Haus & Kinder'in kurucusu yaşam tarzı markasını büyüterek bir milyondan fazla müşteriye nasıl erişti?

16 Ekim 2024 | Shaunakraj Deshpande, Pazarlama Müdürü

Bir adam

Başarılı bir iş kurarak bir milyondan fazla müşteriye ulaşmanın yolu, stratejik bir vizyon, analiz odaklı karar verme ve müşteri ihtiyaçlarına kararlı bir odaklanma ile açılır. Dijital öncelikli yaşam tarzı markası Haus & Kinder'in kurucusu Saket Dhankar ile yakın zamanda yaptığı bir samimi sohbette, marka yolculuğunu, stratejilerini ve kilometre taşlarını paylaştı ve çıkardığı önemli dersleri detaylıca aktardı.

İşte tartışmadaki beş temel çıkarım:

  1. Anlamlı bir boşluk belirleyin: Saket'in yolculuğu, ev ve bebek malzemeleri kategorisindeki müşterilerin zorlayıcı noktalarını ayrıntılı şekilde inceleyerek başladı. Yorumları inceleyerek, potansiyel müşterilerle konuşarak ve pazar trendlerini analiz ederek, müşteri deneyimini daha iyi hale getirebilecek tasarım ve kalite odaklı bir marka oluşturma fırsatına odaklandı.
  2. Daha fazla müşteriye erişmek üzere stratejiler uygulayın: Marka, ürün kategorilerini sürekli olarak analiz eder ve karşılanmamış tüketici taleplerini ele almak üzere boşlukları belirler. Örneğin, tüketici ihtiyaçlarına göre uyumlu yatak çarşaflarını kullanıma sundular. Perdeler, havlular ve minderler gibi ilgili kategorilere geçmek de yeni müşterilere erişme konusunda yardımcı oldu.
  3. Tutarlı bir marka kimliği oluşturun: Haus & Kinder için güçlü bir marka kimliği oluşturmak önemliydi. Saket, markanın konumunu "annenin güzel dünyası" olarak tanımladı ve pastel renkler ve yaşam tarzı görüntülerini kullanarak uluslararası zenginliğe odaklanan bir marka dünyasını özenle tasarladı. Bu net marka vizyonu, şirketin kitleleriyle derin bir duygusal bağ kurmasına olanak tanıdı.
  4. Büyüme için Amazon Ads stratejilerinden yararlanın: Haus & Kinder, Amazon'da içeriğe dayalı arama reklamlarından Sponsored Display ve video reklamlara kadar çeşitli reklam biçimleri kullandı. Bu yaklaşım, erişim ve verimliliği en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur. Yüksek kaliteli içerik, özellikle video, markaya yeni müşterilerle etkileşim kurmada çok önemli bir rol oynar. Reklam performansını artıran ve birden çok temas noktasında müşterilerle etkileşim kuran reklam biçimlerinde etkileşim sağlayan, bilgilendirici ve görsel olarak çekici içerik oluşturmaya odaklanırlar.
  5. Veriye dayalı analizler kullanın: Saket, TACOS (Satışın Toplam Reklam Maliyeti) ve ACOS (Satışın Reklam Maliyeti) gibi ölçümler aracılığıyla genel büyüme ve verimliliği ölçme yaklaşımını paylaştı. Ayrıca, anahtar kelimelerde sıralama, görüntüleme sayısı ve reklam görünme payı gibi analizleri kullanarak marka durumu hakkında genel bir anlayış elde etmek için Amazon Pi gibi Amazon Ads araçlarının önemine değindi. Ayrıca değer teklifi, maliyet ve reklam materyali etkililiğinin önemini vurgulamak için tıklama oranı (TO), dönüşüm oranı (CVR) ve tıklama başına maliyet (TBM) gibi temel performans ölçümlerini ölçmekten bahsetti. Haus & Kinder ekibi, bu istatistikleri takip ederek ve stratejilerini sürekli olarak optimize ederek verimli müşteri edinme ve müşteri artışı sağladı.

Haus & Kinder'in başlangıcından milyon müşteriye sahip bir marka olma yolculuğu, dijital öncelikli markalar için önemli analizler sunuyor. Önemli çıkarımlar, kapsamlı pazar araştırmasının önemi, net marka konumlandırması, reklamların ve içeriklerin stratejik kullanımı ve özenli performans takibinin önemini içerir. Haus & Kinder, vizyonuna sadık kalıp müşteri değerlendirmelerine ve sektör trendlerine dayalı şekilde sürekli gelişerek dijital perakende alanında büyümeye devam ediyor.

Amazon Ads yöneticisi Kunal Singh ile Haus & Kinder'in kurucusu Saket Dhankar arasında samimi bir sohbet