2026 年 5 大行銷趨勢，協助品牌與消費者建立連結

隨著 AI 的快速崛起、持續的串流媒體轉型，以及創作者經濟的發展，廣告行業每日都在演進。但這些不僅僅是行業變化，它們也是對消費者購物與品牌互動方式根本改變的回應。

傳統線性購物旅程已經發生根本性轉變。近 60% 的消費者表示，他們覺得自己比以往更常同時處理多項任務，而這種不間斷投放的文化已重塑他們的購物方式。¹如今，75% 的消費者每週會思考多次購物，而 59% 表示自己經常被分心，探索原本未計畫尋找的商品。²消費者已不再只是「去購物」，他們隨時在購物，不斷發掘品牌、研究商品，並同時在多個通路進行購買。

展望 2026 年，五大主要趨勢正在重塑品牌與受眾的互動方式，廣告商也在調整策略以保持領先。從 AI 支援的創意到整體衡量，這些變化代表廣告運作方式、受眾時間分配，以及實際業務成果驅動因素的根本轉變。

1.AI 成為創意與策略引擎

AI 不僅讓事物更快速完成，它讓事物從根本上有所不同。AI 行銷支出在 2025 年達到 $47.32 億，預計到 2028 年將超過 $107 億。³但真正的重點不在於 AI 的支出，而在於 AI 所帶來的能力：能夠快速從概念到執行，大規模量身打造創意，並發掘可行洞察，驅動更智慧的決策。

2026 年的競爭優勢不僅來自擁有 AI。而在於您如何將其有效整合到創意與策略流程中。

亞馬遜廣告全球廣告銷售副總裁 Alan Moss 表示：「如果以 2025 年作為衡量標準，從年初到年底，技術與 AI 基本能力的進展呈指數級增長。」「我認為這將持續下去，就像我們業務的其他部分一樣，今年是應用與啟動的年度。」

品牌若將 AI 作為創意夥伴，而不僅是效率工具，便能在保持推動真實連結的人類創意的同時，開啟大規模個人化的新可能性。

透過 AI 簡化複雜流程，能協助品牌更快速且更智慧地行動。像創意代理工具這類工具可以在數小時內構思並執行整個廣告活動的創意，而非數週。同時，廣告活動管理器整合了亞馬遜的廣告主控台與亞馬遜 DSP。廣告活動管理器由 AI 提供支援，以單一營運指揮中心取代分散的工作流程，可簡化設定、管理和最佳化過程，以節省時間、提高效率並增強績效。

2.商務直播與創作者經濟將娛樂轉化為購物

娛樂與商務的界線正在消失。商務直播正成為主流，將即時內容的娛樂價值與即時購買功能結合。到 2026 年，多達一半的體育觀眾將透過串流媒體觀看⁴，在直播活動期間創造互動式可購物體驗的新機會。

觀眾透過直播、體育直播廣播，以及互動影片內容發現並購買商品，而不會中斷其觀看流程。這在於將娛樂本身轉化為購物體驗。亞馬遜廣告的 超越單純購物研究顯示，50% 的消費者將娛樂視為其購買路徑的一部分，而 72% 的消費者在參與娛樂內容時採取了購買意向行動，從暫停查詢商品到直接將商品加入購物車。⁵當消費者沉浸於喜愛的內容中，他們不僅是被動觀看，而是積極購物。

除了體育直播串流外，創作者經濟已成為當今購買路徑中不可或缺的一部分。創作者不再只是網路名人，他們是內容工作室、媒體公司以及文化品味引領者。美國年度創作者經濟廣告支出預計在 2026 年達到 $43.9 億，較前一年增長 18%。⁶2026 年最成功的品牌將是那些瞭解如何與創作者真實合作，而非單純贊助他們的品牌。

亞馬遜直播與 Twitch 讓品牌能打造可購物的網路直播體驗，創作者與品牌可透過互動聊天室展示商品並與受眾互動。這種轉變已超越社群媒體，創作者現在製作電影級內容、主持直播活動，並在遊戲、音樂及娛樂領域建立忠實粉絲社群。這種現象也發生在 串流媒體電視上。Shop the Show 是一種互動式第二螢幕購物體驗，讓 Prime 影片顧客在觀看喜愛的節目、電影及體育直播時，能直接發現並購買商品，而不打斷觀看流程。

3.串流媒體不只是另一個螢幕，它是一種全新的互動方式

串流媒體目前佔據所有電視觀看的 44.8%，創下有史以來最高比例，自 2021 年起增加了 71%。⁷ 影片消費的碎片化需求，需要涵蓋高級的串流內容、體育直播、短影片及新興通路的多螢策略。

但是，這是改變遊戲的原因：觀眾不再只想觀看廣告，而且想與廣告互動。亞馬遜廣告與 Publicis Media 的最新研究顯示，79% 的觀眾認為互動式廣告比標準影片廣告更吸引人，而 78% 表示它們更能抓住注意力。⁸ 當觀眾能在不離開觀看內容的情況下查詢價格、加入購物車或稍後保存，互動式廣告可提升品牌印象、購買意向及考慮度 3 至 4 個百分點。⁹

Prime 影片的廣告支援層級目前在全球每月觸及超過 3.15 億觀眾，而 與高級的發布商合作 則擴展了在串流媒體市場的觸及範圍。互動式影片廣告與暫停廣告讓觀眾能直接與品牌互動，並在不打斷觀看體驗的情況下將商品加入購物車。真正的機會不僅在於跨螢幕呈現品牌，而在於理解今日觀眾希望掌控與內容互動的方式，無論是暫停以探索商品，或是在直播時刻進行互動。

4.現在就是在各處無縫銜接的時刻

到 2026 年，「無處不在」已不足夠，您的品牌必須在各處無縫銜接。消費者不再以通路思考。無論是在觀看串流媒體電視、瀏覽社群媒體，或是在網路上購物，他們都期望一致且統一的體驗。到 2028 年，全通路零售多媒體支出預計將超過 24.4%。¹⁰

跨螢幕接觸點現在引導整個消費者旅程，行動裝置、CTV與實體店媒體協同運作，達到同步效果。全通路顧客在實體店消費比單一通路顧客多 4%，在網路上則多 10%。¹¹ 挑戰不僅在於管理多個通路，而在於將它們協調成一致的體驗。

亞馬遜廣告的全漏斗廣告活動能讓品牌在整個購物旅程中觸及顧客，從發現階段透過 Prime 影片與 Twitch，到轉化階段，皆可在單一方案中完成。當您的串流媒體電視廣告、商品推廣以及展示型推廣活動協同運作時，品牌呈現一致性，而非支離破碎。這種一致性有助於建立信任，減少摩擦，並最終促進成長。

5.顯示一切如何協同運作的衡量方式

今日的廣告商面臨一項關鍵挑戰：瞭解行銷策略如何在全漏斗中協同運作。當每個通路各自運作時，廣告商可能無法掌握提升知名度的努力如何影響購買意向，以及中層漏斗互動如何驅動轉化。

2026 年最成功的廣告商會超越孤立指標，觀察全漏斗策略如何互動以推動結果。這種整合觀點消除資料孤島，揭示最佳化機會，並促進更智慧的決策。當您能夠看到串流媒體電視廣告如何影響商品搜尋，以及展示型推廣活動如何支持轉化時，您就能針對最重要的項目進行最佳化。

亞馬遜行銷雲透過隱私安全的第一方訊號提供全面衡量能力，讓品牌完整掌握消費者旅程中的行銷成效。

接下來怎麼做

2026 年的廣告環境不在於 AI 與人類創意之間、內容與商務之間，或觸及率與相關性之間做選擇。關鍵在於將所有這些力量整合運用。未來的方向在於將 AI 視為創意放大器、將直播商務與創作者視為娛樂革命者、將串流媒體視為高價值畫布、將全通路協調視為競爭優勢，以及將整合衡量視為策略指南針。

首先，從檢視您在這五大趨勢中的現況開始。找出您最大的差距。接著，優先投入能協助您更快行動，同時保持品牌定位的資源。廣告的未來不是即將到來，它已經在這裡，並獎勵勇於迎接挑戰的品牌。

資料來源

^1、2 亞馬遜廣告與 Strat7 Crowd.DNA 合作進行的自訂研究。超越單純購物。2025 年 3 月至 7 月進行調查。資料反映澳洲、巴西、加拿大、德國、西班牙、法國、義大利、日本、墨西哥、英國和美國的彙總情況。N=14,000。

³AI 行銷市場規模： Statista，「全球行銷中的人工智慧 (AI)」

⁴體育直播串流： Streaming Media，「將塑造 2026 年直播的六大廣告趨勢」

⁵亞馬遜廣告與 Strat7 Crowd.DNA 的自訂研究。超越單純購物。2025 年 3 月至 7 月進行調查。資料反映澳洲、巴西、加拿大、德國、西班牙、法國、義大利、日本、墨西哥、英國和美國的彙總情況。N=14,000。

⁶創作者經濟廣告支出： Influencer Marketing Hub，「2026 年網紅行銷現況」

⁷串流媒體電視觀看份額： Nielsen，「The Gauge： 每月電視與串流媒體概況」

⁸互動式影片廣告研究： 亞馬遜廣告與 Publicis Media 的研究，由 Latitude 執行 (2025)，內部研究報告

⁹Statista，全通路零售多媒體支出，2025。

^10、11全通路顧客消費： Guru's Coach，「全通路統計： 行銷與顧客體驗」