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Qu'est-ce que le marketing de produit?

Définition, stratégies, exemples

Le marketing de produit désigne le processus utilisé par les marques pour présenter leurs produits ou services aux désirs ou aux besoins d'un client. Le marketing de produit se situe à l'intersection des équipes de produits, de marketing et de vente afin d’accroître la notoriété d’un produit et à la façon dont il peut offrir de la valeur à un client.

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Qu'est-ce que le marketing de produit?

Le marketing de produit est le processus de présentation ou de sensibilisation d'un produit aux consommateurs. Cela comprend la détermination du positionnement et du message du produit, le lancement du produit auprès de votre auditoire et la confirmation que les spécialistes du marketing et les clients continuent de comprendre la valeur du produit pour entraîner la demande et les ventes du produit.

Pourquoi le marketing de produit est-il important?

Le marketing de produit est important parce qu'il jette les bases pour positionner et promouvoir les produits. Une stratégie de marketing de produit réussie se poursuit même après le lancement d'un produit afin de s'assurer que les gens demeurent au courant du produit et de la façon de l'utiliser.

Il est particulièrement important d’effectuer le marketing d'un produit puisque les produits représentent l'un des quatre P du modèle « marketing mix » du marketing numérique, qui peut aider les annonceurs à atteindre des auditoires pertinents, à stimuler les ventes et à améliorer l'efficacité.

De quoi le marketing de produit est-il responsable?

Les spécialistes du marketing de produit ont de multiples responsabilités, depuis les premières étapes de la recherche marketing et du développement jusqu'au travail post-lancement qui accompagne l'analyse des résultats d'une stratégie et d'un lancement. Cela implique également de travailler avec d'autres équipes dans l'ensemble de leur entreprise.

Recherche de produits

La recherche sur les produits comprend la collaboration avec les gestionnaires de produits pour recueillir des renseignements pertinents afin que les spécialistes du marketing de produit soient en mesure de communiquer comment ce produit répondra aux besoins des clients. Cela pourrait comprendre la réalisation de sondages ou d'entretiens, la collaboration avec des groupes de discussion ou la mise à l'essai du produit.

Message et positionnement du produit

La recherche auprès des clients est essentielle pour déterminer le positionnement et le message qui permettront à votre produit de se démarquer dans un marché concurrentiel. La recherche la plus pertinente définira clairement les désirs et les besoins de vos clients, expliquera comment votre produit résout ces défis et expliquera en quoi votre produit est différent des produits des concurrents. Au cours de ce processus, l'équipe produit, l'équipe de marketing et l'équipe de vente devraient toutes être alignées pour communiquer un message unique et cohérent au client et établir une confiance à long terme envers votre marque.

Contenu lié au produit

Une fois qu'il y a consensus sur le message, les spécialistes du marketing de produit peuvent collaborer avec les équipes de contenu pour communiquer les avantages du produit à l’auditoire cible. Cela pourrait inclure une page de destination sur le site Web de l'entreprise afin d'accroître l'intérêt pour le produit. Les idées de texte de marketing pourraient inclure des titres accrocheurs avec du contenu du blogue comportant des études de cas ou des questions et réponses, afin d'accroître l'intérêt pour le produit.

Lancements de produit

Un lancement de produit réussi comprend un plan complet qui commence par le développement du produit. Il devrait également aborder les différents objectifs et travailler à rebours par rapport à tous les objectifs énoncés, pour s'assurer que toutes les étapes sont accomplies en temps opportun. Le lancement devrait combiner les objectifs d'autres équipes, comme le produit et les ventes, au sein de votre entreprise et inclure une stratégie de promotion des ventes pour s’appuyer sur les messages du site de vente. Il devrait également intégrer des messages spécifiques sur le produit de la part des spécialistes du marketing de contenu et des indicateurs clés de performance, afin d'atteindre toutes les statistiques que votre équipe souhaite atteindre.

Comment créer une stratégie de marketing de produit?

Dans une stratégie de marketing de produit efficace, les spécialistes du marketing de produit, en collaboration avec les gestionnaires de produit, façonnent l'histoire qu'ils veulent raconter au client au sujet de ses produits. Une feuille de route réussie résume la façon de positionner et de promouvoir le produit auprès des acheteurs, depuis le développement jusqu’au lancement et au-delà.

campagne et résultats

Étape 1 : Faire des recherches et développer le produit

Dès le début, les spécialistes du marketing de produit devraient collaborer avec les gestionnaires de produit et les développeurs pour mettre à l’essai le produit relativement aux besoins des clients dans des environnements contrôlés. Alors que les gestionnaires de produit se concentrent sur les aspects plus techniques du développement de produit, les spécialistes du marketing de produit peuvent collaborer avec les gestionnaires de produit pour élaborer une feuille de route afin de répondre aux besoins des clients et de communiquer la proposition de valeur en vue de maximiser l'adoption des produits.

De plus, les spécialistes du marketing de produit doivent également effectuer des études de marché pour déterminer l'auditoire du produit, surtout lorsqu'ils font de la publicité dans le monde entier sur un nouveau site de vente. Une autre décision importante consiste à déterminer le niveau de prix.

Formuler

Étape 2 : Formuler l'histoire du produit

Avant le lancement, les spécialistes du marketing de produit doivent établir le positionnement et le message du produit et la façon dont il peut faciliter la vie des clients. Cela devrait répondre à des questions comme : Qu'est-ce qui rend ce produit unique, quels problèmes le produit aide-t-il à résoudre et pourquoi votre auditoire cible devrait-il choisir votre produit plutôt que des produits similaires de concurrents?

La publicité numérique, en particulier, peut être un excellent moyen de diffuser l'histoire de votre produit au moyen de la publicité de recherche, display, vidéo en ligne, sur les médias diffusés en continu, audio et sur les médias sociaux.

Création de contenu

Étape 3 : Créer du contenu avec une narration bien pensée

Pour se préparer au lancement du produit, les spécialistes du marketing devraient collaborer avec les créateurs de contenu pour montrer la valeur du produit pour le client. Ce contenu peut comprendre des recherches, des études de cas, des profils d'entrevue ou des pages de destination pour susciter de l'intérêt pour le produit par le biais d’un support marketing. Une stratégie exhaustive de mise en marché devrait inclure la façon d’atteindre différents types d’auditoires cibles ou de personas d'acheteurs afin de mieux susciter l’intérêt des auditoires pertinents avec les campagnes applicables.

lancement

Étape 4 : Lancer le produit

Au moment où votre marque est prête à lancer le produit, les spécialistes du marketing de produit devraient avoir un plan prêt avec les tactiques d'autres équipes qui comprennent, sans s'y limiter, les médias sociaux, le marketing de contenu et la facilitation des ventes. Cette stratégie de mise en marché devrait comporter des objectifs et des statistiques précis et mesurables de ce que les spécialistes du marketing de produit veulent atteindre. Certains critères de référence courants sont axés sur la découvrabilité, la maximisation des ventes du produit, l’accroissement de la notoriété ou l’atteinte de clients issus de nouvelles associations à la marque (NTB).

En plus des stratégies marketing numériques, d'autres méthodes pour générer de l’engouement peuvent inclure des événements en personne dans le cadre de campagnes de marketing expérientiel ou des solutions publicitaires personnalisées pour des objectifs de marque spécifiques.

Passer en revue le lancement

Étape 5 : Passer en revue le lancement et continuer à itérer

Après le lancement, il est important de réfléchir aux résultats de la stratégie de marketing de produit afin de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela peut inclure l'examen des points de données, le suivi des commentaires des acheteurs et l'harmonisation entre les différents services en vue de la réussite du produit et pour atteindre les objectifs ultimes de votre marque. Les campagnes devraient continuer d'être surveillées régulièrement afin d'apporter des ajustements pour améliorer les statistiques des différentes équipes.

Comment mesurez-vous une stratégie de marketing de produit?

Les statistiques de marketing de produit vous permettent de mesurer le succès de vos efforts de marketing. Elles vous aident à déterminer ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré. Les indicateurs clés de performance (ICP) importants du marketing de produit à suivre comprennent les clients potentiels, les revenus, les conversions, la rétention et la satisfaction des clients.

Exemples de marketing de produit

Voici cinq exemples de marques qui ont élaboré des stratégies de marketing de produit fructueuses.

Étude de cas

Mattel et son agence médias, iProspect UK, ont augmenté leurs ventes de produits en Europe grâce aux publicités commanditées. En mettant l'accent sur l'amélioration des listes de mots-clés, l'agence a conçu une stratégie qui examinait les produits à promouvoir en trouvant la bonne occasion de vente de produit dans le parcours client afin de maximiser la notoriété de la marque. Les résultats comprenaient une diminution du coût moyen par clic (CPC), ainsi qu'une augmentation du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), du taux de clics (CTR) et des ventes globales de produit attribuées à la publicité.

Mattel

Étude de cas

La marque de soins de la peau Johnson & Johnson voulait accroître les ventes de sa gamme de produits Hydro Boost en Inde. Son agence, Interactive Avenues, a tiré parti d'Amazon DSP pour accroître la notoriété grâce à une stratégie en entonnoir complet en dirigeant les acheteurs vers les pages de détails de produit Hydro Boost les plus vendus, ce qui a permis d'accroître les ventes auprès des nouveaux clients et des clients réguliers.

Neutrogena

Étude de cas

Buffy, une marque vendant directement au consommateur axée sur la durabilité, a travaillé avec l'agence de services complets eShopportunity afin d'accroître les ventes de produits et la notoriété de ses produits ménagers écologiques. En élaborant une stratégie de mots-clés ciblant des termes de recherche courants pour les couettes, eShopportunity a généré plus de 30 millions d'impressions pour son client, grâce à la mise à jour des pages de détails de produit et à un nouveau Store, 90 % de ses ventes de produit provenant de clients issus de nouvelles associations à la marque.

Produit Buffy

Étude de cas

Pour prendre de l'expansion sur d'autres sites de vente, la marque française Vilebrequin s'est associée à SEELK, une agence spécialisée dans les solutions Amazon Ads, pour accroître la notoriété de ses maillots de bain de luxe. SEELK a utilisé le format de création publicitaire de Sponsored Brands pour accroître la notoriété des catégories de produit moins connues dans le cadre d'une stratégie qui a généré plus de 10 millions d'impressions et une augmentation de 20 % des ventes totales.

Vêtements Vilebrequin

Étude de cas

Omada, un fabricant italien d'ustensiles de cuisine, a travaillé avec MOCA Interactive pour l'aider à pénétrer d'autres sites de vente européens en utilisant Sponsored Products et le ciblage automatique. La stratégie multiphase de l'agence a permis de déterminer des mots-clés pertinents pour chaque produit au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Espagne, et la campagne a entraîné une multiplication par 10 des ventes par rapport à l'année précédente.

Cuisine Omada

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