Guida
Pubblicità rilevante
Come raggiungere i consumatori con un messaggio di marketing su misura
La pubblicità rilevante utilizza i dati sugli acquisti per creare messaggi di marketing personalizzati in linea con le preferenze e le esigenze dei clienti. Questa strategia porta il marketing a un nuovo livello, offrendo i messaggi nel momento più opportuno e ridefinendo il modo in cui i brand creano connessioni autentiche con il proprio pubblico.
Registrati per mostrare i tuoi prodotti e creare campagne.
Richiedi i servizi gestiti. È richiesto un budget minimo.
Sfrutta i dati per aumentare le vendite del tuo brand.
Promuovi i tuoi prodotti su Amazon e su siti selezionati di terze parti.
Che cos'è la pubblicità rilevante?
La pubblicità rilevante è una strategia che sfrutta i segnali dei clienti, come i dati sulla navigazione, gli acquisti e la fruizione di contenuti in streaming, per creare esperienze pubblicitarie personalizzate. Le campagne di questo tipo adattano contenuti, tempistiche e placement in modo da rispecchiare le preferenze dei clienti e accompagnarli nel loro percorso di acquisto. Il risultato è una pubblicità che i consumatori sentono coinvolgente e pertinente ai loro interessi e che, al contempo, migliora la performance dei brand.
Che cosa sono gli annunci contestualmente rilevanti?
Gli annunci sono contestualmente rilevanti quando il marketing è in linea con l'ambiente e il contesto intorno all'utente. Questo approccio utilizza spesso l'intelligenza artificiale e l'analisi in tempo reale per rendere gli annunci fluidi e tempestivi e aumentare così i tassi di coinvolgimento e migliorare l'esperienza utente. Considerando fattori come il contenuto della pagina web, l'ora del giorno, la posizione e gli eventi in corso, gli annunci contestualmente rilevanti trasmettono il messaggio giusto al momento giusto.
Perché è importante la pubblicità rilevante?
Gli annunci rilevanti sono uno strumento fondamentale per il marketing moderno perché possono migliorare drasticamente l'efficacia delle campagne e creare al contempo esperienze più soddisfacenti per i clienti. Questa strategia aiuta i brand a emergere dal rumore di fondo dei messaggi generici offrendo contenuti che parlano davvero ai clienti. Rispetto alla pubblicità tradizionale di massa, migliora i tassi di coinvolgimento e di conversione e contribuisce a creare una fidelizzazione al brand più solida e duratura.
Quali sono i vantaggi degli annunci rilevanti?
I vantaggi degli annunci rilevanti stanno nella possibilità, per i brand, di creare relazioni autentiche con i propri clienti. Questa strategia migliora concretamente la performance delle campagne, creando al tempo stesso connessioni più significative tra i brand e il loro pubblico. Ecco i vantaggi chiave che rendono gli annunci rilevanti uno strumento essenziale nelle mani dei professionisti del marketing moderni.
Migliore esperienza cliente
Gli annunci rilevanti creano esperienze più coinvolgenti e più pertinenti alle esigenze dei clienti. Invece di mostrare messaggi generici, presentano ai consumatori contenuti in linea con i loro interessi, le loro esigenze e i loro comportamenti di acquisto. Questa rilevanza riduce il cosiddetto affaticamento da pubblicità e aumenta la probabilità che i clienti interagiscano positivamente con il brand.
Migliore performance delle campagne
I dati mostrano1 che le performance delle campagne rilevanti superano costantemente quelle della pubblicità generica in tutti i parametri chiave. Secondo uno studio del 2024 pubblicato su SSRN, gli annunci rilevanti possono arrivare fino a duplicare le percentuali di clic e quintuplicare le conversioni rispetto alle campagne generiche. Oltre a raggiungere percentuali di clic più alte e tassi di conversione maggiori, i brand che adottano strategie di pubblicità rilevante ottengono anche un maggiore ritorno sulla spesa pubblicitaria. Questo aumento della performance è dovuto al fatto che i messaggi rilevanti riescono a entrare in sintonia in modo più efficace con il pubblico di riferimento.
Migliore fidelizzazione dei clienti
La pubblicità rilevante contribuisce a costruire relazioni più solide con i clienti esistenti mostrando loro prodotti e offerte rilevanti. Questo approccio favorisce gli acquisti ripetuti e aumenta il valore del cliente nel tempo, risultando più conveniente in termini di costi rispetto al continuo investimento nell'acquisizione di nuovi clienti.
ROI più elevato
Concentrando la spesa pubblicitaria sui segmenti di pubblico con maggiori probabilità di conversione, le campagne pubblicitarie rilevanti garantiscono un migliore ritorno sull'investimento (ROI). I brand possono assegnare i budget in modo più efficiente, riducendo gli sprechi su impressioni non rilevanti e massimizzando al contempo l'impatto sui potenziali clienti di alto valore.
Tipi di annunci rilevanti
La pubblicità rilevante può assumere molte forme, ciascuna progettata per entrare in contatto con i clienti nelle diverse fasi del loro percorso. La comprensione dei diversi approcci può aiutare i brand a determinare il giusto mix di strategie che consentirà loro di raggiungere i propri obiettivi di marketing.
La pubblicità contestuale rende le esperienze più rilevanti perché adatta il contenuto dell'annuncio all'ambiente o al tema del contenuto in cui viene visualizzato. Questo approccio tiene conto di fattori come gli argomenti del sito web, l'ora del giorno, la posizione e il tipo di dispositivo per ottimizzare la rilevanza del messaggio. Invece di basarsi unicamente sulla cronologia di navigazione e sui dati storici degli utenti, il targeting contestuale si concentra sulla situazione e sull'ambiente immediati, rivelandosi molto utile per intercettare nuovi segmenti di pubblico.
Remarketing
Il remarketing è una strategia di pubblicità digitale che mira a coinvolgere nuovamente gli utenti che hanno precedentemente interagito con un brand, un sito web o un'app.
Come creare annunci rilevanti
Per creare annunci rilevanti ed efficaci serve un approccio integrato, che metta insieme pianificazione strategica e capacità tecnologiche.
1. Definizione del pubblico ideale
Inizia identificando gruppi di pubblico distinti. Utilizza i segnali esistenti, gli strumenti di analisi e le ricerche di mercato per creare dettagliate tipologie di acquirenti tipo che guidino la tua strategia di pubblicità rilevante. Considera fattori come età, genere, posizione, interessi, cronologia degli acquisti e modelli di coinvolgimento. Più specifica è la segmentazione del tuo pubblico, più efficace sarà il tuo messaggio.
2. Raccolta e analisi dei dati rilevanti
Raccogli tutti i dati da più fonti, incluse l'analisi del sito web, i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti e le piattaforme di terze parti. Assicurati di rispettare le normative sulla privacy, come il GDPR, mentre crei le procedure per la raccolta dei dati.
Concentrati sia sui dati diretti provenienti dalle interazioni dirette con i clienti sia sui segnali di marketing che indicano l'intenzione di acquisto o le preferenze sui contenuti. Queste informazioni costituiscono la base per tutte le attività di pubblicità rilevante.
3. Implementazione di una tecnologia di marketing
Implementa l'infrastruttura tecnologica necessaria per supportare le campagne pubblicitarie rilevanti. L'infrastruttura deve comprendere le piattaforme di dati dei clienti, gli strumenti di automazione del marketing e i sistemi di analisi in grado di elaborare grandi volumi di informazioni in tempo reale. Scegli soluzioni che si integrino bene con i tuoi sistemi esistenti e che abbiano la flessibilità necessaria per espandersi di pari passo con le iniziative di pubblicità rilevante.
4. Creazione di contenuti dinamici
Sviluppa risorse del contenuto creativo che possano essere facilmente personalizzate in base ai diversi segmenti di pubblico. Crea quindi più versioni di titoli, immagini e inviti all'azione, che possano essere selezionate automaticamente in base alle caratteristiche dell'utente. Assicurati che i contenuti siano sempre coerenti con il tono e i valori del brand, pur permettendo quelle variazioni sufficienti da renderli genuinamente rilevanti per ciascun segmento di pubblico.
5. Test e ottimizzazione della performance
Monitora continuamente la performance della campagna ed esegui test A/B per identificare le strategie di annunci rilevanti più efficaci. Utilizza l'analisi dei dati per comprendere quali segmenti di pubblico rispondono meglio ai diversi approcci comunicativi. L'ottimizzazione costante aiuta a perfezionare l'accuratezza del targeting e a migliorare l'efficacia complessiva della campagna nel tempo.
Fattori chiave per gli annunci rilevanti
Creare annunci rilevanti non significa solo mostrare il prodotto giusto alla persona giusta. La vera rilevanza si ottiene quando diversi fattori si allineano per creare esperienze percepite come naturali e di valore dal tuo pubblico, generando una connessione autentica che produce risultati concreti per l'azienda.
Pubblico ideale
La conoscenza approfondita del proprio pubblico è la base della pubblicità rilevante. Non si tratta solo di conoscere i dati demografici. Occorre conoscere i comportamenti di acquisto, gli interessi e i segnali di intento di acquisto. Le connessioni intelligenti utilizzano molteplici punti dati per raggiungere le persone quando sono più propense al coinvolgimento. Ad esempio, raggiungere i consumatori che di recente hanno esplorato i prodotti elettronici presentando tempestivamente un'offerta su delle cuffie crea rilevanza immediata. Il segreto sta nello sfruttare i dati che identificano il pubblico attivo nel marketplace in quel dato momento.
Piattaforma pubblicitaria
Piattaforme differenti servono a scopi diversi nel percorso del cliente. Il posto dove pubblichi i tuoi annunci è importante tanto quanto il loro contenuto. Le piattaforme di streaming sono adatte a creare conoscenza con contenuti video, mentre i placement incentrati sugli acquisti possono essere convincenti per i clienti intenzionati a fare acquisti. L'approccio più efficace è quello che utilizza più touchpoint su diverse piattaforme per raggiungere i clienti ovunque trascorrano il loro tempo. Questa tattica crea un'esperienza coesa che risulta naturale e non invasiva.
Formato dell'annuncio
Il formato che scegli deve essere in linea sia con il tuo messaggio sia con il modo di pensare del tuo pubblico sulla piattaforma utilizzata. Gli annunci video sono ideali per lo storytelling e per le dimostrazioni dei prodotti in azione. Gli annunci display sono la scelta giusta per fare remarketing con offerte specifiche. Gli annunci audio creano legami profondi durante la fruizione dei contenuti in streaming. Considera il modo in cui le persone fruiscono dei contenuti su ciascuna piattaforma. I consumatori che esplorano i prodotti desiderano immagini chiare e informazioni sul prezzo. Chi ascolta musica in streaming potrebbe essere più ricettivo verso contenuti audio che non interrompono l'esperienza. Adatta il formato al momento.
Testo dell'annuncio
Un testo rilevante parla direttamente ai clienti utilizzando un linguaggio che comprendono. Evita il linguaggio tecnico e concentra l'annuncio su vantaggi chiari che siano importanti per il tuo pubblico. Un testo di annuncio efficace affronta i punti critici o i desideri. Più il tuo messaggio è incentrato sul cliente, più diventa rilevante.
Landing page
Il tuo annuncio è rilevante solo quanto lo è l'esperienza che offre. Le landing page dovrebbero proseguire senza interruzioni la conversazione iniziata dal tuo annuncio, mantenendo coerenza nel messaggio e indicando con chiarezza i passaggi successivi. Evita barriere inutili semplificando i moduli e garantendo tempi di caricamento rapidi. L'obiettivo è rendere semplice e immediato per i clienti interessati compiere il passo successivo.
Test A/B
La rilevanza non è un risultato statico, ma un processo che richiede ottimizzazioni continue basate sui dati reali delle performance. Il test A/B rivela cosa parla realmente al tuo pubblico rispetto a ciò che pensi possa funzionare. Testa sistematicamente elementi diversi: titoli, immagini, inviti all'azione e parametri di copertura. Piccoli cambiamenti spesso producono risultati sorprendenti. L'importante è misurare i dati giusti, concentrandosi sui tassi di coinvolgimento e di conversione anziché solo sulle impressioni.
Esempi di pubblicità rilevante
Casi di studio reali dimostrano le applicazioni pratiche e i risultati di strategie pubblicitarie rilevanti in diversi settori.
Caso di studio
Il brand di prodotti di bellezza bareMinerals ha collaborato con Amazon Ads per creare segmenti di pubblico altamente mirati utilizzando i dati di Amazon Marketing Cloud. La campagna includeva segmenti basati su specifici comportamenti di acquisto, come i clienti che hanno visualizzato i prodotti più volte senza acquistare o quelli che hanno abbandonato i carrelli. I risultati sono stati impressionanti: bareMinerals ha superato gli obiettivi di fatturato trimestrali del 50% e ha aumentato il tasso di acquisti ripetuti dal 12% al 28%. Il ritorno sulla spesa pubblicitaria complessivo è migliorato del 400%, a conferma dell'efficacia della segmentazione del pubblico basata sui dati.
Caso di studio
Il brand di purificatori d'aria Blueair ha utilizzato il generatore di audio di Amazon Ads per creare annunci audio interattivi rilevanti per il proprio modello Blue Pure 211i Max. Lo strumento basato sull'intelligenza artificiale ha generato script di annunci personalizzati che parlavano direttamente ai possessori di una casa intelligente e incorporavano funzionalità di acquisto attivabili tramite voce. La campagna ha ottenuto risultati notevoli: il 45,3% delle visualizzazioni della pagina di dettaglio prodotto proveniva da nuovi clienti, con tassi di aggiunta al carrello del 94% superiori alla media di Blueair. Il tasso di interazione vocale è stato tre volte superiore rispetto ai benchmark del settore, a conferma dell'efficacia delle esperienze audio rilevanti.
Caso di studio
First Abu Dhabi Bank ha creato una campagna rilevante per il Ramadan utilizzando il placement hero takeover di Amazon Ads. Analizzando i modelli di spesa dei clienti, la campagna ha rilevato che, durante il Ramadan, la spesa con carta su Amazon aumentava di 2,2 volte. Utilizzando questo dato, la banca ha creato messaggi culturalmente rilevanti in grado di fare presa sui clienti durante questo importante periodo. La campagna ha generato 2,5 milioni di impressioni con una percentuale di clic del 3,53%, superando così di 3 volte i benchmark. A campagna conclusa, la banca ha registrato un aumento del 41% nelle vendite dell'app, dimostrando come gli annunci culturalmente rilevanti possano generare risultati aziendali significativi.
Caso di studio
Honda ha collaborato con Amazon Ads per creare un'esperienza rilevante innovativa per una campagna di lancio del nuovo SUV elettrico. Per questa campagna Amazon Ads ha utilizzato lo strumento Dream Generator, una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che ha permesso ai clienti di creare video animati personalizzati di presentazione di Honda Prologue, con oltre 190 varianti della storia basate sulle preferenze degli utenti. La campagna ha generato un significativo aumento della brand awareness e della considerazione all'acquisto, presentando Prologue sia come auto adatta alle famiglie che come veicolo green. La campagna ha dimostrato come gli annunci rilevanti interattivi possano creare brand experiences memorabili che vanno oltre quelle della pubblicità tradizionale.
Pubblicità rilevante con Amazon Ads
Amazon Ads offre soluzioni complete per l'implementazione di strategie pubblicitarie rilevanti su larga scala, combinando tecnologia avanzata con alti volumi di dati sui consumatori.
Le soluzioni creative di Amazon Ads basate sull'intelligenza artificiale mettono a disposizione strumenti automatizzati per generare contenuti pubblicitari rilevanti in più formati. Lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA funge da hub centralizzato dove gli inserzionisti possono accedere a funzionalità per la generazione di immagini, la creazione di video e la produzione di audio. Questi strumenti sfruttano l'apprendimento automatico per creare risorse del contenuto creativo personalizzate basate sulle informazioni sul prodotto e sulle caratteristiche del pubblico, consentendo così ai brand di produrre più contenuti rilevanti senza l'impiego di ingenti risorse di progettazione.
Amazon Marketing Cloud consente agli inserzionisti di creare segmenti di pubblico personalizzati utilizzando dati aggregati, nel rispetto della privacy, provenienti dai segnali di acquisto e di streaming di Amazon. Questa potente piattaforma di analisi aiuta i brand a comprendere i percorsi dei clienti e a ottimizzare le proprie strategie di pubblicità rilevante.
Amazon Marketing Stream offre accesso in tempo reale ai dati sulla performance delle campagne, consentendo l'ottimizzazione dinamica delle attività di pubblicità rilevante. Questa soluzione fornisce la base dati necessaria per strategie pubblicitarie reattive e rilevanti.
Il team dei servizi creativi di Amazon Ads offre una guida esperta per lo sviluppo di strategie pubblicitarie rilevanti che massimizzano l'efficacia delle campagne. Questi servizi includono l'ottimizzazione dei contenuti creativi, le ricerche sul pubblico e l'analisi delle performance.
Se hai poca esperienza, contattaci per richiedere i servizi gestiti da Amazon Ads. È richiesto un budget minimo.
Risorse aggiuntive
Fonti
1 SSRN, Regno Unito, aprile 2024.