Aumenta la consideración en el proceso de compra en Amazon
Descubre cómo alcanzar nuevos clientes que exploran activamente tu categoría en Amazon.
Estos son los temas que abarcaremos en esta guía
Capítulo 7
Capítulo 8
Capítulo 11
Capítulo 14
¿Qué significa aumentar la consideración?
Motiva a los nuevos clientes a mostrar interés en tu marca cuando están considerando qué productos comprar.
Consideración: Un punto de contacto en el proceso de compra
La “consideración” es un momento en el proceso de compra en el que los clientes tienen una necesidad o un deseo y están considerando diferentes productos activamente para llenar este vacío. Están recopilando información sobre diferentes productos —como la marca, el precio, las características, las reseñas y las opciones de envío— para ayudar a tomar una decisión de compra informada.
Pero también ven más allá de la información del producto y los niveles de precios. Están abiertos a descubrir nuevas marcas con las que puedan conectarse, en las cuales invertir y a las que puedan regresar la próxima vez que estén explorando para realizar una nueva compra.
Mientras buscas hacer crecer tu marca, en este punto de contacto resulta crucial involucrar a los nuevos clientes con la información que puedan desear para considerar tu marca en su decisión de compra.
Al compartir contenido sobre tus productos en este punto, puedes comenzar a crear conexiones que conviertan a estos nuevos compradores en fase de consideración clientes dispuestos a comprar en tu negocio.
Al usar anuncios patrocinados hemos podido alcanzar nuevos clientes y generar más oportunidades de consideración para nuestros productos. En poco tiempo, ha demostrado ser una solución de marketing eficaz y nos ha ayudado a aumentar las ventas en Amazon.
— Sandra Pulido, gerente de Marketing, The Sola Company
Alcanza a nuevos compradores mientras navegan activamente por Amazon
Cuando los compradores están comparando activamente diferentes productos y avanzando hacia la realización de una compra, tu marca debe estar al frente y al centro para ayudarlos a descubrirla y tomarla en consideración. Para los compradores que no están familiarizados con tu marca o no han comprado contigo antes, puede ser importante que seas visible en ese momento.
Con nuestro conjunto de soluciones publicitarias de autoservicio, puedes ayudar a presentar tus productos a nuevos compradores donde ya están navegando y compartir la información que puedan desear para que se sientan seguros de realizar una compra de tu marca.
Al aumentar la consideración de tus productos en Amazon, podrás comenzar a establecer relaciones relevantes con los compradores y, a su vez, desarrollar una base de clientes y tu negocio.
Si ya estás familiarizado con los productos de autoservicio de Amazon Ads, continúa para ver tu lista de comprobación para llegar a nuevos clientes.
Explora diferentes formas de aumentar la consideración de tu empresa
Usa nuestras listas de comprobación para asegurarte de estar utilizando las tácticas correctas para tus objetivos.
¿Estás listo para alcanzar nuevos clientes para tu marca?
Aquí tienes tu lista de comprobación para ayudar a que aumente la consideración en Amazon.
Siguiendo esta estrategia, puedes ayudar a alcanzar nuevos clientes para tu marca que ya estén navegando en tu categoría o revisando productos relacionados donde sea que pasen el tiempo. Estas tácticas pueden ayudarte a atraer el interés de una audiencia de compradores más amplia que puedan estar interesados en tu catálogo y a compartir los detalles que necesitan para realizar una compra. Este podría ser el punto de partida para ayudar a los nuevos compradores a convertirse en clientes leales de tu marca.
Si tu objetivo es alcanzar nuevos clientes, prueba con estas tácticas para obtener mejores resultados:
- Crea una campaña de audiencias de Sponsored Display
- Crea una campaña de segmentación por contexto de Sponsored Display
¿Estás listo para mantenerte como prioridad para los clientes en tu categoría?
Aquí tienes tu lista de comprobación para ayudar a que aumente la consideración en Amazon.
Te presentamos tu estrategia para ayudar a que te mantengas como prioridad para los clientes en tu categoría entre tus clientes actuales y los nuevos compradores potenciales. Seguir estas tácticas te ayudará a crear experiencias atractivas con tu empresa para los compradores donde sea que pasen el tiempo que muestren los diferenciadores únicos de tu marca. También recibirás consejos sobre cómo llegar a los compradores que están navegando en tu categoría, lo que te ayuda a atraer el interés de las audiencias adecuadas en el momento adecuado de su proceso de compra.
Si tu objetivo es mantenerte como una prioridad para los clientes en tu categoría, prueba usar estas tácticas para obtener mejores resultados:
- Crea una Store para tu marca
- Añade subpáginas a tu Store
- Implementa tácticas de marketing no pertenecientes a Amazon para llevar tráfico a tu Store
- Implementa tácticas de marketing no pertenecientes a Amazon para llevar tráfico a tu Store
- Comparte contenido de la marca con Posts
- Crea una campaña de Sponsored Brands que se vincule con tu Store
- Crea una campaña publicitaria de Sponsored Brands en formato de video
- Crea una campaña de audiencias de Sponsored Display
- Crea una campaña de segmentación por contexto de Sponsored Display
- Utiliza “optimizar para conversiones” en tus campañas de Sponsored Display
Conoce nuestras soluciones de autoservicio
Descubre cómo pueden ayudarte nuestros productos publicitarios a alcanzar nuevos compradores donde sea que pasen el tiempo.
Nuestros productos publicitarios de autoservicio1 se pueden utilizar de forma individual, pero recomendamos crear una estrategia holística con una combinación de soluciones para atraer el interés de los clientes a lo largo de su proceso de compra, incluyendo la etapa de consideración.
El uso de varias soluciones te da la flexibilidad para probar una serie de formatos creativos y estrategias de campaña, cada uno de los cuales atrae el interés de las audiencias de manera única. Estas opciones dan a tus anuncios la oportunidad de mostrarse a más clientes, en más momentos importantes, como cuando navegan en busca de productos y consideran comprarlos.
Amazon Ads nos permite captar el interés de los compradores de nuestros clientes en diferentes puntos de su proceso de compra. Tener la posibilidad de alcanzar a los clientes al momento que piensan realizar una compra es una propuesta valiosa para cualquier marca o agencia.
- Mark Pettit, director ejecutivo, Skye High Media
Segmenta por palabra clave o producto para ayudar a aumentar la visibilidad de tus productos individuales. Los anuncios aparecen en los resultados de consultas de compra y en las páginas de información del producto, lo que te ayuda a impulsar el reconocimiento, la consideración y las ventas.
Una solución publicitaria personalizable de costo por clic que ayuda a los clientes a descubrir tu marca y a interactuar con ella mientras navegan y exploran en Amazon. Los anuncios cuentan con diversos formatos creativos de calidad que ayudan a informar a los clientes mientras compran y buscan nuevos productos y marcas.
Ayuda a impulsar el reconocimiento, la consideración y la conversión con anuncios de display que muestran tu producto y aparecen donde sea que pasen el tiempo. Sponsored Display ofrece distintos tipos de segmentación, como la segmentación contextual y la segmentación basada en la audiencia, para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Destinos gratuitos siempre activos para tu marca en Amazon, donde los clientes pueden descubrir todo lo que ofrece tu negocio. Puedes mostrar tu catálogo completo con videos e imágenes envolventes mientras los compradores buscan nuevos productos para comprar.
Contenido de la marca basado en imágenes que se muestra a los compradores mientras navegan activamente en la categoría de tu marca dentro de la experiencia de compras de Amazon Mobile de EE. UU. Los clientes pueden hacer clic en tus Posts para explorar el contenido de tu marca, descubrir las páginas de tus productos directamente desde tu feed de contenido y navegar a tu Store.
Los clientes pueden optar por seguir a las marcas que les gustan para ayudar a personalizar su experiencia de compra en Amazon. Es posible que tus seguidores vean más de tu contenido en Amazon, lo que puede ayudarte a consolidar el interés de los clientes en tu marca.
Mide cómo tus estrategias de marketing no pertenecientes a Amazon afectan la actividad de compra y las ventas de tu marca en Amazon. Utiliza estos insights para optimizar tus campañas y planificar tácticas futuras que impulsen el valor de tu marca en Amazon.
Descubre, compara y reserva directamente con proveedores de servicios confiables para obtener materiales creativos impactantes y que cumplan con las políticas. Busca y filtra los servicios en función de tus necesidades, explora reseñas y muestras de trabajo y conéctate directamente con tu proveedor de servicios preferido en la consola de publicidad para administrar de principio a fin la entrega del material creativo.
Los vendedores que utilizaron al menos dos productos publicitarios de autoservicio tuvieron, en promedio, un desempeño 19% mayor en el Índice de Consideración, en comparación con los vendedores que solo utilizaron un producto publicitario de autoservicio.8
1 Es posible que los productos y las funciones no estén disponibles en todos los marketplaces.
2 Disponible para proveedores y vendedores inscritos en Brand Registry de Amazon.
3 Los proveedores y vendedores que ya están vendiendo en Amazon en el país en el que desean anunciarse, pueden crear una Store sin costo adicional. De lo contrario, se aplicarán tarifas de venta.
4 Disponible para proveedores y vendedores de EE. UU. inscritos en Brand Registry de Amazon.
5 Debes tener una Store de EE. UU.
6 Los vendedores deben ostentar la condición de representante de marca para participar. Si tienes alguna pregunta acerca de cómo convertirte en un representante de marca, comunícate con el equipo de Atención al vendedor.
7 Disponible para proveedores, vendedores y autores de EE. UU.
8 Datos internos de Amazon, EE. UU., UK, DE, FR, JP, CA, IT, ES, AU, MX, del 1 de septiembre de 2021 al 31 de agosto de 2022
Crea una campaña de audiencias de Sponsored Display
Alcanza a las audiencias en donde sea que pasen el tiempo en función de las actividades de compra relevantes.
Crea tu campaña de audiencias de Sponsored Display
Las campañas de audiencias de Sponsored Display te permiten atraer una y otra vez el interés de audiencias que vieron tus productos, productos similares al tuyo, categorías relevantes e incluso categorías complementarias o relacionadas con tus productos.
Puede que tu material creativo de display aparezca frente a las audiencias mientras navegan por sitios web y aplicaciones distintas a Amazon, así como en ubicaciones en la página de inicio de Amazon, en las páginas de información del producto y en las páginas de resultados de consultas de compra, lo que implica una mayor oportunidad y más puntos de contacto en los que puedes aumentar la consideración con nuevos clientes.
Notamos que Sponsored Display es uno de los productos publicitarios más eficaces para impulsar las ventas entre los clientes nuevos de la marca. Los anunciantes que utilizan las audiencias de Sponsored Display han observado que hasta el 82% de sus ventas son impulsadas por clientes nuevos de la marca.1
Consejo de consideración: Puedes conectar la estrategia de marketing de tu marca con tu estrategia de publicidad digital mediante las audiencias de Amazon y ayudar a impulsar la consideración a medida que alcanzas nuevas audiencias y obtienes insights sobre tu marca en Amazon.
Los anunciantes que crean por primera vez una campaña de Sponsored Display con segmentación de audiencia para una marca experimentan un aumento promedio en la consideración del 7.1% para esa marca el mes siguiente, en comparación con los anunciantes que no lo hacen.1
Prueba estas estrategias de campaña
Al usar las audiencias de Amazon en tu campaña, puedes aprovechar miles de segmentos de audiencia prediseñados para ayudarte a alcanzar nuevos posibles compradores a través de tus campañas de consideración. Las audiencias de Amazon se componen de cuatro categorías principales, las cuales Amazon Ads crea y selecciona utilizando diferentes insights de primera mano de compras, streaming y entretenimiento:
- Los segmentos del mercado interno te ayudan a atraer a las audiencias que están “en el pasillo” y que recientemente compraron productos en una categoría determinada. Para capturar la participación de la marca en la mente del consumidor, puedes alcanzar potencialmente a las audiencias que se encuentran en la misma categoría que tus productos anunciados a fin de impulsar la consideración, así como probar segmentos completamente nuevos.
- Las audiencias prediseñadas de estilo de vida reflejan diversos comportamientos de compra y visualización, incluyendo comprar en Amazon, navegar en IMDb y streaming en Prime Video o Twitch. Cada una se asocia con estilos de vida específicos como “amantes de la comida”, “fanáticos del deporte”, “fanáticos de la tecnología” y otros.
- Las audiencias basadas en intereses te ayudan a atraer el interés de grupos de compradores que comparten un interés común en función de las señales de búsqueda y compra en Amazon.
- Las audiencias de acontecimientos de vida pueden ayudar a presentar a los compradores productos y servicios relevantes basándose en los momentos de vida con el fin de impulsar la consideración.
1 Datos internos de Amazon de todo el mundo, del 16 de enero de 2021 al 6 de marzo de 2021
2 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, noviembre de 2021
Crea una campaña de segmentación por contexto de Sponsored Display
Segmenta productos específicos o categorías de productos relevantes donde sea que pasen el tiempo.
Crea tu campaña de segmentación por contexto de Sponsored Display
Crear una campaña de segmentación por contexto de Sponsored Display1 te permite alcanzar más audiencias en puntos altamente relevantes de su proceso de compra, donde sea que pasen el tiempo, cuando los clientes ven contenido relacionado con tus estrategias de segmentación. En Amazon, tus anuncios pueden aparecer en las páginas de información del producto junto a las opiniones de los clientes, en las páginas de resultados de consultas de compra o debajo de la oferta destacada. Sponsored Display también aumentará las oportunidades de ampliar tu alcance más allá de Amazon a sitios web y aplicaciones móviles de terceros, lo que te ayudará a aumentar la consideración y llegar a nuevos clientes potenciales.
Por ejemplo, una marca que vende ropa de ejercicio puede utilizar la segmentación por contexto para mostrar anuncios en las páginas de información del producto en Amazon dentro de la categoría Ejercicio y Fitness, lo que ayuda a alcanzar compradores que navegan por productos relacionados.
No obstante, también hay muchas más oportunidades de llegar a los fanáticos del fitness en otros momentos de su día mientras navegan por páginas web o usan sus aplicaciones móviles favoritas. En este ejemplo, los compradores que navegan por otros sitios web en busca de ropa de ejercicio podrían estar al inicio de su proceso de compra y desconocer las marcas que venden estos productos. Con anuncios segmentados por contexto que se muestran donde sea que pasen el tiempo, la marca puede alcanzar nuevas audiencias incluso si esas audiencias no han explorado previamente productos relacionados con su producto anunciado en Amazon. Esto le ayuda a la marca a atraer en el momento perfecto el interés de nuevos compradores que tal vez no estén familiarizados con ella y vincular a los compradores a su página de información del producto en Amazon donde puede seguir compartiendo su historia.
Los anunciantes que crean por primera vez una campaña con segmentación por contexto de Sponsored Display para una marca experimentan un aumento promedio del 5% en el siguiente mes en el número de compradores que agregan un producto de esa marca al carrito, en comparación con los anunciantes que no lo hacen.2
Elige tu método de segmentación
Dentro de tu campaña de segmentación por contexto, puedes elegir entre segmentación por productos similares y segmentación por categoría:
- Segmentación por productos similares: Si buscas aumentar la consideración, la segmentación por producto puede ayudarte a promocionar tu producto entre los compradores donde están explorando productos donde sea que pasen el tiempo que se relacionan con tu anuncio. Puedes segmentar productos específicos que sean similares o complementarios para tu producto anunciado para que las audiencias con alta intención de compra conozcan tus productos. También puedes considerar segmentar tus propios productos para tener la oportunidad de que tus anuncios sean los que aparezcan en las páginas de información de tus productos y no anuncios de otra marca.
- Segmentación por categorías: También puedes llegar a audiencias que están navegando “por el pasillo” o en las mismas categorías que elijas en tu campaña. Con esta opción de segmentación, puedes aumentar la consideración entre un conjunto más amplio de clientes potenciales que están viendo activamente otros productos o contenido dentro de tu propia categoría o una categoría relacionada.
Los anunciantes de Sponsored Display que segmentan productos y categorías en sus anuncios tienen, en promedio, 86% más pedidos atribuidos que los anunciantes que únicamente segmentan productos individuales.3
1 Anteriormente conocida como segmentación por productos
2 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, noviembre de 2021
3 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, del 19 de septiembre de 2020 al 17 de octubre de 2020
Utiliza “optimizar para conversiones” en tus campañas de Sponsored Display
Aprovecha las optimizaciones de puja personalizadas en función de tus objetivos.
Elige la estrategia de puja “optimizar para conversiones”
Sponsored Display ofrece controles de pujas granulares pero flexibles, a través de optimizaciones de puja personalizadas, lo cual puede ayudarte a atraer una y otra vez el interés de las audiencias a medida que haces crecer tu negocio con Amazon.
Al crear una campaña de segmentación por contexto o por audiencias, puedes optimizar las pujas para tus necesidades específicas, incluso para aumentar las conversiones. Esto te permite señalar las necesidades de tu campaña, responder a esas necesidades y optimizar aún más las campañas en función de estadísticas como las ventas.
Al elegir “optimizar para conversiones” en las estrategias de optimización de pujas, puedes ayudar a impulsar las ventas de los productos y crear lealtad por parte del cliente al mostrar tus anuncios a los compradores con más probabilidades de comprar tu producto.
Crea una Store para tu marca
Crea un destino en Amazon donde puedas ayudar a aumentar la consideración del cliente.
Crea una Store para tu marca
Tu Store es tu destino en Amazon para ayudar a que tu marca brille y para mostrar tu catálogo completo de productos. Para usar tu Store como una herramienta para impulsar la consideración, diseña tu página para que resalte tus productos principales en todas tus categorías o subcategorías clave.
Después, usa estos widgets para facilitar que los clientes exploren y agreguen productos a su carrito directamente desde tu Store, tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles:
- Conjunto de productos: Utiliza este widget para organizar varios grupos de productos en la misma página dentro de tu Store y brindar a los compradores la posibilidad de agregar productos a su carrito de forma rápida y fácil.
- Promociones destacadas: Si tienes ofertas activas, como mejor oferta, oferta del día y ofertas relámpago, utiliza esta función para mostrar tus promociones automáticamente.
- Imagen interactiva de compra: Destaca hasta seis productos dentro de una imagen. Cuando los compradores hacen clic en un producto que se muestra en la imagen, pueden ver información clave, agregar el producto a su carrito o navegar a la página de información del producto.
Con Store, los clientes obtienen una descripción general detallada de todos nuestros productos, y eso aumenta la probabilidad de que compren más productos que solo aquel que estaban buscando.
— Albert Vu, Director administrativo y fundador, AZDelivery
Añade subpáginas a tu Store
Agrupa los productos por categoría o subcategoría para ayudar a que los compradores puedan navegar más fácilmente.
Añade subpáginas a tu Store para guiar a los compradores mientras navegan
Piensa en tu Store como una página de destino educativa de tu marca dentro de tu categoría. Agrupa los productos en múltiples subpáginas a nivel de categoría o subcategoría y enfócate en las categorías que son más importantes para tu negocio. Si bien es probable que los compradores visiten tu Store con cierto producto o categoría en mente, este diseño puede inspirarlos a considerar productos o categorías adicionales que ofrece tu marca.
Los anunciantes que publican por primera vez una subpágina en una Store activa para su marca experimentan un aumento promedio del 7.6% en la consideración de esa marca el mes siguiente, en comparación con los anunciantes que no lo hacen.1
Considera usar activos de video en tus subpáginas para presentar tus productos clave y mostrarlos en acción. Los videos de alta calidad pueden ayudarte a desarrollar conexiones más significativas con los clientes, ya que proporcionan una forma rápida de ofrecer información clave. Brindan detalles que no pueden obtenerse a partir de imágenes o texto, como el desempeño del producto en condiciones desafiantes o la interacción de una persona con tu marca. Esto puede ayudar a desarrollar la lealtad entre clientes nuevos y recurrentes.
O incorpora imágenes de compra en tus subpáginas para inspirar a los clientes con imágenes de estilo de vida enriquecidas que muestren tu producto en diferentes entornos o en conjuntos con productos complementarios en tu cartera. Puedes optar por hacer que cualquiera de los productos de la imagen se pueda comprar, lo que permite a los clientes hacer clic en los productos destacados para ver información básica, como el nombre, el precio, las calificaciones de los clientes y la disponibilidad para Prime. También pueden agregar el producto a su carrito o navegar a la página de información del producto.
1 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, septiembre de 2021
Implementa tácticas de marketing no pertenecientes a Amazon para llevar tráfico a tu Store
Utiliza Amazon Attribution para medir y optimizar el impacto de tus campañas.
Implementa tácticas de marketing no pertenecientes a Amazon para llevar tráfico a tu Store
Ayuda a alcanzar audiencias donde sea que pasen el tiempo y anímalas a visitar tu Store al compartir un enlace a tu Store en tus publicaciones en redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico y el sitio web de tu marca.
Con Amazon Attribution puedes encontrar los insights que necesitas para comprender cómo tus esfuerzos de marketing no pertenecientes a Amazon —incluidos los de canales de búsqueda, redes sociales, canales digitales, de video y correo electrónico— están generando valor para tu marca en Amazon.
Los anunciantes que optimizaron sus medios no pertenecientes a Amazon mediante insights de Amazon Attribution experimentaron, en promedio, un aumento del 18% en las ventas a clientes nuevos de su marca.1
Para empezar, accede a Amazon Attribution a través de la consola de publicidad, junto a tus campañas de anuncios de autoservicio.
1. Inicia sesión en la consola de publicidad.
2. Configura la medición al crear tu primera campaña.
- Accede a las instrucciones paso a paso en el centro de Ayuda para crear tus etiquetas de Amazon Attribution.
- Al seleccionar el método de creación, puedes crear manualmente la estructura de la campaña o establecer la medición con operaciones masivas para tus campañas publicitarias de búsqueda para Google, Facebook e Instagram.
3. Aplica la etiqueta de Amazon Attribution en la URL de destino final de la campaña pagada u orgánica asociada dentro de la interfaz del publisher. Esta etiqueta conducirá directamente a tu Store.
Una vez que apliques tus etiquetas y lances tus campañas, la consola de publicidad mostrará reportes (seguramente solo incluya los clics al principio). Espera uno o dos días para revisar y validar los reportes. Una vez que hayas confirmado que tus etiquetas están informando correctamente, puedes usar el administrador de campaña de Amazon Attribution para acceder a tus reportes. Podrás revisar estadísticas clave como clics, vistas de páginas de información de producto, agregar al carrito y compras para que puedas realizar optimizaciones en campañas activas.
1 Estudio de datos internos de Amazon con 93 anunciantes, de noviembre de 2020 a abril de 2021
Envía correos electrónicos a tus seguidores en Amazon
Utiliza la herramienta de Interacción con el cliente de Amazon para conectarte directamente con tus clientes.
Envía correos electrónicos a tus seguidores en Amazon con la herramienta Interacción con el cliente de Amazon
Con la herramienta Interacción con el cliente de Amazon tienes una forma de conectarte con los clientes que siguen tu marca en Amazon.1 Esta herramienta permite a las marcas enviar correos electrónicos a sus seguidores directamente y compartir información sobre lanzamientos de nuevos productos que puedan ser relevantes para ellos. Esto puede ayudarte a fomentar las relaciones con los clientes e impulsar la visibilidad y la consideración de tus productos.
Para ayudar a aumentar el número de seguidores con los que puedes conectarte por correo electrónico:
- Crea una experiencia de Store atractiva y comparte la URL única de tu Store
- Publica con frecuencia para que tu marca siga siendo una prioridad para los clientes
- Anima a tus seguidores en redes sociales a seguir tu marca en Amazon
1 Esta función se encuentra actualmente en versión beta abierta. Debes tener al menos un seguidor para calificar.
Comparte contenido de tu marca con Posts
Comparte imágenes de estilo de vida auténticas y contenido de la marca con los compradores relevantes.
Comparte el contenido de tu marca con Posts
Alcanza a los compradores e impulsa la consideración con el contenido de estilo de vida auténtico de Posts que enseñe la historia de tu marca a los compradores relevantes sin costo, tantas veces como tú lo desees.
Cada publicación se vincula a una página de información de producto e incluye etiquetas de categoría para que los compradores puedan seguir explorando publicaciones de Posts en categorías relacionadas. Las publicaciones en Posts aparecen en las páginas de información de producto en la aplicación de compras de Amazon Mobile (iOS y Android) y en la web móvil en EE. UU. Los posts también aparecerán en tu Store, lo que permitirá a los compradores inspirarse y comprar mientras navegan.
Los anunciantes que crean una publicación para una marca por primera vez experimentan al mes siguiente un aumento promedio del 12.7% en compradores que agregan un producto de esa marca a su carrito, en comparación con los anunciantes que no lo hacen.1
Empieza a publicar con estos consejos:
- Ayuda a los clientes a imaginar tus productos en un contexto realista con fotografías de estilo de vida y descripciones que se ajusten con la personalidad de tu marca, ya sean divertidas o profesionales. Muestra conjuntos de productos etiquetando varios productos en cada publicación.
- Crea contenido que sea relevante para tu categoría y tus audiencias. Mostraremos automáticamente tus publicaciones de Posts en tu Store y en páginas de información del producto según la relevancia e interacción de compra.
- No hay límite en cuanto a la frecuencia con la que puedes publicar, así que asegúrate de publicar contenido de alta calidad frecuentemente para ayudar a aumentar la probabilidad de que tu post se muestre y ayudar a aumentar tu número de seguidores.
Posts mostró más de 14.4 mil millones de impresiones visibles y 726 millones de interacciones sin costo para los anunciantes entre abril de 2020 y julio de 2021.2
1 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, noviembre de 2021
2 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, abril de 2020 al 31 de julio de 2021
Crea una campaña de Sponsored Brands que se vincule con tu Store
Destaca en los resultados de consultas de compra con contenido relacionado con los productos y categorías que se muestran en tu Store.
Crea una campaña de Sponsored Brands que se vincule con tu Store
Las campañas de Sponsored Brands con los formatos creativos de Store Spotlight y conjunto de productos pueden ayudarte a promocionar tu Store y tu gama de productos directamente en los resultados de consultas de compra. Al vincular tus campañas con tu Store, puedes ayudar a los compradores a descubrir la totalidad de tu selección de productos y a conocer más sobre tu marca de modo que sea una prioridad para los clientes cuando compren en un futuro.
Los anunciantes que vincularon su campaña de Sponsored Brands a una Store vieron que, en promedio, los compradores pasan el doble de tiempo en su Store. Por otra parte, las vistas de su página de información del producto y las ventas tuvieron un aumento del 55% y 15%, respectivamente.1
Sponsored Brands con Store Spotlight
Puedes mostrar hasta tres subpáginas de Store en tu anuncio y personalizar el título junto con la imagen y etiqueta de la subpágina. Esto te da la oportunidad de destacar una variedad de categorías o múltiples subcategorías complementarias de tu Store. Los clientes serán dirigidos a esas subpáginas cuando hagan clic en tu anuncio para que tengan la oportunidad de seguir interactuando con el contenido enriquecido de tu Store.
Cuando agregues imágenes al material creativo de tu anuncio para cada una de tus subpáginas, elige imágenes personalizadas de estilo de vida que representen la identidad de tu marca, se destaquen en los resultados de consultas de compra y motiven a los clientes a hacer clic a lo largo de tu Store para explorar esas categorías.
Tu Store debe tener un mínimo de tres subpáginas para ser elegible, con un producto único en cada subpágina. Se preseleccionarán las tres primeras subpáginas de tu Store para el material creativo de Sponsored Brands, pero tienes la opción de cambiar la subpágina que quieres mostrar. También podrás elegir un título personalizado, seleccionar un logotipo de marca y cambiar las etiquetas e imágenes que representan las subpáginas dentro de tu campaña.
Sponsored Brands con conjunto de productos
Promociona varios productos de tu Store y enfócate en tus productos más vendidos con altas calificaciones. Esto puede ayudar a captar la atención de los compradores mientras navegan y animarlos a visitar tu Store para una interacción más profunda.
Agrega imágenes personalizadas enriquecidas que representen la cartera de tu marca para ayudar a contar la historia de tu marca a los compradores mientras navegan. También puedes utilizar imágenes de productos específicos para aumentar la consideración del producto.
1 Datos internos de Amazon, del 21 de noviembre al 22 de marzo, obtenidos de 25 000 anunciantes analizados en Estados Unidos
Crea una campaña publicitaria de Sponsored Brands en formato de video
Ayuda a que tu video de reproducción automática aparezca directamente en los resultados de consultas de compra.
Crea una campaña publicitaria de Sponsored Brands en formato de video
Los anuncios de Sponsored Brands con material creativo en video brindan una oportunidad de narración de historias única para tu marca. Estos anuncios incluyen un video corto de reproducción automática que se muestra directamente dentro de los resultados de consultas de compra y que puede inspirar, informar y entretener a los compradores mientras navegan en tu categoría. Cuando los compradores hacen clic en el video, se les dirige a la página de información de tu producto, donde pueden obtener más información sobre este.
Si bien puedes crear tu campaña de video de una manera similar al resto de tus campañas de Sponsored Brands, los anuncios con este formato creativo tienen su propia ubicación de anuncio y subasta. Esto significa que poner en marcha tu campaña de anuncios en video de Sponsored Brands no competirá contra tus otros anuncios de Sponsored Brands o cualquier otra campaña de anuncios de autoservicio que estés ejecutando.
Los anunciantes que utilizaron el formato de anuncio en video de Sponsored Brands obtuvieron, en promedio, un 83% de sus ventas de clientes nuevos de la marca.1
Crea tu video para aumentar la consideración de tu producto destacado
Consejo de consideración: Al aparecer en los resultados de consultas de compra, tus videos tienen la oportunidad de mostrarse a los clientes cuando ya están navegando y buscando inspiración.
Asegúrate de que tu video muestre cómo tus productos pueden satisfacer las necesidades de los compradores y los ayude a inspirarse a probar tu marca:
- Haz que el enfoque de tu video sea crear una conexión emocional entre los clientes y tus productos con imágenes inspiradoras y atractivas. Los videos que conectan con los clientes o generan un impacto emocional ayudan a que las marcas y los productos se destaquen.
- Presenta demostraciones rápidas de los productos con sus funciones y usos en tu video que ayudarán a los clientes a imaginar el uso del producto en un entorno de la vida real.
- Encuentra el equilibrio destacando tu producto en aproximadamente el 80% del video y dedicando el 20% restante a tu marca y otras ofertas de productos relacionadas. Por ejemplo, si tu anuncio incluye un video de una cortadora de césped, es posible que los compradores también estén interesados en ver los demás productos que ofrece tu marca en la categoría Césped y Jardín.
- Atrae la atención de los clientes con imágenes y videos atractivos de tu producto durante los dos primeros segundos del video e incluye la función del producto durante los primeros cinco segundos.
- Haz que tu logotipo aparezca al principio o al final del video para ayudar a que los clientes recuerden quién eres.
- No olvides a los usuarios de dispositivos móviles y asegúrate de que el producto no aparezca en un tamaño demasiado pequeño durante el video.
1 Datos internos de Amazon, del 21 mayo al 22 de abril, obtenidos de 30 000 anunciantes a nivel mundial
Cómo medir tus campañas de consideración
Descubre cómo utilizar las Estadísticas de Marca para medir el éxito de tus campañas.
Explora las estadísticas de marca
Las Estadísticas de Marca (beta)1 proporcionan una solución de medición que cuantifica las oportunidades para tu marca en cada etapa de la experiencia de compra del cliente en Amazon y ayuda a las marcas a comprender el valor de las diferentes interacciones de compra que tienen un impacto en las etapas de esa experiencia. Puedes acceder a los índices de reconocimiento, consideración y compra que comparan tu desempeño con el de la competencia mediante modelos que predicen la consideración y las ventas.
Las Estadísticas de Marca cuantifican el número de clientes en las etapas de embudo de marketing de reconocimiento y consideración, y se desarrollan a gran escala para medir todas las interacciones de compra con tu marca en Amazon y no solo las interacciones atribuidas a anuncios. Adicionalmente, las Estadísticas de Marca desglosan las interacciones clave de compras en cada etapa del proceso de compra, junto con el retorno de la interacción, para que puedas medir las ventas históricas tras un evento de consideración o compra.
Beneficios de las Estadísticas de Marca
Con ayuda de las Estadísticas de Marca:
- Conoce el desempeño de tu marca a través de la medición del número de interacciones reales de los compradores en Amazon.
- Mide el impacto de tus tácticas para la parte superior y media del embudo y descubre cómo contribuyen a que los compradores avancen en el proceso de compra.
- Evalúa las estadísticas de participación para comprender el valor de la intención de compra de tu marca y cómo los compradores de la marca generan ventas adicionales en los 12 meses posteriores a una compra.
- Monitorea tu desempeño en relación con tu categoría y marcas similares en cada etapa del proceso de compra y a lo largo del tiempo.
- Optimiza tus esfuerzos de marketing y publicidad en Amazon para atraer el interés de más compradores y desarrollar tu marca.
Amazon Ads ha sido crucial para una marca como la nuestra. Tenemos todas estas herramientas a nuestra disposición para destacarnos y llegar a la audiencia relevante. Amazon ha sido fundamental en nuestro crecimiento como marca.
– Ralph Newhouse, director ejecutivo, Chefman
Estadísticas clave a revisar para la consideración
| Estadística | Definición |
|---|---|
| Percentil de consideración | Indica cómo se está desempeñando tu marca en términos de consideración en comparación con la competencia. Si tu marca está en un percentil alto, significa que te desempeñas mejor que el x% de la población de vendedores dentro de tu categoría. |
| Solo vista de página de información del producto | El número de clientes que han visto tu página de información del producto. |
| Búsquedas de la marca y vistas de la página de información del producto | El número de clientes que investigaron tu marca y vieron tu página de información del producto. |
| Tasa de compradores que muestran interés | El rango de porcentaje de compradores en la categoría seleccionada con los que tu marca ha generado una interacción o compra en el periodo de tiempo seleccionado, dividido por el total de compradores con más de 1 vista a la página de información de producto en la categoría seleccionada. La interacción incluye a los compradores que ven la página de información de tu producto, investigan tu marca y ven la página de información del producto, agregan al carrito o realizan una compra. |
| Compradores | Total de compradores en la categoría seleccionada durante el periodo de tiempo seleccionado. Estos compradores están organizados en cada segmento por su interacción más reciente. La interacción incluye a los compradores que ven la página de información de tu producto, investigan tu marca y agregan productos al carrito o realizan una compra. |
1 Estadísticas de Marca está disponible para los vendedores elegibles que son propietarios de marca y para los proveedores que se anuncian en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, España, Italia, Francia y Japón que tienen al menos un mes de ventas y cumplen con los requisitos mínimos de pedidos mensuales.
¿Estás listo para empezar? Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Regístrate o inicia sesión en Vendor Central o Seller Central y desplaza el cursor sobre "Publicidad" en el menú.
Gracias por leer
Aumenta la consideración en el proceso de compra en Amazon