Captain BI hilft Verkäufern, die ACOS zu reduzieren und die Verkäufe mit gesponserten Anzeigen zu steigern

Ein Verkäufer aus Shenzhen, China, der sich auf Outdoor-, Haushalts- und Haustierprodukte spezialisiert hat, ist bereits seit vielen Jahren im digitalen Einzelhandel tätig. Ihre Produkte verkaufen sich gut in Europa und Nordamerika. Als der Verkäufer jedoch begann, sein Geschäft auf Amazon auszuweiten, fehlte ihm die operative Erfahrung, insbesondere bei der Anzeigenoptimierung.

Um den Anzeigenerfolg der einzelnen Produkte auf den verschiedenen Websites zu erfassen, verbrachte das Team viel Zeit und Mühe mit dem Herunterladen und Analysieren verschiedener Berichte. Aufgrund dieses manuellen Prozesses waren sie nicht in der Lage, problematische Werbekampagnen zeitnah zu erkennen. Dies führte zu schlechten Werbe-Ergebnissen und zu Stress bezüglich der zukünftigen Ergebnisse neuer Produkte.

Im Jahr 2021 begann der Verkäufer eine Partnerschaft mit Captain BI, einem Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen, das die betriebliche Effizienz kleiner und mittelgroßer Unternehmen verbessern will. Captain BI ist vor allem für die Entwicklung eines Datenanalyse-Tools bekannt, das sich mit der Amazon Ads API und der Verkaufspartner API verbinden lässt. Dieses Tool hilft Verkäufern, ihre Werbemaßnahmen im Amazon Store zu verfeinern. Durch die Kombination dieses Tools mit Sponsored Products-Anzeigen war Captain BI zuversichtlich, dass sie helfen konnten.

Ende 2021 brachte der Verkäufer aus Shenzhen eine Reihe neuer Produkte auf den Markt. Aufgrund des großen Volumens an neuen Produkten und Anzeigen konnte das Team seine Werbestrategien jedoch nicht schnell genug anpassen, um mit den Ausgaben für Anzeigen Schritt zu halten. In nur einem Monat überstiegen ihre Ausgaben für Anzeigen 200.000 ¥ (27.500 $), der Absatz war nicht zufriedenstellend und die gesamten zugeschriebenen Umsatzkosten (ACOS) blieben hoch, etwa 35 %.¹

Um leistungsschwache Anzeigen schnell ausfindig zu machen und die Strategien zur Optimierung der ACOS zeitnah anzupassen, begann der Verkäufer mit der von Captain BI entwickelten Produktdiagnosefunktion. Die Funktion half dem operativen Team bei der effizienten Identifizierung von Anomalien auf der Grundlage der Datenergebnisse des Produkts. Captain BI nutzte auch die Amazon Ads ASIN-Matrix, um Produkte auf der Grundlage der Verkaufshistorie und des Produktlebenszyklus zu klassifizieren und zu gruppieren, um Entscheidungen über die Anzeigenschaltung für jedes Produkt zu treffen.

Mithilfe dieses Tools setzte sich der Verkäufer ein Diagnoseziel: Optimierung aller Werbekampagnen mit einer ACOS von über 20 % und Festlegung einer wöchentlichen Frequenz, um alle unqualifizierten Werbekampagnen über WeChat an den Betreiber weiterzuleiten.²Infolgedessen konnte das Team den Großteil seiner Ressourcen von der Suche nach Werbeproblemen auf die Anpassung wichtiger Werbestrategien verlagern, was die Produktivität steigerte.

Der Verkäufer hatte die Vorschläge einer unqualifizierten Schulungseinrichtung übernommen und Suchanzeigen und alle anderen Targeting-Methoden aktiviert, sobald das neue Produkt verfügbar war, aber es gab keine Datenansammlung. Diese Strategie hatte zwar kurzfristig viele Impressions und Klicks gebracht, aber aufgrund des starken Wettbewerbs in den Kategorien wurde die Anzeigen-Conversion nie verbessert und die ACOS blieb hoch.

Nachdem der Verkäufer einige Werbekampagnen mit schlechten Ergebnissen ins Visier genommen hatte, stellte er fest, dass die Schlüsselwörter, die Klicks brachten, für seine Produkte nicht relevant waren und nicht zu Käufen führten. Bei vielen neuen Produkten sind die Conversion-Ergebnisse von Sponsored Products-Anzeigen während des ersten Werbezeitraums beispielsweise relativ besser. Aufgrund dieser Erkenntnis schloss der Verkäufer alle Werbekampagnen mit niedrigen Conversion-Raten, sammelte einige leistungsstarke Schlüsselwörter und Produktplatzierungen über Sponsored Products und wendete sie dann auf Sponsored Brands und Sponsored Display an. Der Verkäufer fand auch heraus, dass sich die Conversion-Ergebnisse für einige neue personalisierte Produkte verbessern würden, wenn die Sponsored Brands-Videoanzeigen zusammen mit Sponsored Products geschaltet würden.

Wenn Sie mit der Erstellung von Anzeigen für neue ASINs beginnen, sind bestimmte Werbeprodukte für verschiedene Kategorien geeignet. Aber insgesamt denke ich, dass Sponsored Products der wichtigste Weg ist, um für neue Produkte zu werben.

— Ein Verkäufer der Kategorie Outdoor bei Amazon

Mit Hilfe von Captain BI und seinem Produktdiagnose-Tool verbesserten sich die Ergebnisse der Werbekampagne für neue Produkte des Verkäufers nach drei Monaten merklich. Insgesamt sank die ACOS von 35 % auf 10 % im Jahr 2021, die Conversion-Rate verdoppelte sich und die Verkäufe durch Werbung stiegen um das Fünffache.³