指南

商品促銷

定義、類型、策略和範例

商品促銷是向潛在和現有顧客解釋商品的價值,以教育、引起興趣,並促使購買的過程。這是行銷組合中的四個 P 之一,另外三個是商品價格地點

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什麼是商品促銷?

商品促銷是商品行銷中的一個重要面向。產品促銷的主要目標之一是透過擴大對買家的產品認知和向潛在客戶展示產品的益處,從而增加銷售。

促銷商品代表廣告主用來觸及顧客和推動銷售的「行銷組合」模型中的四個 P 之一。

為什麼商品促銷很重要?

商品促銷很重要,因為它是品牌行銷策略的重要組成部分。其能夠在站點中提升潛在消費者的品牌認知度,同時透過推薦、忠誠計畫或特別優惠獎勵顧客以加深顧客關係,從而增加潛在銷售

如何促銷商品

為了有效促銷品牌的商品,請務必為潛在買家建立商品行銷策略,並記住以下元素和行銷組合的四個 P。

1.瞭解您的受眾

在考慮如何促銷商品之前,進行一些研究,從而確定整個站點中的核心受眾群體。您試圖透過這個促銷活動接觸到誰,這個產品又如何讓他們受益? 另外需要考慮是,您是否將 進行再行銷,以重新吸引已經購買過您品牌產品,甚至是購買過舊版本產品的顧客,如果他們已經訂閱了新聞簡訊,或許您可以採用電子郵件行銷的方式來觸達消費者。或者您可能正在尋找觸達新的消費者或潛在客戶的方式。這有助於量身定制策略來吸引這些群體,並協助進行顧客保留

2.確定您的行銷策略

在您即將促銷商品之前,請確保您有完整的進入市場計畫,其中包括編輯、行動裝置、內容、社群媒體等方面的策略。正確的行銷策略應在確立業務目標、為產品創造明確的資訊和定位、說明產品如何以合適的價格在合適的地點改善客戶的生活並形成強烈的行動號召之後,推動從構思到推出的各個步驟。這也是除了產品本身之外,重新評估品牌身份並檢視是否有特定方式來 建立品牌 的好時機。

3.衡量您的結果

事後分析任何促銷策略的結果非常重要,因此您應進行事後剖析,以鞏固成功並改善未來的指標和關鍵績效指標 (KPI)。這可能包括指標的任何改進,例如目標和關鍵結果 (OKR)廣告花費回報率 (ROAS),以及監測品牌合作或新的社交媒體活動的效果,以及確定您的品牌是否希望長期採用類似的策略。對網站流量、部落格貼文的瀏覽量、電子郵件行銷的開封率、社群媒體參與度以及銷售情況的任何變化都應密切監控。

4 種有效促銷商品的方法

1.提供折扣

若要推出新商品或尋找品牌新客,向買家推廣優惠券、聯合優惠或免費配送是一種有效的方式,這有助於您找到對商品感興趣但尚未準備好支付全額的顧客。設定一個時限,讓促銷時段變成限時優惠,也可以增加體驗商品的緊迫感,特別是將這個時段對應到節日行銷的最佳銷售促銷機會。

2.建立內容來促銷商品

在推出或重新推出商品之前,您可以透過準備品牌的新聞釋出稿、透過部落格貼文或社群媒體進行與創始人的問答來協助製造轟動效應。合適的數位推廣策略可讓您彈性地透過多種管道觸及受眾,尤其是透過影片廣告,向想要在購買前看到商品實際效果的顧客展示您的商品用途。

3.建立品牌合作

與您市場中合適的代言人合作,並採用深思熟慮的促銷策略,可以有效地觸及特定受眾、增加品牌知名度或從他們已經信任的人群中獲得可信度。在研究了誰可能成為品牌潛在代言人之後,準備好產品樣品,讓他們可以在自己的通路上進行演示。例如,經驗豐富的影片應用程式內容創作者,可協助您使用有效的影片行銷技巧。

4.舉辦活動

透過體驗式行銷來發布商品,可以炒熱氣氛,並藉由虛擬活動或現場快閃活動與消費者建立連結。活動應該展示品牌相關的資訊,能夠讓參與者難忘。可以透過邀請網路名人或行業領導者參加問答環節,促銷特定的主題標籤,展示有趣的包裝設計,提供免費樣品或折扣優惠,展示新商品的幕後內容或演示等方式來推動銷售促銷。

商品促銷範例

案例研究

KITKAT 鼓勵 Twitch 社群適時休息片刻

將近九十年過去了,KITKAT 推出了他們的巧克力覆蓋的華夫餅乾,他們與亞馬遜廣告合作,以觸及年輕成年人和千禧世代的顧客。KITKAT 啟用 Twitch 優質影片廣告,藉此與高度參與的社群建立連結,並提醒觀眾:「即使是最強大的冠軍也需要休息」,這是對他們經典標語的現代演繹。

KITKAT

案例研究

Cheetos Mac 'n Cheese 觸及千禧世代的受眾

在將他們最受歡迎的商品之一與舒適美食相結合之後,百事公司希望透過推出 Cheetos Mac 'n Cheese 擴大他們的忠誠顧客群體,以觸及千禧世代品牌新客。藉由採用了亞馬遜 DSP 主要受眾人群洞察的廣告活動,Cheetos 的購買意願、品牌偏好和廣告知名度均有所提升。

Cheetos

案例研究

HP 使用 Amazon Business 重新推出 1005W 雷射印表機系列

2022 年,當 HP 即將重新推出採用新墨水槽技術的雷射印表機系列時,他們與亞馬遜廣告合作,打造了全漏斗廣告活動。HP 採用了 Amazon Business 的策略,為 200 萬名以上經驗證的印度 B2B 顧客提供服務,讓該公司得以觸及小型企業,並重新吸引先前對印表機感興趣的受眾。

HP

案例研究

Unicharm 在高流量節日期間與顧客建立連結

Unicharm 聯絡亞馬遜廣告,希望推出新款尿布 BabyJoy Olive 的行銷廣告活動。他們將廣告活動定向於中東和北非地區的兩個重要節日:白色星期五和光棍節,把握商機擴大觸及範圍和銷售。該品牌實施全漏斗策略,促銷特定 Amazon 標準識別碼,使廣告投資報酬率超出目標 76%。

Unicharm

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