Quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể là gì?

Quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể cho phép các nhà quảng cáo truyền tải các thông điệp có liên quan đến đối tượng khách hàng mong muốn dựa trên các tín hiệu có sẵn — bất kể sự hiện diện của các mã định danh quảng cáo như cookie của bên thứ ba. Phương pháp tiếp cận này là yếu tố then chốt giúp tiếp cận và đánh giá hiệu quả của không gian quảng cáo trực tuyến, giúp thúc đẩy khả năng tương tác và mức độ liên quan của quảng cáo.

Trước đây, việc tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể chủ yếu phụ thuộc vào các token mã hóa, riêng biệt của các mã định danh quảng cáo dùng để truyền tải thông điệp quảng cáo—được chia sẻ giữa nhà xuất bản, nhà quảng cáo và các bên thứ ba khác—nhằm tìm hiểu hành vi của người tiêu dùng trên các kênh trực tuyến.

Tuy nhiên, trước xu hướng giảm phụ thuộc vào cookie của bên thứ ba và các mã định danh quảng cáo trên thiết bị di động gần đây, quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể đã được cải thiện bằng cách tích hợp các phương thức nhưtiếp thị dựa trên tín hiệu dựa trên các tín hiệu có sẵn tại thời điểm hiện tại để truyền tải thông điệp có tác động. Tín hiệu là một loạt các sự kiện và hành vi của người tiêu dùng không hạn chế ở các mã định danh quảng cáo và có khả năng cung cấp thông tin về hành vi của người tiêu dùng trước đây hoặc hiện tại.

Quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể có ý nghĩa quan trọng nhờ khả năng truyền tải nội dung phù hợp với mối quan tâm và hành vi của người tiêu dùng, bất kể các mã định danh quảng cáo. Phương pháp này giúp tránh lãng phí các nỗ lực tiếp thị vào đối tượng khách hàng không phù hợp, từ đó tối ưu hóa hiệu quả phân bổ nguồn lực. Cuối cùng, quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể giúp tạo mối liên kết bền chặt hơn giữa các thương hiệu với người tiêu dùng và thúc đẩy kết quả cũng như ROI cao hơn.

Connected TV (CTV) là bất cứ loại TV nào có thể phát video thông qua kết nối với Internet, bao gồm cả các hộp và thanh gắn bên ngoài cũng như TV thông minh có tích hợp kết nối. Quảng cáo CTV đem đến sự thay đổi tích cực, mới mẻ cho quảng cáo truyền hình tuyến tính bằng cách tích hợp các tính năng kỹ thuật số, chẳng hạn như mua hàng tập trung vào đối tượng khách hàng, vào các màn hình chính.

Quảng cáo CTV có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể giúp tăng khả năng tiếp cận đối với môi trường mới này. Đó là khả năng tạo cơ hội quảng cáo thông qua các thông điệp có liên quan trên môi trường truyền hình kết nối dựa trên các tín hiệu tức thì, an toàn với thương hiệu có sẵn trên tất cả các nguồn.

Quảng cáo có lập trình là phương pháp mua và bán các không gian quảng cáo kỹ thuật số tự động. Phương pháp này sử dụng các thuật toán và tín hiệu để ra quyết định trong thời gian thực về vị trí phát, tiêu chí nhắm mục tiêu và cách đặt giá thầu cho quảng cáo. Còn quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể vượt ra ngoài khuôn khổ mua-bán bằng cách đảm báo các thông điệp phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thể và tăng khả năng tương tác, bất kể sự hiện diện của các mã định danh quảng cáo.

Hai khái niệm này kết hợp với nhau một cách hài hòa. Tính năng lập trình sẽ giúp phân phát quảng cáo đúng vị trí và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Quảng cáo có lập trình có thể giúp tối ưu hóa việc phân phối quảng cáo ở nhiều kênh và thiết bị, tăng khả năng tiếp cận cho mục đích tiếp thị trong các chiến dịch tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể. Về bản chất, loại quảng cáo này tạo tiền đề cho các quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể trong việc cung cấp thông điệp được nhắm mục tiêu tới khách hàng mong muốn vào đúng thời điểm, từ đó tăng cường tối đa hiệu quả của cả hai chiến lược.

Khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể của quảng cáo đạt được thông qua tận dụng các tín hiệu và công nghệ để phân phối quảng cáo hiệu quả hơn. Quá trình này bắt đầu bằng việc tổng hợp thông tin chi tiết của người tiêu dùng, bao gồm sở thích, hành vi và nhân khẩu học. Các tín hiệu này sau đó sẽ được sử dụng để xây dựng các chiến lược tiếp cận, tần suất và đo lường lâu dài dành cho các chiến dịch kỹ thuật số của nhà quảng cáo được triển khai trên nhiều kênh và thiết bị khác nhau.

Khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể của quảng cáo phụ thuộc vào các chiến lược nhắm mục tiêu thành công về lâu dài và phân phối quảng cáo chiến lược nhằm tạo dựng mối liên kết có ý nghĩa với người tiêu dùng và thúc đẩy hiệu quả mong muốn.

Khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể đem lại vô số lợi ích hàng đầu, giúp định hình lại cách thức nhà quảng cáo tương tác với các đối tượng khách hàng và đo lường tác động của chiến dịch.

Khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể bao gồm nhiều hình thức khác nhau, từ tín hiệu của bên thứ ba, mô hình hóa cho đến nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh.

Tiếp thị dựa trên tín hiệu là phương pháp tiếp cận giúp các nhà quảng cáo truyền tải thông điệp phù hợp vào những thời điểm phù hợp mà không phụ thuộc vào cookie của bên thứ ba. Phương pháp này kết hợp các tín hiệu độc quyền của chúng tôi với hiệu quả của máy học để tạo ra sự liên quan giữa người tiêu dùng và thông điệp.

Trích trong bài viết gần đây trên AdExchanger của Neal Richter, giám đốc khoa học và kỹ thuật đặt giá thầu tại Amazon Ads: “Độ chính xác của cookie... không cao. Ngược lại, tiếp thị dựa trên tín hiệu cho phép các nhà quảng cáo sử dụng Amazon DSP để thu hút người tiêu dùng bằng quảng cáo hữu ích, phù hợp, trái với việc hiển thị liên tục một quảng cáo về sản phẩm mà họ đã cân nhắc nhưng chưa mua.”¹