Kılavuz
Dijital pazarlama nedir?
Türler, örnekler, avantajlar, kurslar
Dijital pazarlama, işletmelerin ve markaların web site, sosyal medya, e-posta ve daha fazlası gibi çevrim içi kanallar üzerinden potansiyel müşterilere erişmesine yardımcı olur. Çevrim içi pazarlama olarak da adlandırılan dijital pazarlama; dergi reklamları, reklam panoları ve doğrudan posta gibi kanalları kullanarak tanıtım yapmayı ifade eden geleneksel pazarlamadan farklıdır.
Ürünlerinizi sergilemek ve kampanya oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
Sınırlı deneyim yaşıyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.
Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmasına yardımcı olmak için tıklama başına maliyet reklamları oluşturun.
Dünyanın izlediği yerde olun. Prime Video'daki ödüllü programlarda ve filmlerde gösterilen Streaming TV reklamlarıyla erişim alanınızı genişletin.
Şu başlığa git:
Dijital pazarlama nedir?
Dijital pazarlama, işletmelerin ve markaların çevrim içi kanallar üzerinden potansiyel müşterilerle bağlantı kurmasını sağlayan bir yoldur. Bu kanallar arasında web siteleri, organik sosyal medya, ücretli sosyal medya, arama motoru pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO), e-posta ile pazarlama, dijital reklamcılık ve daha fazla kanal yer alabilir.
Dijital pazarlama neden önemlidir?
Dijital pazarlama, marka bilinirliği oluşturmanıza ve yeni veya mevcut kitlelere yapılan ürün satışlarının artmasına yardımcı olur. Geniş kitlelere erişim sağlayan geleneksel pazarlamaya kıyasla dijital pazarlamanın önemli bir özelliği de pazarlamacıların çalışmalarını belirli kitlelere erişecek şekilde odaklayabilme olanağı sunmasıdır.
Dijital pazarlama, pazarlama bütçesi veya ekip boyutundan bağımsız olarak her marka ve işletme tarafından kullanılabilir.
Dijital pazarlamanın çalışma mantığı nedir?
İşletmeler uzun vadeli bir dijital strateji oluşturmak için yeterince zaman ayırabilir veya bir dijital pazarlama kampanyası oluşturarak hemen başlayabilir. İki yaklaşım da mesajları kitlelere göre uyarlamaya, farklı reklam materyallerini test etmeye ve dijital reklamcılık çalışmalarının sonuçlarına göre içeriği optimize etmeye olanak sağlar. Dijital pazarlamayı özelleştirme ve uyarlama olanağı, tüm sektörlerdeki işletmelerin işine yarayabilir.
Dijital pazarlama türleri
Video pazarlama, görüntülü reklam, e-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması gibi birçok türde dijital pazarlama türü vardır. Bu dijital pazarlama türleri, genel dijital stratejinin bir parçası olabilir veya işletmenin ihtiyaçlarına göre tek başına kullanılabilir.
Video pazarlama
Video pazarlama; ürünü, markayı veya hizmeti tanıtmanıza yardımcı olan görsel bir içerik türüdür. Videolar, sosyal medya gibi kanallara yönelik kısa promosyon içeriklerinden, Sponsored Brands video reklamlarından ve Sponsored Display video reklamlarından veya web seminerleri ya da web sitesinde sunulan bilgilendirici videolar gibi uzun videolardan oluşabilir.
Sesli pazarlama
Sesli pazarlama; ürün ve marka tanıtımı gibi konularda yardımcı olan müzikler, podcast yayınları ve diğer sesli içeriklerden oluşur. Bu pazarlama türü, müzik ve podcast gibi ilgi alanlarına göre müşterilere ilgili yollardan erişmenize yardımcı olabilir.
Etkileşimli pazarlama
Etkileşimli pazarlama müşteriler ve markalar için iki yönlü bir etkileşim sunar. Markalar; sosyal medya, infografikler, e-postalar ve canlı yayınlar gibi etkileşimli kanallar üzerinden potansiyel müşterilerle etkileşime geçebilir.
Görüntülü reklam
Görüntülü reklam; reklam metni, görsel öğeler ve açılış sayfası hedefine sahip bir bağlantının yer aldığı eylem çağrısı içeren reklamlardır. Görüntülü reklamlar uygun maliyetli, esnek ve diğer kanalları tamamlayıcı niteliktedir. Sponsored Display ve Amazon DSP, görüntülü reklamların bulunduğu Amazon Ads ürünlerine örnek olarak gösterilebilir.
Arama motoru pazarlaması
Ücretli arama olarak da bilinen arama motoru pazarlaması, tıklama başına ödeme modelini kullanarak markaların ve içeriklerin arama motoru sonuçlarında görünmesine yardımcı olur. Bu işlem, SEO'dan farklıdır.
Arama motoru optimizasyonu (SEO)
SEO, arama motorlarının içerikleri anlamasına ve arama sonuçları sayfalarında göstermesine yardımcı olur. Markalar, web sitelerini sıralamalarını iyileştirmeye katkıda bulunacak şekilde düzenleyerek ve optimize ederek içeriklerinin keşfedilmesine yardımcı olabilir. Çevrim içi olarak ürünler ve markalar hakkında arama yapan potansiyel müşterilerin erişilebildiği, uygun maliyetli bir yöntem olmasından dolayı SEO, web sitesi olan tüm işletmeler için önemli bir kanaldır.
E-postayla pazarlama
E-postayla pazarlama, yazılı içerikler kullanarak potansiyel ve mevcut müşterilere erişme olanağı sağlayan bir doğrudan iletişim kanalıdır. E-posta, marka hakkında hikaye anlatımını ön plana çıkarabilecek ve satış faaliyetlerini (ör. ürün lansmanları ve dönemsel tatil anları) destekleyebilecek çok yönlü bir kanaldır.
İçerik pazarlaması
İçerik pazarlamasında, müşterilerle kanallarda etkileşim kurmak için hikaye anlatımına odaklanılır. Yazılı reklam metni, blog gönderileri, videolar veya sosyal medya gönderileri kullanılarak bu işlem yapılabilir.
Tıklama başına ödeme özellikli reklamlar
Tıklama başına ödeme özellikli reklamlar her tıklamayla ilişkilendirilmiş bir maliyete sahiptir. Sponsored Products'ın bulunduğu bu model, arama motorlarında kullanılır.
Programatik reklamcılık
Programatik reklamcılıkta hem otomatik hem etkili işlemler kullanılarak dijital reklamlar almak ve satmak için reklam teknolojileri kullanılır. Bu reklamcılık türünde web, mobil cihazlar, uygulamalar ve sosyal medya gibi çeşitli kanallarda dijital reklam envanteri satın almak için reklamveren tarafından belirlenmiş parametreler kullanılır.
Marka pazarlaması
Marka pazarlamasında, marka bir bütün olarak sergilenir ve bu yöntem, müşterilerle ilişki kurmanın anahtarı olduğundan zaman içinde markanın değerine katkıda bulunmaya yardımcı olur.
Inbound pazarlama
Inbound pazarlama, müşterilerin ihtiyaçlarına doğrudan karşılık veren yararlı içerikler ve mesajlar oluşturur ve böylece yeni iş olanakları ve ilişkiler yaratmaya yardımcı olabilir.
Yerel reklamcılık
Yerel reklamcılıkta, kullanıcı deneyimini kanal veya web sitesi tasarımıyla uyumlu hâle getiren reklamlar yer alır. Bu reklamlar, sayfalarda yer alan diğer içeriklere benzer.
Dijital pazarlamanın avantajları ve dezavantajları
Dijital pazarlamanın avantajlarından bazıları şunlardır:
- Belirli kitlelere erişme olanağı
- Her bütçe için uygun maliyetli çözüm
- Sonuçları ölçme ve dijital pazarlama faaliyetlerini bu sonuçlara göre ayarlama olanakları
Dijital pazarlamanın dezavantajlarından bazıları şunlardır:
- Teknolojiye güven
- Sürekli gelişen bir sektör
- Rekabetçi ortam
Dijital pazarlama stratejisi oluşturma
Etkili bir dijital pazarlama stratejisi oluştururken mutlaka müşterilerin ihtiyaçlarını, onların işine yarayacak içerikleri ve tercih ettikleri kanalları anlamak önemlidir. Aşağıdaki adımlar; müşteri kişilikleri oluşturmanıza, hedefler belirlemenize ve dijital pazarlama stratejisindeki boşlukları tespit etmenize yardımcı olabilir.
1. Mevcut pazarlama stratejisini analiz edin ve sektör araştırması yapın
Öncelikle mevcut bir dijital pazarlama stratejisinin müşterilerde nasıl karşılık bulduğunu tespit edin ve sektöre özel pazarlama trendlerini belirleyin. Bu, pazarlama boşluklarını ve müşterilerin yaşayabileceği deneyimleri bulabilir. Markanın bir dijital pazarlama stratejisi yoksa bir strateji oluşturmak için hiçbir zaman geç değildir.
2. Ürünleriniz ve markanızla uyumlu müşteri kişilikleri oluşturun
Kişilikler, müşteriyi stratejinin merkezinde tutarak markanın odağını korumasına yardımcı olabilir. Alıcı kişiliği oluşturmak için şunları göz önünde bulundurun: Müşteri kim? Müşterilerin temel özellikleri nelerdir? Belirli bir bölgede mi yaşıyorlar? Satın alma kararlarında ne etkili oluyor? Şirketteki her çalışanın müşteriyi tanıması için müşterinin adını ve imajını belirlemek önemlidir.
Kişilikleri oluştururken ana kitleyi temsil eden bir temel müşteri kişiliğiyle başlayın. Ardından, işletme için gelişmekte olan kitlelere odaklanabilecek bir veya iki ek kişilik oluşturma seçeneği sunulur. Büyük işletmeler için kişilik sayısı daha da fazla olabilir.
3. Dijital pazarlama hedeflerini ve amaçlarını belirleyin
İşletmeler uzun vadeli hedefler belirlemeli ve dijital pazarlamanın, bu hedefleri desteklemeye nasıl yardımcı olabileceğini tespit etmelidir. İşletmeler ekstra bir adım olarak uzun vadeli hedefler doğrultusunda çalışırken kolayca takip edilebilecek, kısa vadeli hedeflerden oluşan amaçlarını belirlemelidir.
4. Kanalları ve taktikleri seçin
İşletmeler, hem kanalları hem taktikleri seçerken mevcut müşterilerinin bulundukları yerleri ve potansiyel müşterilerin olabileceği yerleri göz önünde bulundurmalıdır. Müşterilerle zaman geçirdikleri yerde buluşmak ve kaynakları bu kanallara ayırmak kritik öneme sahiptir.
5. Pazarlama materyallerindeki ve reklam materyallerindeki boşlukları belirleyin
Dijital pazarlama için resimler, yazılı içerikler ve videolar gibi farklı materyal türleri gereklidir. İşletmelerin, sahip oldukları mevcut pazarlama materyallerinin neler olduğunu ve ürünleri ile markalarını tanıtmaya yardımcı olması için nelere ihtiyaç duyacaklarını bilmeleri gerekir.
6. İçerik oluşturun ve kanal yönetin
Kanallardaki ve içeriklerdeki boşluklarını belirledikten sonra içerik oluşturabilirsiniz. Bu kısım zaman alabileceğinden içeriği, birden çok kanalda kullanmanın yollarını düşünün ve farklı kitlelere ve biçimlere göre özelleştirin. İçerikler oluşturulduktan sonra müşterilerle ilgili kanallarda paylaşılmaya hazır durumdadır.
7. İstatistikleri izleyin ve içerikleri optimize etmeye devam edin
Dijital pazarlama stratejisinin son aşamasında hem içerikler hem kanal performansları test edilir ve bunlara ait KPI'lar ile istatistikler izlenir. Böylece markaların ve işletmelerin, dijital pazarlama stratejilerinin ne kadar etkili olduğunu ve geleceğe yönelik yapılacak gerekli ayarlamaları belirlemelerine yardımcı olur.
Dijital pazarlama örnekleri
Örnek olay incelemeleri
Bro Glo, erkekler için tasarlanmış bir dizi bronzlaştırıcı ürünle müşterilerinin özgüvenlerini artırma konusunda onlara yardımcı olmayı kendine görev edindi. Bro Glo kurucu ortağı Tom Phillips, başlangıçta odağı sosyal medya pazarlaması olan bir pazarlama stratejisini nasıl oluşturduğunu ve yeni potansiyel müşterilere erişmeye yardımcı olması için bu stratejiyi Amazon Ads ile nasıl genişlettiğini anlatıyor. Ayrıca Sponsored Products ile nasıl denemeler yapıp yeni şeyler öğrendiğini, reklam stratejisini Sponsored Brands ile nasıl tamamladığını ve reklamlarını, kampanyadan sonuç alacak şekilde nasıl ayarladığını açıklıyor.
Örnek olay incelemeleri
1882'de kurulmuş bir aile şirketi olan Caffè Vergnano, İtalya'nın en eski kahve kavurma markalarından biridir. Markanın CEO'su Carolina Vergnano, markanın Avrupa genelinde büyümesine yardımcı olmak için ekibin, Brand Stores'un yanı sıra Sponsored Products ve Sponsored Brands kampanyalarından yararlanırken çözümler arasındaki dengeyi nasıl bulduğunu açıklıyor.
Örnek olay incelemeleri
Martha Stewart, kırk yılı aşkın bir süredir ev ve yaşam tarzı ile ilgili uzmanlığını paylaşarak tasarım, zarafet ve iyi yaşamı akla getiren bir marka oluşturdu. Şirket Şubat 2023'te, özel seçilmiş bir Amazon vitrini olan "World of Martha"yı oluşturdu. Ekip, daha fazla müşteriye erişmeye yardımcı olması için Brand Stores'u ve Sponsored Brands'i nasıl kullandıklarını anlatıyor.
Amazon Ads ile dijital pazarlama çözümleri
- Sponsored Products, Amazon'da ve seçili premium uygulamalar ile web sitelerinde ayrı ayrı ürün liste kayıtlarını tanıtan ve tıklama başına maliyet esasıyla sunulan reklamlardır. Bu reklamlar ürünleri tanıtmanıza, satışları artırmanıza ve marka görünürlüğünüzü geliştirmenize yardımcı olur.
- Sponsored Brands reklamları, müşterinin alışveriş yolculuğunda statik ile video marka reklam materyallerini kullanarak marka keşfini ve değerlendirilmesini teşvik eder. Ayrıca Brand Store'unuza veya ürün detay sayfanıza trafik çekmenize yardımcı olur.
- Sponsored Display reklamları Amazon mağazasında satış yapan veya yapmayan tüm işletmeler için tasarlanmıştır. Makine öğreniminin ve çok biçimli reklam materyallerinin kullanıldığı Sponsored Display, müşterilere, Amazon mağazasının yanı sıra binlerce uygulama ve web sitesinde, zaman geçirdikleri her yerde erişme konusunda işletmelere yardımcı olur.
- Sponsored TV; Prime Video, canlı spor ve Twitch ile önde gelen üçüncü taraf yayıncıların da yer aldığı Amazon'a bağlı siteler dahil olmak üzere çevrim içi videolar gibi kanalları içeren bir video çözümüdür.
- Tam ekran ve atlanamayan video reklamlardan oluşan Streaming TV reklamları; TV dizileri, filmler ve canlı eğlence gibi video içerikleri öncesinde, içerik sırasında veya sonrasında internete bağlı TV'lerde, mobil ve masaüstü cihazlarda gösterilir. Prime Video, Twitch, canlı spor müsabakaları, Fire TV Kanalları ile en iyi üçüncü taraf TV yayıncıları ve kanallarında gösterilebilirler.
- Posts, markaların etkileşim sağlayan ürün resimleri, videolar ve etkili içerikler kullanarak yeni müşteri bağlantılarını geliştirmesine, markayı akla ilk gelen marka yapmasına ve markayı büyütmesine olanak tanır.
- Brand Stores, işletmelerin, müşterilerin markalarını ve ürünlerini keşfetmesi için hem çok sayfalı hem etkileyici bir alışveriş deneyimiyle sergilemesini sağlar.
Amazon Ads ürünleriyle bir dijital pazarlama stratejisi belirlerken iş hedefleri ile kitleleri ve bunu desteklemeye yardımcı olabilecek ürünleri göz önünde bulundurmak önemlidir. Örneğin, bir işletme ürünlerinin tanıtımına yardımcı olmak ve marka bilinirliği sağlamak istiyorsa hedefe ulaşmaya katkıda bulunması için Sponsored Products ve Sponsored Brands reklamlarını bir arada kullanabilir. Sadece ürünlerinin görünürlüğünü artırmak isterse stratejisi için yalnızca Sponsored Products reklamlarını seçebilir.
Amazon'da ücretsiz dijital pazarlama kursları ve sertifika programları
Amazon Ads, pazarlamacıların stratejiler oluşturmalarına ve reklam kampanyaları yayınlamalarına yardımcı olacak temel bilgileri edinmeleri konusunda onlara katkı sağlayan çeşitli kurslar ve sertifika programları sunar. İşletmeler belirli bir alana odaklanabilir veya tüm Amazon Ads ürünleri hakkında bilgi edinebilir.
Yeni reklamverenlerin yüksek kaliteli kampanyalar yayınlamasına yardımcı olacak temel konuları ve stratejileri öğrenin.
Marka sahiplerinin, müşteri yolculuğunun her aşamasında müşterilerle etkileşim kurmasına yardımcı olmak için sponsorlu reklamdan stratejilere kadar uzanan çeşitli konuları keşfedin.
Görüntülü reklam ağırlıklı olarak Amazon Ads çözümleri hakkında genel bilgi edinin.
Satış yapmaya hazır olma, sponsorlu reklam stratejisi ve kampanya optimizasyonu başta olmak üzere Amazon'un sponsorlu reklam seçeneklerinde (Sponsored Products ve Sponsored Brands gibi) yetkinlik kazanmaya yardımcı olun.
SSS
Dijital pazarlama sürekli değişmektedir ancak reklamverenlerin dijital pazarlamayı güncel olarak takip etmelerine yardımcı olabilecek dört tür kaynak vardır:
- Bloglar ve web siteleri: Dijital pazarlama, kanal güncellemeleri ve beceri geliştirme hakkında önemli bilgiler içerir.
- Kanala özel eğitimler: Bunlar genellikle farklı kanalların veya yazılım şirketlerinin web sitelerinde bulunabilir. Örneğin, bir dijital pazarlamacı e-posta pazarlama yazılımı kullanmak istiyorsa söz konusu şirket, araçlarının kullanımıyla ilgili özel eğitim sunabilir.
- Konferanslar: Bu etkinlikler, dijital pazarlama, içerik pazarlaması ve dijital pazarlama kapsamındaki diğer odak alanları için düzenli aralıklarla gerçekleştirilir. Konferanslar; bağlantı kurma, yeni beceriler kazanma ve daha fazla bilgi sahibi olmak istedikleri alanlara odaklı atölyelere katılma konusunda dijital pazarlamacılara fırsat sunabilir.
- Kurslar ve sertifikalar: Eğitim fırsatları genellikle yerel üniversitelerde, kolejlerde veya çevrim içi olarak sunulur.
Inbound pazarlama, müşterileri, doğrudan ihtiyaçlarına cevap veren içeriklerle buluşturmaya odaklanan bir dijital pazarlama taktiğidir.
Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir