Unicharm'ın BabyJoy markası, Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan'da 11.11 Bekarlar Günü'nde ve Beyaz Cuma'da ebeveynlere erişiyor

Unicharm BabyJoy, tek kullanımlık hijyen ürünlerinde uzman olan Japon şirketi Unicharm Corporation'ın bünyesinde yer alan lider bir bebek bezi markasıdır. Unicharm BabyJoy'un misyonu, ailelere güvenli, rahat, güvenilir ve yüksek kaliteli bebek ürünleri sunmaktır. Marka, ebeveynlerin ve çocuklarının değişen ihtiyaçlarını karşılayan ürünlere odaklanarak yaptıkları inovasyonlar sayesinde büyük bir üne sahiptir.

Unicharm BabyJoy, yeni bebek bezi BabyJoy Olive'in lansmanı için bütünsel bir kampanya yayınlamak amacıyla 2022'nin 3. çeyreğinde Amazon Ads'e yöneldi. Planlama aşamasında Beyaz Cuma ve 11.11 Bekarlar Günü'nün, yaklaşan lansman için iki önemli etkinlik olduğu belirlendi. Bu iki alışveriş etkinliği, markanın Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan'daki erişimini ve satışlarını artırması için harika bir fırsat sundu.

Alışverişin arttığı bu tatiller, Orta Doğu'da çevrim içi perakende satışın artmasını ve markaya yeni müşterilerle temas edilmesini sağlayabilir. İndirim ve promosyonları yakalamak isteyen milyonlarca müşteriyle etkileşim kurulan Beyaz Cuma, bölgedeki müşteriler açısından önemli bir alışveriş etkinliği hâline geldi.¹ Benzer şekilde, 11 Kasım tarihindeki 11.11 Bekarlar Günü de Efsane Cuma ve Siber Pazartesi'nin toplamını aşan satış rakamları sayesinde dünya çapındaki en büyük alışveriş etkinliği oldu.² Global Web Index (GWI) araştırmasındaki veriler, Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan'daki ankete katılan müşterilerin %56,7'sinin (2021'de Beyaz Cuma ve 11.11 Bekarlar Günü tarihlerinin denk geldiği) Kasım ayında Amazon'u ziyaret ettiğini gösteriyor.³

Bu nedenle Unicharm BabyJoy, trafiğin yüksek olduğu bu alışveriş etkinlikleri sırasında Amazon Ads çözümlerini kullanarak yeni müşterilere potansiyel erişim sağlayabildi ve yeni ürününü ilgili kitlelere verimli bir şekilde tanıtabildi.

Amazon Ads, huninin hem üst hem de alt katmanlarına yönelik bir dizi taktiğin bir araya getirildiği tam dönüşümlü bütünsel bir yaklaşımı önerdi. Huninin üst katmanlarını hedeflemedeki amaç, Amazon DSP'deki görüntülü reklam yatırımını artırarak bilinirlik ve değerlendirme sağlamaktı. Ekip, ürün değerlendirmesini ve satın alma niyetini daha fazla artırmak amacıyla Unicharm ürünlerindeki belirli Amazon Standart Kimlik Numaralarını (ASIN) tanıtmak için, duyarlı e-ticaret reklam materyalleri (REC) kullandı.

Aynı zamanda huninin alt katmanına yönelik olarak, eski müşteriler için promosyon fırsatlarını değerlendirmeyi teşvik eden ve bu sayede müşterilerin ortalama sipariş boyutunu artıran bir yeniden pazarlama stratejisi kullanıldı. Bu, uzun vadeli müşteri etkileşimi sağlamaya ve müşterileri elde tutmaya yardımcı oldu.

Ürün görünürlüğünü ve müşteri etkileşimini artırmak için, 11.11 Bekarlar Günü ve Beyaz Cuma boyunca Amazon.ae ve Amazon.sa sitelerinde önemli reklam yerleştirmeleri kullanıldı. 11.11 Bekarlar Günü indirimlerinde, bir günlüğüne ana sayfadaki tüm reklam alanları kullanıldı. Bu, Amazon web sitesindeki her iki ana sayfada da öne çıkan bir vitrin işlevi gördü. Buna ek olarak, önemli alışveriş etkinlikleri sırasında markaya ait ürünlerin Amazon web sitesindeki görünürlüğünü daha fazla artırmak için Beyaz Cuma'nın ilk gününde Amazon DSP çözümleri uygulandı.

Kitle optimizasyonu kampanyanın etkinliğini daha da artırdı. Kampanya iki hafta boyunca yayınlandıktan sonra ekip, bebekli ebeveynlerden oluşan birincil kitle grubuyla kesişen başka kitle segmentleri olup olmadığını belirlemek için bir kitle çakışması analizi gerçekleştirdi. Bu belirlenen çakışan segmentler daha sonra değerlendirme kampanyalarına dahil edildi. Stratejik olarak gerçekleştirilen bu dahil etme işlemi sonucunda daha yüksek detay sayfası görüntüleme oranına (DPVR) ulaşılması ve markanın tekliflerine göz atan potansiyel müşteri havuzunun genişlemesi, genel kampanya performansının artmasına yardımcı oldu.

Kampanya 4. çeyrekte etkileyici sonuçlar elde etti, sonraki ana sayfa manşetinde yer alan benzer markaya göre Unicharm BabyJoy satışlarında %62 oranında büyüme görüldü. Aynı zamanda marka reklam harcamasının getirisi (ROAS) kıyaslama hedeflerinin %76 üzerine çıkarak reklam stratejisinin etkili olduğunu kanıtladı.⁴

Unicharm BabyJoy 4. çeyrekte markaya yeni müşterilere satışlarda %33 oranına ulaştı. Bu, çeyrek başına %10 büyümeyi temsil eder. Bu rakamlar, şirketin, markasını tanımayan kitlelere ulaşabildiğini ve onları müşteriye dönüştürebildiğini gösteriyor.⁵

Sonuçlar şirketin tam dönüşümlü yaklaşımının başarılı olduğunu kanıtlıyor. Unicharm BabyJoy, satın alma sürecinin farklı aşamalarında müşterilerle etkileşim kurarak marka bilinirliğini ve değerlendirmeyi artırmanın yanı sıra müşteri tabanını da büyütmeyi başardı.