¿Qué es el marketing de productos?

Comercializar un producto es particularmente importante, ya que los productos representan una de las cuatro P del modelo de “mezcla del marketing” digital, que puede ayudar a los anunciantes a llegar a las audiencias relevantes, impulsar las ventas y mejorar la eficiencia.

La investigación de productos incluye colaborar con los administradores de productos para recopilar información pertinente a fin de que los comercializadores de productos puedan comunicar cómo este producto satisfará las necesidades de los clientes. Esto podría incluir realizar encuestas o entrevistas, trabajar con grupos focales o probar el producto.

La investigación de los clientes es crucial para determinar el posicionamiento y los mensajes que diferenciarán tu producto en un mercado ocupado. La investigación más relevante definirá claramente los deseos y necesidades de tus clientes, explicará cómo tu producto resuelve esos desafíos y articulará en qué se diferencia de los productos de la competencia. Durante este proceso, los equipos de producto, marketing y ventas deben estar alineados para comunicar un mensaje único y consistente al cliente y generar confianza a largo plazo en tu marca.

Una vez que existe un consenso sobre los mensajes, los comercializadores de productos pueden trabajar con equipos de contenido para comunicar los beneficios del producto a la audiencia objetivo. Esto podría incluir una página de destino en el sitio web de la empresa para aumentar el interés por el producto. Las ideas para el texto de marketing podrían incluir títulos llamativos con contenido de blog con estudios de caso o preguntas y respuestas para aumentar el interés en el producto.

Un lanzamiento exitoso de un producto abarca un plan integral que comienza con el desarrollo del producto. También debe incluir los diferentes objetivos y trabajar hacia atrás desde todas las metas declaradas para asegurar que todos los pasos se completen de manera oportuna. El lanzamiento debe combinar los objetivos de otros equipos, como productos y ventas, de tu empresa e incluir una estrategia de habilitación de ventas para aprovechar los mensajes en el mercado. También debe incorporar mensajes de productos específicos de los comercializadores de contenido para alcanzar todas las estadísticas y KPI que tu equipo quiere lograr.

Desde el principio, los comercializadores de productos deben trabajar junto con cualquier administrador y desarrollador de productos para probar el producto en función de las necesidades del cliente en entornos controlados. Mientras que los administradores de productos se centran en los aspectos más técnicos del desarrollo de productos, los comercializadores pueden trabajar junto con los administradores para desarrollar una hoja de ruta a fin de resolver las necesidades del cliente y comunicar la propuesta de valor para maximizar la adopción del producto.

Además, los comercializadores de productos también necesitan realizar estudios de mercado para determinar la audiencia del producto, especialmente cuando anuncian en todo el mundo en un nuevo marketplace. Otra decisión importante es determinar el nivel de precios adecuado.

Antes del lanzamiento, los comercializadores de productos deben elaborar el posicionamiento y los mensajes del producto y cómo puede facilitar la vida de los clientes. Esto debería responder preguntas como: ¿Qué hace que este producto sea único, qué problemas ayuda a resolver el producto y por qué tu audiencia objetivo debería elegir tu producto por encima de artículos similares de la competencia?

La publicidad digital, en particular, puede ser una excelente manera de difundir la historia de tu producto a través de la publicidad de búsqueda, display, video en línea, medios de streaming, audio y publicidad en redes sociales.

A fin de prepararse para el lanzamiento del producto, los comercializadores de productos deben trabajar con los creadores de contenido para mostrar el valor del producto al cliente. Este contenido puede incluir investigación, estudios de casos, perfiles de entrevistas o páginas de destino para generar interés en el producto a través de material informativo de marketing. Una estrategia completa de go-to-market debe incluir cómo llegar a diferentes tipos de audiencias objetivo o arquetipos de compradores para atraer mejor el interés de las audiencias relevantes con las campañas aplicables.

Para cuando tu marca esté lista para lanzar el producto, los comercializadores de productos ya deberían tener un plan listo con tácticas de otros equipos que incluyan, pero no se limiten a, redes sociales, marketing de contenidos y habilitación de ventas. Esta estrategia de go-to-market debe tener metas específicas y medibles, así como estadísticas de lo que quieren lograr los comercializadores de productos. Algunos puntos de referencia comunes se centran en la visibilidad, maximizar las ventas de productos, generar reconocimiento o llegar a compradores nuevos de la marca (NTB).

Además de las estrategias de marketing digitales, otros métodos para generar entusiasmo pueden incluir eventos presenciales en campañas de marketing experiencial o soluciones de publicidad personalizadas para objetivos específicos de marca.

Después del lanzamiento, es importante reflexionar en los resultados de la estrategia de marketing de productos para determinar qué funciona y qué no funciona. Esto puede incluir analizar los datos, monitorear los comentarios de los compradores y alinearse con diferentes departamentos para lograr el éxito del producto y los objetivos finales de tu marca. Las campañas deben seguirse monitoreando regularmente a fin de realizar cualquier ajuste para mejorar las estadísticas en los diferentes equipos.

Llega a los compradores y aumenta el reconocimiento de marca con la estrategia de marketing adecuada.