Captain BI hjälper säljaren att minska ACOS och öka försäljningen med sponsrade annonser

En säljare i Shenzhen, Kina, som specialiserat sig på utomhus-, hushålls- och husdjursprodukter har förankrats i den digitala detaljhandeln i många år. Deras produkter säljer bra i Europa och Nordamerika, men när säljaren först började expandera sin verksamhet till Amazon saknade de operativ erfarenhet, särskilt när det gällde annonsoptimering.

För att samla annonsprestanda för varje produkt på olika webbplatser spenderade teamet tid och ansträngning på att ladda ner och analysera olika rapporter. På grund av denna manuella process kunde de inte upptäcka problematiska reklamkampanjer i tid. Detta resulterade i dåligt annonsresultat och stress om framtida resultat för nya produkter.

År 2021 inledde säljaren ett partnerskap med Captain BI, ett SaaS-företag (Software-as-a-Service) som syftar till att förbättra driftseffektiviteten för små och medelstora företag. Captain BI är mest känd för att utveckla ett dataanalysverktyg som ansluter till Amazon Ads API och säljande partners API. Detta verktyg hjälper säljare att förfina sin reklamverksamhet i Amazon-butiken. Genom att kombinera detta verktyg med annonser för Sponsored Products kände sig Captain BI säker på att de kunde hjälpa till.

I slutet av 2021 lanserade Shenzhen-säljaren ett antal nya produkter. På grund av den stora volymen av nya produkter och annonser kunde teamet dock inte justera sina annonseringsstrategier tillräckligt snabbt för att hålla jämna steg med annonsutgifterna. På bara en månad översteg deras annonsutgifter 200 000 JPY (27 500 USD), försäljningsvolymen var otillfredsställande och den totala annonskostnaden för försäljning (ACOS) förblev hög, cirka 35 %. ¹

För att snabbt hitta underpresterande annonser och justera strategier för att optimera ACOS i tid började säljaren använda produktdiagnosfunktionen utvecklad av Captain BI. Funktionen hjälpte operationsteamet att effektivt identifiera avvikelser baserat på produktens dataprestanda. Captain BI använde också Amazon Ads ASIN-matrisen för att klassificera och gruppera produkter baserat på försäljningshistorik och produktlivscykel för att vägleda beslut om annonsoperation för varje produkt.

Med hjälp av detta verktyg satte säljaren ett diagnostiskt mål: optimera alla reklamkampanjer med ACOS över 20 % och ställ in en veckofrekvens för att driva alla okvalificerade annonskampanjer till operatören via WeChat. ² Som ett resultat kunde teamet flytta de flesta av sina resurser från att hitta annonseringsproblem till att justera viktiga annonseringsstrategier, vilket ökade deras produktivitet.

Säljaren hade antagit förslag från en okvalificerad utbildningsinstitution, och aktiverat sökannonser och alla andra inriktningsmetoder så snart den nya produkten var tillgänglig, men det fanns ingen datainsamling. Denna strategi hade gett många intryck och klick på kort sikt, men på grund av den hårda konkurrensen i kategorier förbättrades annonskonverteringen aldrig och ACOS förblev hög.

Efter att ha riktat in sig på några lågpresterande reklamkampanjer fann säljaren att nyckelorden som gav klick inte var relevanta för deras produkter och inte resulterade i inköp. Till exempel, för många nya produkter kommer konverteringsprestanda för Sponsored Products-annonser att bli relativt bättre under den första annonseringsperioden. På grund av denna insikt stängde säljaren alla annonskampanjer med låga omvandlingsfrekvenser, samlade några högpresterande nyckelord och produktplaceringar genom Sponsored Products och tillämpade dem sedan på Sponsored Brands och Sponsored Display. Säljaren fann också att för vissa nya personliga produkter skulle konverteringsprestanda också förbättras om videoannonserna för Sponsored Brands lanserades tillsammans med Sponsored Products.

När du börjar skapa annonser för nya ASIN:er kommer vissa annonsprodukter att vara lämpliga för olika kategorier. Men totalt sett tror jag att Sponsored Products är det främsta sättet att marknadsföra nya produkter.

- En säljare av utomhuskategorier på Amazon

Med hjälp av Captain BI och deras produktdiagnosverktyg förbättrades säljarens nya produktannonskampanjprestanda markant efter tre månader. Totalt sjönk ACOS från 35 % till 10 % 2021, omvandlingsfrekvensen fördubblades och försäljningen från annonsering ökade 5 gånger. ³