แนวทาง
การผสานจัดส่งโดย Amazon (FBA) และ Amazon Ads
วิธี ช่วย เพิ่มยอดขายโดยการใช้ FBA ด้วยการโฆษณา
เพื่อเพิ่มยอดขายบน Amazon ด้วยการจัดส่งโดย Amazon (FBA) ผู้ขายควรมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งหน้ารายการสินค้าให้เหมาะสม โดยใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูงและคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง จัดทำโปรโมชันส่งเสริมการขาย และสร้างแคมเปญการโฆษณาที่มีส่วนร่วมเพื่อช่วยกระตุ้นการคอนเวอร์ชัน โดยการผสานการใช้ FBA เข้ากับโซลูชัน Amazon Ads ผู้ขายสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นของตนและเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น
สร้างแคมเปญและแสดงสินค้าได้ด้วย Amazon Ads
ติดต่อเราเพื่อขอใช้บริการที่ดูแลโดย Amazon Ads
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและสัญญาณที่ช่วยเพิ่มยอดขาย
จัดแสดงสินค้าของคุณบน Amazon และเลือกเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
การจัดส่งโดย Amazon (FBA) คืออะไร
การจัดส่งโดย Amazon (FBA) เป็นบริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ช่วยให้ผู้ขาย Amazon สามารถมอบหมายกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดให้กับ Amazon ได้ ด้วย FBA ผู้ขายจะเก็บสินค้าคงคลังไว้ในเครือข่ายศูนย์ปฏิบัติการขนาดใหญ่ของ Amazon ซึ่ง Amazon จะดูแลทุกขั้นตอน ทั้งการจัดเก็บสินค้า การหยิบสินค้า การบรรจุ การจัดส่ง และบริการลูกค้าสัมพันธ์ ครอบคลุมไปถึงการคืนสินค้าด้วย โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งของ Amazon และมอบบริการจัดส่งฟรีภายในสองวันผ่าน Prime ให้กับลูกค้า ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของการขยายธุรกิจได้มากขึ้น
FBA ทำงานอย่างไร
FBA ดำเนินการผ่านกระบวนการห้าขั้นตอนที่ช่วยทำให้การจัดการคำสั่งซื้อของผู้ขายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขั้นแรก ผู้ขายส่งสินค้าคงคลังของตนไปยังศูนย์รับฝากและจัดส่งของ Amazon ซึ่งสินค้าจะถูกตรวจรับและบันทึกเข้าสู่ระบบ ถัดไป Amazon จัดเก็บสินค้าคงคลัง รักษาระดับสต็อกและความพร้อมในการเข้าถึงสินค้า เมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อสินค้า Amazon จะดำเนินการด้วยระบบการหยิบและบรรจุสินค้าของตนเอง ขั้นตอนที่สี่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคำสั่งซื้อของ Amazon โดยการใช้เครือข่ายผู้ให้บริการที่จัดตั้งขึ้น สุดท้าย Amazon จะจัดการการคืนสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการนำสินค้ากลับเข้าในสต็อกหรือคัดทิ้งตามความเหมาะสม รวมถึงดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้า
สิทธิประโยชน์ของ FBA คืออะไร
สิทธิประโยชน์ของ FBA นั้นมีมากกว่าการรับฝากและการจัดส่งคำสั่งซื้อและงานด้านโลจิสติกส์ FBA ยังสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเพิ่มการมองเห็น กระตุ้นยอดขาย และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าบน Amazon ได้อีกด้วย ตั้งแต่การลดต้นทุนไปจนถึงการทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น FBA มอบข้อได้เปรียบหลากหลายให้กับแบรนด์ที่ต้องการเติบโต เรามาสำรวจสิทธิประโยชน์เหล่านี้อย่างละเอียดมากขึ้นกันเถอะ
ใช้จ่ายน้อยลง
FBA ช่วยลดต้นทุนการจัดส่งสำหรับผู้ขาย การจัดส่งสินค้ากับ FBA มีค่าใช้จ่ายต่อหน่วยน้อยกว่า 70% เมื่อเทียบกับตัวเลือกพรีเมียมที่คล้ายกันซึ่งเสนอโดยผู้ให้บริการรายใหญ่ในสหรัฐฯ 1 นอกจากการจัดส่งแล้ว คุณยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายด้านคลังสินค้าและลดต้นทุนพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานรับฝากและจัดส่งได้อีกด้วย
เพิ่มยอดขาย
FBA สามารถช่วยเพิ่มศักยภาพการขายของคุณโดยการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ให้กลายเป็นผู้ซื้อ โดยการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการรับฝากและจัดส่งของ Amazon คุณสามารถมอบบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ให้กับลูกค้า ซึ่งสามารถช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น สินค้าที่ใช้บริการ FBA ยังมีคุณสมบัติเหมาะสมเข้าร่วม Amazon Prime ซึ่งสามารถเพิ่มการมองเห็นสินค้าของคุณต่อสมาชิก Prime และมีโอกาสนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้
ขยายธุรกิจของคุณ
FBA เสนอโอกาสสำหรับ การขยายธุรกิจ เครือข่ายของ Amazon ครอบคลุมศูนย์รับฝากและจัดส่งหลายร้อยแห่งทั่วโลก ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าในตลาดต่างประเทศได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณขยายการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้โดยไม่ต้องลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานมากนัก
ทำงานได้อย่างง่ายดาย
FBA สามารถลดความซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจของคุณ คุณจะประหยัดเวลาและทรัพยากรที่มีค่าได้โดยการมอบหมายการประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง บริการลูกค้าสัมพันธ์ และการคืนสินค้าให้กับ Amazon ซึ่งรวมถึงการจัดการช่วงที่มียอดสั่งซื้อสูงตามฤดูกาล และ ช่วงเร่งด่วนของวันหยุด การดำเนินงานที่ง่ายขึ้นเหล่านี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การพัฒนาสินค้าที่ดีและการขยายธุรกิจของคุณ
สร้างความไว้วางใจของลูกค้า
สินค้าที่ขายผ่าน FBA มาพร้อมกับชื่อเสียงด้านการรับฝากและจัดส่งที่เชื่อถือได้ของ Amazon ซึ่งช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าของคุณ ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาการบริการลูกค้าของ Amazon และกระบวนการคืนสินค้าที่ปราศจากความยุ่งยาก ปัจจัยความไว้วางใจ นี้สามารถช่วยนำไปสู่การซื้อซ้ำและ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก ได้
FBA และ Amazon Ads ทำงานร่วมกันอย่างไร
FBA ช่วยทำให้กระบวนการรับฝากและจัดส่งมีความราบรื่น ในขณะที่ Amazon Ads เสนอ โซลูชันด้านการโฆษณาเพื่อช่วยให้แบรนด์และสินค้าของคุณเข้าถึงลูกค้าบน Amazon รวมถึงแอปและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ด้วยผลิตภัณฑ์อย่าง Sponsored Products, Sponsored Brands, และ Sponsored Display, Amazon Ads สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าและแบรนด์ของคุณรวมถึงกระตุ้นยอดขายให้สูงขึ้น ด้วยการรวมประสิทธิภาพของ FBA เข้ากับการเข้าถึงของ Amazon Ads จะช่วยให้ผู้ขายบน Amazon สามารถเพิ่มโอกาสในการขายของตนได้สูงสุด
ฉันจะเพิ่มยอดขายด้วย FBA และ Amazon Ads ได้อย่างไร
คุณสามารถเพิ่มยอดขายด้วย FBA และ Amazon Ads ได้โดยการปรับแต่งการลงขายสินค้าให้เหมาะสม และสร้างแคมเปญการโฆษณาที่มีส่วนร่วม ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จมักมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาสินค้าที่มีคุณภาพสูง โปรโมชั่นการขายที่มีแผนกลยุทธ์ และการตัดสินใจด้านการโฆษณาที่อิงข้อมูลเชิงลึก ตั้งแต่แนวทางการตลาดแบบหลายช่องทางไปจนถึงโอกาสตามฤดูกาล กลยุทธ์ต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณด้วย FBA และ Amazon Ads
เมื่อหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณมีข้อมูลที่ครบถ้วนและมีคุณภาพสูง โอกาสที่ลูกค้าจะคลิกหรือซื้อสินค้าของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก การทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO) อย่างมีประสิทธิภาพและการปรับปรุงอันดับแบบออร์แกนิกเริ่มต้นจากหน้ารายละเอียดสินค้าที่ถูกปรับให้เหมาะสมเป็นอย่างดี
หากต้องการปรับรายการสินค้าของคุณให้เหมาะสม ให้ลองใช้คำแนะนำเหล่านี้:
เขียนชื่อเรื่องและคำอธิบายที่โน้มน้าวใจ
สร้างชื่อสินค้าที่ให้ข้อมูลครบถ้วนและมีคีย์เวิร์ดที่สื่อถึงคุณสมบัติสำคัญของสินค้าอย่างชัดเจน ตั้งชื่อเรื่องไม่เกิน 200 ตัวอักษร โดยวางข้อมูลสำคัญที่สุดไว้ตอนต้น และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้าน SEO ในคำอธิบายสินค้าของคุณ ให้เน้นจุดขายที่โดดเด่นและตอบข้อสงสัยที่ลูกค้าอาจมี
จัดแสดงสินค้าที่มีภาพคุณภาพสูง
รวมภาพความละเอียดสูงอย่างน้อย 6–8 ภาพ เพื่อแสดงสินค้าของคุณจากหลายมุมมอง ใช้ภาพไลฟ์สไตล์เพื่อแสดงการใช้งานสินค้าและใช้อินโฟกราฟิกเพื่อเน้นคุณสมบัติสำคัญของสินค้า
เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเนื้อหา A+
หากคุณเป็นผู้ขายที่ลงทะเบียนแบรนด์แล้ว ให้ใช้ เนื้อหา A+เพื่อสร้างรายการสินค้าที่น่าสนใจด้วยภาพที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว ตารางเปรียบเทียบ และองค์ประกอบการเล่าเรื่องของแบรนด์
ได้สิทธิ์ข้อเสนอพิเศษ
มุ่งมั่นที่จะคว้าตำแหน่ง ข้อเสนอพิเศษ (หรือที่เคยเรียกว่า กล่องการซื้อ) โดยอาศัยปัจจัยที่อัลกอริทึมของ Amazon พิจารณา ได้แก่ การกำหนดราคาที่แข่งขันได้ การมีสินค้าคงคลังในสต็อก และบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ
2. ใช้แนวทางแบบหลายช่องทาง
ขยายการเข้าถึงและเพิ่มจำนวนการเข้าชมรายการสินค้าของคุณบน Amazon ด้วยการนำกลยุทธ์การตลาดหลายช่องทางไปใช้ตามคำแนะนำเหล่านี้:
ผสานโซลูชัน Amazon Ads
ใช้ชุดสินค้าโฆษณาของ Amazon รวมถึง Sponsored Products, Sponsored Brands และ Sponsored Display ads สินค้าแต่ละชิ้นจะช่วยดึงดูดลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการช้อปปิ้ง
เพิ่มปริมาณจำนวนการเข้าชมจากภายนอก
ใช้ช่องทางการตลาดภายนอกเพื่อกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกไปที่รายการสินค้าของคุณบน Amazon พิจารณาใช้ Amazon Attribution เพื่อติดตามประสิทธิภาพของกิจกรรมการตลาดนอก Amazon
ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย
สร้างการปรากฏตัวที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและโปรโมตสินค้าของคุณ แชร์รีวิวจากลูกค้า เนื้อหาเบื้องหลัง และโปรโมชันพิเศษเพื่อกระตุ้นความสนใจ
3. ปรับแต่งกลยุทธ์คีย์เวิร์ดของคุณ
พัฒนากลยุทธ์คีย์เวิร์ดที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มโอกาสให้สินค้าของคุณถูกค้นพบง่ายขึ้น ใส่คีย์เวิร์ดแบบกว้าง แบบกลุ่มคำ และแบบจับคู่แบบแม่นยำลงในการทำแคมเปญแบบแมนนวลของคุณ รีวิวและปรับประสิทธิภาพคีย์เวิร์ดของคุณให้เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ พร้อมเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบเพื่อปรับการระบุเป้าหมายของคุณให้แม่นยำขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา
4. ใช้ประโยชน์จากโอกาสตามฤดูกาล
ใช้ประโยชน์จากฤดูการช้อปสูงสุดและกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นยอดขายของคุณ วางแผนกลยุทธ์สินค้าคงคลังและการโฆษณาของคุณให้สอดคล้องกับกิจกรรมสำคัญ เช่น Prime Day, Black Friday และช่วงเทศกาลวันหยุดโดยการใช้คุณสมบัติและคูปองของ Amazon เพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ปรับงบประมาณการโฆษณาและกลยุทธ์การประมูลของคุณเพื่อรักษาการมองเห็นในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันสูงเหล่านี้
5. ขยายธุรกิจไปทั่วโลกด้วย FBA
ใช้ การรับฝากและการจัดส่งระยะไกลกับ FBA เพื่อเข้าถึงลูกค้าในแคนาดา เม็กซิโก และบราซิล โดยการใช้สินค้าคงคลังของคุณที่สหรัฐอเมริกา สร้างข้อเสนอบน Amazon.ca, Amazon.mx และ Amazon.com.br แล้ว Amazon จะใช้สินค้าคงคลังของคุณในสหรัฐฯ เพื่อจัดส่งไปยังประเทศเหล่านี้ด้วยการจัดส่งด้วย Prime โปรแกรมนี้ช่วยลดความยุ่งยาก ในการขายระหว่างประเทศ โดยจัดการโลจิสติกส์การส่งออก การรับฝากและการจัดส่ง การสอบถามลูกค้าและการส่งคืนสินค้า
6. ใช้ประโยชน์จากคู่มือผู้ขายใหม่
สำหรับผู้ขายใหม่ ให้ใช้ประโยชน์จากคู่มือผู้ขายใหม่ ของ Amazon และสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง ใช้คุณสมบัติอย่าง การกำหนดราคาอัตโนมัติ เพื่อให้ราคาสินค้าของคุณแข่งขันได้ และใช้ประโยชน์จากเครดิตและส่วนลดต่าง ๆ ที่มอบให้ผู้ขายใหม่ เพื่อปรับกลยุทธ์การโฆษณาและการจัดส่งให้เหมาะสมมากขึ้น การทำความคุ้นเคยกับทรัพยากรทั้งหมดที่มีให้กับผู้ขายใหม่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นบน Amazon ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
เรื่องราวความสำเร็จและตัวอย่างของ FBA และ Amazon Ads
กรณีศึกษา
แบรนด์เหล้าผึ้งจากบราซิลของ Philip Mead ผสมผสานความสามารถในการจัดส่งภายในหนึ่งวันของ FBA เข้ากับแคมเปญของ Sponsored Products ที่มีกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการมองเห็นในหมวดเครื่องดื่มที่มีการแข่งขันสูงของบราซิล โดยการใช้ การระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ดอัตโนมัติ และการปรับแคมเปญให้เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ พร้อมกับการใช้ประโยชน์จากสัญลักษณ์ผู้ขายขนาดเล็กและรีวิวจากลูกค้าเชิงบวก พวกเขาสามารถสร้างการเติบโตที่น่าทึ่งได้ กลยุทธ์ของพวกเขาทำให้ยอดขายรวมเพิ่มขึ้น 3 เท่าในช่วง Prime Day และช่วงสิ้นปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022 รักษา ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) 9.6 ตลอดปี 2023 และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าผ่านเนื้อหา A+ (A+ Content) ที่ปรับปรุงแล้ว
กรณีศึกษา
แบรนด์เครื่องดูดฝุ่น Raycop ประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นโดยการใช้กลยุทธ์การโฆษณาแบบครบวงจรร่วมกับ FBA ด้วยการใช้โฆษณา Sponsored Products, Sponsored Brands และ Sponsored Display ควบคู่ไปกับการบริหารงบประมาณเชิงกลยุทธ์และการปรับคีย์เวิร์ดให้เหมาะสม พวกเขาสามารถเพิ่มการมองเห็นในตลาดได้เป็นอย่างมาก แคมเปญดังกล่าวส่งผลให้มีผู้เข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้ามากขึ้นถึง 3 เท่า ได้รับรางวัล Seller FBA Award สำหรับการเติบโตและความพึงพอใจของลูกค้า และทำให้พวกเขากลายเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือในประเทศญี่ปุ่น
กรณีศึกษา
บริษัทตกแต่งบ้าน Warm Home Designs ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ใช้ประโยชน์จากบริการการรับฝากและการจัดส่งระยะไกลผ่าน FBA และ Amazon Ads เพื่อขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดเม็กซิโกได้อย่างสำเร็จ ด้วยการผสมผสานระหว่างโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนและการจัดสรรงบประมาณอย่างรอบคอบ พวกเขาสามารถสร้างแบรนด์ของตนในประเทศใหม่ได้สำเร็จ กลยุทธ์ของพวกเขาส่งผลให้ยอดขายที่แสดงโฆษณาคิดเป็นมากกว่า 60% ของยอดขายทั้งหมดของตนในเม็กซิโกตั้งแต่ปี 2022 ช่วยให้ประสบความสำเร็จในหมวดหมู่สินค้าที่หลากหลายมากขึ้น และยังเป็นต้นแบบสำหรับการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศเพิ่มเติมอีกด้วย
กรณีศึกษา
บริษัทผู้บริโภค Heroes ใช้ข้อมูลเชิงลึก สตรีมการตลาดของ Amazon เพื่อปรับแคมเปญของ Sponsored Products สำหรับแบรนด์ JNW Direct ของตนให้เหมาะสม ซึ่งจำหน่ายสินค้าทดสอบน้ำและสปา โดยการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Perpetua และใช้กลยุทธ์การแบ่งเวลาของวันตามชั่วโมง โดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกของสตรีมการตลาดของ Amazon พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างมาก แนวทางที่อิงข้อมูลเชิงลึกนี้ส่งผลให้ ค่าใช้จ่ายการโฆษณาและยอดขาย (ACOS) ลดลง 21%, ต้นทุนต่อคลิก (CPC) ลดลง 18% และยอดขายรวมเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจ 127% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงพลังของการผสาน FBA เข้ากับเทคนิคการปรับการโฆษณาให้เหมาะสมขั้นสูง
สินค้าเด่นของ Amazon Ads
Amazon Ads มีโซลูชันการโฆษณาหลากหลายรูปแบบที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการช็อปปิงของตน ตั้งแต่การค้นพบสินค้าไปจนถึงการซื้อสินค้า สินค้าของ Amazon Ads ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือที่ช่วยเสริมการใช้งาน FBA ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แคมเปญสินค้าใหม่เป็นแผนสื่อแบบเต็ม Funnel ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อกับนักช้อป กระตุ้นการค้นพบสินค้า และสร้างยอดขายภายใน 90 วันแรก โซลูชันนี้ผสมผสานโฆษณาแบบ วิดีโอ เสียง แสดงผล และ อุปกรณ์ เพื่อสร้างการรับรู้ การพิจารณา และการคอนเวอร์ชันสำหรับสินค้าใหม่ ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมทั้งบน Amazon และแพลตฟอร์มอื่น ๆ
Sponsored Products เป็นโฆษณาชนิดต้นทุนต่อคลิกที่โปรโมตการลงรายการสินค้าแต่ละรายการบน Amazon และเลือกแอปและเว็บไซต์ระดับพรีเมียม โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏในผลการช้อปปิ้งและในหน้ารายละเอียดสินค้า ช่วยเพิ่มการมองเห็นและกระตุ้นยอดขายนำนักช้อปไปยังหน้าสินค้าของคุณโดยตรงเมื่อพวกเขาคลิก
Sponsored Brands เป็นโฆษณาที่ใช้สื่อแสดงผลและวิดีโอคุณภาพสูงในการวางตำแหน่งพรีเมียม เช่น ผลการค้นหาและหน้ารายละเอียดสินค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบแบรนด์ของคุณและกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกไปยังร้านค้าแบรนด์ หรือหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ
Sponsored Display เป็นโซลูชันโฆษณาแบบแสดงผลที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องทั้งบนร้านค้า Amazon และแอปหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม มีการใช้แมชชีนเลิร์นนิ่งและสื่อโฆษณาหลายรูปแบบเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านกระบวนการช็อปปิงของตน
ทำการประเมินอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จในการโฆษณา คุณจะได้รับทรัพยากรที่คัดสรรมาแล้ว ซึ่งรวมถึงกรณีศึกษา คู่มือ และข้อมูลสินค้าที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
ค้นพบโซลูชันการโฆษณาทุกรูปแบบของ Amazon Ads ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ซื้อในช่วงเวลาสำคัญด้วยแคมเปญที่ที่มีส่วนร่วม ตั้งแต่การสตรีมมิ่งทีวีและวิดีโอแบบโต้ตอบไปจนถึง Audio Ads และ โอกาสในการโฆษณานอกบ้าน Amazon Ads สนับสนุนทุกส่วนของการวางแผนสื่อสำหรับธุรกิจทุกขนาดไม่ว่าจะมีงบประมาณเท่าไร
วิธีเริ่มต้นใช้งาน FBA และ Amazon Ads
ทำตามห้าขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างความพยายามด้านการโฆษณาของคุณร่วมกับ FBA
1. กำหนดเป้าหมาย
กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับกลยุทธ์การโฆษณาของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการเพิ่มการมองเห็น กระตุ้นยอดขาย หรือสร้างการรับรู้แบรนด์ก็ตาม การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยชี้แนะแนวทางการตัดสินใจในแคมเปญและวัดความสำเร็จได้ สำหรับแต่ละเป้าหมาย ให้ระบุ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณมากที่สุด
2. เลือกประเภทโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง
เลือกโซลูชันการโฆษณาที่สนับสนุนเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด Sponsored Products สามารถช่วยกระตุ้นยอดขายของรายการสินค้ารายชิ้น ในขณะที่ Sponsored Brands ช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ พิจารณาใช้ Sponsored Display เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องทั้งบน Amazon และแพลตฟอร์มอื่น ๆ
ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมหรือไม่ ทำการประเมินอย่างรวดเร็ว เพื่อค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จในการโฆษณากับ Amazon Ads คุณจะได้รับทรัพยากรที่คัดสรรมาแล้ว ซึ่งรวมถึงกรณีศึกษา คู่มือ และข้อมูลสินค้าที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ
3. สร้างแคมเปญ
เริ่มต้นด้วยการ ลงทะเบียน เป็นผู้โฆษณาหากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน ใน คอนโซลการโฆษณา ให้ไปที่ “โปรแกรมจัดการแคมเปญ” ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าแคมเปญของคุณ รวมถึง ชื่อแคมเปญ สินค้าที่ต้องการโฆษณา ตัวเลือกการระบุเป้าหมาย และงบประมาณกับระยะเวลาของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้ ให้ดูที่ คู่มือคอนโซลการโฆษณาของ Amazon
4. วัดผลประสิทธิภาพ
ติดตามผลประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณอย่างสม่ำเสมอผ่านคอนโซลการโฆษณา ติดตาม KPI ที่เกี่ยวข้อง เช่น จำนวนการแสดงผลของโฆษณา อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) อัตราคอนเวอร์ชัน และ ROAS เพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดที่ได้ผล และจุดใดที่ยังสามารถปรับปรุงได้ ใช้ประโยชน์จากรายงานที่มีอยู่ในคอนโซลการโฆษณาเพื่อการวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้น
5. ทดสอบและปรับให้เหมาะสม
ปรับปรุงและปรับแต่งแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่องโดยอิงจากข้อมูลประสิทธิภาพ ทดสอบข้อความโฆษณา รูปภาพ และกลยุทธ์การระบุเป้าหมายที่แตกต่างกัน และปรับการประมูลและงบประมาณตามผลลัพธ์ที่ได้ จดบันทึกบทเรียนสำคัญเพื่อกำหนดเกณฑ์มาตรฐานใหม่และใช้เป็นข้อมูลประกอบกลยุทธ์การโฆษณาครั้งต่อไปของคุณ
เครื่องมือ Amazon Ads สำหรับผู้ขายและแบรนด์ FBA
ผู้ขาย FBA ที่ได้รับการลงทะเบียนกับ Amazon Ads สามารถเข้าถึงเครื่องมือดังต่อไปนี้เพื่อช่วย:
ตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณา
การรายงานแคมเปญ มอบตัวชี้วัดผ่านคอนโซลการโฆษณาของ Amazon และ Amazon DSP เข้าถึงรายงานเชิงลึกเพื่อติดตามตัวชี้วัดความสำเร็จ ตัวชี้วัดลูกค้าใหม่ของแบรนด์ จำนวนการเข้าชม การเข้าถึงและความถี่ การมองเห็นโฆษณา และข้อมูลการคอนเวอร์ชัน สำหรับการวัดผลกระทบจากการทำการตลาดภายนอกนั้น Amazon Attribution ช่วยให้คุณเข้าใจว่าช่องทางการตลาดที่ไม่ใช่ Amazon มีส่วนในการค้นพบและยอดขายของสินค้าของคุณบน Amazon ได้อย่างไร โปรดทราบว่าอัลกอริทึมของ Amazon จะใช้ตัวชี้วัดเหล่านี้ร่วมกับปัจจัยอื่น ๆ เช่น การกำหนดราคาและความรวดเร็วในการรับฝากและการจัดส่ง เพื่อกำหนดการมองเห็นของสินค้าในผลการค้นหา
คีย์เวิร์ดงานวิจัย
ใช้รายงานข้อความค้นหาในคอนโซลการโฆษณาเพื่อช่วยค้นหาว่านักช้อปค้นหาสินค้าของคุณอย่างไร และระบุคำค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูง สำหรับผู้ขาย FBA ที่ได้รับการจดทะเบียนแล้วนั้น Brand Analytics มอบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมผ่านแดชบอร์ด เช่น Search Query Performance และ Top Search Terms ซึ่งช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการค้นหาของลูกค้าและปรับกลยุทธ์คีย์เวิร์ดของคุณให้เหมาะสมยิ่งขึ้น
ปรับให้เหมาะสมกับแคมเปญโฆษณา
แดชบอร์ดโปรแกรมจัดการแคมเปญในคอนโซลการโฆษณาของ Amazon มีตำแหน่งกลางในการจัดการแคมเปญและดูเมตริกประสิทธิภาพ/แดชบอร์ด Campaign Manager ใน Amazon Advertising Console เป็นศูนย์กลางสำหรับจัดการแคมเปญและดูตัวชี้วัดด้านประสิทธิภาพ ใช้หน้าสินค้าเพื่อวิเคราะห์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการโฆษณา เช่น จำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดคลิก ยอดขาย และ ROAS ในระดับสินค้า เข้าถึงหน้าการระบุเป้าหมายเพื่อดูข้อมูลการส่งมอบและตัวชี้วัดด้านประสิทธิภาพที่ครอบคลุมการระบุเป้าหมายแบบอัตโนมัติ คีย์เวิร์ด สินค้า และกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถระบุ โอกาสในการปรับประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างเหมาะสม
จัดการและปรับการประมูลให้เหมาะสม
ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การประมูลแบบไดนามิกในคอนโซลการโฆษณาของ Amazon เพื่อปรับการประมูลของคุณโดยอัตโนมัติตามความเป็นไปได้ในการคอนเวอร์ชัน เลือก “การประมูลแบบไดนามิก - ลดราคาเท่านั้น” เพื่อลดการประมูลในกรณีที่ความเป็นไปได้ในการคอนเวอร์ชันต่ำ หรือ การประมูลแบบไดนามิก - ขึ้นราคาหรือลดราคา เพื่อเพิ่มการประมูลได้สูงสุดถึง 100% สำหรับตำแหน่งโฆษณาบนสุดของการค้นหาและสูงสุด 50% สำหรับตำแหน่งอื่น ๆ
ใบรับรองและหลักสูตรของ Amazon Ads
สำหรับผู้ขาย FBA และผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการโฆษณานั้น Amazon Ads มีแหล่งข้อมูลการเรียนรู้และการฝึกอบรมหลากหลายบน Amazon Ads Academy ส่วนนี้จะกล่าวถึงหลักสูตรยอดนิยมใน Amazon Ads Academy สำหรับผู้ขาย FBA และผู้เริ่มต้นใช้งาน Amazon Ads หลักสูตรเหล่านี้สามารถเรียนแยกเป็นรายหลักสูตรเพื่อเน้นด้านเฉพาะ หรือเรียนรวมกันเป็นส่วนหนึ่งของ ใบรับรองความรู้ด้านการค้าปลีกของ Amazon Ads
หลักสูตรพื้นฐานนี้ให้ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ Amazon โดยมุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์ระหว่าง Amazon กับพาร์ทเนอร์การขาย คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของการขายบน Amazon.com รวมถึงเทคนิคในการปรับการลงขายสินค้าให้เหมาะสม หลักสูตรนี้ครอบคลุมโซลูชันค้าปลีกของ Amazon, ประเภทผู้ขาย และรูปแบบธุรกิจ รวมถึงเครื่องมือในการปกป้องแบรนด์ของคุณบน Amazon.com
หลักสูตรนี้นำเสนอการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจค้าปลีกของ Amazon และทางเลือกด้านการรับฝากและการจัดส่ง คุณจะได้รับความเข้าใจอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับการรับฝากและการจัดส่ง รวมถึงการจัดส่งโดย Amazon (FBA), Seller Fulfilled Prime (SFP), Merchant Fulfilled Network (MFN) และ Multi-Channel Fulfillment (MCF)
สำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Amazon Ads นั้น หลักสูตรนี้ให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับความพร้อมของการค้าปลีกและหน้ารายละเอียดสินค้า คุณจะได้เรียนรู้ว่าความพร้อมของการค้าปลีกมีผลต่อทั้งประสบการณ์ของลูกค้าและความสำเร็จของคุณในฐานะผู้ขายบน Amazon อย่างไร หลักสูตรนี้ยังแนะนำโซลูชัน Amazon Ads และอธิบายว่าความพร้อมของการค้าปลีกส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญการโฆษณาอย่างไร คุณจะได้เรียนรู้เทคนิคการสร้างชื่อสินค้า คำอธิบาย และหัวข้อย่อยที่น่าสนใจ เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาแบบธรรมชาติและประสิทธิภาพของโฆษณา
หลักสูตรนี้ครอบคลุมการสร้างและการจัดการการลงขายสินค้า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเปิดตัวสินค้าใหม่ และการใช้โซลูชัน Amazon Ads เพื่อการเปิดตัวสินค้า นอกจากนี้คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีติดตามผลลัพธ์และคำติชมจากลูกค้าเพื่อปรับประสิทธิภาพของคุณให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่องและเพิ่มยอดขายบน Amazon
หลักสูตรนี้เจาะลึกเข้าไปยัง Seller Central และ Vendor Central ซึ่งเป็นเครื่องมือสองชิ้นสำหรับจัดการ Amazon Business ของคุณ คุณจะได้สำรวจส่วนติดต่อผู้ใช้และเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการโฆษณาของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
รับคำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณเกี่ยวกับการโฆษณาด้วย Amazon Ads ควบคู่ไปกับการขายผ่าน FBA
ในการจัดการการใช้จ่ายโฆษณาของคุณร่วมกับ FBA นั้น ให้ติดตาม รายได้จากแคมเปญการโฆษณาของคุณเปรียบเทียบกับ การใช้จ่ายโฆษณา ของคุณเพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ เกณฑ์มาตรฐานที่ดีคือการทำรายได้อย่างน้อย 2–4 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับทุก ๆ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่ใช้จ่ายไปกับการโฆษณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตามตัวชี้วัดนี้เป็นประจำโดยการใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ Amazon Ads และปรับกลยุทธ์ของคุณตามสิ่งที่ใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการระบุเป้าหมายอัตโนมัติเพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดหลักที่มีประสิทธิภาพ จากนั้นเปลี่ยนไปใช้การกำหนดเป้าหมายเองเมื่อคุณระบุสิ่งที่ผลักดันผลลัพธ์ การใช้รูปแบบร่วมกันของ โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน ยังช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงได้มากที่สุดในขณะเดียวกันก็ยังคงไว้ซึ่งความสามารถในการทำกำไร
เมื่อสร้างแคมเปญของคุณ ให้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ Amazon Ads ต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลกลุ่มประชากร ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) สามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย และ Amazon Ads API จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญโดยอัตโนมัติตามเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ นอกจากนี้ Amazon Attribution ยังให้รายละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญที่ไม่ใช่ Amazon Ads ด้วย หากมีกลยุทธ์ การระบุเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมาย ที่ดี แบรนด์ของคุณก็จะสามารถนำเสนอสินค้าต่อกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมได้
เมื่อดำเนินการโปรโมชั่นการขาย มีโซลูชัน Amazon Ads หลายอย่างที่คุณสามารถรวมไว้เพื่อช่วยปรับปรุงแนวทางของคุณ Sponsored Products ช่วยเพิ่มการมองเห็นดีลสินค้าแต่ละรายการในผลการช้อปปิ้งและหน้ารายละเอียดสินค้า Sponsored Brands ช่วยให้ลูกค้าค้นพบข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณด้วยโฆษณาที่มีโลโก้แบรนด์ของคุณและหัวเรื่องที่กำหนดเอง ในขณะที่โฆษณาแบบ Sponsored Display ช่วยขยายการเข้าถึงโปรโมชั่นของคุณใน Amazon และแอปและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณา Sponsored Products เป็นการเริ่มต้นด้วยงบประมาณรายวันอย่างน้อย 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ และปรับประสิทธิภาพหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณเพื่อรับรางวัลข้อเสนอพิเศษ (เดิมเรียกว่ากล่องการซื้อ) คุณควรปรับด้วยการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ ชื่อที่ชัดเจน และภาพที่มีคุณภาพอย่างเหมาะสม ซึ่งยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO ของแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณเริ่มการโฆษณาครั้งแรก ขอแนะนำให้ใช้การระบุเป้าหมายอัตโนมัติเพื่อให้ Amazon จับคู่โฆษณาของคุณกับการค้นหาที่เกี่ยวข้อง จากนั้นปรับแต่งด้วยการกำหนดเป้าหมายเองตามประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ก็ถือเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบตัวชี้วัดแคมเปญของคุณสัปดาห์ละสองครั้ง โดยมุ่งเน้นไปที่จำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดคลิก และยอดขาย เรียนรู้เพิ่มเติมใน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคู่มือ Sponsored Products ของเรา
เพื่อ สร้างแบรนด์ของคุณ อย่างมีประสิทธิภาพด้วย Amazon Ads ให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนเกี่ยวกับการรับรู้ การศึกษา และความพึงพอใจ จากนั้นพัฒนาข้อความที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านี้ พิจารณากลยุทธ์หลายช่องทางที่เข้าถึงลูกค้าที่ต้องการของคุณในที่พวกเขาใช้เวลาตามธรรมชาติ ตั้งแต่ Amazon Store ไปจนถึงการสตรีมทีวีไปจนถึงอุปกรณ์สมาร์ทโฮม จากนั้นวิเคราะห์ความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ของคุณโดยการใช้โซลูชันการตรวจวัดต่าง ๆ เช่น Amazon Attribution และ ยกระดับแบรนด์ Amazon
หากต้องการปรับปรุง อัตราคอนเวอร์ชัน ของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายการคอนเวอร์ชันของคุณและใช้เครื่องมือการตรวจวัด Amazon Ads เพื่อติดตามประสิทธิภาพของคุณ มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ และเพิ่ม ปรับหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณให้เหมาะสม ผ่านการปรับปรุง SEO และการทดสอบ A/B จากนั้นวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไร และระบุโอกาสในการปรับให้เหมาะสม
ในช่วงฤดูการช้อปสูงสุดนั้น ให้ปรับกลยุทธ์ที่มีอยู่ของคุณโดยการขยายไปยังตำแหน่งโฆษณาที่เน้นสร้างการรับรู้ เช่น วิดีโอ เสียง และสตรีมมิงทีวี เช่น Prime Video ปรับเนื้อหาที่สร้างสรรค์ของคุณเพื่อเน้นดีลตามฤดูกาลอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอในทุกช่องทาง นอกเหนือจากการอัปเดต ร้านค้าแบรนด์ ของคุณเพื่อแสดงเนื้อหาส่งเสริมการขาย
หากคุณยังมีประสบการณ์ไม่มาก ให้ติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ