Marka oluşturma nedir?

Marka oluşturmak, satın alma kararı vermeye başlayan potansiyel müşterilerin aklına ilk gelen marka olmanıza yardımcı olur. Sonuçta, müşteri değeri yüksek olan güçlü bir markaya sahip olmak önemlidir. Yine de, işletmenizi büyütebilmeniz için tüketicilerin markanızı bilmesi ve marka sadakati oluşturma fırsatına sahip olmanız gerekir.

Satın alma yolculuğu doğrusal olmasa da geleneksel pazarlama hunisi bu yolculuğu görselleştirmek ve bilinirliğin önemini ortaya koymak için faydalı bir yol sunar.

Bilinirlik, huninin en üst kısmında yer alır. Burada, ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi almak isteyebilecek tüketiciler bulunur. Bu noktada, müşterilerin dikkatini olumlu bir deneyimle çekebilen markalar, bilinirliklerini artırmaya yardımcı olabilir ve potansiyel olarak müşteriyi daha fazla bilgi almaya teşvik edebilir.

Bilgi aramaya başlayan müşteriler huninin bir sonraki aşaması olan değerlendirmeye geçer. Bu noktada müşteriler markanızı mevcut diğer seçeneklerle kıyaslamaya başlar. Müşterilerin satın alma niyeti, bilinirlik seviyesinde aldıkları ilhama göre artar. Ek bilgi alarak ürüne olan ilgisi daha da artan müşteriler sonrasında, satın almayı düşündükleri dönüşüm aşamasına girer.

Potansiyel müşterileriniz bu süreç boyunca seçeneklerini eler. Müşteriler arasında marka bilinirliği oluşturmayı başaran şirketler, kim olduklarını ve markalarını farklı kılan unsurları açıklamak zorunda kalmaz. Bu markalar kendilerini zaten tanıttığı için potansiyel müşterilerin satın alma kararlarıyla ilgili özel bilgileri sunmaya odaklanabilir.

Elbette, marka bilinirliği oluşturmanın en önemli adımlarından biri markayı geniş bir potansiyel kitleye sunmaktır. Amazon Ads müşterileri için potansiyel bir reklam kanalı olan Twitch ile ABD genelinde 135 milyondan fazla farklı izleyiciye yalnızca %9 örtüşme oranında ulaşabilirsiniz. Twitch ve Streaming TV birlikte kullanıldığında son derece benzersiz ve geniş bir kitle sunar.¹

Marka oluşturma stratejisine başlamanın ilk adımı markanızın hedeflerini (ör. bilinirlik, eğitim, tercih edilme olasılığını artırma) belirlemek ve bu hedefe yönelik mesaj oluşturmaktır. Ardından, markaların kitlelerine nerede ulaşabileceğini belirlemesi ve kullanılan mesajın müşterilere daha sık ulaşmasını sağlamak için çok kanallı bir strateji kullanması yararlı olabilir.

Örneğin, Amazon Ads, reklam çözümleri paketiyle çeşitli potansiyel marka oluşturma fırsatları sunar: Streaming TV, sesli içerik, Fire TV/Fire tablet ve Amazon.com.

Yine de niyet olmazsa hiçbir marka oluşturma çözümü en iyi sonucu vermez. Birçok marka dönüşüm gibi pazarlama hunisinin sonraki aşamalarına yönelik hedeflerle ilgilense de gerçekten marka oluşturmanın anahtarı, müşteri yolculuğunun tamamını içeren tam dönüşümlü bir yaklaşım benimsemekten ve kitlenize aşırı miktarda tanıtım yapmadan reklam bütçenizin nasıl en etkili şekilde kullanılacağını bilmekten geçer.

Pratik öneriler sunmak gerekirse sesli alışveriş, oyunlaştırılmış reklamlar, Freevee'deki kaliteli içerikler ve Prime Video'daki canlı spor etkinlikleri gibi yenilikçi deneyimler sunarak müşterilerle etkileşim kurup onları etkilemek yararlı olabilir. Ardından müşterilerle gün boyunca, onların bilerek ve severek zaman geçirdiği ortamlarda etkileşim kurup rahatsız edici olmayan reklamlar gösterin. Müşterileri rahatsız etmek yerine onlara değer katın.

Anlamlı bağlantılar kurmak amacıyla doğru mesajı doğru kitleye iletmek için yeni reklam biçimlerinden ve hassas hedefleme seçeneklerinden yararlanmaktan çekinmeyin. Kampanyanın etkisini gerçekten anlamak ve optimizasyon fırsatları bulmak için pazarlama hunisinin üst bölümlerine yönelik kampanyaların etkisini önceliklendirin ve analiz edin.

Amazon Ads'in kapsamlı marka oluşturma araçlarının kullanıldığı başarılı marka oluşturma çalışmalarında yalnızca tek bir hedefe odaklanmak yerine çok kanallı stratejilerden yararlanılır. Örneğin, sesli ve görüntülü kampanyalar bir arada kullanıldığında herhangi bir kanalı tek başına kullanmaya kıyasla satın alma niyeti performansı konusunda 1,9 kat daha iyi sonuçlar elde ediliyor.² Aşağıdaki örneğe bakın: