Podręcznik
Marketing rozwojowy
Marketing rozwojowy to strategia, która kładzie nacisk na zwiększanie przychodów przez pozyskiwanie i utrzymywanie klientów. Pozwala szybciej optymalizować kampanie dzięki informacjom uzyskiwanym na podstawie częstych testów
Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby prezentować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.
Twórz reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia, aby ułatwić klientom znalezienie Twoich produktów w witrynie Amazon.
Niezależnie od tego, czy sprzedajesz w witrynie Amazon, sygnały własne, statystyki klientów i formaty reklam z usług Amazon Ads mogą pomóc w skutecznym zwiększaniu sprzedaży i stymulowaniu konwersji.
Na skróty:
Czym jest marketing rozwojowy?
Marketing rozwojowy to model, który wykorzystuje dane z kampanii i eksperymentów w celu przyspieszenia wzrostu. Dzięki optymalizacji danych na temat klientów i statystyk branżowych specjaliści ds. marketingu rozwojowego mogą dotrzeć do większej liczby klientów i zwiększyć konwersje dla marki.
Dlaczego marketing rozwojowy jest ważny?
Marketing rozwojowy jest ważny, ponieważ obejmuje każdy etap lejka sprzedażowego. Ze względu na skupienie się na optymalizacji pod kątem wzrostu marketing rozwojowy może być skuteczną metodą wykorzystania świadomości marki do zwiększenia sprzedaży, a także przekształcania lojalnych klientów w entuzjastów marki.
Czym różni się marketing rozwojowy od tradycyjnego marketingu?
Tradycyjny marketing to proces promowania i sprzedaży produktów lub usług wśród klientów. Natomiast marketing rozwojowy skupia się na przyciąganiu i angażowaniu klientów za pomocą różnych strategii w celu określenia najlepszej drogi do zrozumienia kupujących na każdym etapie lejka sprzedażowego.
Kluczowe elementy strategii marketingu rozwojowego
1. Testy A/B
Testy A/B mogą być bardzo skutecznym narzędziem dla specjalistów ds. marketingu rozwojowego. Eksperymentując ze sposobami docierania do odbiorców, takimi jak różne słowa kluczowe na potrzeby SEO lub nagłówki w postach na blogu, hasła reklamowe w mediach społecznościowych czy różne rodzaje opakowań, marki mogą zobaczyć, co trafia w gusta klientów i może zwiększyć zaangażowanie użytkowników.
2. Marketing omnikanałowy
Marketing omnikanałowy to strategia zorientowana na klienta, która płynnie łączy wszystkie rodzaje kanałów marketingowych, aby dotrzeć do kupujących tam, gdzie się znajdują. Może to obejmować komunikację z odbiorcami za pośrednictwem newsletterów, reklam w mediach społecznościowych, sklepów stacjonarnych, a nawet taktyk marketingu empirycznego, takich jak okazjonalne sklepy lub wydarzenia wirtualne — tam, chce klienci wolą spędzać czas i wchodzić w interakcje z markami, które dopiero poznają lub już znają.
3. Opinie klientów
Zbieranie opinii klientów jest istotną częścią każdej strategii marketingowej, która ma zapewnić pozytywne wrażenia z obsługi klienta i wzmocnić utrzymanie klientów. Zachęcając do zostawiania opinii i recenzji, marki mogą określić, co działa, a co nie, kontaktując się bezpośrednio ze swoimi odbiorcami poprzez ankiety, recenzje lub zapytania w mediach społecznościowych. Ten rodzaj badań marketingowych jest szczególnie ważny dla małych firm i start-upów, ponieważ może pomóc zmotywować klientów do dzielenia się pozytywnymi doświadczeniami dotyczącymi marki ze swoimi znajomymi.
Co to jest struktura AARRR?
AARRR to akronim oznaczający strukturę, którą firmy powinny śledzić, aby analizować zachowania użytkowników mogące prowadzić do rozwoju biznesu. Jest to skrót od słów acquisition (pozyskanie), activation (aktywacja), retention (utrzymanie), referral (rekomendacja) i revenue (przychody). Wskaźniki te mogą zapewnić bardziej całościowy obraz kondycji firmy lub głębi zaangażowania klientów w przeciwieństwie do powierzchownych wskaźników, takich jak polubienia w mediach społecznościowych. Termin ten został wymyślony przez Dave’a McClure’a, inwestora z Doliny Krzemowej. Ta struktura jest często nazywana „pirackimi wskaźnikami”, ponieważ akronim brzmi jak stereotypowe zawołanie piratów w kulturze popularnej.
Celem pierwszej części struktury AARRR jest poprawa odkrywania w celu pozyskiwania nowych zamówień i użytkowników. Użytkownicy mogą odwiedzić aplikację lub witrynę i chwilę się zatrzymać, zapoznając się z dostępnymi ofertami i treściami. Jest to etap omnikanałowy, który pozwala nawiązać kontakt z kupującymi za pomocą wszystkich rodzajów marketingu — w tym SEO, płatnych wyników wyszukiwania, mediów społecznościowych i innych kampanii marketingowych.
Aktywacja
Marki chcą mieć pewność, że klienci podejmują działania, których chcą. Na przykład użytkownicy mogą zasubskrybować biuletyn lub zapisać się na bezpłatny okres próbny, aby zrobić rzeczywisty krok i dowiedzieć się więcej o marce oraz zaangażować się nieco dalej po wzbudzeniu ciekawości. Testy A/B mogą być przydatne na tym etapie, aby zobaczyć, co trafia do klientów.
Na etapie utrzymania marki starają się tworzyć trwałe relacje z obecnymi klientami, co jest zwykle bardziej opłacalne niż znalezienie nowych kupujących. Może to obejmować zachęcanie użytkowników do zapisania się na wiadomości e-mail i klikania linków lub odwiedzenia aplikacji lub witryny kilka razy w określonym czasie. Na tym etapie ważne jest również monitorowanie, jak często i za pośrednictwem jakich kanałów klienci wchodzą w interakcje z marką.
Rekomendacja
Na tym etapie użytkownicy mogą potencjalnie polecić oferty znajomemu, który może zacząć odkrywać produkty marki, a nawet stać się klientem. W celu zwiększenia bazy klientów marki mogą oferować użytkownikom, którzy polecają jej produkty znajomym, promocje ze specjalnymi linkami lub innymi korzyściami, aby zachęcić ich do bezpośredniego przekazywania informacji.
Przychód
Ostatni etap struktury AARRR jest odpowiednim momentem dla marek, aby określić, czy osiągają cele dotyczące przychodów. Powinien to być nie tylko czas na ocenę, czy stosowana taktyka jest opłacalna, ale także na sprawdzenie przychodów, które przynosi każdy klient, ponieważ koszt pozyskania jest zwykle wysoki. Jakość przychodów może mieć ogromny potencjał, zwłaszcza w przypadku klientów, którzy wielokrotnie polecają nowych kupujących dokonujących konwersji.
Jakie korzyści przynosi marketing rozwojowy?
Marketing rozwojowy jest przydatny, ponieważ przyjmuje nadrzędną strategię marketingową marki, aby skupić się na długoterminowym planie zwiększenia przychodów i lojalności klientów. Specjaliści ds. marketingu rozwojowego wykorzystują dane i statystyki uzyskane na podstawie opinii klientów i wskaźników zaangażowania, aby zoptymalizować przyszłość firmy.
Przykłady marketingu rozwojowego
Studium przypadku
Dowiedz się, jak dostawca rozwiązań Quartile pomógł CPAP Shop, spółce zależnej AdaptHealth, zbudować obecność marki w sklepie Amazon. Dzięki współpracy z platformą reklamową e-commerce firma CPAP Shop była w stanie zbudować strategię reklamową, która zwiększyła jej widoczność w internecie, aby konsekwentnie zwiększać przychody z miesiąca na miesiąc.
Studium przypadku
Dowiedz się, jak firma BUXON Cosmetics zwiększyła widoczność marki, aby znaleźć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż. Amerykańska marka połączyła siły z agencją Envision Horizons, aby zmaksymalizować zaangażowanie na różnych etapach ścieżki zakupowej przez remarketing wśród klientów, którzy jeszcze nie dokonali zakupu, i ostatecznie przekroczyć cele sprzedażowe dotyczące Amazon DSP.
Blog
Dowiedz się, jak marka Blue Diamond Growers dotarła do hiszpańskojęzycznych odbiorców w USA za pomocą reklam displayowych w tym języku. Poświęcenie czasu na opracowanie testów kampanii, aby lepiej dotrzeć do tych klientów, pomogło marce sprawdzić, jaki rodzaj materiałów reklamowych i produktów znajduje największy oddźwięk wśród tych grup, co poprawiło średni współczynnik klikalności i zwrot z wydatków na reklamę w witrynie Amazon.
Często zadawane pytania
Hakowanie rozwoju to rodzaj marketingu, który koncentruje się na maksymalnym wzroście przez znalezienie tanich strategii marketingowych, aby wykorzystać wszelkie dostępne badania w celu szybkiego rozszerzenia bazy klientów firmy i rozwinięcia działalności.
Terminy marketing rozwojowy i hakowanie rozwoju są często używane zamiennie. Jednak marketing rozwojowy zwykle odnosi się do długoterminowego i bardziej kompleksowego planu dla marki, podczas gdy hakowanie rozwoju może dotyczyć krótkoterminowych strategii w zakresie bieżących wyzwań.
Marketing produktu skupia się na pozycjonowaniu produktu na rynku dzięki szeroko zakrojonym badaniom klientów pozwalającym zrozumieć grupę odbiorców. Choć marketing produktu może być częścią strategii marketingu rozwojowego, zwłaszcza biorąc pod uwagę opinie klientów, marketing rozwojowy jest bardziej całościową strategią koncentrującą się na przekształceniu kupujących w lojalnych klientów, którzy pomagają generować przychody, na podstawie analizy danych klientów i sprawdzania tego, co działa i co się nie sprawdza.
Marketing efektywnościowy polega na mierzeniu różnych wyników kampanii, takich jak kliknięcia lub konwersje. Typowe wskaźniki obejmują koszt 1000 odsłon, koszt kliknięcia i koszt konwersji, a marki często płacą za reklamy dopiero po wykonaniu tych działań. Strategia marketingu rozwojowego zwykle koncentruje się bardziej na budowaniu marki i wrażeniach klientów, aby uzyskać długoterminowy, zrównoważony wzrost wykraczający poza wskaźniki marketingu efektywnościowego.
Generowanie popytu to strategia marketingowa, która zwiększa świadomość produktu i wzbudza zainteresowanie przez identyfikację potrzeb klientów. Marketing rozwojowy opiera się na generowaniu popytu, wykorzystując te informacje do nawiązywania kontaktu z kupującymi i rozwijania długotrwałych relacji, aby ostatecznie zapewnić większe przychody i rozwój marki.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.