関連広告

関連性の高い広告は、お客様にとってより魅力的で関連性の高い体験を生み出します。消費者は、一般的なメッセージを見る代わりに、自分の興味、ニーズ、買い物行動に合ったコンテンツに出会います。この関連性により、広告の疲れが軽減され、お客様がブランドに積極的に関わる可能性が高まります。

データによれば¹、関連性の高いキャンペーンは、主要な指標すべてにおいて、一般的な広告よりも一貫して優れていることがわかります。SSRNに公開された2024年の調査によると、関連性の高い広告は、一般的なキャンペーンと比較して、クリックスルー率が最大2倍、コンバージョンが最大5倍増加する可能性があります。関連性の高い戦略を使用すると、クリックスルー率とコンバージョン率の向上に加えて、ブランドは広告費用対効果も向上させることができます。このようなパフォーマンスの向上は、関連性の高いメッセージが対象オーディエンスの心に強く響くためです。

関連性の高い広告は、関連する商品やオファーを表示することで、既存のお客様とのより強固な関係の構築に役立ちます。このアプローチは、リピート購入と顧客生涯価値を高め、常に新規顧客を獲得するよりも費用対効果が高くなります。

関連性の高い広告は、コンバージョンにつながる可能性が最も高いオーディエンスに広告費を集中させることで、投資収益率（ROI）を高めます。ブランドは予算をより効率的に配分できるため、価値の高い見込み客への影響を最大化しながら、無関係なインプレッションの無駄を減らすことができます。

コンテンツターゲット広告は、広告コンテンツを周囲の環境やコンテンツのテーマに合わせることで、関連性の高いエクスペリエンスを提供します。このアプローチでは、ウェブサイトのトピック、時間帯、場所、デバイスの種類などの要素を考慮して、メッセージの関連性を最適化します。コンテキストターゲティングは、ユーザーの履歴だけに頼るのではなく、身近な状況や環境に焦点を当てているため、新しいオーディエンスにリーチするうえで役立ちます。

リマーケティングは、以前にブランド、ウェブサイト、またはアプリとやり取りしたことのある新しいオーディエンスを引き付けるデジタル広告戦略です。

まず、個別のオーディエンスグループを特定します。既存のシグナル、分析ツール、市場調査を活用して、関連性の高い広告戦略を導く詳細なオーディエンスペルソナを作成します。年齢、性別、場所、興味、購入履歴、エンゲージメントパターンなどの要素を考慮してください。オーディエンスのセグメンテーションが具体的であればあるほど、関連するメッセージはより効果的になります。

ウェブサイト分析、顧客関係管理システム、サードパーティプラットフォームなど、複数のソースから包括的なデータを収集します。堅牢なデータ収集プロセスを構築しながら、GDPRなどのプライバシー規制へのコンプライアンスを確保します。

お客様との直接的なやり取りから得られるファーストパーティデータと、購入意向やコンテンツの好みを示すマーケティングシグナルの両方に焦点を当てます。この情報は、関連するすべての広告活動の基礎となります。

関連する広告キャンペーンをサポートするために必要なテクノロジースタックを導入します。これには、大量の情報をリアルタイムで処理できる顧客データプラットフォーム、マーケティング自動化ツール、分析システムが含まれます。既存のシステムとうまく統合でき、関連する広告活動の拡大に合わせて柔軟に拡張できるソリューションを選択してください。

さまざまなオーディエンスセグメントに合わせて簡単にカスタマイズできるクリエイティブアセットを開発しましょう。これには、ユーザーの特性に基づいて自動的に選択できる複数のバージョンのヘッドライン、画像、行動を促すフレーズを作成することが含まれます。コンテンツはブランドの一貫性を保ちながら、各オーディエンスセグメントに真に関連性があると感じられるように十分なバリエーションを持たせてください。

キャンペーンのパフォーマンスを継続的に監視し、A/Bテストを実施して、最も効果的な関連広告戦略を特定します。アナリティクスを利用して、どのオーディエンスセグメントがさまざまなメッセージングアプローチに最も反応するかを把握します。定期的な最適化は、ターゲティングの精度を向上させ、時間の経過とともにキャンペーン全体の効果の向上に貢献します。

オーディエンスを理解することが、関連性の高い広告の基盤となります。これには、基本的なユーザー属性だけでなく、買い物行動、興味、購入意向のシグナルも含まれます。スマートコネクションは、複数のデータポイントを使用して、エンゲージメントが最も高いタイミングでユーザーにリーチします。たとえば、最近電子機器を閲覧した消費者に、ヘッドフォンでタイムリーなオファーを提供することで、すぐに関連性が高まります。重要なのは、現在のマーケットプレイスにおけるオーディエンスを明らかにするインサイトを活用することです。

プラットフォームが異なれば、カスタマージャーニーの目的も異なります。広告を掲載する場所は、広告の内容と同じくらい重要です。ストリーミングプラットフォームは動画コンテンツにおける認知度の向上に適していますが、ショッピングに焦点を当てた掲載枠は、購入意欲のあるお客様にとって魅力的な場合があります。最も効果的なアプローチは、プラットフォーム全体で複数のタッチポイントを使用して、お客様がどこで時間を過ごしても対応できるようにすることです。これにより、押し付けがましいというよりはむしろ自然に感じられる、まとまりのある体験が生まれます。

選択する形式は、そのプラットフォームでのメッセージとオーディエンスの考え方の両方と一致する必要があります。動画広告は、ストーリーテリングや商品の使用場面のデモンストレーションに優れています。ディスプレイ広告は、特定のオファーによるリマーケティングに適しています。音声広告は、ストリーミング体験中に親密なつながりを築きます。各プラットフォームで人々がどのようにコンテンツを消費するかを考えてみましょう。商品を閲覧する消費者は、鮮明な画像と価格情報を求めています。音楽をストリーミングするリスナーは、体験を妨げないオーディオの方が反応が良くなる可能性があります。その時々のフォーマットに合わせましょう。

関連性の高いコピーは、お客様が理解できる表現を使用して、お客様に直接語りかけます。専門用語は省いて、オーディエンスにとって重要な明確なメリットに焦点を当てましょう。効果的な広告コピーは、問題点や要望に対応します。お客様中心のメッセージになればなるほど、そのメッセージの関連性も高まります。

広告の関連性は、それがもたらすエクスペリエンスによって決まります。ランディングページは、一貫したメッセージと明確な次のステップを示しつつ、広告から始まった会話をシームレスに継続させる必要があります。フォームフィールドを最小限に抑え、ロード時間を短縮することで摩擦を取り除きます。目標は、関心のあるお客様が次の一歩を踏み出しやすくすることです。

関連性は1回限りの達成ではなく、実際のパフォーマンスデータに基づいた継続的な最適化が必要です。A/Bテストでは、実際にオーディエンスの共感を呼ぶものと、効果があると思うものが明らかになります。見出し、画像、行動を促すフレーズ、リーチパラメーターなど、さまざまな要素を体系的にテストします。小さな変更でも意外な結果になることがよくあります。最も重要なのは、インプレッションだけでなく、顧客とのつながりとコンバージョン率に焦点を当てて、適切な指標を測定することです。

Amazon Ads AIクリエイティブソリューションは、複数のフォーマットにわたって関連性の高い広告コンテンツを生成するための自動化ツールを提供します。AI Creative Studioは、広告主様が画像生成、動画作成、音声制作機能にアクセスできる一元化されたハブとして機能します。これらのツールは機械学習を活用して、商品情報やオーディエンスの特性に基づいてカスタマイズされたクリエイティブアセットを作成することで、ブランドが大規模なデザインリソースを必要とせずに関連コンテンツ制作を拡大できるようにします。

Amazon Marketing Cloud を使うと、広告主様はAmazonのショッピングシグナルやストリーミングシグナルから得たプライバシー保護されたインサイトを集約して、カスタムのオーディエンスセグメントを作成できます。この強力な分析プラットフォームは、ブランドがカスタマージャーニーを理解し、関連する広告戦略の最適化に役立ちます。

Amazon Marketing Streamでは、キャンペーンのパフォーマンスデータにリアルタイムでアクセスできるため、関連性の高い広告活動を動的に最適化できます。このソリューションは、レスポンシブ相対広告戦略に必要なデータ基盤を提供します。

Amazon Adsクリエイティブサービスチームは、効果を最大化する関連性の高い広告戦略を開発するための専門的なガイダンスを提供します。これらのサービスには、クリエイティブの最適化、オーディエンスリサーチ、パフォーマンス分析が含まれます。

その他のリソース

Amazon Marketing Cloudガイド

ブランドセーフティ入門

カスタマイズされたマーケティングの重要性

充実した時間とエンターテインメントにおけるブランドの役割

出典

¹ SSRN、英国、2024年4月。