Tăng mức độ cân nhắc trong hành trình mua sắm trên gian hàng Amazon
Tìm hiểu cách tiếp cận những khách hàng mới đang chủ động duyệt xem trong danh mục của bạn trên Amazon.
Dưới đây là các chủ đề chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn này
Tăng mức độ cân nhắc có nghĩa là gì?
Khuyến khích các khách hàng mới tương tác với thương hiệu của bạn khi họ xem xét sản phẩm để mua.
Mức độ cân nhắc: Điểm chạm trong hành trình mua sắm
“Mức độ cân nhắc” là một khoảnh khắc trong hành trình mua sắm khi khách hàng có nhu cầu hoặc muốn mua hàng và đang tích cực cân nhắc các sản phẩm khác nhau để mua. Khách hàng đang thu thập thông tin về các sản phẩm khác nhau, chẳng hạn như thương hiệu, giá cả, tính năng, đánh giá và tùy chọn vận chuyển, để đưa ra quyết định mua hàng.
Ngoài ra, khách hàng cũng tìm hiểu những thông tin khác ngoài chi tiết sản phẩm và điểm giá. Khách hàng sẵn lòng khám phá những thương hiệu mới để có thể kết nối, đầu tư, sau đó quay lại vào lần kế tiếp khi duyệt xem để mua sản phẩm mới.
Khi muốn phát triển thương hiệu, điểm mấu chốt là tương tác với khách hàng mới tại điểm chạm này bằng những thông tin mà khách hàng có thể cần để cân nhắc về thương hiệu của bạn khi đưa ra quyết định mua hàng.
Bằng cách chia sẻ nội dung về sản phẩm của mình tại thời điểm này, bạn có thể bắt đầu xây dựng kết nối nhằm biến những người mua hàng mới đang duyệt xem để lựa chọn sản phẩm thành khách hàng sẵn sàng mua hàng từ doanh nghiệp bạn.
Nhờ sử dụng quảng cáo được tài trợ, chúng tôi có thể tiếp cận được khách hàng mới và tạo thêm cơ hội để có được sự cân nhắc của khách hàng. Chỉ sau một thời gian ngắn, cách thức này đã được chứng minh là một giải pháp tiếp thị hiệu quả và giúp chúng tôi thúc đẩy doanh số trên Amazon.
– Sandra Pulido, Giám đốc tiếp thị, The Sola Company
Tiếp cận người mua hàng mới khi họ đang chủ động duyệt xem trong gian hàng Amazon
Khi người mua hàng đang chủ động so sánh các sản phẩm khác nhau và sắp chuyển sang giai đoạn mua hàng, thương hiệu của bạn phải nổi bật và đóng vai trò trung tâm để thu hút họ khám phá và cân nhắc. Đối với những người mua hàng chưa biết đến thương hiệu hoặc chưa từng mua sản phẩm của bạn, điều quan trọng là thương hiệu của bạn phải hiển thị trong thời điểm đó.
Với bộ giải pháp quảng cáo tự phục vụ của chúng tôi, bạn có thể giới thiệu sản phẩm với những người mua hàng mới tại vị trí họ đã duyệt xem và chia sẻ thông tin mà họ có thể cần để cảm thấy tự tin khi mua hàng từ thương hiệu của bạn.
Bằng cách tăng mức độ cân nhắc đối với sản phẩm của mình trong gian hàng Amazon, bạn có thể bắt đầu thiết lập mối quan hệ phù hợp với người mua hàng mới, từ đó xây dựng cơ sở khách hàng và hoạt động kinh doanh của mình.
Nếu bạn đã quen thuộc với các sản phẩm tự phục vụ của Amazon Ads, hãy chuyển đến phần xem danh sách kiểm tra để tiếp cận khách hàng mới.
Khám phá các cách khác nhau để tăng mức độ cân nhắc cho doanh nghiệp của bạn
Sử dụng danh sách kiểm tra của chúng tôi để đảm bảo bạn đang dùng các chiến thuật phù hợp cho mục tiêu của mình.
Bạn đã sẵn sàng để tiếp cận khách hàng mới đối với thương hiệu của mình?
Danh sách kiểm tra dưới đây sẽ giúp bạn tăng mức độ cân nhắc trong gian hàng Amazon.
Với chiến lược này, thương hiệu của bạn có thể tiếp cận những khách hàng mới đã duyệt xem trong danh mục của bạn hoặc xem xét các sản phẩm liên quan ở nơi khác. Các chiến thuật này có thể giúp bạn thu hút đối tượng khách hàng rộng hơn - những người có thể quan tâm đến danh mục của bạn - và chia sẻ thông tin chi tiết họ cần để mua hàng. Đây có thể là điểm khởi đầu để biến người mua hàng mới trở thành khách hàng trung thành của thương hiệu.
Nếu mục tiêu của bạn là tiếp cận khách hàng mới, hãy thử sử dụng các chiến thuật này để đạt được kết quả tuyệt vời hơn:
- Tạo chiến dịch đối tượng khách hàng Sponsored Display
- Tạo chiến dịch chọn mục tiêu theo ngữ cảnh Sponsored Display
Bạn đã sẵn sàng để duy trì vị thế quan tâm hàng đầu trong danh mục của mình?
Danh sách kiểm tra dưới đây sẽ giúp bạn tăng mức độ cân nhắc trong gian hàng Amazon.
Sau đây là chiến lược giúp bạn luôn duy trì vị thế quan tâm hàng đầu trong danh mục của mình từ khách hàng hiện tại và người mua hàng tiềm năng mới. Việc áp dụng các chiến thuật này sẽ giúp cung cấp cho người mua hàng trải nghiệm hấp dẫn với doanh nghiệp của bạn ở mọi nơi họ dành thời gian, nêu bật những điểm khác biệt độc đáo về thương hiệu của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được các mẹo tiếp cận người mua hàng đang duyệt xem trong danh mục của bạn, giúp thu hút các đối tượng khách hàng phù hợp vào đúng thời điểm trong hành trình mua sắm của họ.
Nếu mục tiêu của bạn là duy trì vị thế quan tâm hàng đầu trong danh mục của mình, hãy thử sử dụng các chiến thuật này để có kết quả tuyệt vời hơn:
- Tạo một Gian hàng cho thương hiệu của bạn
- Thêm trang phụ vào Gian hàng của bạn
- Sử dụng các nỗ lực tiếp thị trên kênh không thuộc Amazon để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến Gian hàng của bạn
- Sử dụng các nỗ lực tiếp thị trên kênh không thuộc Amazon để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến Gian hàng của bạn
- Chia sẻ nội dung thương hiệu thông qua Bài đăng
- Tạo liên kết chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng của bạn
- Tạo chiến dịch quảng cáo định dạng video Sponsored Brands
- Tạo chiến dịch đối tượng khách hàng Sponsored Display
- Tạo chiến dịch chọn mục tiêu theo ngữ cảnh Sponsored Display
- Sử dụng “tối ưu hóa lượt chuyển đổi” trong các chiến dịch Sponsored Display
Tìm hiểu về các giải pháp tự phục vụ của chúng tôi
Tìm hiểu cách các sản phẩm quảng cáo của chúng tôi có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng mới ở mọi nơi họ dành thời gian.
Các sản phẩm quảng cáo tự phục vụ của chúng tôi1 có thể được sử dụng riêng lẻ. Tuy nhiên, bạn nên tạo dựng một chiến lược tổng thể bằng cách kết hợp các giải pháp với nhau để thu hút khách hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ, bao gồm giai đoạn cân nhắc.
Khi sử dụng nhiều giải pháp quảng cáo, bạn có thể linh hoạt thử nghiệm nhiều định dạng quảng cáo và chiến lược chiến dịch, mỗi loại đều có những cách riêng biệt để thu hút các đối tượng. Các tùy chọn này giúp quảng cáo của bạn có cơ hội hiển thị với nhiều khách hàng hơn, vào những thời điểm quan trọng hơn, chẳng hạn như khi họ đang duyệt xem và cân nhắc mua sản phẩm.
Amazon Ads cho phép chúng tôi tương tác với khách hàng của khách hàng tại các thời điểm khác nhau trong hành trình mua hàng của họ. Có khả năng tiếp cận các khách hàng đang có ý định mua hàng là một đề xuất có giá trị đối với bất kỳ thương hiệu hoặc đại lý nào.
– Mark Pettit, Giám đốc điều hành, Skye High Media
Nhắm mục tiêu theo từ khóa hoặc sản phẩm để giúp tăng khả năng hiển thị của các sản phẩm riêng lẻ. Quảng cáo sẽ xuất hiện trong kết quả mua sắm và trên các trang chi tiết sản phẩm, giúp bạn thúc đẩy nhận thức, mức độ cân nhắc và doanh số.
Giải pháp quảng cáo tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột có thể tùy chỉnh, giúp khách hàng khám phá và tương tác với thương hiệu của bạn khi duyệt xem và tìm kiếm trong gian hàng Amazon. Các quảng cáo với định dạng phong phú giúp truyền tải thông tin tới khách hàng khi họ đang mua sắm và tìm kiếm các sản phẩm và thương hiệu mới.
Giúp thúc đẩy nhận thức, mức độ cân nhắc và chuyển đổi với các quảng cáo hiển thị được tạo tự động giới thiệu về sản phẩm của bạn và xuất hiện ở mọi nơi khách hàng dành thời gian. Sponsored Display cho phép sử dụng một vài loại nhắm mục tiêu khác nhau, bao gồm nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh và theo đối tượng khách hàng để giúp bạn đạt được mục tiêu.
Đích đến miễn phí, luôn bật cho thương hiệu của bạn trên Amazon để khách hàng có thể khám phá mọi thứ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. Bằng cách sử dụng video và hình ảnh sống động, bạn có thể giới thiệu đầy đủ danh mục của mình khi người mua hàng duyệt tìm để mua sản phẩm mới.
Nội dung thương hiệu dựa trên hình ảnh dành cho người mua hàng khi họ chủ động duyệt tìm trong danh mục của thương hiệu của bạn trong quá trình mua sắm trên Amazon Mobile tại Hoa Kỳ. Khách hàng có thể nhấp vào bài đăng để khám phá bảng tin thương hiệu của bạn, khám phá các trang sản phẩm trực tiếp từ bảng tin và điều hướng đến Gian hàng của bạn.
Khách hàng có thể chọn theo dõi các thương hiệu mình yêu thích để điều chỉnh trải nghiệm mua sắm trong gian hàng Amazon. Những người theo dõi có thể thấy nhiều nội dung của bạn trên Amazon hơn và giúp bạn có cơ hội nâng cao tỷ lệ tương tác.
Đo lường mức độ ảnh hưởng của các chiến lược tiếp thị trên kênh không thuộc Amazon đến hoạt động mua sắm và doanh số của thương hiệu bạn trong gian hàng Amazon. Sử dụng những thông tin chi tiết này để tối ưu hóa chiến dịch và lên kế hoạch chiến thuật trong tương lai nhằm thúc đẩy giá trị cho thương hiệu của bạn trên Amazon.
Khám phá, so sánh và trực tiếp đặt các tài sản về thành phần quảng cáo có tác động lớn và tuân thủ chính sách từ những nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy . Tìm kiếm và lọc các dịch vụ theo yêu cầu của bạn, duyệt xem các bài đánh giá, tác phẩm mẫu và kết nối trực tiếp để quản lý việc truyền tải quảng cáo từ đầu đến cuối với nhà cung cấp dịch vụ ưa thích ngay trong bảng điều khiển quảng cáo.
Những người bán sử dụng ít nhất hai sản phẩm quảng cáo tự phục vụ đạt được Chỉ số xem xét cao hơn trung bình 19% so với những người bán chỉ sử dụng một sản phẩm quảng cáo tự phục vụ.8
1 Các sản phẩm và tính năng có thể không có sẵn ở tất cả các thị trường.
2 Có sẵn cho nhà cung cấp và người bán hàng đã đăng ký Amazon Brand Registry.
3 Nhà cung cấp và người bán hàng đã bán hàng trên Amazon tại quốc gia mà họ muốn quảng cáo có thể tạo một Gian hàng mà không mất thêm chi phí. Các trường hợp khác sẽ phải trả phí bán hàng.
4 Có sẵn cho nhà cung cấp và người bán hàng tại Hoa Kỳ đã đăng ký Amazon Brand Registry.
5 Bạn phải có một Gian hàng tại Hoa Kỳ.
6 Để tham gia, người bán hàng phải là người đại diện thương hiệu. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ người bán nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc trở thành người đại diện thương hiệu.
7 Có sẵn cho nhà cung cấp, người bán và tác giả tại Hoa Kỳ.
8 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Nhật Bản, Canada, Ý, Tây Ban Nha, Úc, Mexico, ngày 1 tháng 9 năm 2021 – ngày 31 tháng 8 năm 2022
Tạo chiến dịch đối tượng khách hàng Sponsored Display
Tiếp cận đối tượng khách hàng ở mọi nơi họ dành thời gian dựa trên các hoạt động mua sắm có liên quan.
Tạo chiến dịch đối tượng khách hàng Sponsored Display của bạn
Các chiến dịch đối tượng khách hàng Sponsored Display cho phép bạn tương tác hoặc tương tác lại với những người đã xem sản phẩm của bạn, sản phẩm tương tự như của bạn, các danh mục có liên quan và thậm chí cả các danh mục bổ sung hoặc liên quan đến sản phẩm của bạn.
Quảng cáo hiển thị của bạn có thể xuất hiện cho các đối tượng khách hàng trong khi họ duyệt xem các trang web và ứng dụng khác ngoài Amazon, cũng như các vị trí hiển thị trên trang chủ Amazon, trang chi tiết sản phẩm và trang kết quả mua sắm - nghĩa là có nhiều cơ hội và điểm chạm hơn để bạn có thể tăng mức độ cân nhắc ở khách hàng mới.
Sponsored Display đã được nhận thấy là một trong những sản phẩm quảng cáo hiệu quả nhất giúp thúc đẩy doanh số bán hàng mới đối với thương hiệu. Các nhà quảng cáo sử dụng đối tượng khách hàng Sponsored Display nhận thấy lên đến 82% doanh số của họ đến từ khách hàng mới đối với thương hiệu.1
Mẹo tăng mức độ cân nhắc: Bạn có thể kết nối chiến lược tiếp thị thương hiệu với chiến lược quảng cáo kỹ thuật số của mình bằng cách sử dụng các đối tượng khách hàng Amazon, giúp thúc đẩy mức độ cân nhắc khi tiếp cận khách hàng mới và thu thập thông tin chi tiết về thương hiệu của bạn trong gian hàng Amazon.
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên tạo chiến dịch Sponsored Display với phương pháp nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng cho một thương hiệu nhận thấy mức độ cân nhắc tới thương hiệu đó trong tháng tiếp theo tăng trung bình 7,1% so với các nhà quảng cáo không thực hiện theo cách này.1
Hãy thử các chiến lược chiến dịch này
Bằng cách sử dụng các đối tượng khách hàng Amazon trong chiến dịch, bạn có thể tận dụng hàng nghìn phân khúc đối tượng được xây dựng sẵn để giúp tiếp cận những người mua hàng tiềm năng mới thông qua các chiến dịch thúc đẩy mức độ cân nhắc. Các đối tượng khách hàng Amazon bao gồm bốn danh mục chính, được Amazon Ads xây dựng và chọn lọc thông qua một loạt thông tin chi tiết đa dạng về mua sắm, phát trực tuyến và giải trí của bên thứ nhất:
- Các phân khúc trong thị trường giúp bạn tương tác với các đối tượng khách hàng “đang xem danh mục” và gần đây đã mua các sản phẩm trong một danh mục nhất định. Để nắm bắt được một phần mối quan tâm, bạn có thể tiếp cận các đối tượng khách hàng trong cùng danh mục với các sản phẩm được quảng cáo của bạn để thúc đẩy sự cân nhắc, cũng như thử các phân khúc hoàn toàn mới.
- Các đối tượng lối sống được xây dựng sẵn phản ánh hàng loạt hành vi mua sắm và xem sản phẩm khác nhau, bao gồm mua sắm trong gian hàng Amazon, duyệt xem trên IMDb và phát trực tuyến trên Prime Video hoặc Twitch. Mỗi hành vi này được ánh xạ đến các lối sống cụ thể như “người sành ăn”, “người đam mê thể thao”, “người đam mê công nghệ”, v.v.
- Các đối tượng dựa trên sở thích giúp bạn thu hút các nhóm người mua hàng có chung sở thích, dựa vào các tín hiệu duyệt xem và mua hàng trên Amazon.
- Các đối tượng sự kiện trong cuộc đời có thể giúp giới thiệu những sản phẩm và dịch vụ có liên quan đến người mua hàng dựa trên những khoảnh khắc trong cuộc sống, nhằm thúc đẩy mức độ cân nhắc.
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, toàn cầu, từ ngày 16/01/2021 đến ngày 06/03/2021
2 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 11 năm 2021
Tạo chiến dịch chọn mục tiêu theo ngữ cảnh Sponsored Display
Nhắm mục tiêu các sản phẩm cụ thể hoặc các danh mục sản phẩm có liên quan ở mọi nơi khách hàng dành thời gian.
Tạo chiến dịch chọn mục tiêu theo ngữ cảnh Sponsored Display
Việc xây dựng chiến dịch chọn mục tiêu theo ngữ cảnh Sponsored Display1 cho phép bạn tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn tại các điểm có mức độ liên quan cao trong hành trình mua sắm của họ, ở mọi nơi họ dành thời gian, khi khách hàng xem nội dung liên quan đến các chiến lược nhắm mục tiêu của bạn. Trên Amazon, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm, cùng với đánh giá của khách hàng, trên các trang kết quả mua sắm hoặc trong mục ưu đãi nổi bật. Sponsored Display cũng sẽ tăng cơ hội mở rộng phạm vi tiếp cận ngoài Amazon trên các trang web và ứng dụng di động của bên thứ ba, giúp bạn tăng mức độ cân nhắc và tiếp cận khách hàng mới tiềm năng.
Ví dụ: một thương hiệu bán quần áo tập thể dục có thể sử dụng tính năng chọn mục tiêu theo ngữ cảnh để hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết sản phẩm Amazon trong danh mục Thể dục & Thể hình, giúp tiếp cận những người mua hàng đang duyệt xem các mặt hàng liên quan.
Tuy nhiên, cũng có rất nhiều cơ hội để tiếp cận những người đam mê thể dục vào các thời điểm khác trong ngày khi những khách hàng này duyệt xem các trang web hoặc sử dụng ứng dụng di động yêu thích của mình. Trong ví dụ này, người mua hàng duyệt xem các trang web khác để tìm trang phục tập thể dục có thể đang ở giai đoạn sớm trong hành trình mua sắm của mình và chưa nhận thức được về các thương hiệu bán những mặt hàng này. Với quảng cáo chọn mục tiêu theo ngữ cảnh ở mọi nơi khách hàng dành thời gian, thương hiệu có thể tiếp cận các đối tượng khách hàng mới ngay cả khi trước đó họ chưa xem các sản phẩm có liên quan đến sản phẩm được quảng cáo trên Amazon. Điều này giúp nhà quảng cáo thu hút người mua hàng mới, những người có thể không quen thuộc với thương hiệu vào thời điểm phù hợp và liên kết người mua hàng với trang chi tiết sản phẩm Amazon, nơi nhà quảng cáo có thể tiếp tục chia sẻ câu chuyện thương hiệu của mình.
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên tạo chiến dịch Sponsored Display với tính năng chọn mục tiêu theo ngữ cảnh cho một thương hiệu nhận thấy số lượng người mua hàng thêm sản phẩm của thương hiệu vào giỏ hàng trong tháng tiếp theo tăng trung bình 5% so với các nhà quảng cáo không thực hiện theo cách này.2
Chọn phương pháp nhắm mục tiêu của bạn
Trong chiến dịch chọn mục tiêu theo ngữ cảnh, bạn có thể chọn từ phương pháp nhắm mục tiêu theo sản phẩm tương tự và danh mục:
- Nhắm mục tiêu theo sản phẩm tương tự: Nếu bạn đang tìm cách tăng mức độ cân nhắc, tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm có thể giúp bạn quảng bá sản phẩm cho những người mua hàng đang duyệt xem sản phẩm ở nơi khác có liên quan đến quảng cáo của bạn. Bạn có thể nhắm mục tiêu vào các sản phẩm cụ thể tương tự hoặc bổ sung cho sản phẩm được quảng cáo để giúp các đối tượng khách hàng có ý định mua hàng cao nhận thức về sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể cân nhắc nhắm mục tiêu vào sản phẩm của chính mình để quảng cáo của bạn có cơ hội xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm, thay vì quảng cáo cho một thương hiệu khác.
- Nhắm mục tiêu theo danh mục: Bạn cũng có thể tiếp cận các đối tượng đang duyệt tìm “sản phẩm phù hợp” hoặc trong cùng danh mục mà bạn chọn trong chiến dịch của mình. Với tùy chọn nhắm mục tiêu này, bạn có thể tăng mức độ cân nhắc ở tập khách hàng tiềm năng rộng hơn, những người đang chủ động tìm kiếm các sản phẩm hoặc nội dung khác trong danh mục của riêng bạn hoặc danh mục liên quan.
Những nhà quảng cáo Sponsored Display nhắm mục tiêu vào các sản phẩm và danh mục trong quảng cáo của họ có đơn hàng được phân bổ trung bình cao hơn 86% so với các nhà quảng cáo chỉ nhắm mục tiêu vào các sản phẩm riêng lẻ.3
1 Trước đây được gọi là nhắm mục tiêu theo sản phẩm
2 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 11 năm 2021
3 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, từ 19/09/2020 đến 17/10/2020
Sử dụng “tối ưu hóa lượt chuyển đổi” trong các chiến dịch Sponsored Display
Tận dụng tính năng tối ưu hóa giá thầu tùy chỉnh dựa trên mục tiêu của bạn.
Chọn chiến lược đặt giá thầu “tối ưu hóa lượt chuyển đổi”
Sponsored Display cung cấp các phương pháp điều khiển đặt giá thầu chi tiết nhưng linh hoạt thông qua tính năng tối ưu hóa giá thầu tùy chỉnh, giúp bạn thu hút và thu hút lại các đối tượng khách hàng khi phát triển doanh nghiệp trên Amazon.
Khi tạo chiến dịch đối tượng hoặc chọn mục tiêu theo ngữ cảnh, bạn có thể tối ưu hóa việc đặt giá thầu theo nhu cầu cụ thể, kể cả tăng mức độ chuyển đổi. Điều này cho phép bạn phát tín hiệu về nhu cầu của chiến dịch, phân phối dựa trên các nhu cầu đó và tối ưu hóa hơn nữa chiến dịch dựa trên các chỉ số như doanh số.
Bằng cách chọn “tối ưu hóa lượt chuyển đổi” trong các chiến lược tối ưu hóa giá thầu, bạn có thể thúc đẩy doanh số sản phẩm và xây dựng khách hàng thân thiết bằng cách hiển thị quảng cáo cho người mua hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn.
Tạo một Gian hàng cho thương hiệu của bạn
Tạo một đích đến trên Amazon, nơi bạn có thể nâng cao mức độ cân nhắc của khách hàng.
Tạo một Gian hàng cho thương hiệu của bạn
Gian hàng là đích đến của bạn trên Amazon để giúp thương hiệu tỏa sáng và giới thiệu đầy đủ danh mục sản phẩm của bạn. Để sử dụng Gian hàng làm công cụ thúc đẩy mức độ cân nhắc, hãy thiết kế trang để làm nổi bật các sản phẩm hàng đầu của bạn trên tất cả danh mục chính hoặc danh mục phụ.
Sau đó, sử dụng các tiện ích này để giúp khách hàng dễ dàng duyệt xem và thêm sản phẩm vào giỏ hàng ngay từ Gian hàng của bạn trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động:
- Bộ sưu tập sản phẩm: Sử dụng tiện ích này để tổ chức nhiều nhóm sản phẩm trên cùng một trang trong Gian hàng của bạn và cho phép người mua hàng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng nhanh chóng và dễ dàng.
- Các ưu đãi nổi bật: Nếu bạn có ưu đãi đang hoạt động, bao gồm Ưu đãi tốt nhất, Ưu đãi trong ngày và Ưu đãi chớp nhoáng, hãy sử dụng tính năng này để tự động hiển thị các chương trình khuyến mãi của bạn.
- Hình ảnh có tùy chọn mua: Làm nổi bật tối đa 6 sản phẩm trong một hình ảnh. Khi nhấp vào một sản phẩm nổi bật, người mua hàng có thể xem các thông tin quan trọng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc điều hướng đến trang chi tiết sản phẩm.
Với Gian hàng, các khách hàng sẽ có được cái nhìn tổng quan chi tiết về tất cả các sản phẩm của chúng tôi, từ đó giúp tăng khả năng họ mua thêm các sản phẩm khác thay vì chỉ mua một sản phẩm mà họ đang tìm kiếm.
- Albert Vu, Giám đốc điều hành kiêm Nhà sáng lập, AZDelivery
Thêm trang phụ vào Gian hàng của bạn
Nhóm các sản phẩm với nhau theo danh mục hoặc danh mục phụ để giúp người mua hàng duyệt xem dễ dàng hơn.
Thêm trang phụ vào Gian hàng của bạn để hướng dẫn khi người mua hàng duyệt xem
Hãy xem Gian hàng như một trang đích hướng dẫn của thương hiệu trong danh mục của bạn. Nhóm các sản phẩm vào nhiều trang phụ ở cấp độ danh mục hoặc danh mục phụ, tập trung vào các danh mục quan trọng nhất đối với doanh nghiệp bạn. Mặc dù khi truy cập Gian hàng của bạn, người mua hàng có thể chỉ quan tâm đến một sản phẩm hoặc danh mục nhất định, bố cục này có thể khuyến khích họ cân nhắc các sản phẩm hoặc danh mục khác mà thương hiệu cung cấp.
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên xuất bản trang phụ của Gian hàng trực tiếp cho một thương hiệu nhận thấy mức độ cân nhắc tới thương hiệu đó tăng trung bình 7,6% trong tháng tiếp theo so với các nhà quảng cáo không thực hiện theo cách này.1
Trên trang phụ, hãy cân nhắc sử dụng tài sản nội dung video để giới thiệu các sản phẩm chính của bạn và minh họa sản phẩm trong bối cảnh thực tế. Video chất lượng cao có thể giúp bạn tạo ra kết nối có ý nghĩa hơn với khách hàng, cho phép cung cấp nhanh các thông tin quan trọng. Cung cấp thông tin chi tiết mà họ không thể có được từ hình ảnh hoặc văn bản, chẳng hạn như một sản phẩm hoạt động trong điều kiện khó khăn hoặc một người tương tác với thương hiệu của bạn. Cách này giúp phát triển khách hàng thân thiết trong số những khách hàng mới và khách hàng quay lại mua sản phẩm.
Hoặc kết hợp hình ảnh có tùy chọn mua vào trang phụ của bạn để truyền cảm hứng cho khách hàng bằng những hình ảnh phong phú về lối sống, làm nổi sản phẩm của bạn trong các bối cảnh khác nhau hoặc trong các bộ sưu tập gồm những sản phẩm bổ sung thuộc danh mục sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng hình ảnh có tùy chọn mua cho bất kỳ sản phẩm nào của mình, cho phép khách hàng nhấp vào các sản phẩm trong hình ảnh để xem thông tin cơ bản, chẳng hạn như tên, mức giá, xếp hạng của khách hàng và trạng thái đủ điều kiện cho Prime. Họ cũng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc điều hướng đến trang chi tiết sản phẩm.
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 9 năm 2021
Sử dụng các nỗ lực tiếp thị trên kênh không thuộc Amazon để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến Gian hàng của bạn
Sử dụng Amazon Attribution để đo lường và tối ưu hóa tác động của các chiến dịch.
Sử dụng các nỗ lực tiếp thị trên kênh không thuộc Amazon để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến Gian hàng của bạn
Giúp tiếp cận các đối tượng khách hàng ở mọi nơi họ dành thời gian và khuyến khích họ truy cập Gian hàng của bạn bằng cách chia sẻ liên kết đến Gian hàng trong các bài đăng trên mạng xã hội, chiến dịch tiếp thị qua email và trang web của thương hiệu.
Sau đó, bạn có thể sử dụng Amazon Attribution để có được thông tin chi tiết cần thiết giúp hiểu rõ các hoạt động tiếp thị không thuộc Amazon - bao gồm hoạt động trên các kênh tìm kiếm, mạng xã hội, kỹ thuật số, video và email - đang giúp tăng giá trị cho thương hiệu của bạn trong Gian hàng Amazon như thế nào.
Các nhà quảng cáo tối ưu hóa phương tiện truyền thông không thuộc Amazon của mình dựa trên thông tin chi tiết từ Amazon Attribution đã đạt mức tăng trung bình 18% trong doanh số từ khách hàng mới đối với thương hiệu.1
Để bắt đầu, bạn có thể truy cập Amazon Attribution thông qua bảng điều khiển quảng cáo cùng với các chiến dịch quảng cáo tự phục vụ của mình.
1. Đăng nhập vào bảng điều khiển quảng cáo.
2. Thiết lập đo lường bằng cách tạo chiến dịch đầu tiên của bạn.
- Truy cập hướng dẫn từng bước trong trung tâm trợ giúp để tạo thẻ Amazon Attribution của bạn.
- Khi chọn phương pháp tạo, bạn có thể tạo cấu trúc chiến dịch theo cách thủ công hoặc thiết lập tính năng đo lường với hoạt động hàng loạt cho các chiến dịch quảng cáo trên Google tìm kiếm, Facebook và Instagram của mình.
3. Áp dụng thẻ Amazon Attribution vào URL đích cuối cùng của chiến dịch có trả phí hoặc không phải trả phí được liên kết trong giao diện nhà xuất bản. Thẻ này sẽ chuyến hướng trực tiếp đến Gian hàng của bạn.
Sau khi bạn áp dụng thẻ và triển khai chiến dịch, bảng điều khiển quảng cáo sẽ hiển thị báo cáo - nhiều khả năng là chỉ có các lượt nhấp chuột vào lúc đầu. Bạn hãy chờ 1 - 2 ngày để đánh giá và xác thực báo cáo. Sau khi xác nhận rằng thẻ đang báo cáo chính xác, bạn có thể sử dụng trình quản lý chiến dịch Amazon Attribution để truy cập báo cáo của mình. Bạn có thể xem xét các chỉ số chính như lượt nhấp chuột, lượt xem trang chi tiết, lượt thêm vào giỏ hàng và lượt mua hàng để có thể tối ưu hóa việc triển khai chiến dịch.
1 Nghiên cứu nội bộ Amazon trên 93 nhà quảng cáo, tháng 11 năm 2020 - tháng 4 năm 2021
Gửi email cho người theo dõi của bạn trên Amazon
Sử dụng công cụ Tương tác với khách hàng của Amazon để kết nối trực tiếp với khách hàng.
Gửi email cho người theo dõi của bạn trên Amazon bằng công cụ Tương tác với khách hàng của Amazon
Công cụ Tương tác với khách hàng của Amazon cho phép bạn kết nối với khách hàng theo dõi thương hiệu của bạn trên Amazon.1 Công cụ này cho phép thương hiệu gửi email trực tiếp cho người theo dõi của mình và chia sẻ thông tin về các đợt ra mắt sản phẩm mới có thể có liên quan đến họ. Công cụ này có thể giúp bạn củng cố mối quan hệ với khách hàng, cũng như thúc đẩy khả năng hiển thị và mức độ cân nhắc sản phẩm của bạn.
Để giúp tăng lượng người theo dõi mà bạn có thể kết nối qua email:
- Tạo trải nghiệm Gian hàng hấp dẫn và chia sẻ URL Gian hàng duy nhất của bạn
- Đăng bài thường xuyên để duy trì sự quan tâm hàng đầu cho thương hiệu
- Khuyến khích những người theo dõi bạn trên mạng xã hội theo dõi thương hiệu của bạn trên Amazon
1 Tính năng này hiện đang ở giai đoạn beta mở. Bạn phải có ít nhất một người theo dõi để đủ điều kiện.
Chia sẻ nội dung thương hiệu thông qua Bài đăng
Chia sẻ hình ảnh lối sống chân thực và nội dung thương hiệu với người mua hàng có liên quan.
Chia sẻ nội dung thương hiệu của bạn thông qua Bài đăng
Tiếp cận người mua hàng và thúc đẩy mức độ cân nhắc thông qua nội dung lối sống chân thực trong Bài đăng để truyền tải câu chuyện thương hiệu của bạn đến người mua hàng có liên quan - hoàn toàn miễn phí và với tần suất bạn mong muốn.
Mỗi bài đăng liên kết đến một trang chi tiết sản phẩm và bao gồm thẻ danh mục để người mua hàng có thể tiếp tục khám phá bài đăng trong các danh mục liên quan. Các bài đăng xuất hiện trên trang chi tiết sản phẩm trên ứng dụng mua sắm Amazon Mobile (iOS và Android) và trên web di động tại Hoa Kỳ. Các bài đăng cũng sẽ xuất hiện trên Gian hàng của bạn, thúc đẩy người mua hàng chuyển từ giai đoạn tìm cảm hứng sang giai đoạn mua sắm trong khi duyệt xem.
Các nhà quảng cáo lần đầu tiên tạo bài đăng cho một thương hiệu nhận thấy lượng người mua hàng thêm sản phẩm của thương hiệu vào giỏ hàng trong tháng tiếp theo tăng trung bình 12,7% so với các nhà quảng cáo không thực hiện theo cách này.1
Tham khảo các mẹo sau để bắt đầu đăng bài:
- Giúp khách hàng hình dung về sản phẩm trong bối cảnh thực tế với hình ảnh lối sống và chú thích mô tả phù hợp với cá tính thương hiệu của bạn, từ vui tươi đến chuyên nghiệp. Giới thiệu bộ sưu tập sản phẩm bằng cách gắn thẻ nhiều sản phẩm vào mỗi bài đăng.
- Tạo nội dung có liên quan với danh mục và các đối tượng khách hàng của bạn. Chúng tôi tự động hiển thị các bài đăng của bạn trong Gian hàng và trên trang chi tiết sản phẩm dựa trên mức độ liên quan và mức độ tương tác mua sắm.
- Không có giới hạn về tần suất bạn có thể đăng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thường xuyên đăng nội dung chất lượng cao để giúp tăng khả năng hiển thị cho bài đăng của bạn và tăng lượng người theo dõi.
Trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2020 đến tháng 7 năm 2021, Bài đăng đem lại cho các nhà quảng cáo hơn 14,4 tỷ lượt hiển thị có thể được nhìn thấy và 726 triệu lượt tương tác không mất phí.2
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 11 năm 2021
2 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 4 năm 2020 - ngày 31 tháng 7 năm 2021
Tạo liên kết chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng của bạn
Nổi bật trong kết quả mua sắm với nội dung về các sản phẩm và danh mục có trong Gian hàng của bạn.
Tạo liên kết chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng của bạn
Chiến dịch Sponsored Brands có định dạng quảng cáo Tiêu điểm gian hàng và bộ sưu tập sản phẩm có thể giúp bạn quảng bá Gian hàng và hàng loạt sản phẩm của mình ngay trong kết quả mua sắm. Bằng cách liên kết chiến dịch với Gian hàng, bạn có thể giúp người mua hàng khám phá toàn bộ tuyển tập sản phẩm và tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn, từ đó khách hàng sẽ luôn nhớ đến thương hiệu của bạn trong những lần mua hàng sắp tới.
Các nhà quảng cáo đã liên kết chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng nhận thấy rằng trung bình người mua xem Gian hàng của họ lâu hơn gấp 2 lần. Trong khi đó, lượt xem trang chi tiết sản phẩm và doanh số của họ tăng lần lượt là 55% và 15%.1
Sponsored Brands với Tiêu điểm gian hàng
Bạn có thể đưa vào quảng cáo tối đa ba trang phụ cho Gian hàng và tùy chỉnh tiêu đề theo hình ảnh và nhãn của trang phụ. Điều này cho phép bạn làm nổi bật hàng loạt danh mục hoặc nhiều danh mục phụ bổ sung từ Gian hàng. Khi nhấp vào quảng cáo của bạn, khách hàng sẽ được chuyển đến các trang phụ đó và sẽ có cơ hội tiếp tục khám phá nội dung phong phú trong Gian hàng của bạn.
Khi thêm hình ảnh cho từng trang phụ vào quảng cáo, bạn hãy chọn hình ảnh lối sống tùy chỉnh đại diện cho bản sắc thương hiệu của mình, nổi bật trên trang kết quả mua sắm và khuyến khích khách hàng nhấp vào Gian hàng của bạn để khám phá những danh mục này.
Gian hàng phải có tối thiểu ba trang phụ để đủ điều kiện, mỗi trang phụ chỉ được chứa một sản phẩm duy nhất. Ba trang phụ đầu tiên của trang Gian hàng sẽ được chọn trước cho quảng cáo Sponsored Brands, nhưng bạn có tùy chọn thay đổi trang phụ mà bạn muốn giới thiệu. Bạn cũng có thể nhập tiêu đề tùy chỉnh, chọn logo thương hiệu, cũng như thay đổi nhãn và hình ảnh đại diện cho các trang phụ trong chiến dịch của mình.
Sponsored Brands với bộ sưu tập sản phẩm
Quảng bá nhiều sản phẩm từ Gian hàng của bạn, tập trung vào các sản phẩm bán chạy nhất có xếp hạng cao. Phương pháp này có thể giúp thu hút sự chú ý người mua hàng khi họ đang duyệt xem và khuyến khích người mua hàng truy cập vào Gian hàng để tương tác sâu hơn.
Thêm hình ảnh tùy chỉnh phong phú đại diện cho danh mục thương hiệu để kể câu chuyện thương hiệu của bạn cho người mua hàng khi họ đang duyệt xem. Hoặc sử dụng hình ảnh của sản phẩm cụ thể trong bối cảnh sử dụng để tăng mức độ cân nhắc sản phẩm.
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, tháng 11 năm 2021 - tháng 3 năm 2022, từ 25.000 nhà quảng cáo được phân tích tại Hoa Kỳ
Tạo chiến dịch quảng cáo định dạng video Sponsored Brands
Giúp video tự động phát của bạn xuất hiện ngay trong kết quả mua sắm.
Tạo chiến dịch quảng cáo định dạng video Sponsored Brands
Quảng cáo Sponsored Brands với quảng cáo video đem lại cho bạn cơ hội kể câu chuyện thương hiệu của mình theo cách độc đáo. Các quảng cáo này sẽ hiển thị trực tiếp các video ngắn, tự động phát trong kết quả mua sắm, có thể truyền cảm hứng, hướng dẫn và giải trí cho người mua hàng khi họ đang duyệt xem trong danh mục của bạn. Khi nhấp vào video, người mua hàng sẽ được đưa đến trang chi tiết sản phẩm của bạn, tại đây họ có thể khám phá thêm về sản phẩm.
Mặc dù bạn có thể tạo chiến dịch video theo cách quen thuộc giống như các chiến dịch Sponsored Brands còn lại, nhưng quảng cáo ở định dạng này sẽ có vị trí quảng cáo và phiên đấu giá riêng. Điều này có nghĩa là chiến dịch định dạng quảng cáo video Sponsored Brands sẽ không cạnh tranh với các quảng cáo Sponsored Brands khác hoặc bất kỳ chiến dịch quảng cáo tự phục vụ nào khác mà bạn đang chạy.
Các nhà quảng cáo đã sử dụng định dạng quảng cáo video Sponsored Brands nhận thấy trung bình 83% doanh số của họ đến từ khách hàng mới đối với thương hiệu.1
Tạo video để tăng mức độ cân nhắc cho sản phẩm nổi bật của bạn
Mẹo tăng mức độ cân nhắc: Bằng cách xuất hiện trong kết quả mua sắm, video của bạn có cơ hội hiển thị cho khách hàng khi họ đã duyệt xem và đang tìm kiếm cảm hứng.
Hãy chắc chắn rằng video minh họa cách sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người mua hàng và truyền cảm hứng để họ cân nhắc dùng thử sản phẩm mang thương hiệu của bạn:
- Tạo video tập trung vào xây dựng mối liên kết cảm xúc giữa khách hàng và sản phẩm của bạn bằng những hình ảnh đầy cảm hứng và thú vị. Những video kết nối hoặc khơi gợi được cảm xúc ở khách hàng giúp các thương hiệu và sản phẩm nổi bật.
- Trình bày nhanh các tính năng và cách sử dụng sản phẩm trong video của bạn để giúp khách hàng hình dung về cách sử dụng sản phẩm trong bối cảnh thực tế.
- Đảm bảo cân bằng bằng cách làm nổi bật sản phẩm của bạn trong khoảng 80% thời lượng video, 20% còn lại dành cho thương hiệu của bạn và các sản phẩm liên quan khác. Ví dụ: nếu quảng cáo của bạn chứa video về máy cắt cỏ, người mua hàng cũng có thể muốn xem các sản phẩm khác mà thương hiệu của bạn cung cấp trong danh mục bãi cỏ và sân vườn.
- Thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách hiển thị hình ảnh hoặc video hấp dẫn về sản phẩm trong vòng hai giây đầu tiên của video và thể hiện chức năng của sản phẩm trong vòng năm giây đầu tiên.
- Để logo của bạn xuất hiện ở đầu hoặc cuối video để nhắc khách hàng nhớ bạn là ai.
- Lưu tâm đến người xem trên di động bằng cách đảm bảo sản phẩm không quá nhỏ trong suốt video.
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, tháng 5 năm 2021 – tháng 4 năm 2022, từ 30.000 nhà quảng cáo trên toàn thế giới
Đo lường các chiến dịch tăng mức độ cân nhắc
Tìm hiểu cách sử dụng Chỉ số thương hiệu để đánh giá sự thành công của các chiến dịch.
Tìm hiểu về Chỉ số thương hiệu
Chỉ số thương hiệu (beta)1 mang đến một giải pháp đo lường giúp định lượng cơ hội cho thương hiệu của bạn ở từng giai đoạn trong hành trình của khách hàng trong gian hàng Amazon, cũng như giúp thương hiệu hiểu được giá trị của các tương tác mua sắm khác nhau ảnh hưởng đến các giai đoạn của hành trình đó. Bạn có thể truy cập các chỉ số về nhận thức, mức độ cân nhắc và mua hàng để so sánh hiệu suất của mình với những công ty khác bằng cách sử dụng các mô hình dự đoán về mức độ cân nhắc và doanh số.
Chỉ số thương hiệu định lượng số lượng khách hàng đang ở giai đoạn nhận thức và cân nhắc của phễu tiếp thị và được xây dựng ở quy mô lớn để đo lường tất cả các tương tác mua sắm với thương hiệu của bạn trong gian hàng Amazon, chứ không chỉ các tương tác được phân bổ cho quảng cáo. Ngoài ra, Chỉ số thương hiệu phân tích các tương tác mua sắm chính ở mỗi giai đoạn của hành trình mua sắm, cùng với lợi tức trên mức độ tương tác để bạn có thể đo lường doanh số bán hàng trong quá khứ sau một sự kiện cân nhắc hoặc mua hàng.
Lợi ích của Chỉ số thương hiệu
Chỉ số thương hiệu giúp bạn:
- Hiểu rõ hiệu suất thương hiệu của bạn bằng cách đo lường số lượng tương tác thực tế của người mua hàng trên Amazon.
- Đo lường tác động của chiến thuật trên phễu và giữa phễu của bạn và xem các chiến thuật đó đóng góp như thế nào trong việc thúc đẩy người mua hàng tiến xa hơn trong hành trình mua hàng.
- Đánh giá các chỉ số tương tác để hiểu giá trị của ý định tìm kiếm thương hiệu của bạn và cách người mua hàng của thương hiệu tiếp tục mang lại thêm doanh số trong 12 tháng sau khi mua hàng.
- Theo dõi hiệu suất so với các sản phẩm cùng danh mục và thương hiệu tương tự khác ở mỗi giai đoạn của hành trình mua hàng và theo thời gian.
- Tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo trong gian hàng Amazon để thu hút nhiều người mua hàng hơn và xây dựng thương hiệu của bạn.
Amazon Ads đã trở thành một phần vô cùng quan trọng đối với một thương hiệu như chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng tất cả các công cụ này theo ý mình để tiếp cận đối tượng có liên quan và cũng là một cách để trở nên nổi bật. Amazon đã trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình tăng trưởng của thương hiệu chúng tôi.
– Ralph Newhouse, Giám đốc điều hành, Chefman
Các chỉ số chính về mức độ cân nhắc cần xem xét
| Chỉ số | Định nghĩa |
|---|---|
| Phân vị mức độ cân nhắc | Cho biết thương hiệu của bạn đạt được mức độ cân nhắc như thế nào so với các thương hiệu trong cùng danh mục. Nếu thương hiệu của bạn nằm trong phân vị cao, nghĩa là mức độ cân nhắc của bạn cao hơn x% so với những người bán trong danh mục của bạn. |
| Chỉ lượt xem trang chi tiết | Số lượng khách hàng đã xem trang chi tiết sản phẩm của bạn. |
| Tìm kiếm thương hiệu và lượt xem trang chi tiết | Số lượng khách hàng đã nghiên cứu thương hiệu và xem trang chi tiết sản phẩm của bạn. |
| Tỷ lệ người mua hàng đã tương tác | Khoảng tỷ lệ phần trăm người mua hàng trong danh mục được chọn mà thương hiệu của bạn đã thúc đẩy mức độ tương tác hoặc mua hàng trong khung thời gian đã chọn chia cho tổng số người mua hàng đã xem trang chi tiết trong danh mục đã chọn nhiều lần. Mức độ tương tác nói đến việc người mua hàng xem trang chi tiết sản phẩm, nghiên cứu thương hiệu của bạn và xem trang chi tiết, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc mua hàng. |
| Người mua hàng | Tổng số người mua hàng trong danh mục đã chọn trong khung thời gian đã chọn. Những người mua hàng này được sắp xếp thành từng phân khúc theo tương tác gần đây nhất của họ. Mức độ tương tác nói đến việc người mua hàng xem trang chi tiết sản phẩm, nghiên cứu thương hiệu của bạn và xem trang chi tiết, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc mua hàng. |
1 Chỉ số thương hiệu có sẵn cho các chủ sở hữu thương hiệu của người bán và nhà cung cấp đủ điều kiện đang quảng cáo tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Đức, Tây Ban Nha, Ý, Pháp và Nhật Bản, những người có ít nhất một tháng doanh số và đáp ứng yêu cầu về số đơn hàng tối thiểu một tháng.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa? Dưới đây là cách thực hiện:
Hãy đăng ký hoặc đăng nhập vào Vendor Central hoặc Seller Central và di chuột qua phần ‘Quảng cáo’ trong menu.
Cảm ơn bạn đã đọc
Tăng mức độ cân nhắc trong hành trình mua sắm trên gian hàng Amazon