Gids
Relevant adverteren
Hoe je je marketingboodschap op maat kunt maken om consumenten te bereiken
Relevante advertenties maken gebruik van winkelinzichten om op maat gemaakte marketingboodschappen te creëren die inspelen op de voorkeuren en behoeften van klanten. Deze strategie zorgt voor een revolutie in marketing door berichten op het juiste moment te versturen, waardoor de manier waarop merken contact maken met hun doelgroep verandert.
Registreer je om je producten weer te geven en campagnes op te zetten.
Beheerde services aanvragen. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.
Maak gebruik van inzichten om de verkoop voor je merk te stimuleren.
Promoot je producten op Amazon en selecteer websites van derden.
Wat is relevant adverteren?
Relevant adverteren is het gebruik van signalen van klanten, zoals browsen, winkelen en streamen, om op maat gemaakte advertentie-ervaringen te creëren. Deze campagnes passen inhoud, timing en plaatsing aan de voorkeuren en shopping journey’s van klanten aan. Het resultaat is adverteren dat relevant en aantrekkelijk is voor consumenten en tegelijkertijd zorgt voor betere prestaties voor merken.
Wat zijn contextueel relevante advertenties?
Contextueel relevante advertenties ontstaan wanneer marketing aansluit bij de omgeving en de context van de gebruiker. Deze aanpak maakt vaak gebruik van AI en realtime analyses om ervoor te zorgen dat advertenties natuurlijk en actueel aanvoelen, wat leidt tot betere betrokkenheid en gebruikerservaring. Door rekening te houden met factoren zoals webpagina-inhoud, tijdstip, locatie en actuele gebeurtenissen, brengen contextueel relevante advertenties de juiste boodschap op het juiste moment over.
Waarom is relevant adverteren belangrijk?
Relevante advertenties zijn een integraal onderdeel van moderne marketing omdat ze de effectiviteit van campagnes drastisch kunnen verbeteren en tegelijkertijd betere klantervaringen kunnen creëren. Deze aanpak helpt merken om zich te onderscheiden van de massa door inhoud te leveren die klanten aanspreekt. Het kan leiden tot hogere engagementpercentages, meer conversie en een sterkere merkloyaliteit in vergelijking met traditionele methoden voor massa-advertenties.
Wat zijn de voordelen van relevante advertenties?
De voordelen van relevante advertenties liggen in het potentieel voor merken om relaties op te bouwen met hun klanten. Deze strategie zorgt voor meetbare verbeteringen in de campagneprestaties en creëert tegelijkertijd meer betekenisvolle verbindingen tussen merken en hun doelgroepen. Hieronder vind je de belangrijkste voordelen die relevante advertenties essentieel maken voor moderne marketeers.
Een verbeterde klantervaring
Relevante advertenties zorgen voor aantrekkelijkere en relevantere ervaringen voor klanten. In plaats van algemene berichten te zien, komen consumenten inhoud tegen die aansluit bij hun interesses, behoeften en winkelgedrag. Deze relevantie vermindert advertentiemoeheid en vergroot de kans dat klanten positief reageren op je merk.
Verbeterde campagneprestaties
Uit gegevens1 blijkt dat relevante campagnes consequent beter presteren dan generieke advertenties op basis van belangrijke statistieken. Volgens een studie uit 2024, gepubliceerd op SSRN, kunnen relevante advertenties de klikfrequentie tot 2x en het aantal conversies tot 5x verhogen in vergelijking met generieke campagnes. Naast hogere klikfrequenties en hogere conversiepercentages kunnen merken ook een beter rendement op advertentie-uitgaven behalen wanneer ze relevante strategieën gebruiken. Deze prestatieverbetering vindt plaats omdat relevante berichten sterker resoneren bij de beoogde doelgroepen.
Betere klantbehoud
Relevant adverteren helpt bij het opbouwen van sterkere relaties met bestaande klanten door hen relevante producten en aanbiedingen te tonen. Deze aanpak verhoogt herhaalaankopen en verhoogt de klantwaarde op lange termijn, waardoor het kosteneffectiever is dan het voortdurend werven van nieuwe klanten.
Hogere ROI
Door de advertentie-uitgaven te richten op doelgroepen die het meest waarschijnlijk zullen converteren, levert relevant advertentie een beter rendement op investering (ROI, return on investment) op. Merken kunnen hun budgetten efficiënter toewijzen, waardoor verspilling aan irrelevante impressies wordt verminderd en de impact op hoogwaardige potentiële klanten wordt gemaximaliseerd.
Soorten relevante advertenties
Relevant adverteren kan vele vormen aannemen, elk ontworpen om klanten in verschillende stadia van hun reis aan te spreken. Door deze verschillende benaderingen te begrijpen, kunnen merken de juiste mix van strategieën bepalen om hun marketingdoelen te helpen bereiken.
Contextueel adverteren levert relevante ervaringen op door advertentie-inhoud af te stemmen op de omgeving of het inhoudsthema. Bij deze benadering wordt rekening gehouden met factoren zoals website-onderwerpen, tijdstip, locatie en apparaattype om de relevantie van het bericht te optimaliseren. In plaats van uitsluitend te vertrouwen op de gebruikersgeschiedenis, richt contextuele targeting zich op de directe situatie en omgeving, waardoor het waardevol is voor het bereiken van nieuwe doelgroepen.
Remarketing
Remarketing is een digitale advertentiestrategie die nieuwe doelgroepen aanspreekt die eerder interactie hebben gehad met een merk, website of app.
Hoe maak je relevante advertenties
Om aantrekkelijke, relevante advertenties te creëren, is een geïntegreerde aanpak nodig die strategische planning combineert met technologische mogelijkheden.
1. Definieer je ideale doelgroepen
Begin met het identificeren van verschillende doelgroepen. Gebruik bestaande signalen, analysetools en marktonderzoek om gedetailleerde doelgroeppersona‘s te creëren die als leidraad dienen voor je relevante advertentiestrategie. Houd rekening met factoren zoals leeftijd, gender, locatie, interesses, aankoopgeschiedenis en engagementspatronen. Hoe specifieker je doelgroepsegmentatie, hoe effectiever je relevante berichten worden.
2. Verzamel en analyseer relevante gegevens
Verzamel uitgebreide gegevens uit meerdere bronnen, waaronder website-analyses, systemen voor klantrelatiebeheer en platforms van derden. Zorg voor naleving van privacyregels zoals de AVG en bouw tegelijkertijd robuuste gegevensverzamelingsprocessen op.
Richt je op zowel directe gegevens uit interacties met klanten als op marketingsignalen die wijzen op aankoopintentie of inhoudsvoorkeuren. Deze informatie vormt de basis voor alle relevante advertentie-inspanningen.
3. Implementeer marketingtechnologie
Implementeer de benodigde technologiestack om relevante advertentiecampagnes te ondersteunen. Dit omvat platforms voor klantgegevens, tools voor marketingautomatisering en analysesystemen die grote hoeveelheden informatie in realtime kunnen verwerken. Kies oplossingen die goed kunnen worden geïntegreerd met je bestaande systemen en die de flexibiliteit bieden om op te schalen naarmate je relevante advertentie-inspanningen toenemen.
4. Creëer dynamische inhoud
Ontwikkel advertentiemateriaal dat eenvoudig kan worden aangepast aan verschillende doelgroepsegmenten. Dit omvat het maken van meerdere versies van koppen, afbeeldingen en calls-to-action die automatisch kunnen worden geselecteerd op basis van gebruikerskenmerken. Zorg ervoor dat je inhoud de merkconsistentie behoudt en zorg voor voldoende variatie om echt relevant te zijn voor elk doelgroepsegment.
5. Test en optimaliseer prestaties
Houd de campagneprestaties voortdurend in de gaten en voer A/B-testen uit om de meest effectieve relevante advertentiestrategieën te identificeren. Gebruik analyses om te begrijpen welke doelgroepsegmenten het beste reageren op verschillende berichtbenaderingen. Regelmatige optimalisatie helpt je om de nauwkeurigheid van je targeting te verfijnen en de algehele effectiviteit van je campagnes in de loop van de tijd te verbeteren.
Belangrijke factoren voor relevante advertenties
Relevante advertenties maken is meer dan alleen het tonen van het juiste product aan de juiste persoon. Echte relevantie ontstaat wanneer meerdere factoren op elkaar zijn afgestemd om ervaringen te creëren die voor jouw doelgroep natuurlijk en waardevol aanvoelen, wat resulteert in een zinvolle verbinding die leidt tot echte bedrijfsresultaten.
Ideale doelgroep
Het begrijpen van je doelgroep vormt de basis voor relevant adverteren. Dit gaat verder dan de basisdemografische gegevens en omvat winkelgedrag, interesses en signalen van aankoopintentie. Slimme verbindingen gebruiken meerdere datapunten om mensen te bereiken wanneer de kans het grootst is dat ze zich zullen engageren. Door bijvoorbeeld consumenten die onlangs elektronica hebben bekeken tijdig een aanbieding voor koptelefoons te sturen, creëer je onmiddellijke relevantie. Het belangrijkste is het benutten van inzichten die de huidige doelgroep op de markt blootleggen.
Advertentieplatform
Verschillende platforms hebben verschillende doelen in de customer journey. Waar je je advertenties plaatst, is net zo belangrijk als wat ze zeggen. Streamingplatforms zijn goed voor het vergroten van de bewustzijn met videocontent, terwijl plaatsingen gericht op winkelen aantrekkelijk kunnen zijn voor klanten die een aankoop willen doen. De meest effectieve aanpak maakt gebruik van meerdere touchpoints op verschillende platforms om klanten te ontmoeten, waar ze ook hun tijd doorbrengen. Dit zorgt voor een samenhangende ervaring die natuurlijk in plaats van opdringerig aanvoelt.
Advertentie-indeling
De indeling die je kiest, moet passen bij zowel je boodschap als de mentaliteit van je doelgroep op dat platform. Videoadvertenties blinken uit in het vertellen van verhalen en het demonstreren van producten in actie. Display-advertenties werken goed voor remarketing met specifieke aanbiedingen. Audioadvertenties zorgen voor intieme verbindingen tijdens streaming-ervaringen. Bedenk hoe mensen op elk platform inhoud consumeren. Consumenten die producten bekijken, willen duidelijke afbeeldingen en prijsinformatie. Luisteraars die muziek streamen, reageren mogelijk beter op audio die de ervaring niet onderbreekt. Stem je indeling af op het moment.
Advertentietekst
Relevante teksten spreken klanten rechtstreeks aan door taal te gebruiken die ze begrijpen. Sla het jargon over en concentreer je op duidelijke voordelen die belangrijk zijn voor je doelgroep. Effectieve advertentieteksten pakken pijnpunten of wensen aan. Hoe klantgerichter je boodschap, hoe relevanter deze wordt.
Landingspagina
Je advertentie is slechts zo relevant als de ervaring waar deze naar toe leidt. Landingspagina's moeten het gesprek dat door je advertentie is gestart naadloos voortzetten, met consistente berichten en duidelijke vervolgstappen. Verwijder wrijving door het aantal formuliervelden te minimaliseren en snelle laadtijden te garanderen. Het doel is om het voor geïnteresseerde klanten gemakkelijk te maken om de volgende stap te zetten.
A/B-testen
Relevantie is geen eenmalige prestatie, maar vereist voortdurende optimalisatie op basis van echte prestatiegegevens. A/B-testen laten zien wat bij je doelgroep aanslaat versus wat je denkt dat zal werken. Test verschillende elementen systematisch: koppen, afbeeldingen, calls-to-action en bereikparameters. Kleine veranderingen leveren vaak verrassende resultaten op. Het belangrijkste is het meten van de juiste statistieken, waarbij de nadruk ligt op betrokkenheid en conversiepercentages in plaats van alleen impressies.
Voorbeelden van relevante advertenties
Casestudies uit de praktijk tonen de praktische toepassingen en resultaten van relevante advertentiestrategieën in verschillende sectoren.
Casestudy
Beautymerk bareMinerals werkte samen met Amazon Ads om zeer gerichte doelgroepsegmenten te creëren met behulp van Amazon Marketing Cloud-inzichten. De campagne bevatte segmenten op basis van specifiek winkelgedrag, zoals klanten die producten meerdere keren hebben bekeken zonder iets te kopen of klanten die hun winkelwagentje hebben verlaten. De resultaten waren indrukwekkend: bareMinerals overtrof hun doelstellingen voor kwartaalomzet met 50% en verhoogde het terugkooppercentage van hun klanten van 12% naar 28%, hun totale rendement op advertentie-uitgaven verbeterde met 400%. Dit toont de kracht van doelgroepsegmentatie op basis van gegevens aan.
Casestudy
Luchtzuiveringsmerk Blueair gebruikte de Amazon Ads Audiogenerator om relevante interactieve audioadvertenties te maken voor hun Blue Pure 211i Max-model. De tool op basis van AI genereerde aangepaste advertentiescripts die rechtstreeks tot smarthome-doelgroepen spraken en spraakgestuurde winkelfuncties integreerden. De campagne heeft opmerkelijke resultaten opgeleverd: 45,3% van de productpaginaweergaven was afkomstig van nieuwe klanten, waarbij de tarieven voor het toevoegen aan winkelwagens 94% hoger waren dan het gemiddelde van Blueair. De spraakinteractiesnelheid was drie keer hoger dan de benchmarks in de industrie, wat de effectiviteit van relevante audio-ervaringen aantoonde.
Casestudy
First Abu Dhabi Bank heeft een relevante Ramadan-campagne opgezet met behulp van een Amazon Ads hero-overnameplaatsing. Door het bestedingspatroon van klanten te analyseren, bleek uit de campagne dat Ramadan zorgde voor een 2,2 keer zo hoge kaartuitgaven op Amazon. Op basis van dit inzicht hebben ze cultureel relevante boodschappen gemaakt die in deze belangrijke periode weerklank vonden bij klanten. De campagne genereerde 2,5 miljoen impressies met een klikfrequentie van 3,53% en presteerde daarmee 3x beter dan de benchmarks. Na de campagne zag de bank een stijging van 41% in de verkoop van apps, wat aantoont hoe cultuurrelevante advertenties aanzienlijke bedrijfsresultaten kunnen opleveren.
Casestudy
Honda werkte samen met Amazon Ads om een innovatieve, relevante ervaring te creëren voor een campagne voor de lancering van hun elektrische SUV. Met behulp van de Amazon Ads Dream Generator-tool konden klanten met dit AI-aangedreven platform aangepaste geanimeerde video's maken met de Honda Prologue, met meer dan 190 verhaalvariaties op basis van gebruikersvoorkeuren. De campagne zorgde voor een aanzienlijke toename van de merkbewustzijn en het overwegen van aankopen, terwijl de Prologue zowel gezinsvriendelijk als milieubewust werd gepositioneerd. De campagne liet zien hoe interactieve relevante advertenties memorabele merkervaringen kunnen creëren die verder gaan dan traditionele advertenties.
Relevant adverteren met Amazon Ads
Amazon Ads biedt uitgebreide oplossingen voor het op grotere schaal implementeren van relevante advertentiestrategieën, waarbij geavanceerde technologie wordt gecombineerd met uitgebreide consumenteninzichten.
De creative-oplossingen op basis van AI van Amazon Ads bieden geautomatiseerde tools voor het genereren van relevante advertentie-inhoud in meerdere indelingen. De AI creative-studio fungeert als een gecentraliseerde hub waar adverteerders toegang hebben tot mogelijkheden voor het genereren van afbeeldingen, het maken van video's en audioproductie. Deze tools maken gebruik van machine learning om op maat gemaakt advertentiemateriaal te creëren op basis van productinformatie en doelgroepkenmerken, waardoor merken de productie van relevante inhoud kunnen opschalen zonder uitgebreide ontwerphulpmiddelen.
Met Amazon Marketing Cloud kunnen adverteerders aangepaste doelgroepsegmenten creëren met behulp van privacyveilige, geaggregeerde inzichten uit de winkel- en streamingsignalen van Amazon. Dit krachtige analyseplatform helpt merken inzicht te krijgen in de customer journey’s en hun relevante advertentiestrategieën te optimaliseren.
Amazon Marketing Stream biedt realtime toegang tot prestatiegegevens van campagnes, waardoor dynamische optimalisatie van relevante advertentie-inspanningen mogelijk is. Deze oplossing biedt de gegevensbasis die nodig is voor responsieve strategieën voor relatieve advertenties.
Het Amazon Ads Creative Services-team biedt deskundige begeleiding bij het ontwikkelen van relevante advertentiestrategieën die de effectiviteit maximaliseren. Deze diensten omvatten creative-optimalisatie, Audience Research en prestatieanalyse.
Als je hier weinig ervaring mee hebt, neem dan contact met ons op om diensten aan te vragen die worden beheerd door Amazon Ads. Een minimumbudget is hierbij van toepassing.
Aanvullende hulpmiddelen
Bronnen
1 SSRN, VK, april 2024.