Danh sách kiểm tra cho chiến dịch quảng cáo quốc tế mới

1. Triển khai ở nhiều quốc gia một cách dễ dàng với tính năng chiến dịch Sponsored Products toàn cầu. Tạo một chiến dịch Sponsored Products duy nhất và chọn các quốc gia bạn muốn quảng cáo - tất cả thao tác ở cùng một nơi. Bạn có thể đặt ngân sách thống nhất giữa các khu vực hoặc tùy chỉnh giá thầu, nội dung quảng cáo và nhắm mục tiêu theo từng quốc gia cho phù hợp với hành vi mua sắm tại địa phương.
2. Xem và tối ưu hóa tất cả các chiến dịch toàn cầu của bạn ở một nơi với trình quản lý chiến dịch toàn cầu. Truy cập trang tổng quan tập trung hợp nhất các chỉ số hiệu suất trên mọi quốc gia. So sánh kết quả theo quốc gia, điều chỉnh cài đặt ngay lập tức và xác định các khu vực có hiệu suất cao nhất để mở rộng chiến lược quốc tế của bạn một cách hiệu quả.

Sau khi chạy chiến dịch đầu tiên ở quốc gia mới, hãy thường xuyên theo dõi hiệu suất của chiến dịch trong trình quản lý chiến dịch. Ngay cả khi bạn chạy cùng một chiến dịch ở nhiều quốc gia, kết quả vẫn có thể khác nhau.

Xác định điểm chuẩn cho chiến dịch của bạn dựa trên:

• Mục tiêu kinh doanh
• Hiệu suất của các chiến dịch tại quốc gia đầu tiên của bạn
• Các chỉ số hiệu suất cụ thể cho từng quốc gia mới

Khi chạy các chiến dịch quảng cáo ở hai quốc gia trở lên, bạn có thể cần phân bổ ngân sách và giá thầu khác nhau cho từng quốc gia và lựa chọn nhắm mục tiêu. Là một nhà quảng cáo triển khai chiến dịch trên nhiều quốc gia, điều quan trọng là bạn phải theo dõi chặt chẽ ngân sách và giá thầu của mình, đồng thời phân bổ lại ngân sách một cách chiến lược cho những lĩnh vực đang hoạt động hiệu quả. Chỉ một mức tăng nhỏ trong ngân sách hoặc giá thầu cho một chiến dịch cũng có thể giúp nâng cao kết quả tổng thể.

Có ba loại chiến lược đặt giá thầu cho bạn lựa chọn:

• Giá thầu động – chỉ giảm, trong đó giá thầu được hạ xuống theo thời gian thực khi một lượt nhấp chuột ít có khả năng chuyển đổi hơn.
• Giá thầu động – tăng và giảm, có thể tăng hoặc giảm giá thầu tùy thuộc vào khả năng chuyển đổi (tối đa 100% cho mỗi lượt hiển thị).
• Giá thầu cố định, trong đó giá thầu của bạn giữ nguyên chính xác như mức bạn đã đặt.

Đối với chiến dịch đầu tiên tại một quốc gia mới, chúng tôi khuyên bạn nên chọn giá thầu động – chỉ giảm. Với chiến lược đặt giá thầu này, Amazon có thể giảm giá thầu của bạn theo thời gian thực cho các lượt nhấp chuột có ít khả năng chuyển đổi thành doanh số.

Tính năng này giúp bạn kiểm soát chi phí và giảm chi tiêu cho các truy vấn mua sắm ít liên quan hoặc vị trí quảng cáo không có hiệu suất cao. Nếu bạn vẫn chưa thu được lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) như mong muốn và bạn đang chạy một chiến lược đặt giá thầu khác, hãy nhớ dùng thử giá thầu động – chỉ giảm.

Điều này có thể giúp bạn kiểm soát chi tiêu khi đã chạy chiến dịch trong vài tuần, phân tích hiệu suất và sẵn sàng tối ưu hóa chiến dịch của bạn.

Xem xét báo cáo cụm từ tìm kiếm để xem những từ khóa hoặc phương pháp nhắm mục tiêu nào mang lại hiệu quả tốt nhất cho bạn và ghi lại những từ khóa này dưới dạng những từ khóa tiềm năng để tăng giá thầu.

Sau khi phân tích hiệu suất chiến dịch, bạn có thể điều chỉnh giá thầu để cải thiện kết quả. Theo dõi lượt hiển thị và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) ở mỗi quốc gia, vì hiệu suất có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Cân nhắc việc tăng giá thầu và ngân sách của bạn trong những tình huống sau:

• Lượt hiển thị thấp: Nếu chiến dịch của bạn không tạo đủ lượt hiển thị, bạn có thể không thắng đủ phiên đấu giá để quảng cáo của mình được hiển thị.
• Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cao: Khi chiến dịch của bạn cho thấy ROAS cao, bạn có thể tăng giá thầu để cố gắng hỗ trợ thu được nhiều lượt hiển thị hơn.

Đặt ngân sách hàng ngày cho phép quảng cáo của bạn chạy suốt cả ngày. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với ngân sách hàng ngày tối thiểu là $10 (hoặc tương đương đơn vị tiền tệ địa phương của bạn) cho các chiến dịch quốc gia mới. Điều chỉnh ngân sách của bạn dựa trên hiệu suất chiến dịch.

Cân nhắc việc tăng ngân sách của bạn, đặc biệt là trong các tình huống sau:

• Hết ngân sách: Nếu chiến dịch của bạn đã cạn kiệt ngân sách nhiều lần trong bảy ngày qua, hãy cân nhắc tăng ngân sách. Hãy chú ý đến tính thời vụ tại địa phương và các sự kiện mua sắm trong khu vực khi lập kế hoạch ngân sách của bạn.
• Lượt hiển thị thấp: Nếu chiến dịch của bạn không đạt được mục tiêu về lượt hiển thị, việc tăng ngân sách có thể giúp quảng cáo của bạn hiển thị trong nhiều phiên đấu giá hơn.

Khi sử dụng tính năng nhắm mục tiêu thủ công với Sponsored Products ở quốc gia có ngôn ngữ chính khác với ngôn ngữ ưa thích của bạn,¹ bạn sẽ tự động thấy bản dịch cho các từ khóa gợi ý bằng ngôn ngữ mà bạn đã chọn trong bảng điều khiển.

Để nhắm mục tiêu theo từ khóa thủ công với Sponsored Products ở quốc gia có ngôn ngữ chính khác với ngôn ngữ ưa thích của bạn,² bạn chỉ cần nhập từ khóa bằng ngôn ngữ của mình và nhấp vào nút “Thêm từ khóa” bên cạnh “Dịch sang [tiếng nước ngoài] và thêm”. Tính năng này tự động dịch từ khóa của bạn sang các từ khóa phù hợp nhất bằng ngôn ngữ mặc định của trang web Amazon mà quảng cáo của bạn sẽ hiển thị.

Có ba loại đối sánh bao gồm đối sánh rộng, đối sánh cụm từ và đối sánh chính xác. Với đối sánh rộng, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện khi khách hàng sử dụng tất cả từ khóa theo bất kỳ thứ tự nào, kể cả các biến thể gần giống. Đối với đối sánh cụm từ, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện khi truy vấn mua sắm của khách hàng sử dụng cụm từ hoặc chuỗi từ chính xác trong từ khóa của bạn. Cuối cùng, đối sánh chính xác là loại đối sánh với mức độ hạn chế cao nhất, nhưng có thể có liên quan nhiều hơn và giúp mang đến tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nhiều loại đối sánh để giúp khám phá phương án mang lại hiệu suất cao cho quảng cáo của mình ở một quốc gia mới.

Cách dùng các loại đối sánh từ khóa

Bạn có thể sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo từ khóa phủ định để xác định truy vấn mua sắm nào không hiển thị quảng cáo của bạn. Tính năng này có thể giúp bạn tinh chỉnh đối tượng khách hàng mục tiêu của mình và tối đa hóa mức độ liên quan của từ khóa vì nó ngăn quảng cáo xuất hiện trên các kết quả mua sắm hoặc trang chi tiết cụ thể.

Một lựa chọn khác để bạn mở rộng các chiến dịch quốc tế là sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm thủ công. Đó là chiến thuật nhắm mục tiêu hữu ích cho các chiến dịch tại quốc gia thứ hai, thứ ba, thứ tư, v.v. vì bạn có thể chỉ cần chọn các sản phẩm, danh mục và thương hiệu có liên quan đến sản phẩm của mình trong trình tạo chiến dịch. Không cần bản địa hóa bất cứ nội dung gì và bạn có thể sử dụng tất cả các tính năng giống như cách bạn thiết lập các chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm trong nước.

Với tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm, bạn có thể giúp những người mua đang duyệt tìm các trang chi tiết và danh mục tương tự hoặc bổ sung cho sản phẩm của bạn hoặc thường tìm kiếm sản phẩm trên Amazon tìm thấy sản phẩm của bạn. Với phương pháp này, vị trí hiển thị quảng cáo có thể xuất hiện ở cuối các trang chi tiết sản phẩm và danh mục hoặc trong kết quả mua sắm.

Với tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm thủ công, bạn có thể nhắm mục tiêu các sản phẩm, danh mục hoặc thương hiệu cụ thể tương tự với sản phẩm trong quảng cáo của mình. Tính năng này hữu ích trong việc giúp bạn thu hút những người mua đã có ý tưởng về sản phẩm hoặc thương hiệu sẽ mua, vì vậy họ tiến gần hơn với việc mua hàng.

1. Chọn tùy chọn nhắm mục tiêu thủ công khi tạo chiến dịch Sponsored Products mới ở một quốc gia mới, sau đó chọn “Nhắm mục tiêu theo sản phẩm”.
2. Khi đó, bạn có thể sử dụng các đề xuất danh mục được cung cấp cho bạn hoặc tìm kiếm các danh mục cụ thể mà bạn muốn nhắm mục tiêu. Các danh mục được hiển thị bằng ngôn ngữ ưa thích của bạn có thể giúp bạn dễ dàng chọn đúng danh mục cho sản phẩm cụ thể.
3. Để nhắm mục tiêu theo sản phẩm riêng lẻ, bạn có thể chọn sản phẩm được gợi ý hoặc nhập các ASIN của các sản phẩm tương tự như của bạn. Bạn có thể tinh chỉnh theo thương hiệu, đánh giá sao, giá cả và điều kiện sử dụng dịch vụ vận chuyển Prime. Điều này có thể giúp bạn kết nối với nhiều khách hàng và nhiều đối tượng khách hàng có liên quan hơn.

Điều chỉnh cách nhắm mục tiêu của bạn theo giá sản phẩm và chọn các sản phẩm có giá cao hơn sản phẩm của bạn có thể là một lựa chọn thay thế cho người mua.

Phương thức nhắm mục tiêu sản phẩm loại trừ cho phép bạn loại trừ các thương hiệu hoặc sản phẩm mà bạn không muốn quảng cáo hiển thị. Điều này ngăn quảng cáo của bạn hiển thị cùng với các sản phẩm hoặc mặt hàng không liên quan tạo ra lượt nhấp chuột nhưng không tạo ra doanh số.

Để thực hiện hành động được đề xuất này:

1. Chuyển đến “Chiến dịch” trong trình quản lý chiến dịch của bạn.
2. Chọn chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm và nhóm quảng cáo, sau đó chuyển đến “Nhắm mục tiêu loại trừ”.
3. Nhấp vào “Thêm mục tiêu theo sản phẩm loại trừ”. Sau đó, bạn có thể chọn các sản phẩm và thương hiệu mà bạn muốn loại trừ khỏi tiêu chí nhắm mục tiêu của mình.

Tab Nhắm mục tiêu hiển thị hiệu suất của các thiết lập nhắm mục tiêu tự động mặc định (đối sánh gần giống đối sánh lỏng, phù hợp tương đối, thay thế và bổ sung) tại mỗi quốc gia. Điều này giúp bạn quyết định nên cắt giảm chi tiêu hoặc mở rộng quy mô ở đâu.

• Tạm dừng các chiến dịch có hiệu suất thấp, tiêu tốn nhiều ngân sách mà không tạo ra doanh số.
• Tăng giá thầu cho các chiến dịch có hiệu suất mạnh mẽ với doanh số và ACOS cao, dựa trên giá thầu đề xuất và khoảng giá thầu hàng ngày.
• Kiểm tra quảng cáo thường xuyên để đảm bảo rằng các điều chỉnh của bạn tiếp tục mang lại kết quả tích cực.

Tải xuống báo cáo cụm từ tìm kiếm cho chiến dịch nhắm mục tiêu tự động của bạn và tìm các từ khóa đang tạo ra lượt nhấp chuột cũng như lượt chuyển đổi doanh số cho thương hiệu và sản phẩm của bạn. Chọn các từ khóa hiệu suất cao nhất và thêm vào chiến dịch bằng phương thức nhắm mục tiêu theo từ khóa thủ công.

Dù bạn chọn cách nào để thêm từ khóa vào chiến dịch quốc tế của mình, hãy nhớ tận dụng tất cả các loại đối sánh khác nhau: đối sánh chính xác, đối sánh cụm từ và đối sánh rộng.

Báo cáo cụm từ tìm kiếm đặc biệt có giá trị ở các quốc gia mới với khả năng tiết lộ các truy vấn chính xác mà người mua đã sử dụng để tìm sản phẩm của bạn. Công cụ này giúp bạn nhanh chóng xác định cần tập trung hoặc cắt giảm ở đâu.

1. Thêm các từ khóa hiệu suất cao (doanh số tốt, ROAS cao, ACOS chấp nhận được) vào các chiến dịch từ khóa thủ công của bạn bằng cách sử dụng đối sánh rộng, cụm từ và chính xác.
2. Loại trừ các từ khóa kém hiệu quả (ví dụ: nhiều lượt nhấp chuột nhưng không có doanh số) bằng cách đặt các từ khóa này làm từ khóa loại trừ để tránh chi tiêu lãng phí.
3. Xem xét thường xuyên để tinh chỉnh mục tiêu và đảm bảo ngân sách dành cho các truy vấn quan trọng nhất.

Khi chạy các chiến dịch từ khóa thủ công ở các quốc gia mới, hãy liên tục theo dõi hiệu suất để tinh chỉnh nhanh chóng chiến lược của bạn.

• So sánh CPC với giá thầu của bạn. Nếu giá thầu hiện tại của bạn rất gần với chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC), hãy cân nhắc điều chỉnh giá thầu một chút để giúp thu được nhiều lượt hiển thị và lượt nhấp chuột hơn.
• Sử dụng giá thầu đề xuất và khoảng giá thầu. Những thông tin này được cập nhật hàng ngày dựa trên sự cạnh tranh ở mỗi quốc gia và cung cấp điểm chuẩn hữu ích để bắt đầu.
• Kiểm tra hiệu suất theo loại đối sánh. Tạm dừng các phương án kết hợp gây tốn kém nhưng không tạo ra doanh số, đồng thời tăng giá thầu cho các phương án kết hợp mang lại kết quả hiệu quả.

Theo thời gian, chi phí quảng cáo trên doanh số bán hàng (ACOS) có thể cao hơn một chút ở các quốc gia mới khi bạn xây dựng khả năng hiển thị của thương hiệu. Khi chiến dịch đã ổn định, hãy tinh chỉnh mục tiêu của bạn và tối ưu hóa một cách mạnh mẽ hơn.

Chiến dịch sản phẩm thủ công cho phép bạn tinh chỉnh sản phẩm và danh mục cần nhắm mục tiêu, qua đó giúp bạn hiển thị quảng cáo cho những người mua có liên quan nhất.

1. Tinh chỉnh mục tiêu bằng cách điều chỉnh danh mục, khoảng giá hoặc xếp hạng sao để phù hợp hơn với ý định của người mua.
2. Sử dụng báo cáo để định hướng nhắm mục tiêu: thêm các ASIN hiệu suất cao và nhắm mục tiêu theo cách loại trừ các ASIN có hiệu suất thấp để tập trung chi tiêu.
3. Kiểm tra doanh số và ACOS thường xuyên để đảm bảo việc nhắm mục tiêu cấp sản phẩm luôn hiệu quả trên khắp các quốc gia.

Khi quảng cáo ở quốc gia mới, hãy bắt đầu bằng cách tạo Gian hàng thương hiệu để giới thiệu thương hiệu của bạn với đối tượng khách hàng mới. Người mua có thể chưa biết đến bạn, vì vậy Gian hàng thương hiệu là cơ hội để bạn kể câu chuyện của mình và xây dựng lòng tin. Trên thực tế, người mua truy cập Gian hàng thương hiệu mua hàng thường xuyên hơn 53,9% và chi tiêu nhiều hơn 71,3% cho mỗi đơn hàng trung bình.³

Hãy coi Gian hàng thương hiệu của bạn như một trung tâm giáo dục: một điểm đến giải thích sứ mệnh, giá trị và phạm vi sản phẩm của bạn.

• Tập trung vào trang chủ mạnh mẽ với tiêu đề hấp dẫn, ô hình ảnh thông tin và video thu hút.
• Đảm bảo trải nghiệm “màn hình đầu tiên” của bạn thân thiện với thiết bị di động và nhất quán về mặt hình ảnh với thương hiệu của bạn.
• Bao gồm ít nhất ba trang con để người mua có thể dễ dàng khám phá toàn bộ sản phẩm của bạn.

Tiếp theo, sử dụng Sponsored Brands để mở rộng khả năng hiển thị và kết nối Gian hàng thương hiệu với quảng cáo của bạn. Liên kết trực tiếp chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng thương hiệu của bạn để hướng dẫn người mua quan tâm đi từ tìm kiếm đến trải nghiệm thương hiệu đầy đủ.

1. Khi thiết lập chiến dịch của bạn, hãy chọn mục tiêu thúc đẩy lượt truy cập trang để giúp tăng doanh số bằng cách khuyến khích khám phá.
2. Sau khi thiết lập xong, hãy kiểm tra mục tiêu tăng tỷ lệ hiển thị của thương hiệu để nâng cao nhận thức bằng cách tiếp cận người mua mới ở vị trí hiển thị đầu trang kết quả tìm kiếm.

Nâng tầm câu chuyện của bạn với quảng cáo video Sponsored Brands: định dạng có tác động cao để giới thiệu sản phẩm và câu chuyện thương hiệu của bạn thông qua hình ảnh tự động phát.

Các chiến dịch video Sponsored Brands có trang đích là Gian hàng thương hiệu có tỷ lệ chuyển đổi trung bình cao hơn 23% so với các chiến dịch có trang đích là Trang chi tiết.⁴

Mẹo từ chuyên gia: Nếu bạn chưa có tư liệu video, Trình tạo video dựa trên AI của Amazon dựa trên AI của Amazon cho phép bạn dễ dàng tạo video có hình thức chuyên nghiệp chỉ trong vài phút, qua đó giúp bạn đưa thương hiệu của mình đến gần hơn với đối tượng khách hàng quốc tế.

• Triển khai chiến dịch Sponsored Products toàn cầu cho tất cả các quốc gia bạn muốn quảng cáo.
• Khi bạn đã thành thạo nhắm mục tiêu tự động, hãy triển khai chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm thủ công để thu hút người mua duyệt xem các mặt hàng tương tự.
• Sử dụng phương thức nhắm mục tiêu theo từ khóa thủ công với sự kết hợp của các loại đối sánh rộng, cụm từ và chính xác.
• Sử dụng chiến lược đặt Giá thầu động – chỉ giảm (ít nhất là cho chiến dịch đầu tiên của bạn).
• Thêm từ khóa loại trừ để tăng mức độ liên quan của quảng cáo.
• Áp dụng phương thức nhắm mục tiêu sản phẩm loại trừ để loại trừ các sản phẩm/thương hiệu không liên quan hoặc hoạt động kém hiệu quả.
• Xem xét cụm từ tìm kiếm và báo cáo nhắm mục tiêu thường xuyên; tạm dừng các chiến dịch có hiệu suất thấp và tăng cường các chiến dịch có hiệu suất cao.
• Tăng giá thầu một cách chiến lược khi số lượt hiển thị quá thấp hoặc ROAS cao.
• Điều chỉnh ngân sách hàng ngày nếu chiến dịch vượt quá ngân sách hoặc số lượt hiển thị được phân phối không đủ.
• Phân bổ lại ngân sách và giá thầu giữa các quốc gia dựa trên kết quả thực tế.
• Tạo Gian hàng thương hiệu sớm để giới thiệu thương hiệu và kể câu chuyện của bạn.
• Liên kết chiến dịch Sponsored Brands với Gian hàng thương hiệu của bạn để thúc đẩy lượt truy cập trang và nhận thức.
• Sử dụng video Sponsored Brands để giới thiệu sản phẩm và câu chuyện thương hiệu của bạn.

Truy cập trình quản lý chiến dịch để hoàn thành các hành động được đề xuất của bạn.

Nguồn

¹ Tính năng này có thể không được cung cấp ở tất cả các ngôn ngữ.

² Tính năng này hiện không hỗ trợ tất cả các tổ hợp khả thi của ngôn ngữ và quốc gia thứ cấp, vui lòng kiểm tra bảng điều khiển quảng cáo của bạn để biết các tổ hợp được cung cấp cho bạn

^3-4 Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, 2024.