指南

什么是转化率

定义、优化、公式、计算和示例

转化率是一种营销指标,计算方式是转化量除以受众总数。转化可以通过多种不同的方式定义,包括点击、购买或注册。转化率优化是改善和提高转化率的过程。

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什么是转化?

转化是您的顾客所采取的行动,这个数字可以由您和您的业务需求来定义。例如,这些行动可以是点击您的网站、购买商品,或新顾客注册电子邮件订阅简讯。您还可以定义多项转化行动和转化率,以便更好地衡量效果,并选择理想的目标。

什么是转化率 (CVR)?

转化率是一种营销指标(以百分比表示),用于计算顾客与您的品牌的数字化互动度,从而优化您的营销方案

转化率衡量的是顾客在网站、应用或其他数字媒体上从被动浏览到采取行动的转变。转化率可能不明确,但一般而言,良好的访客转化率就是很高的转化率。与您的广告或内容互动的顾客越多,您的访客转化率就越高。

为什么转化率很重要?

转化率使您可以衡量数字广告的效果,并评估其是否引起了顾客的共鸣。转化率有助于进行品牌管理,帮助您评估和衡量用户体验。例如,您可以衡量商品页面上的转化率,以便深入了解顾客的购物需求,而不是猜测他们的需求。

转化率公式

转化率 =(转化量 ÷ 受众总数)x 100

虽然在营销行业中,转化率通常被定义为转化次数除以网站上的访问者总数,并以百分比表示,但没有唯一的标准转化率。

例如,在线销售的转化率可以用网站上的展示量除以购买量来衡量,社交媒体转化率可以用 Instagram 评论数量除以关注者人数来定义。如果要更准确,还可以限制在特定的时间范围或一天中的某个时间。

什么是转化率优化 (CRO)?

转化率优化是实现更高转化率的过程。例如,转化率越高,您的顾客对您网站内容的参与度就越高,购买意愿就越强。您还可以查看不同的时间范围或日期范围,了解何时的转化率最高,以及可以在哪些方面优先开展广告活动。

为什么转化率优化很重要?

转化率优化很重要,因为它会影响营销方案其他分支的优化,例如预算和顾客拓展计划。要提高企业广告活动和方案的效率,提高转化率是一个好方法,让您能够更好地在顾客所在的位置触达他们,并提供他们可能感兴趣的商品。

转化率优化优秀实践

转化率优化优秀实践主要有两种:一种是改善您的初始受众或流量,另一种是根据现有受众制定方案。前者的重点是扩大广告活动或商品的触达范围。通过扩大用户群,您还可以创造更多的转化机会。后者的重点是现有受众,以及如何改善他们的转化率,并建立品牌忠诚度。考虑哪些方面对您的业务有效,并将注意力集中在这些方面,或者找出需要解决的问题。

转化率优化方案

公司可以用富有吸引力且与顾客相关的产出来优化转化率。提高转化率有一种直接的方法,那就是使用工具来关注转化率,然后选择目标和转化定义。一旦您了解了品牌的表现或受众对品牌的看法,就能深入了解如何进行优化。例如,要使转化率优化做得更好,您还可以评估 SEO 性能、添加超链接,或者在网站上使用 A/B 测试。

转化率优化示例

案例研究

EY Fabernovel 通过 AMC 洞察帮助 ghd 增加销售额

高端专业美发工具公司 ghd 想了解非品牌的流域上部广告活动如何影响他们的用户转化率。为此,他们与 EY Fabernovel 合作,确定他们最有效的转化路径是什么。在整个过程中,他们发现,同时浏览过亚马逊 DSP商品推广活动的受众的转化率最高。

EY Fabernovel 通过 AMC 洞察帮助 ghd 增加销售额

案例研究

Oceanwing 采用全渠道方案来帮助医疗保健品牌实现突破性的增长

一家医疗保健品牌希望提高转化率和其他指标,并与 Oceanwing 合作采取了行动。他们使用再营销工具来评估顾客转化路径并进行调整。

Oceanwing

转化率优化工具

如果您想要开始衡量转化率,亚马逊广告可以提供帮助。首先,亚马逊引流洞察是一种成效衡量解决方案,可帮助您评估并定义指标。然后,您可以调整广告活动并改进优化技巧。

其次,您可以使用亚马逊广告的广告活动报告来接收相关指标,了解您的广告如何引起用户的共鸣。您还可以找到其他成效、触达范围、频率和品牌新客指标,从而进一步改善您的报告。

什么是模型化转化?

模型化转化是对整个广告活动的衡量,包括不可寻址受众。即使您没有精确的转化率可用,亚马逊广告也可以帮助您预测模型化转化率,从而更好地设计您的广告活动方案。