การโฆษณาเพื่อการพิจารณา

คุณดึงดูดความสนใจของพวกเขาแล้ว พวกเขารู้ว่าแบรนด์ของคุณคืออะไร แต่ตอนนี้มาถึงหนึ่งในส่วนที่ยากลำบากที่สุด นั่นก็คือ คุณจะเปลี่ยนการรับรู้นั้นให้กลายเป็นความสนใจจริงที่ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะดำเนินการอย่างไร เข้าสู่การโฆษณาเพื่อการพิจารณา ซึ่งเป็นจุดเปลี่ยนในกรวยการตลาดที่แบรนด์สามารถเปลี่ยนผู้ซื้อตามช่วงเวลาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่น แม้ว่าแบรนด์หลายแบรนด์จะเททรัพยากรลงในขั้นตอนการรับรู้และการแปลง แต่พวกเขามักจะประเมินความสำคัญของการฝึกฝนระยะกลางของเส้นทางของลูกค้าต่ำเกินไป

ในคู่มือนี้ เราจะปลดล็อกกลยุทธ์สำหรับการโฆษณาเพื่อการพิจารณาและแบ่งปันตัวอย่างในชีวิตจริง ซึ่งช่วยแสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถปิดช่องว่างระหว่างการเป็นเพียงตัวเลือกอื่นและการกลายเป็นตัวเลือกที่ผู้บริโภคต้องการได้อย่างไร

การโฆษณาเพื่อการพิจารณามุ่งเน้นไปที่การสร้างอาวุธผู้บริโภคด้วยข้อมูลโดยละเอียดที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ซึ่งแตกต่างจากแคมเปญการรับรู้ที่มุ่งเน้นไปที่การส่งข้อความแบรนด์ในวงกว้าง โฆษณาเพื่อการพิจารณานำไปสู่ข้อมูลจำเพาะของสินค้า กรณีการใช้งาน และข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่มากขึ้น กุญแจสำคัญคือการส่งมอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าในขณะที่ลูกค้ากำลังวิจัยอย่างกระตือรือร้น ซึ่งเปลี่ยนเบราว์เซอร์ที่อยากรู้อยากเห็นให้กลายเป็นผู้มีโอกาสมีความรู้ซึ่งเข้าใจว่าเหตุใดสินค้าหรือบริการของคุณจึงเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด

การโฆษณาเพื่อการพิจารณามีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและมีความหมายมากขึ้นกับลูกค้า วิธีสำคัญในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมคือการสร้างจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าของผู้บริโภคแบบโต้ตอบ เช่น เครื่องมือเปรียบเทียบ หรือประสบการณ์การตลาดที่สมจริง ในช่วงเวลาที่มีส่วนร่วมเหล่านี้ คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อลงทุนทางอารมณ์มากขึ้นในความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ

เป้าหมายที่สำคัญของการโฆษณาเพื่อการพิจารณาคือการสร้างและเสริมสร้างความชื่นชอบในแบรนด์ในช่วงการรวบรวมข้อมูลของเส้นทางของลูกค้า ในการทำเช่นนี้ แบรนด์สามารถพัฒนาเนื้อหาโฆษณาที่เน้นสิทธิประโยชน์ที่โดดเด่น ข้อเสนอที่มีคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ และข้อได้เปรียบในการแข่งขัน โดยเน้นที่ข้อมูลเชิงลึกที่มีข้อเท็จจริง ผ่านการส่งข้อความเชิงกลยุทธ์และข้อพิสูจน์ที่น่าสนใจความพยายามในการโฆษณาเพื่อการพิจารณามุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างความแตกต่างที่สำคัญของแบรนด์

วัตถุประสงค์หลักของการโฆษณาเพื่อการพิจารณาคือการช่วยให้แบรนด์ของคุณขึ้นสู่อันดับสูงสุดของชุดการพิจารณาของผู้บริโภค ซึ่งเป็นรายการตัวเลือกสั้น ๆ ที่พวกเขาประเมินอย่างจริงจัง โดยต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่มากกว่าแค่การรักษาทัศนวิสัยเพื่อส่งอิทธิพลอย่างแข็งขันในการเปรียบเทียบและประเมินทางเลือกในการเปรียบเทียบ การโฆษณาเพื่อการพิจารณาใช้การวางตำแหน่งเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยกำหนดการตัดสินใจซื้อตามเกณฑ์ที่แบรนด์ของคุณมีความโดดเด่น ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพ นวัตกรรม หรือคุณสมบัติเฉพาะ

ในท้ายที่สุด การโฆษณาเพื่อการพิจารณาทำหน้าที่เป็นสะพานเชิงกลยุทธ์ โดยชี้นำผู้มีโอกาสในการรับรู้เบื้องต้นไปสู่ความพร้อมในการซื้อในลักษณะที่รู้สึกเป็นธรรมชาติและมีคุณค่า กุญแจสำคัญคือการกำจัดอุปสรรคและความลังเลในขณะที่สร้างโมเมนตัมสู่การแปลง ไม่ว่าจะผ่านการทำตลาดซ้ำที่เสริมสร้างสิทธิประโยชน์ที่สำคัญ ลำดับการเลี้ยงดูอีเมลที่ตอบสนองต่อข้อกังวลทั่วไป หรือโฆษณาแบบไดนามิกที่เพิ่มรายละเอียดมากขึ้นเมื่อการมีส่วนร่วมมากขึ้น

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าเป็นกลยุทธ์สำคัญในการโฆษณาเพื่อการพิจารณา ช่วยให้แบรนด์วางตำแหน่งตัวเองเป็นทรัพยากรที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าที่คาดหวัง ซึ่งแตกต่างจากเทคนิค Funnel ส่วนบนที่จัดลำดับความสำคัญในการเข้าถึงและการรับรู้ ในขณะที่เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าจะให้ข้อมูลสำคัญมากขึ้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องใช้ในบ้านอาจสร้างเครื่องคิดเลขประสิทธิภาพเชิงลึกและคู่มือการบำรุงรักษา ในขณะที่ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ B2B อาจเสนอกรณีศึกษาโดยละเอียด ด้วยเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าที่มุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือผู้บริโภค แบรนด์ของคุณสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อได้ในช่วงเวลาสำคัญในเส้นทางการซื้อของพวกเขา

วิธีที่ทรงพลังในการทำให้การโฆษณาเพื่อการพิจารณาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นคือการกำหนดปัญหาของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง เทคนิคนี้กำหนดให้แบรนด์อ้างอิงถึงความท้าทาย ความกังวล และความลังเลที่ลูกค้าอาจมีโดยตรงแทนที่จะพูดถึงการคัดค้านที่อาจเกิดขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แบรนด์สามารถแสดงกรณีศึกษาหรือคำรับรองจากลูกค้าที่เอาชนะความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน การโฆษณาเพื่อการพิจารณาอาจอ้างอิงสถิติที่เน้นความชุกหรือผลกระทบของปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ

ในขั้นตอนการพิจารณาสิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณเป็นวิธีในการสร้างความไว้วางใจ ซึ่งเหนือกว่าการอ้างสิทธิ์สินค้าที่เรียบง่ายเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าและโซลูชันที่มีศักยภาพ กลยุทธ์ตัวอย่างสำหรับการแสดงความเชี่ยวชาญอาจรวมถึงรายงานการวิเคราะห์ การสัมมนาผ่านเว็บที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญ เอกสารทางเทคนิค หรือการดูกระบวนการพัฒนาของคุณเบื้องหลังฉาก

แม้ว่าแคมเปญการรับรู้อาจดึงดูดความสนใจในเบื้องต้น แต่การโฆษณาเพื่อการพิจารณาจะเชิญผู้มีโอกาสในการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในลักษณะที่รู้สึกเป็นส่วนตัวและเกี่ยวข้องโดยตรง ซึ่งอาจหมายถึงการกระตุ้นให้พวกเขาสำรวจการสาธิตสินค้า มีส่วนร่วมในการทดลองเสมือนจริงใช้เครื่องมือเปรียบเทียบแบบโต้ตอบ หรือมีส่วนร่วมกับประสบการณ์เนื้อหาที่สมจริง ตัวอย่างเช่น แบรนด์ความงามอาจให้คำปรึกษาด้านการดูแลผิวส่วนบุคคล ในขณะที่ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์อาจจัดหาเครื่องมือเพิ่มความเป็นจริงเพื่อแสดงภาพสินค้าในบ้านของลูกค้า

การสำรวจการศึกษาการยกระดับแบรนด์เป็นเครื่องมือในการหาปริมาณการเปลี่ยนแปลงในวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงการพิจารณา แบบสำรวจเหล่านี้มักจะเปรียบเทียบการตอบสนองระหว่างผู้บริโภคที่สัมผัสกับการโฆษณาและผู้ที่ไม่ได้ทำเช่นนั้น ช่วยแยกผลกระทบของแคมเปญต่อการรับรู้ของผู้บริโภค

ปริมาณการค้นหาที่มีตราสินค้าเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของการพิจารณาเนื่องจากแสดงถึงความตั้งใจของผู้บริโภคที่แท้จริง ด้วยการติดตามการเปลี่ยนแปลงในปริมาณการค้นหาที่มีแบรนด์ระหว่างและหลังแคมเปญที่มุ่งเน้นการพิจารณา ผู้โฆษณาสามารถวัดความพยายามของพวกเขาขับเคลื่อนความสนใจในแบรนด์ได้ดีเพียงใด

การติดตามตัวชี้วัดเว็บไซต์เพิ่มเติม เช่น ความลึกของหน้าเว็บ เวลาที่ใช้ในไซต์ และการเข้าชมกลับอาจเป็นประโยชน์ในการวัดการพิจารณา เมื่อตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้น มักจะส่งสัญญาณว่าลูกค้ากำลังสำรวจแบรนด์ของคุณอย่างกระตือรือร้นและเข้าใกล้การซื้อมากขึ้น

Amazon Ads นำเสนอโซลูชันการตรวจวัดและการวิเคราะห์ที่หลากหลายซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกในการช็อปปิ้ง สตรีมมิ่ง และการท่องเว็บ โซลูชันการตรวจวัดของเราช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาอย่างมีข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณผ่านการรายงานของบุคคลที่หนึ่งและการรายงานของบุคคลที่สาม

Sponsored Brands เป็นโซลูชันการโฆษณาที่สร้างขึ้นเพื่อส่งเสริมการค้นพบและการพิจารณาแบรนด์ภายใน Amazon Store การสร้างสรรค์แบรนด์แบบคงที่และวิดีโอในเส้นทางของนักช้อป เครื่องมือนี้จะช่วยให้มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย และกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกไปยังร้านค้าแบรนด์หรือหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ

โฆษณา Prime Video ช่วยให้แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของสตรีมมิ่งระดับโลกได้ในวงกว้างในขณะที่พวกเขาดูรายการทีวีและภาพยนตร์ที่พวกเขาชื่นชอบในสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อป มือถือ และทีวีที่เชื่อมต่อ มีอินเตอร์แอคทีฟผ่านเครื่องมือนี้ ทำให้กลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมทำการเรียกดู เรียนรู้เพิ่มเติม และช้อปปิ้งแบรนด์ของคุณได้ง่ายกว่าที่เคย

Audio Ads ของ Amazon ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในช่วงเวลาที่ยากต่อการเข้าถึงในบ้านและอื่น ๆ รวมถึงการวางตำแหน่งโฆษณาบน Amazon Music, Wondery, Twitch และ Amazon Publisher Direct (APD) คุณสมบัติเสริม ได้แก่ ประสบการณ์แบบมีแบรนด์กับ Alexa ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มการเรียกใช้เพื่อดำเนินการแบบกำหนดเองและสร้างจุดหมายปลายทางแบบโต้ตอบที่กลุ่มเป้าหมายสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้

โฆษณาบนอุปกรณ์ซึ่งมีทั้งโฆษณาดิสเพลย์และวิดีโอ จะปรากฏอย่างราบรื่นภายในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของอุปกรณ์ Amazon ที่มีหน้าจอบางรุ่น เช่น Fire TV, แท็บเล็ต Fire และ Echo Show รวมถึงบริการต่าง ๆ เช่น Prime Video โซลูชันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยส่งมอบวัตถุประสงค์ของแบรนด์ตลอดกรวยการตลาดทั้งหมด รวมถึงในขั้นตอนการพิจารณา

Amazon Ads Brand Innovation Lab เป็นทีมนักกลยุทธ์ นักสร้างสรรค์ และนักเทคโนโลยีระดับโลกที่ทำงานเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายของแบรนด์เชิงกลยุทธ์ผ่านแคมเปญที่กำหนดเอง แบรนด์และเอเจนซี่สามารถร่วมมือกับ Brand Innovation Lab เพื่อพัฒนาการเปิดใช้งานที่บุกเบิกทั่วอสังหาริมทรัพย์ของ Amazon ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและขจัดความเสียดทานจากกระบวนการช้อปปิ้ง

ทรัพยากรเพิ่มเติม

คู่มือ: การเพิ่มการพิจารณาซื้อในกระบวนการช้อปปิ้งใน Amazon Store

การทำความเข้าใจ Amazon Ads: คู่มือสินค้าโฆษณาของเรา

การศึกษาการยกระดับแบรนด์ Amazon

คู่มือการคัดเลือกความสนใจในการตลาด

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการระบุเป้าหมายคีย์เวิร์ด

แหล่งที่มา

^1-2 ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, 10-31 กรกฎาคม 2024.