คู่มือ

การโปรโมตสินค้า

ความหมาย ประเภท กลยุทธ์ และตัวอย่าง

การโปรโมตสินค้า คือกระบวนการอธิบายถึงคุณค่าของสินค้าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อให้ความรู้ สร้างความสนใจ และกระตุ้นการซื้อ นี่เป็นหนึ่งในหลัก 4P ของส่วนผสมการตลาดโดย 3P ที่เหลือได้แก่ สินค้า ราคา และสถานที่

เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าและสร้างแคมเปญของคุณ

หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ

สร้างโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสินค้าของคุณบน Amazon

ช่วยให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์และสินค้าของคุณ ด้วยชิ้นงานโฆษณาที่ปรากฏขึ้นในหน้าผลการช้อปปิ้งที่เกี่ยวข้องบน Amazon

การโปรโมตสินค้าคืออะไร

การโปรโมตสินค้าเป็นส่วนสำคัญของการตลาดสินค้า หนึ่งในเป้าหมายหลักของการโปรโมตสินค้า คือการเพิ่มยอดขายโดยการขยายการรับรู้ของสินค้าไปยังผู้ซื้อและสิทธิประโยชน์ของสินค้าไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การโปรโมตสินค้าเป็นหนึ่งในหลัก P สี่ประการของรูปแบบ "ส่วนผสมการตลาด" ที่ผู้โฆษณาใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย

เหตุใดการโปรโมตสินค้าจึงมีความสำคัญ

การโปรโมตสินค้ามีความสำคัญ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ สามารถเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ให้กับผู้ที่มีโอกาสกลายเป็นผู้บริโภคในตลาด รวมถึงกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการให้รางวัลลูกค้าผ่านโปรแกรมชักชวนเพื่อน โปรแกรมความภักดี หรือดีลพิเศษ ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขาย

วิธีการโปรโมตสินค้า

ในการโปรโมตสินค้าแบรนด์ของคุณให้มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างกลยุทธ์การตลาดสินค้าสำหรับผู้ที่มีโอกาสจะซื้อสินค้าของคุณ และคำนึงถึงองค์ประกอบต่อไปนี้และหลัก 4P ของส่วนผสมการตลาด

1. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะนึกถึงวิธีการโปรโมตสินค้า ให้ทำการวิจัยเพื่อระบุว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณในตลาดโดยรวม คุณกำลังพยายามเข้าถึงใครด้วยการโปรโมตนี้ และสินค้านี้สามารถให้สิทธิประโยชน์แก่พวกเขาอย่างไร นอกจากนี้ อย่าลืมคำนึงถึงการทำตลาดซ้ำเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมอีกครั้งกับนักช้อปที่เคยซื้อสินค้าจากแบรนด์ของคุณไปแล้ว หรือแม้กระทั่งสินค้ารุ่นก่อนหน้านี้ หรืออาจทำการตลาดผ่านอีเมลหากพวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวแล้ว หรือคุณอาจต้องการเข้าถึงผู้บริโภครายใหม่หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคต วิธีนี้สามารถช่วยปรับแต่งกลยุทธ์เพื่อดึงดูดกลุ่มเหล่านี้และช่วยในการรักษาลูกค้าไว้ได้

2. กำหนดกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ขณะที่คุณกำลังจะโปรโมตสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนกลยุทธ์ Go-to-market ที่ดีซึ่งครอบคลุมถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นในกลยุทธ์ด้านบรรณาธิการ อุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื้อหา โซเชียลมีเดีย ฯลฯ กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมควรสนับสนุนขั้นตอนตั้งแต่การหาไอเดียไปจนถึงการเปิดตัว หลังจากการกำหนดเป้าหมายธุรกิจ การสร้างข้อความที่ชัดเจน และการวางตำแหน่งเกี่ยวกับสินค้าว่าจะช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าได้อย่างไรในราคาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม และสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ นี่เป็นเวลาที่ดีในการประเมินอัตลักษณ์ของแบรนด์อีกครั้ง และดูว่ามีวิธีการเฉพาะในการสร้างแบรนด์ของคุณนอกเหนือจากตัวสินค้าหรือไม่

3. วัดผลลัพธ์ของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกลยุทธ์โปรโมชันใด ๆ ในภายหลัง ดังนั้นควรมีการพิสูจน์ภายหลังเพื่อสร้างความสำเร็จและปรับปรุงเมทริกซ์ในอนาคตและตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ซึ่งอาจรวมถึงการปรับปรุงเมทริกซ์ต่าง ๆ เช่น วัตถุประสงค์และผลลัพธ์สำคัญ (OKR) หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ตลอดจนติดตามว่าความร่วมมือกับแบรนด์หรือแคมเปญโซเชียลมีเดียใหม่มีประสิทธิภาพเพียงใด และแบรนด์ของคุณต้องการใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันในระยะยาวหรือไม่ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ไปจนถึงบล็อกโพสต์ อัตราการเปิดอีเมลการตลาด การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และยอดขาย ควรได้รับการติดตามอย่างใกล้ชิด

4 วิธีในการโปรโมตสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

1. เสนอส่วนลด

สำหรับการเปิดตัวสินค้าใหม่หรือเพื่อหาลูกค้าใหม่ของแบรนด์ การโปรโมตด้วยคูปอง ข้อเสนอร่วมกัน หรือการจัดส่งฟรีให้แก่ผู้ซื้ออาจเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาลูกค้าที่อาจสนใจแต่ยังไม่พร้อมที่จะจ่ายในราคาเต็ม การตั้งค่ากรอบเวลาเพื่อทำให้ระยะเวลาโปรโมชันเป็นข้อเสนอแบบจำกัดเวลาอาจเพิ่มความเร่งด่วนในการทดลองใช้สินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปฏิทินสอดคล้องกับโอกาสที่มีการตลาดในช่วงวันหยุดสำหรับโปรโมชันการขายที่เหมาะสม

2. สร้างเนื้อหาเพื่อโปรโมตสินค้า

ก่อนการเปิดตัวหรือกลับมาเปิดตัวสินค้าอีกครั้ง คุณสามารถช่วยสร้างกระแสได้โดยเตรียมข่าวประชาสัมพันธ์จากแบรนด์ของคุณ การถามและตอบกับผู้ก่อตั้งผ่านบล็อกโพสต์หรือโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่เหมาะสมช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในหลายช่องทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโฆษณาวิดีโอที่แสดงให้เห็นว่าสินค้าของคุณทำอะไรได้บ้างสำหรับนักช้อปที่ต้องการดูการทำงานก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ

3. สร้างความร่วมมือกับแบรนด์

การทำงานร่วมกับผู้เผยแพร่ที่เหมาะสมในตลาดของคุณด้วยกลยุทธ์โปรโมชันที่รอบคอบอาจเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ เพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ หรือได้รับความน่าเชื่อถือผ่านบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจอยู่แล้ว หลังจากค้นหาว่าใครสามารถเป็นตัวแทนที่มีศักยภาพของแบรนด์ ให้เตรียมตัวอย่างสินค้าที่พวกเขาสามารถแสดงบนช่องทางของตนได้ ตัวอย่างเช่น ครีเอเตอร์เนื้อหาที่ช่ำชองในแอปวิดีโออาจมีส่วนช่วยในด้านเทคนิคการตลาดวิดีโอที่มีประสิทธิภาพ

4. จัดอีเว้นต์

การเปิดตัวสินค้าผ่านการตลาดเชิงประสบการณ์อาจเป็นวิธีการที่น่าตื่นเต้นในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคผ่านกิจกรรมเสมือนจริงหรือป๊อปอัปด้วยตนเอง อีเว้นต์ซึ่งควรมีการส่งข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ ควรเป็นที่น่าจดจำสำหรับผู้เข้าร่วม ไม่ว่าจะเป็นการเชิญอินฟลูเอนเซอร์หรือผู้นำอุตสาหกรรมมาเข้าร่วมแผงถามและตอบ การโปรโมตแฮชแท็ก การแสดงบรรจุภัณฑ์สนุกสนาน การเสนอตัวอย่างฟรีหรือส่วนลด หรือการจัดแสดงเนื้อหาเบื้องหลัง หรือการสาธิตสำหรับโปรโมชันการขายสินค้าใหม่

ตัวอย่างการโปรโมตสินค้า

กรณีศึกษา

KITKAT สนับสนุนให้ชุมชน Twitch ได้หยุดพัก

เกือบเก้าทศวรรษหลังจากเปิดตัวเวเฟอร์เคลือบช็อกโกแลต ทาง KITKAT ได้ใช้ Amazon Ads เพื่อเข้าถึงนักช้อปวัยผู้ใหญ่ Gen Z และนักช้อปรุ่นมิลเลนเนียล การเปิดใช้งานโฆษณาวิดีโอพรีเมียมของ Twitch ทำให้ KITKAT สามารถเชื่อมต่อกับชุมชนที่มีส่วนร่วมสูงและย้ำเตือนผู้ชมว่า "แม้แต่สุดยอดแชมป์ก็ยังต้องการหยุดพัก" ซึ่งเป็นการนำสโลแกนคลาสสิกมาใช้ในโลกสมัยใหม่

KITKAT

กรณีศึกษา

Cheetos Mac 'n Cheese เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายรุ่นมิลเลนเนียล

หลังจากการรวมหนึ่งในสินค้ายอดนิยมเข้ากับอาหารหลักที่สะดวกสบาย ทาง PepsiCo ต้องการขยายฐานลูกค้าที่ภักดีเพื่อเข้าถึงกลุ่มมิลเลนเนียลที่เป็นลูกค้าใหม่ของแบรนด์ด้วย Cheetos Mac 'n Cheese การใช้งานแคมเปญที่ใช้ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายสำคัญใน Amazon DSP ทำให้ Cheetos พบว่าความตั้งใจซื้อ ความชื่นชอบในแบรนด์ และการรับรู้โฆษณาเพิ่มมากขึ้น

Cheetos

กรณีศึกษา

HP ใช้ Amazon Business เพื่อเปิดตัวเครื่องพิมพ์เลเซอร์ซีรีส์ 1005W อีกครั้ง

ในปี 2022 เมื่อ HP กำลังจะเปิดตัวเครื่องพิมพ์เลเซอร์ซีรีส์ใหม่ที่มาพร้อมเทคโนโลยีตลับหมึกใหม่ พวกเขาทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดแบบเต็ม funnel HP สามารถเข้าถึงธุรกิจขนาดเล็กและทำให้กลุ่มเป้าหมายที่เคยแสดงความสนใจที่จะซื้อเครื่องพิมพ์กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งด้วยกลยุทธ์ที่ใช้ Amazon Business ซึ่งเป็นพอร์ทัลที่ให้บริการแก่ลูกค้า B2B ที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้วมากกว่า 2 ล้านรายในอินเดีย

HP

กรณีศึกษา

Unicharm เชื่อมต่อกับนักช้อปในช่วงวันหยุดที่มีจำนวนการเข้าชมสูง

เมื่อ Unicharm ติดต่อ Amazon Ads เพื่อทำแคมเปญการตลาดสำหรับผ้าอ้อม BabyJoy Olive ตัวใหม่ พวกเขาจึงมุ่งเน้นไปที่ช่วง White Friday และ Singles’ Day ซึ่งเป็นวันหยุดสำคัญสองวันในภูมิภาค MENA เพื่อเป็นโอกาสในการเพิ่มการเข้าถึงและยอดขาย กลยุทธ์แบบเต็ม Funnel ที่ช่วยโปรโมตหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon บางตัวทำให้แบรนด์ได้รับผลตอบแทนการใช้จ่ายค่าโฆษณาเกินเป้าหมายถึง 76%

Unicharm

หากคุณต้องการความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดติดต่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีการกำหนดงบประมาณขั้นต่ำ