Markaların tüketicilerle bağ kurmasına yardımcı olacak, 2026'nın en önemli 5 pazarlama trendi

Yapay zekanın hızla yükselmesi, internet üzerinden içerik izlemeye geçişin devam etmesi ve içerik üreticisi ekonomisinin etkisiyle reklamcılık sektörü her geçen gün evrim geçiriyor. Ancak bunlar yalnızca sektörel değişimler değil, tüketicilerin alışveriş yapma ve markalarla etkileşim kurma biçimlerindeki temel değişimlere verilen yanıtlar.

Geleneksel doğrusal alışveriş yolculuğu köklü biçimde dönüştü. Tüketicilerin yaklaşık %60'ı, aynı anda birden çok işle meşgul olma hissiyatını eskisine kıyasla daha fazla yaşadıklarını belirtiyor.¹ Her an çevrim içi olma kültürü, tüketicilerin alışverişe yaklaşımlarını yeniden şekillendiriyor. Günümüzde tüketicilerin %75'i haftada birkaç kez alışverişi düşündüğünü söylerken, %59'u ise sıklıkla dikkatlerinin dağıldığını ve kendilerini aslında aramadıkları ürünleri keşfederken bulduklarını ifade ediyor.² Tüketiciler artık "alışverişe gitmiyor", her zaman alışveriş yapıyor, markaları sürekli keşfediyor, ürünleri araştırıyor ve birden fazla kanal üzerinden eş zamanlı olarak satın alma gerçekleştiriyor.

2026'ya doğru bakıldığında, beş ana trend markaların hedef kitlelerle kurduğu bağlantıyı yeniden şekillendiriyor ve reklamverenler öne çıkabilmek için stratejilerini buna göre uyarlıyor. Yapay zeka destekli yaratıcılıktan bütünsel ölçüme uzanan bu değişimler, reklamcılığın nasıl işlediği, hedef kitlelerin zamanlarını nerede geçirdiği ve gerçek iş sonuçlarını neyin tetiklediği konularındaki köklü dönüşümleri temsil ediyor.

1. Yapay zeka, yaratıcı ve stratejik bir motor hâline geliyor

Yapay zeka yalnızca işleri hızlandırmıyor, her şeyi kökten farklı hâle getiriyor. Yapay zeka destekli pazarlama harcamaları 2025'te 47,32 milyar dolara ulaştı ve bu rakamın 2028'e kadar 107 milyar doların üzerine çıkması bekleniyor.³ Ancak asıl mesele yapay zekaya yapılan harcamalar değil, yapay zekanın mümkün kıldığı şeyler: fikirden uygulamaya hızla geçebilme, büyük ölçekte reklam materyallerini özelleştirme ve daha akıllı kararları besleyen eyleme dönüştürülebilir analizler ortaya çıkarma yeteneği.

2026'da rekabet avantajı sadece yapay zekaya sahip olmaktan gelmeyecek. Asıl fark, yapay zekayı yaratıcı ve stratejik süreçlerinize ne kadar etkili biçimde entegre ettiğinizden doğacak.

Amazon Ads Küresel Reklam Satışlarından Sorumlu Başkan Yardımcısı Alan Moss, "[2025] bir ölçütse yılın başındaki yetkinliklerle yılın sonuna doğru ulaşılan noktalar arasındaki fark üstel düzeydeydi. Teknolojinin ve temel yapay zeka yetkinliklerinin ne kadar hızlı ilerlediği ortadaydı," diyor. "Bunun devam edeceğini düşünüyorum ve işimizin diğer alanlarında olduğu gibi, bu yıl da bunun uygulamaya geçirilmesi ve etkinleştirilmesinin yılı olacak."

Yapay zekayı yalnızca bir verimlilik aracı olarak değil, aynı zamanda yaratıcı bir iş ortağı olarak kullanan markalar, insan yaratıcılığının sağladığı özgün bağları korurken, büyük ölçekte kişiselleştirme için yeni olanakların kilidini açabilir.

Yapay zeka sayesinde karmaşık süreçlerin sadeleştirilmesi, markaların daha hızlı ve daha akıllı hareket etmesine yardımcı olabilir. Reklam Materyali Asistanı gibi araçlar, haftalar yerine saatler içinde tüm kampanyalar için reklam materyallerini kurgulamayı ve hayata geçirmeyi mümkün kılıyor. Bu arada Kampanya Yöneticisi, Amazon'un reklam konsolunu ve Amazon DSP'yi tek bir çatı altında bir araya getiriyor. Yapay zeka ile desteklenen Kampanya Yöneticisi; bölünmüş iş akışlarını tek bir operasyonel komuta merkezi ile değiştirip zamandan tasarruf etmek, verimliliği artırmak ve daha güçlü performans sağlamak için kurulum, yönetim ve optimizasyon aşamalarını kolaylaştırır.

2. Canlı ticaret ve içerik üreticisi ekonomisi, eğlenceyi alışverişe dönüştürüyor

Eğlence ile ticaret arasındaki sınır giderek ortadan kalkıyor. Canlı ticaret, gerçek zamanlı içeriğin eğlence değerini anında satın alma olanaklarıyla birleştirerek ana akım hâline geliyor. 2026'ya kadar tüm spor izleyicilerinin yarısına yakınının internet üzerinden içerik izleme platformlarında yer alması bekleniyor.⁴ Bu da canlı etkinlikler sırasında etkileşimli ve alışveriş yapılabilir deneyimler için yeni fırsatlar yaratıyor.

İzleyiciler, akışlarını hiç bölmeden canlı yayınlar, canlı spor yayınları ve etkileşimli video içerikleri üzerinden ürünleri keşfediyor ve satın alıyor. Bu, eğlencenin bizzat kendisini bir alışveriş deneyimine dönüştürmekle ilgili. Amazon Ads'in Beyond the Buy (Satın Almanın Ötesinde) araştırması, tüketicilerin %50'sinin eğlenceyi satın alma yolculuklarının bir parçası olarak gördüğünü, %72'sinin ise eğlence içeriğiyle etkileşim hâlindeyken ürünlere bakmak için duraklamaktan, ürünleri doğrudan sepetlerine eklemeye kadar değerlendirme aşamasına yönelik aksiyonlar aldığını ortaya koyuyor.⁵ Tüketiciler sevdikleri içeriklere daldıklarında, yalnızca pasif biçimde izlemiyorlar, aktif olarak alışveriş yapıyorlar.

Canlı spor yayınlarının yanı sıra, içerik üreticisi ekonomisi de günümüzde satın alma yolunun vazgeçilmez bir parçası hâline geldi. İçerik üreticileri artık yalnızca influencer değil, aynı zamanda içerik stüdyoları, medya şirketleri ve kültürel trend belirleyiciler. ABD'de yıllık içerik üreticisi ekonomisi reklam harcamalarının 2026'da 43,9 milyar dolara yükselerek bir önceki yıla göre %18 artış göstermesi bekleniyor.⁶ 2026'da en başarılı markalar ise içerik üreticilerine yalnızca sponsor olmakla yetinmeyip, onlarla nasıl sahici biçimde iş birliği kuracaklarını anlayanlar olacak.

Amazon Live ve Twitch, markaların, içerik üreticileriyle birlikte ürünleri öne çıkardığı ve etkileşimli sohbet aracılığıyla hedef kitlelerle bağ kurduğu, alışveriş yapılabilir canlı yayın deneyimleri oluşturmasını sağlar. Bu dönüşüm sosyal medyanın ötesine uzanıyor, içerik üreticileri artık sinematik içerikler üretiyor, canlı etkinlikler düzenliyor ve oyun, müzik ve eğlence alanlarında sadık hayran toplulukları inşa ediyor. Bu durum streaming TV'de de yaşanıyor. Shop the Show, Prime Video izleyicilerinin favori dizilerini, filmlerini ve canlı spor yayınlarını izlerken, izleme deneyimlerini bölmeden ürünleri doğrudan keşfetmelerine ve satın almalarına olanak tanıyan etkileşimli bir ikinci ekran alışveriş deneyimidir.

3. Streaming yalnızca başka bir ekran değil, etkileşim kurmanın yeni bir yolu

Streaming artık tüm TV izleme süresinin %44,8'ini oluşturuyor. Bu, bugüne kadar kaydedilen en yüksek orana ve 2021'den bu yana %71'lik bir artışa işaret ediyor.⁷ Video tüketiminin parçalı hâle gelmesi, premium streaming içerikleri, canlı spor yayınlarını, kısa format videoları ve ortaya çıkan yeni kanalları kapsayan çok ekranlı bir stratejiyi zorunlu kılıyor.

Ancak oyunun kurallarını değiştiren nokta şu: İzleyiciler artık reklamlara yalnızca bakmak istemiyor, reklamlarla etkileşim kurmak istiyor. Amazon Ads ve Publicis Media tarafından yapılan yakın tarihli araştırmalar, izleyicilerin %79'unun etkileşimli reklamları standart video reklamlara kıyasla daha ilgi çekici bulduğunu, %78'inin ise bu reklamların daha fazla dikkat çektiğini söylediğini ortaya koyuyor.⁸ İzleyiciler, izledikleri içerikten ayrılmadan ürünlerin fiyatını kontrol edebildiğinde, sepete ürün ekleyebildiğinde veya daha sonra bakmak üzere ürünleri kaydedebildiğinde, etkileşimli reklamlar marka algısı, değerlendirme ve satın alma niyetinde 3-4 puanlık artışlar sağlıyor.⁹

Prime Video'nun reklam destekli üyeliği artık dünya genelinde aylık 315 milyondan fazla izleyiciye ulaşıyor, premium yayıncılarla yapılan iş birlikleri ise erişimi streaming ekosistemi genelinde genişletiyor. Etkileşimli video reklamlar ve duraklatma reklamları, izleyicilerin izleme deneyimlerini bölmeden markalarla doğrudan etkileşime geçmelerini ve ürünleri sepete eklemelerini sağlıyor. Asıl fırsat, yalnızca farklı ekranlarda yer almak değil. Günümüz izleyicileri, bir ürünü incelemek için içeriği duraklatmak ya da canlı yayın sırasında etkileşim kurmak da dahil olmak üzere, içerikle nasıl etkileşime geçecekleri konusunda kontrol sahibi olmak istiyor.

4. Şimdi, her yerde kesintisiz bir deneyim sunma zamanı

2026'da "her yerde olmak" artık yeterli değil, markanızın her yerde kesintisiz olması gerekiyor. Tüketiciler artık kanallarda düşünmüyor. İster streaming TV izliyor olsunlar, ister sosyal medyada geziniyor ya da çevrim içi alışveriş yapıyor olsunlar, birleşik ve tutarlı deneyimler bekliyorlar. 2028'e kadar bütüncül kanallı perakende medya harcamalarının %24,4'ün üzerine çıkması bekleniyor.¹⁰

Artık ekranlar arası temas noktaları tüm tüketici yolculuğuna yön veriyor. Mobil, CTV ve mağaza içi medya senkronize bir uyum içinde birlikte çalışıyor. Bütüncül kanallı müşteriler, tek kanallı müşterilere kıyasla mağazada %4, çevrim içi alışverişte ise %10 daha fazla harcama yapıyor.¹¹ Asıl zorluk, yalnızca birden fazla kanalı yönetmek değil, bu kanalları tutarlı ve bütünlüklü bir deneyim hâline getirmek.

Amazon Ads'in Tam Dönüşümlü Kampanyaları, markaların keşiften Prime Video ve Twitch üzerinden etkileşime, oradan da dönüşüme kadar uzanan tüm yolculuk boyunca müşterilere tek bir çözüm üzerinden ulaşmasını sağlayacak. Streaming TV reklamlarınız, Sponsored Products ve görüntülü reklam kampanyalarınız birlikte çalıştığında, markanız parçalı değil, bütünlüklü bir yapı sunar. Bu tutarlılık güven oluşturmaya, sürtünmeyi azaltmaya ve nihayetinde büyümeyi teşvik etmeye yardımcı olur.

5. Her şeyin birlikte nasıl çalıştığını gösteren ölçüm

Günümüz reklamverenleri kritik bir zorlukla karşı karşıya: pazarlama taktiklerinin tam dönüşümlü yapı boyunca nasıl birlikte çalıştığını anlamak. Her kanal izole şekilde çalıştığında, reklamverenler bilinirlik oluşturmaya yönelik çalışmaların değerlendirme aşamasını nasıl etkilediğini ve huninin orta kısmındaki etkileşimin dönüşümü nasıl tetiklediğini gözden kaçırabilir.

2026'da en başarılı reklamverenler, tekil istatistiklerin ötesine geçerek tam dönüşümlü taktiklerin sonuçları nasıl birlikte şekillendirdiğini görebilenler olacak. Bu entegre bakış açısı, veri silolarını ortadan kaldırır, optimizasyon fırsatlarını ortaya çıkarır ve daha akıllı kararlar alınmasını sağlar. Streaming TV reklamlarının ürün aramalarını nasıl etkilediğini ve görüntülü reklam kampanyalarının dönüşümü nasıl desteklediğini görebildiğinizde, gerçekten önemli olan noktalar için optimizasyon yapabilirsiniz.

Amazon Marketing Cloud, gizlilik açısından güvenli birinci taraf sinyaller üzerinden kapsamlı ölçümleme yetkinlikleri sunarak markalara müşteri yolculuğu boyunca pazarlama etkinliğinin bütüncül bir görünümünü sağlar.

Şimdi ne yapmalısınız?

2026'da reklamcılık dünyası, yapay zeka ile insan yaratıcılığı arasında, içerik ile ticaret arasında ya da erişim ile ilgi düzeyi arasında bir seçim yapmak anlamına gelmiyor. Asıl mesele, bu güçlerin tamamını birlikte harekete geçirebilmek. Önümüzdeki yol, yapay zekayı yaratıcı bir güçlendirici olarak görmek, canlı ticaret ve içerik üreticilerini eğlenceyi dönüştüren aktörler olarak konumlamak, streaming'i premium bir mecra olarak değerlendirmek, bütüncül kanallı orkestrasyonu rekabet avantajı hâline getirmek ve bütünsel ölçümü stratejik pusulanız olarak benimsemekten geçiyor.

Bu beş trend karşısında nerede durduğunuzu analiz ederek işe başlayın. En önemli eksiklerinizi belirleyin. Ardından, markanıza sadık kalırken daha hızlı ilerlemenize yardımcı olacak yatırımlara öncelik verin. Reklamcılığı yeni bir gelecek beklemiyor. O gelecek zaten burada ve onunla yüzleşecek kadar cesur olan markaları ödüllendiriyor.

Kaynaklar

^{1, 2}Strat7 Crowd.DNA ile gerçekleştirilen Amazon Ads özel araştırması. Satın Almanın Ötesinde. Mart 2025 - Temmuz 2025 arasında alanda gerçekleştirildi. Veriler Avustralya, Brezilya, Kanada, Almanya, İspanya, Fransa, İtalya, Japonya, Meksika, Birleşik Krallık ve ABD'yi bir arada yansıtmaktadır. N=14.000.

³Yapay Zeka Destekli Pazarlama Pazar Boyutu: Statista, "Pazarlamada Yapay Zeka – Dünya Geneli"

⁴Canlı Spor Yayını: Streaming Medyası, "2026'da Canlı Streaming Yayıncılığını Şekillendirecek Altı Büyük Reklamcılık Trendi"

⁵Strat7 Crowd.DNA ile gerçekleştirilen Amazon Ads özel araştırması. Satın Almanın Ötesinde. Mart 2025 - Temmuz 2025 arasında alanda gerçekleştirildi. Veriler Avustralya, Brezilya, Kanada, Almanya, İspanya, Fransa, İtalya, Japonya, Meksika, Birleşik Krallık ve ABD'yi bir arada yansıtmaktadır. N=14.000.

⁶İçerik Üreticisi Ekonomisi Reklam Harcamaları: Influencer Pazarlama Merkezi, "Influencer Pazarlamasının Durumu 2026"

⁷Streaming TV Görüntüleme Payı: Nielsen, "The Gauge: Aylık Toplam TV ve Streaming Görünümü"

⁸Etkileşimli Video Reklam Araştırması: Latitude tarafından yürütülen Amazon Ads ve Publicis Media araştırması (2025), şirket içi araştırma çalışması

⁹Statista, bütüncül kanallı perakende medya harcaması, 2025.

^{10, 11}Bütüncül Kanallı Müşteri Harcamaları: Gurunun Koçu, "Bütüncül Kanallı İstatistikler: Pazarlama ve Müşteri Deneyimi"