamı ve mevcut fırsatları daha iyi anlamanıza yardımcı olmak amacıyla araçlar ve hizmetler sunar. İki markanın Amazon Ads'in yardımıyla ROAS'larını nasıl artırdığına dair örnekleri aşağıda görebilirsiniz.
Örnek Olay İncelemesi
Amazon Attribution'ı kullanan performans pazarlama şirketi Tinuiti, MidWest Homes for Pets'in büyümesini hızlandırmasına yardımcı olmak istedi. MidWest Homes for Pets, diğer evcil hayvan çit sistemlerinin, yatakların ve ilgili aksesuarların yanı sıra köpek kafesleri, küçük hayvanlar için modüler habitat sistemleri ve kuş kafeslerinde kapsamlı bir ürün portföyüne sahip. Amazon'da hangi yayıncıların ve ürün kategorilerinin en çok satışı sağladığı konusunda bilgi sahibi olan ajans, müşterisinin Amazon dışı kampanyalarını optimize ederek, en iyi performans gösteren stratejilere daha etkili şekilde teklif verebildi.
Örneğin, evcil hayvan yatağı kategorisinin en kârlı kategori olduğunu ve belirli bir yayıncının en yüksek performansı gösterdiğini fark eden ajans, müşterisinin en çok değer kazandıran kanal ve taktiklere yoğunlaşması için stratejisini optimize edebildi. Tinuiti; MidWest Homes for Pets'in tıklamalar, reklam harcamaları ve tıklama başına maliyet (CPC) gibi Amazon dışı kanal istatistikleriyle birlikte toplu Amazon satışları, ürün detay sayfası görüntüleme sayısı ve kanala göre sepete eklemeler dahil olmak üzere konsolda bulunan istatistikleri değerlendirerek birleşik bir performans perspektifine ulaştı. Bu sayede, MidWest Homes for Pets optimize edilmiş yerleştirmeler genelinde ROAS'ta %32 oranında bir artış elde etti.2
Örnek Olay İncelemesi
Küresel bir güzellik markası olan L'Oréal'in bir sıçrama yapması gerekiyordu. Marka, Amazon.co.uk'de yepyeni bir ürün yelpazesini kullanıma sunacaktı ve hem bilinirliği hem satışları artırmak istiyordu. Yeni ürün, L'Oréal'in sakal ve bıyık konusunda berberlerin engin bilgi ve uzmanlığından ilham aldığı ilk bakım serisi olan Men's Barber Club serisiydi.
L'Oréal, bu yeni ürüne trafik çekmeye yardımcı olması için ajansı iCrossing ile çalışmaya karar verdi. L'Oréal, iCrossing için iki hedef belirledi:
- Daha önce Barber Club serisiyle etkileşim kurmamış kullanıcılardan 1 milyon gösterim sağlayarak bilinirliği artırma
- %280 oranında bir genel ROAS elde ederek satışları verimli bir şekilde artırma
iCrossing bilinirliği artırmak için bütçenin %40'ını Sponsored Brands'e ve "sakal düzeltici" gibi genel terimlere yüksek teklifler vermeye ayırdı. Sponsored Brands, Amazon'un arama sonuçları sayfasının en üstünde belirgin şekilde görünebilir ve müşterileri markanın ürünlerinin veya Store'unun bulunduğu bir sayfaya yönlendirebilir.
Sonuçlar etkileyiciydi. L'Oréal'in 4. çeyrekteki kampanyalarında elde edilen toplam satışların önemli bir yüzdesi Barber Club'la ilgili sponsorlu reklam kampanyalarından elde edilmişti. Kampanyaların genel ROAS'ı ise belirlenen %280'lik hedefin önemli ölçüde üzerindeydi.
Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçeyle ilişkili minimum değerler geçerlidir.
1 Nielsen, ABD, Benchmarking Return on Ad Spend (Reklam Harcamasının Getirisini Kıyaslama)
2 Amazon şirket içi verileri, ABD, 2021