गाइड
हमेशा के सबसे अच्छे क्रिसमस ऐड
क्रिसमस ऐड सीज़नल मार्केटिंग कैम्पेन हैं, जो दिल को छू लेने वाले से लेकर ख़ुश करने वाले होते हैं. ये अब तक के कुछ बेहतरीन क्रिसमस ऐड हैं. इनसे पता चलता है कि कैसे ब्रैंड अपनी मार्केटिंग को अलग बना सकते हैं और इस हॉलिडे सीज़न में कस्टमर को पसंद आ सकते हैं.
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जबकि, क्रिसमस में हर तरह के साइनपोस्ट होते हैं, जो मौसम के शुरू होने का इशारा देते हैं, जैसे कि पेड़, घंटियाँ और लाइट. कुछ एडवरटाइज़र ने इन चीज़ों से अपने ऐड बना लिए हैं. आखिरकार, बिना Coca-Cola ध्रुवीय भालू के बिना क्रिसमस क्या है? Hershey’s Kisses बेल्स के बिना क्या मज़ा है? छुट्टियों के मौसम में एक अच्छे ऐड के असर को अनदेखा करना मुश्किल है. सीधे शब्दों में कहें तो, हमेशा सबसे अच्छे क्रिसमस ऐड में एक ताकत होती है जिसे वाक्य में बताना मुश्किल है. बर्फ़ से बने बात करते हुए आदमी और चमकीली लाइट के अलावा, सबसे अच्छे क्रिसमस ऐड—हम John Lewis & Partners की बात कर रहे हैं; हम Sainsbury’s की बात कर रहे हैं—बस ऐसे ही क्रिसमस ऐड जारी न करें. वे मौसम की खूबसूरती को और बेहतर तरीके से बताते हैं.
लेकिन 21 वीं सदी में एक क्रिसमस ऐड जारी करना मूल, पुराने क्रिसमस ऐड के दिन की तुलना में बहुत अलग दिखता है. आज, सोशल मीडिया प्रिंट ऐड की तरह क्रिसमस ऐड कैम्पेन का ज़रूरी हिस्सा है. उदाहरण के लिए, John Lewis & Partners. पिछले एक दशक से, John Lewis & Partners का सलाना आने वाले ऐड लीनियर टेलीविज़न पर अच्छा परफ़ॉर्म नहीं कर रह थे; कुछ वफ़ादार दर्शकों के लिए, यह उनकी क्रिसमस परंपराओं का एक यूनीक हिस्सा बन गया है. जब क्रिसमस ऐड और ऐड कैम्पेन को एक इवेंट में बदलने की बात आती है, तो कंपनी अपने आप में एक केस स्टडी बन गई है.
एक अच्छा क्रिसमस ऐड किस तरह बनता है?
क्रिसमस के शानदार ऐड के पैन्थियन में, कंज़्यूमर के साथ जुड़ते समय एक ब्रैंड कई तरह के तरीक़े अपना सकता है. हालांकि, कुछ ऐसी लाइनें होती हैं जो एक रन-ऑफ़-द-मिल, छुट्टी ऐड को अच्छा बना देती है हैं और इसे महानता के साथ लॉन्च करती हैं, जो सीज़न का पर्याय बन जाती हैं, जैसे कि “मेरी क्रिसमस.”
उस अनुभव का एक हिस्सा इस बात पर ध्यान देना है कि कस्टमर क्या चाहते हैं. Coca-Cola के इटली और अल्बानिया के मार्केटिंग डायरेक्टर रालुका व्लाद कहते हैं “1931 से Coca-Cola के लिए क्रिसमस एक ज़रूरी समय रहा है.” “हर साल, कुछ प्रमुख एसेट की पहचान बनाए रखते और हम खुद को फिर से मज़बूत करने की कोशिश करते हुए, ज़्यादा ताज़गी लाने की कोशिश कर रहे हैं.” चाहे वह क्लासिक Coca-Cola ट्रक को इलेक्ट्रिक वाहन में बदलना हो या क्रिसमस बाज़ारों के साथ पार्टनरशिप करना हो, Coca-Cola जहां कस्टमर हैं, वहां उनसे मिलने के लिए उनके परंपरा को अपनाने पर ध्यान केंद्रित करता है.
छुट्टियों का मौसम अक्सर भावनाओं से भरा होता है. क्रिसमस एडवरटाइज़िंग सीज़न आपके ब्रैंड के लिए अपनी भावनात्मक सीमा और उसके मूल्यों को दिखाने का एक अवसर है. जब हम Sainsbury’s या Campbell’s या Folgers के बारे में बात कर रहे हैं, तो तीनों ब्रैंड ने अपने ऑडियंस के साथ भावनात्मक संबंध बनाया है. वे छुट्टियों के मौसम में ऑडियंस को स्वागत करते हुए उन्होंने यह पक्का किया है कि उनके प्रोडक्ट को हाइलाइट किया जाए.
स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, John Lewis & Partners ने छुट्टी की उम्मीद जगा दी है कि वे एक कहानी बताएंगे. आखिरकार, कहानी को एक ऐसे प्रोडक्ट से बताएंगे जो आपको उनके Stores में मिल सकता है—चाहे वह एल्टन जॉन का पहला पियानो हो या एक अलार्म घड़ी जो क्रिसमस के समय में भालू को जगाती है. और Coca-Cola के साथ, ब्रैंड छुट्टियों के मौसम की संस्कृति में अपनी खुद की इमेजरी को दिखाने में सफल रहा. बर्फ़ीले ध्रुवीय भालू का लगातार चुलबुले तरीक़े से ठंडी कोक को खोलते हुए दिखाकर, Coca-Cola ने इसका लाभ उठाया है. Coca-Cola ने अपनी ब्रैंड स्टोरी को क्रिसमस कैनन का एक टुकड़ा बना दिया है.
क्रिसमस एडवरटाइज़िंग इतनी ज़रूरी क्यों है?
क्रिसमस एडवरटाइज़िंग बहुत ज़रूरी है, क्योंकि यह कस्टमर की ख़रीदारी के पीक समय पर होती है. इसलिए, ज़्यादातर बिज़नेस छुट्टियों के ख़रीदारी के सीज़न को साल का ज़रूरी समय मानते हैं. 2022 में Amazon का अब तक का सबसे बड़ा थैंक्सगिविंग छुट्टी का ख़रीदारी वाला वीकेंड था. इस दौरान, दुनियाभर के कस्टमर ने थैंक्सगिविंग और साइबर मंडे के बीच लाखों प्रोडक्ट ख़रीदे.1 जब ख़रीदारी के लिए इतने सारे ख़रीदार तैयार हैं, तो हॉलिडे एडवरटाइज़िंग की मदद से आपका ब्रैंड सही ऑडियंस तक पहुँच सकता है.
मुझे क्रिसमस के लिए एडवरटाइज़िंग कब शुरू करनी चाहिए?
चौथी तिमाही में क्रिसमस एडवरटाइज़िंग और हॉलिडे मार्केटिंग रणनीतियों में ऐतिहासिक रूप से तेज़ी आई है. लेकिन, हाल ही के सालों में, हॉलिडे एडवरटाइज़िंग को शुरुआती गिरावट में बहुत पीछे धकेल दिया गया है. असल में, Kantar Quickfire सर्वे में शामिल 49% ख़रीदारों ने बताया कि उन्होंने छुट्टियों के लिए ख़रीदारी, अक्टूबर में शुरू कर दी थी2. इसलिए, कंपनियों ने क्रिसमस के ऐड बहुत जल्दी दिखाने शुरू कर दिए, जिसे “क्रिसमस क्रीप” कहा गया.3 US में, थैंक्सगिविंग (और इस तरह, ब्लैक फ़्राइडे और साइबर मंडे) के लिए लीड-अप हॉलिडे मार्केटिंग कैम्पेन के लिए एक अच्छे रनवे के रूप में काम करता है. UK में भी, नवंबर की शुरुआत में स्पॉट शुरू हो रहे हैं.
यह देखते हुए कि छुट्टियों की ख़रीदारी नवंबर के आख़िर में शुरू हो जाती है, नवंबर की शुरुआत में लॉन्च होने वाले ब्रैंड के बारे में जागरूकता कैम्पेन, ऑडियंस को ख़रीदारी का फ़ैसला लेने से पहले ऐड स्पॉट के साथ तीन हफ़्ते का समय देते हैं.
लेकिन, साल के आख़िर दो महीने क्रिसमस ऐड के शुरू होने का सबसे पारंपरिक समय है. हालाँकि, शुरुआती ऐड जल्दी बातचीत शुरू करने में मदद कर सकते हैं. John Lewis & Partners के सबसे अच्छे परफ़ॉर्म करने वाले ऐड को आख़िरकार नवंबर में रिलीज़ किया गया.
सबसे अच्छे क्रिसमस ऐड के उदाहरण
Coca-Cola
इस समय पर, Coca-Cola को सभी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए ध्रुवीय भालू और Coca-Cola की बोतल के साथ ग्राफ़िक की ज़रूरत है. पहली बार 1993 में दिखाया गया “हमेशा Coca-Cola” कैम्पेन, जिसमें 4 ध्रुवीय भालू क्रिसमस एडवरटाइज़िंग के बारे में बताते हैं, उस ऐड को 30 साल हो गए हैं. हालाँकि, यह ख़ास रूप से क्रिसमस ऐड भी नहीं था. क्रिसमस ऐड 1995 तक शुरू नहीं हुए थे. जब हॉलिडे एडवरटाइज़िंग की बात आती है, तो प्रिंट ऐड, सोशल मीडिया पोस्ट, टेलीविज़न ऐड और अन्य ऐड में दिखाई देने वाला Coca-Cola भालू एक सिग्नेचर सिंबल है.
John Lewis & Partners
जब बात सबसे अच्छे क्रिसमस ऐड पर हो रही है, तो John Lewis & Partners का नाम न आए यह मुमकिन नहीं है. लेकिन उनकी ही के सबमिशन की वजह से, अक्सर लोगों के दिमाग में “द बियर एंड द हरे” सबसे पहले आता है. टिटुलार जानवर को दिखाने वाला ऐड, जिसमें पूरी कहानी में आवाज़ नहीं है. इसमें लिली एलेन के “समवेयर ओनली वी नो” के कवर का साउंड दिया गया है. इस बात की चिंता करते हुए कि उसका दोस्त फिर से छुट्टी के दौरान सो सकता है, खरगोश आख़िरी मिनट में अलार्म घड़ी की ख़रीदारी करता है, जो John Lewis Store पर आसानी से उपलब्ध होती है.
Sainsbury’s
2021 में आने वाले सबसे अच्छे क्रिसमस ऐड में से एक, Sainsbury’s के “ए क्रिसमस टू सेवर” में सभी ज़रूरी चीज़ें हैं: क्रिसमस ट्री, क्रिसमस की सजावट, क्रिसमस गिफ़्ट, मस्ती करता हुआ परिवार और सबसे ज़रूरी भोजन. बैकड्रॉप के रूप में परिवार के साथ, सुपरमार्केट टेबल पर मौजूद हर चीज़ पर फ़ोकस करता है और दिखाता है कि यह परिवार को कैसे एक साथ लाता है. सबसे अच्छी बात है कि यह इस पल के बारे में बता रहा है: एटा जेम्स की “एट लास्ट” को दिखाते हुए, स्पॉट इस बात को हाइलाइट करता है कि किस तरह COVID-19 की वजह से, सभी प्रियजन काफी समय से मिल नहीं पाए.
Hershey’s Kisses
कभी-कभी, सरल ही सबसे अच्छा होता है. दिसंबर 1989 में डेब्यू करते हुए, Hershey’s Kisses की क्रिसमस बेल्स ऐड जो Hershey’s में सबसे ज़्यादा पसंद की जाने वाली चीज़ों में से एक, Hershey’s Kisses का इस्तेमाल करती है. साथ ही, यह चीज़ अब तक नहीं बदली है. यहाँ तक कि पिछले कुछ सालों में, ब्रैंड ने अपने फ़ॉर्मेट में बदलाव किए हैं, लेकिन Hershey’s Kisses की हॉलिडे बेल्स की परंपरा बदली नहीं है.
Amazon Ads के साथ क्रिसमस एडवरटाइज़िंग
2023 के हॉलिडे सीज़न की तैयारी के लिए, Amazon का हॉलिडे ऐड “जॉय राइड” 5 नवंबर को U.K. और यूरोप में शुरू हुआ.5 Amazon Ads वाले क्रिसमस एडवरटाइज़िंग के कुछ और उदाहरण यहाँ दिए गए हैं.
ब्लॉग
2022 में, Coca-Cola ने नई क्रिसमस एंथोलॉजी फ़िल्म सीरीज़ का प्रीमियर किया. इसे अकादमी अवॉर्ड के विजेता फ़िल्म निर्माता ब्रायन ग्रेज़र और रॉन हॉवर्ड की Imagine Entertainment ने बनाया. इस सीरीज़ में तीन छोटी-छोटी फ़िल्में हैं. Coca-Cola ने ग्लोबल लेवल पर अपनी फ़िल्मों को प्रमोट करने में मदद करने के लिए, Amazon Ads Brand Innovation Lab के साथ काम किया.
केस स्टडी
2022 में, Samsung ने इटली में अपने मोबाइल एक्सपीरियंस डिवीज़न के लिए क्रिसमस गिफ़्ट बॉक्स कैम्पेन बनाया. Samsung ने Amazon Ads और Twitch की मदद से, सभी सोल्यूशन के ज़रिए कस्टम फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन, क्रॉस प्रमोशन और एम्पलीफ़िकेशन बनाए.
अपने क्रिसमस ऐड के प्लान बनाना शुरू करें
जब क्रिसमस और हॉलिडे एडवरटाइज़िंग की बात आती है, तो उनके पास कई मौक़े होते हैं. Amazon हॉलिडे कैटलॉग से लेकर डिस्प्ले ऐड विकल्पों तक, पीक सीज़न के आसपास कस्टमर तक पहुंचने का तरीका आपके ब्रैंड पर निर्भर करता है. छुट्टियों की खरीदारी का सीज़न हमेशा तेज़ी से बढ़ता है, जिसका मतलब है कि आपका हॉलिडे कैम्पेन जितना जल्दी टॉप ऑफ़ माइंड होगा, उतना ही बेहतर होगा.
छुट्टी से पहले का समय उन खरीदारों तक पहुंचने का मुख्य समय है जो अपने खरीदारी के फ़ैसले के लिए मदद की खोज में हैं. खरीदारों को उस प्रोडक्ट की विज़ुलाइज़ करने में मदद करें जिसे वे खरीदने के बारे में सोच रहे हैं. साथ ही, यह भी बताएं कि वे उस प्रोडक्ट को किस तरह इस्तेमाल करेंगे. Streaming TV ऐड ऐसा करने का एक शानदार तरीक़ा है. इसके अलावा, ऑडियंस तक तब पहुँचें, जब उनके पास अपनी पसंद के हॉलिडे सॉन्ग हो. हॉलिडे सीज़न में Amazon ऑडियो ऐड के ज़रिए भी कस्टमर से जुड़ा जा सकता है.
अगर आप अपने हॉलिडे मार्केटिंग रणनीति की प्लानिंग शुरू करने के लिए तैयार हैं, तो आप Amazon Ads के ज़रिए उपलब्ध सोल्यूशन देख सकते हैं. Amazon पर बेचने वाले बिज़नेस, क्रिसमस ऐड के साथ हॉलिडे मार्केटिंग शुरू कर सकते हैं (या हमारी किताबों की एडवरटाइज़िंग के लिए हॉलिडे गाइड देख सकते हैं).
अगर आप हमारे किसी भी मैनेज्ड-सर्विस सोल्यूशन के साथ हॉलिडे एडवरटाइज़िंग में दिलचस्पी रखते हैं, तो किसी Amazon Ads अकाउंट एक्ज़ीक्यूटिव से संपर्क करें.
याद रखें, सांता क्लॉज़ आपके एहसास होने से पहले ही रास्ते में होंगे.
1 Amazon.com, Inc., दुनिया भर के, 2022
2 Kantar Quickfire स्टडी, 2022
3 Newsweek, 2021
4 Coca-Cola, ध्रुवीय भालू
5 Adweek, U.K. और Europe, 2023