Guia
O que é publicidade digital? Um guia para iniciantes
A publicidade digital, ou publicidade online, é uma forma de marketing usada pelas empresas para promover a marca, o produto ou o serviço por meio de canais online.
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O que é publicidade digital?
A publicidade digital refere-se ao marketing por meio de canais online, como sites, conteúdo de streaming e muito mais. Os anúncios digitais abrangem vários formatos de mídia, incluindo texto, imagem, áudio e vídeo. Eles podem ajudar você a atingir diversos objetivos comerciais em todo o funil de marketing, desde o reconhecimento da marca, passando pelo engajamento do cliente, até o lançamento de novos produtos e a geração de vendas recorrentes.
A área da publicidade digital é relativamente jovem em comparação com canais tradicionais, como revistas, outdoors e mala direta. A evolução da publicidade não diz respeito apenas à aparência dos anúncios ou ao local eles aparecem, mas também às formas como eles são desenvolvidos, vendidos e medidos.
Diferenças entre a publicidade digital e a publicidade tradicional
As principais diferenças entre a publicidade digital e a publicidade tradicional são flexibilidade e precisão.
Flexibilidade
Um exemplo de flexibilidade é a rapidez com que os anúncios digitais podem ser exibidos. O processo de impressão e distribuição de anúncios por meio de canais tradicionais (enviar jornais, pintar um outdoor) pode levar um tempo considerável. Em contraste, a publicidade digital pode ter um prazo de entrega muito menor, aparecendo em um site quase imediatamente após a criação do anúncio. Para anúncios gerados automaticamente com base em um modelo padrão, o processo pode levar literalmente alguns minutos.
Ao contrário da publicidade impressa, em que um anúncio não pode ser alterado depois de publicado, os anúncios digitais são flexíveis mesmo depois que a campanha está ativa. Dependendo do canal específico, pode ser possível ajustar o conteúdo do criativo, o timing e a frequência, bem como a segmentação e muito mais. Isso permite que os anúncios sejam otimizados durante a exibição, o que possibilita fazer ajustes em campanhas publicitárias com base no desempenho delas.
A publicidade digital também é extremamente flexível em termos de orçamento. Campanhas de publicidade digitais complexas e de alto nível podem ser tão caras quanto a publicidade tradicional, ou mais, mas os anúncios digitais também são acessíveis a empresas menores sem grandes orçamentos e podem ser ampliados ou reduzidos para corresponder ao seu investimento financeiro.
Precisão
Outra diferença fundamental entre a publicidade digital e a publicidade tradicional é a precisão. Anúncios tradicionais em revistas, na TV ou em outdoors alcançam qualquer pessoa que os veja. A publicidade digital, por sua vez, permite que você use diferentes métodos de segmentação para ser mais preciso e alcançar públicos-alvo mais propensos a se interessar pelo seu anúncio. Por exemplo, se você vender equipamentos para atividades ao ar livre, pode optar por alcançar o público-alvo interessado em fazer trilhas ou reengajar compradores que navegaram por seus produtos, mas ainda não os compraram. Dependendo do formato, você também pode optar por limitar seu anúncio a determinadas horas do dia ou impedir que públicos-alvo que já visualizaram seu anúncio uma vez o vejam novamente.
Por que a publicidade digital é importante?
Muitas são as razões que levam os anúncios digitais a serem parte crucial da estratégia de marketing de qualquer empresa. Talvez o mais importante seja que os consumidores estão gastando cada vez mais tempo conectados à Internet por meio de seus computadores, smartphones e dispositivos domésticos inteligentes. O americano médio tem acesso a mais de 10 dispositivos conectados em sua casa.1 O marketing digital permite que você chegue ao seu público-alvo onde quer que ele esteja.
As pessoas tomam decisões sobre os bens e serviços que compram em todos os momentos do dia, durante todos os tipos de atividades. Com anúncios digitais, você pode alcançar públicos-alvo quando eles estão navegando online para comprar produtos. Ou você pode alcançá-los quando eles estiverem assistindo a um programa de TV via streaming, visitando um site favorito ou usando mídias sociais. Mesmo que eles não optem por comprar de você naquele momento, alcançá-los nesses diferentes contextos pode ajudá-los a se lembrar de sua marca mais tarde, quando estiverem prontos para comprar.
Quais são os diferentes tipos de publicidade digital?
Existem vários tipos de formatos de publicidade no marketing digital. Estes são alguns dos mais comuns:
Publicidade de pesquisa
Anúncios de pesquisa, também chamados de marketing de mecanismos de pesquisa (SEM), aparecem nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs). Normalmente, esses são anúncios de texto que aparecem acima ou ao lado de resultados de pesquisa orgânicos.
Anúncios de display
Anúncios de display são anúncios online que usam elementos visuais e de texto, como imagem ou animação, e podem aparecer em sites, aplicativos e dispositivos. Eles aparecem no conteúdo de um site ou ao lado dele.
Publicidade de vídeo online
Anúncios de vídeo online são anúncios que usam um formato de vídeo. Os anúncios de vídeo out-stream aparecem em locais semelhantes aos anúncios de display: em sites, aplicativos e dispositivos. Os anúncios de vídeo in-stream aparecem antes, durante ou depois do conteúdo de vídeo.
Publicidade em mídia de streaming
Também conhecidos como over-the-top (OTT), esses são um tipo específico de anúncio de vídeo que aparece em conteúdo de mídia via streaming transmitido pela Internet sem satélite ou cabo.
Publicidade de áudio
No contexto da publicidade digital, os anúncios de áudio são anúncios reproduzidos antes, durante ou depois do conteúdo de áudio online, como streaming de música ou podcasts.
Publicidade em redes sociais
Anúncios de redes sociais aparecem em plataformas de mídia social, como Twitter ou LinkedIn.
Como funcionam os anúncios digitais?
Não há uma resposta única para a pergunta: “Como funcionam os anúncios digitais?” Com a grande variedade de formatos de anúncios digitais, você pode encontrar anúncios simples de criar e publicar, bem como anúncios que exigem ferramentas mais complexas. Há também tipos de anúncios para todos os níveis de orçamento, com diferentes modelos de preços e métodos de segmentação.
Publicação de anúncios digitais
A forma como os anúncios digitais são publicados é determinada pelo tipo específico de anúncio. Com alguns anúncios, você pode comprar o inventário de publicidade, ou seja, o espaço para anúncios em um determinado site ou publisher, diretamente do publisher. Por exemplo, Sponsored Brands e Sponsored Products são anúncios que aparecem somente na Amazon.
Anúncios digitais também podem ser comprados programaticamente. A publicidade programática é a compra e venda automatizada de inventário de publicidade digital, incluindo anúncios de display e publicidade em vídeo. Você pode usar uma plataforma de demanda (DSP), que é um software que automatiza a compra e o gerenciamento de inventário de publicidade digital de vários publishers. Uma plataforma de oferta ou plataforma de venda (SSP) é um software usado pelos publishers para automatizar a venda e o gerenciamento de seu inventário de publicidade.
Custo da publicidade digital
O custo da publicidade digital também varia de acordo com o formato. Um tipo comum de preço é o custo por clique (CPC) ou o pagamento por clique (PPC), que é um modelo de preços no qual você paga sempre que alguém clica em seu anúncio. Outro tipo é o custo por mil (CPM), que significa custo por mil impressões. Esse é um modelo de preços em que você paga um determinado valor por 1.000 impressões, ou seja, o número de vezes que seu anúncio aparece.
Você também pode pagar usando outros modelos, como cada vez que seu anúncio leva a uma ação desejada (por exemplo, alguém se inscreve na sua lista de e-mails ou faz download do seu eBook). Como a publicidade digital pode ser medida de muitas maneiras diferentes (com que frequência um anúncio aparece, se é clicado, se leva a uma venda etc) os preços podem ser adaptados à função pretendida do anúncio.
Segmentação para anúncios digitais
Como mencionado acima, a publicidade digital é muito mais precisa do que as formas mais tradicionais de publicidade. Há várias maneiras pelas quais os anúncios são combinados com seus respectivos públicos-alvo, dependendo do tipo de anúncio. Os anúncios de pesquisa são segmentados para termos de pesquisa específicos. Os anúncios também podem ser combinados com base em sinais de compras, como públicos-alvo que compraram produtos relacionados ao seu, ou no interesse sugerido pelo tipo de produto que você vende.
O resultado dessa elevada capacidade de correspondência é que os públicos-alvo podem ver anúncios que têm mais probabilidade de serem relevantes para eles. Alcançar públicos-alvo relevantes impulsiona o sucesso de seus anúncios digitais e impede que você gaste seu orçamento de marketing na exibição de anúncios para públicos-alvo que não estariam interessados em seu produto ou serviço.
Métricas de publicidade digital
Os anúncios digitais podem ser medidos em quase todos os aspectos do seu desempenho. Para medir sua campanha de publicidade digital, você pode usar as seguintes métricas de engajamento:
- Cliques: quantas vezes seu anúncio é clicado
- Impressões: quantas vezes seu anúncio aparece
- Taxa de cliques (CTR): a porcentagem de impressões que resultam em um clique
- Alcance: para quantos visualizadores seu anúncio é exibido
- Taxa de conclusão de vídeo: quantas vezes os visualizadores expostos ao anúncio de vídeo assistem ao anúncio inteiro
As métricas a seguir medem os resultados da sua campanha:
- Taxa de conversão: quantas vezes os clientes realizaram uma ação desejada (clicar, comprar, assinar) depois de visualizar seu anúncio
- Vendas atribuídas a anúncios: compras que podem ser rastreadas até seu anúncio (os modelos de atribuição variam de acordo com o tipo de anúncio e o serviço)
- Retorno do investimento em publicidade (ROAS): quanta receita foi gerada pela sua campanha publicitária em relação ao orçamento dispendido
- Retorno sobre o investimento (ROI): qual foi o lucro líquido da sua campanha publicitária em relação a quanto orçamento você gastou
- Custo de publicidade das vendas (ACOS): a proporção de gastos com anúncios em relação às vendas atribuídas a anúncios
- Vendas novas para a marca: quantas compras foram feitas por clientes que nunca compraram de você antes
Melhores práticas e dicas de publicidade digital
A estratégia de publicidade digital pode ser complexa, mas há algumas melhores práticas importantes que ajudarão você a começar:
Alcance o público-alvo certo
Aproveite a precisão de segmentação da publicidade digital para alcançar públicos-alvo relevantes que são mais propensos a achar seu anúncio relevante e interagir com ele.
Acompanhe o desempenho
As métricas de desempenho para anúncios digitais podem ser rastreadas quase em tempo real, em comparação aos formatos de anúncios tradicionais. Mantenha-se atualizado sobre o desempenho da sua campanha publicitária. Assim, é possível ver o que está funcionando e o que não está e aplicar seus gastos com anúncios de forma mais eficiente.
Teste e otimize
Você pode personalizar quase todos os aspectos dos anúncios digitais, desde o texto até os assets visuais, quais segmentos do público-alvo você está alcançando, quanto é seu orçamento e muito mais. A melhor maneira de obter sucesso com sua campanha publicitária digital é testar variáveis continuamente para maximizar o desempenho. Torne a otimização uma parte fundamental da execução da sua campanha.
Seja autêntico
Os anúncios digitais estão cada vez mais sofisticados. O mesmo acontece com o seu público-alvo. Públicos-alvo online são exigentes, portanto, um texto desleixado ou anúncios com conteúdo irrelevante não ajudarão você a ter sucesso. Seja autêntico sobre o que você tem a oferecer em todos os aspectos de sua estratégia de publicidade digital: seus assets visuais, sua mensagem e até mesmo quais públicos-alvo você deseja alcançar. Assim, você conseguirá engajar seu público-alvo de forma genuína.
Se você quiser suporte e orientação adicionais, fale conosco para solicitar serviços gerenciados pelo Amazon Ads. Aplicam-se valores mínimos de orçamento.
1 Statista, 2021.