Kılavuz
Değerlendirmeye dayalı reklamcılık
Orta huni pazarlaması kılavuzumuz
Bilinirlik ve eylem arasında sıkışmış durumda mısınız? Tam dönüşümlü pazarlama başarısının temeli olan değerlendirmeye dayalı reklamcılık, markaların potansiyel müşterileri gerçek alıcılara dönüştürmesine yardımcı olur.
Reklam ihtiyaçlarınız için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.
Yönetilen hizmetlerimizi talep edin. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.
Müşterilerin markanızı Amazon mağazasında keşfetmelerine yardımcı olun.
Prime Video'da Streaming TV reklamları ile erişiminizi genişletin.
Dikkatlerini çektiniz. Artık markanızı tanıyorlar. Ancak şimdi en zorlu aşamalardan biri başlıyor: Bu bilinirliği, müşterinin gerçekten harekete geçebileceği bir ilgiye nasıl dönüştürürsünüz? İşte tam bu noktada devreye değerlendirmeye dayalı reklamcılık girer. Markaların, vitrine bakanları sıcak potansiyel müşterilere dönüştürebileceği, pazarlama hunisindeki dönüm noktası. Birçok marka bilinirlik ve dönüşüm aşamalarına önemli kaynaklar ayırırken, müşteri yolculuğunun bu orta aşamasını ustalıkla yönetmenin önemini sıklıkla hafife alır.
Bu kılavuzda, değerlendirmeye dayalı reklamcılık stratejilerini ve gerçek örneklerini ele alacak, markaların sıradan bir seçenek olmaktan çıkarak tüketicinin tercih ettiği markaya dönüşmesine nasıl yardımcı olabileceğini göstereceğiz.
Değerlendirmeye dayalı reklamcılık nedir?
Değerlendirmeye dayalı reklamcılık, müşterilerin henüz karar vermemişken ürün bilgilerini topladığı ve satın alma seçeneklerini karşılaştırdığı anda onlarla bağlantı kurmaya odaklanan ve huninin orta kısmına yönelik bir pazarlama stratejisidir. Bu tür reklamcılık, satın alma kararlarının şekillenmeye başladığı anda markaların müşteriler için akla ilk gelen olmasını sağlar ve tam dönüşümlü pazarlama başarısına katkıda bulunur.
Değerlendirme aşaması neden önemlidir?
Değerlendirme aşaması, müşteri yolculuğunda bilinirlik ile eylem arasında bir köprü görevi görmesi açısından önemlidir. Güçlü bir değerlendirme stratejisi olmadan, ilgisini çektiğiniz potansiyel müşterileri rakiplerinize kaptırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu kritik orta aşamada, tüketiciler ihtiyaçlarının farkındadır ve seçimlerini doğrulamak için güven arayışındadır. Değerlendirmeye dayalı pazarlama sayesinde reklamverenler, tüketiciyi belirli bir markaya yönlendiren net bir yol çizer.
Değerlendirmeye dayalı reklamcılığın amaçları nelerdir?
Değerlendirmeye dayalı reklamcılığın temel amacı, markanıza veya kategorinize ilk ilgiyi göstermiş potansiyel müşterilerle etkileşimi ve güveni derinleştirmektir. Bu reklamcılık yaklaşımı, markanızın ve ürünlerinizin benzersiz avantajlarını vurgulamak, güvenilirlik oluşturmak, potansiyel müşterileri belirlemek ve tüketicilerin satın alma kararlarını güvenle vermelerini sağlamak üzere tasarlanmıştır.
Hedef kitleyi bilgilendirmek
Değerlendirmeye dayalı reklamcılık, tüketicilere bilinçli kararlar vermelerini sağlayacak ayrıntılı bilgileri sunmaya odaklanır. Geniş kitle mesajlarına odaklanan bilinirlik kampanyalarının aksine, bu reklamlar ürün özelliklerine, kullanım senaryolarına ve rekabet avantajlarına daha derinlemesine iner. Temel amaç, müşteriler aktif olarak araştırma yaparken ilgili ve değerli bilgiyi doğru zamanda sunmaktır. Böylece ürünlere göz atan meraklı müşterileri, ürün veya hizmetlerinizin neden onların ihtiyaçlarına en uygun olduğunu anlayan bilinçli potansiyel müşterilere dönüştürür.
Daha derin etkileşimler kurmak
Değerlendirmeye dayalı reklamcılık, potansiyel müşterilerle daha anlamlı ilişkiler kurmayı hedefler. Etkileşimi artırmanın anahtarı, karşılaştırma araçları veya sürükleyici pazarlama deneyimleri gibi etkileşimli müşteri temas noktaları oluşturmaktır. Bu katılımcı anlar, müşterilerin markanızla duygusal bağ kurmalarını teşvik eder ve onları pasif izleyicilerden aktif katılımcılara dönüştürür.
Marka tercihi oluşturmak
Değerlendirme sürecinde marka tercihi oluşturulması ve güçlendirilmesi, bu reklam türünün en önemli hedeflerinden biridir. Markalar, bu aşamada gerçeklere dayalı analizlere vurgu yaparak benzersiz avantajlarını, özgün değer tekliflerini ve rekabet avantajlarını öne çıkaran reklam içerikleri geliştirir. Stratejik mesajlaşma ve etkileyici kanıt noktaları aracılığıyla, değerlendirmeye dayalı reklam faaliyetleri markanın temel farklılaştırıcı unsurlarını güçlendirmeyi amaçlar.
Değerlendirme kümesini etkilemek
Değerlendirmeye dayalı reklamcılığın bir diğer kilit hedefi, markanızı tüketicinin değerlendirme setinde, yani ciddi şekilde düşündüğü ürünler listesindeki seçenekler arasında en üst sıraya taşımaya yardımcı olmaktır. Bu, yalnızca görünürlüğü korumakla kalmayan, aynı zamanda potansiyel müşterilerin alternatifleri nasıl karşılaştırdığını aktif biçimde etkileyen stratejik bir yaklaşım gerektirir. Bu reklamlar, satın alma kararını markanızın güçlü olduğu kriterler (örneğin kalite, yenilik, belirli özellikler) etrafında şekillendirmeye yardımcı olacak biçimde konumlandırılır.
Tüketicileri huninin alt kısımlarına doğru taşımak
Sonuç olarak, değerlendirmeye dayalı reklamcılık, potansiyel müşterileri ilk bilinirlikten satın almaya hazır hâle getiren stratejik bir köprü işlevi görür. Buradaki kilit nokta, dönüşüme giden yolda engelleri ve tereddütleri ortadan kaldırırken ivme kazandırmaktır. Bu temel avantajları pekiştiren yeniden pazarlama çalışmaları, yaygın endişeleri ele alan e-posta akışları veya etkileşim derinleştikçe daha ayrıntılı hâle gelen dinamik reklamlar aracılığıyla olabilir.
Değerlendirme reklamcılığı stratejileri ve taktikleri
Değerlendirmeye dayalı reklamcılık, her ölçekten ve sektörden markanın farklı strateji ve taktiklerle uygulayabileceği bir pazarlama yaklaşımıdır. Reklamverenler aşağıdaki yöntemlerden birine ya da birkaçına odaklanmayı tercih edebilir.
Değer odaklı içerikler sunmak
Değer odaklı pazarlama, değerlendirmeye dayalı reklamcılığın temel taktiklerinden biridir ve markaların kendilerini potansiyel müşteriler için güvenilir bir kaynak olarak konumlandırmalarına yardımcı olur. Huninin üst kısmına yönelik teknikler erişimi ve bilinirliği önceliklendirirken, değer odaklı içerikler ürün ve hizmetleriniz hakkında daha kapsamlı bilgiler sunar. Örneğin bir beyaz eşya markası ayrıntılı verimlilik hesaplayıcıları veya bakım rehberleri hazırlayabilir, bir B2B yazılım sağlayıcısı ise kapsamlı örnek olay incelemeleri paylaşabilir. Tüketicilere gerçekten yardımcı olmayı amaçlayan değer odaklı içerikler sayesinde markanız, müşteri yolculuğunun kritik bir noktasında güçlü ilişkiler kurabilir.
Müşteri sorunlarına çözüm bulmak
Değerlendirmeye dayalı reklamları daha etkili hâle getirmenin güçlü bir yolu, müşterilerin yaşadığı belirli sorun ve zorluklara odaklanmaktır. Bu yaklaşım, potansiyel itirazları görmezden gelmek yerine müşterilerin yaşayabileceği endişe ve tereddütleri doğrudan ele almayı gerektirir. Markalar bu noktaları ele almak için benzer zorlukların üstesinden gelmiş müşterilerin örnek olay incelemelerini veya referanslarını öne çıkarabilir. Ayrıca, müşterilerin karşılaştığı belirli bir sorunun yaygınlığını veya etkisini vurgulayan istatistiklere de yer verilebilir.
Uzmanlık sergilemek
Değerlendirme aşamasında uzmanlığınızı göstermek, güven kazanmanın en etkili yollarından biridir. Bu yalnızca ürün iddialarını tekrarlamakla kalmaz; müşterilerin ihtiyaçlarına ve olası çözümlere dair gerçek analizler sunar. Uzmanlığı sergilemeye yönelik örnek taktikler arasında analiz raporları, uzman moderatörlü web seminerleri, teknik dokümantasyon veya ürün geliştirme süreçlerine dair perde arkası içerikler yer alabilir.
Pazarlamanızı özelleştirmek
Bilinirlik kampanyaları ilk ilgiyi çekebilir, ancak değerlendirmeye dayalı reklamlar müşterileri kişiselleştirilmiş ve doğrudan ilgili yollarla markanızla etkileşime davet eder. Bu, kullanıcıları ürün tanıtımlarını keşfetmeye, sanal denemelere katılmaya, karşılaştırma araçlarını kullanmaya veya sürükleyici içerik deneyimlerine dahil olmaya teşvik etmek anlamına gelebilir. Örneğin bir kozmetik markası kişiye özel cilt bakım danışmanlıkları sunabilir, bir mobilya perakendecisi ise müşterilerin evlerinde ürünleri görselleştirebilmeleri için artırılmış gerçeklik araçları sağlayabilir.
Değerlendirmeye dayalı reklamcılığın etkililiği nasıl ölçülür?
Reklamverenler, değerlendirmeye dayalı reklam faaliyetlerinin etkililiğini ölçmek için çeşitli analitik araçlar ve istatistikler kullanır.
Brand Lift çalışmaları
Brand lift çalışmaları değerlendirme dâhil olmak üzere belirli pazarlama hedeflerindeki değişimleri nicel olarak ölçmek için kullanılan anketlerdir. Bu anketler genellikle reklamı gören tüketiciler ile görmeyenlerin yanıtlarını karşılaştırarak, kampanyanın tüketici algısı üzerindeki etkisini net biçimde ortaya koymaya yardımcı olur.
Markalı arama hacmi
Marka arama hacmi, gerçek tüketici niyetini yansıttığı için değerlendirme aşamasının en önemli göstergelerinden biridir. Reklamverenler, değerlendirme odaklı kampanyalar sırasında ve sonrasında marka arama hacmindeki değişimleri izleyerek kampanyalarının markaya yönelik aktif ilgiyi ne kadar artırdığını ölçebilir.
Web sitesi etkileşimi
Sayfa derinliği, sitede geçirilen süre ve tekrar ziyaret oranı gibi ek web istatistiklerini takip etmek, değerlendirme aşamasını ölçmek açısından faydalıdır. Bu rakamlardaki artış, müşterilerin markayı daha aktif keşfettiğini ve satın alma kararına yaklaştığını gösterir.
Amazon Ads'den ölçüm ve analiz çözümleri
Amazon Ads, alışveriş, içerik izleme ve gezinme verilerinden elde edilen analizlerle desteklenen ölçüm ve analiz çözümleri sunar. Birinci taraf ve üçüncü taraf raporlamayı birleştiren bu çözümler reklamverenlerin bilinçli stratejiler geliştirmesine ve kampanyalarını optimize etmesine olanak tanır.
Etkili değerlendirmeye dayalı reklam kampanyalarına örnekler
Farklı sektörlerden markalar, çeşitli reklam araçları ve çözümlerinden yararlanarak Amazon Ads ile birlikte etkili, değerlendirme odaklı kampanyalar geliştirmiştir.
Örnek Olay İncelemesi
Çok sayıda hava temizleyici seçeneğinin bulunduğu bir pazarda Blueair, Blue Pure 211i Max modelini benzerlerinden ayrıştırma zorluğuyla karşı karşıya kaldı. Üretken yapay zeka ve etkileşimli sesli reklamların gücünden yararlanan şirket markaya yeni müşteri sayfa görüntülemelerinde %45,3 artış1 ve sepete ekleme oranlarında %94 artış2 elde etti. Bu sonuçlar, dinleyiciler arasında satın alma niyetinde önemli bir artış olduğunu gösterdi.
HABERLER
Beetles Gel Polish, Marka İnovasyon Laboratuvarı ile iş birliği yaparak sanal bir deneme deneyimi geliştirdi. Müşteriler, Beetles Gel Polish Store'daki bir QR kodu tarayarak artırılmış gerçeklik tabanlı sanal manikür deneyimine yönlendirilebiliyordu. Bu etkileşimli yaklaşım, müşterilerin farklı oje stillerini kişiselleştirilmiş ve daha pratik bir biçimde keşfetmelerine ve denemelerine olanak tanıdı.
Örnek Olay İncelemesi
Mastercard, Amazon Ads ile birlikte, yaz tatili planlama döneminden önce marka bilinirliğini artırmaya ve markanın seyahat deneyimleri için değerlendirilme oranını yükseltmeye yardımcı olmak amacıyla iki aşamalı bir kampanya yürüttü. Orta Doğu'daki kilit mağazalarda hayata geçirilen kampanya kapsamında, Amazon.ae üzerinde yaz boyunca aktif kalan özel bir açılış sayfasında gastronomi ve seyahat teklifleri sunuldu. Ayrıca Mastercard'ın özel açılış sayfasında, Paris'teki gastronomi deneyimlerini öneren interaktif, oyunlaştırılmış bir ürün seçici yer aldı.
Amazon Ads'in sunduğu araçlar
Markalar, değerlendirmeye dayalı reklamcılık faaliyetlerini geliştirmeye yardımcı olması için aşağıdaki Amazon Ads araç ve çözümlerinden yararlanabilir.
Sponsored Brands, Amazon mağazasında markaların keşfedilmesini ve değerlendirilmesini teşvik etmek için geliştirilmiş bir reklam çözümüdür. Alışveriş yolculuğu boyunca statik ve video içerikli marka reklamları kullanarak, hedef kitleyle etkileşim kurmanıza ve Brand Store'unuza veya ürün detay sayfasına trafik çekmenize yardımcı olur.
Prime Video reklamları, markaların masaüstü, mobil ve bağlı TV ortamlarında izleyicilerin sevdikleri dizi ve filmleri izledikleri sırada, küresel izleyici kitleleriyle büyük ölçekte bağlantı kurmalarına olanak tanır. Bu araç üzerinden etkileşimli özellikler de kullanılabilir, böylece ilgili kitleler markanız hakkında daha fazla bilgi edinip kolayca alışveriş yapabilir.
Amazon'un sesli reklamları, Amazon Music, Wondery, Twitch ve Amazon Publisher Direct (APD) gibi platformlar aracılığıyla ev içi veya dışındaki zor erişilen anlarda markaların hedef kitleyle bağlantı kurmasına yardımcı olur. İsteğe bağlı Branded Experiences with Alexa, özel eylem çağrıları eklemenizi ve müşterilerin markanızı daha yakından tanıyabileceği interaktif alanlar oluşturmanızı sağlar.
Hem görüntülü hem de video reklam materyallerini kapsayan cihaz reklamları; Fire TV, Fire tablet ve Echo Show gibi belirli ekranlı Amazon cihazları ve Prime Video gibi hizmetlerin kullanıcı arayüzünde sorunsuz bir şekilde görünür. BU çözüm, değerlendirme aşaması da dahil olmak üzere tüm pazarlama hunisi boyunca marka hedeflerinin gerçekleştirilmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Amazon Ads Marka İnovasyon Laboratuvarı, stratejik marka zorluklarını özel kampanyalarla çözmek için çalışan stratejistler, reklamcılar ve teknoloji uzmanlarından oluşan küresel bir ekiptir. Markalar ve ajanslar, Amazon ekosistemi genelinde yenilikçi uygulamalar geliştirmeye, müşteri etkileşimini derinleştirmeye ve alışveriş yolculuğundaki sürtünmeyi azaltmaya yardımcı olmak amacıyla Marka İnovasyon Laboratuvarı ile iş birliği yapabilir.
Ek kaynaklar
Kaynaklar
1-2 Amazon şirket içi verileri, ABD, 10-31 Temmuz 2024.